商业形态的格局与趋势_第1页
商业形态的格局与趋势_第2页
商业形态的格局与趋势_第3页
商业形态的格局与趋势_第4页
商业形态的格局与趋势_第5页
已阅读5页，还剩3页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

商1、未来商业形态的格局与趋势

移动互联网时代的五大力量的消长电商与店铺之战，五大力量的对抗

12345快递消灭渠道

网银支付消灭终端SNS（社交化媒体）消灭传统媒体SEO（搜索引擎优化）消灭广告客户端消灭逛街

商1、未来商业形态的格局与趋势

电商生态力量电商力量促使使社会的四大基础结构发生本质改变

变化1变化2变化3变化4时间

朝十晚十365×24空间

小米三只松鼠媒体

无障碍完全自由“高保真”关系

六度分隔理论反渠道逻辑思维

商1、未来商业形态的格局与趋势

对顾客的影响

时间

品牌

沟通

服务

空间

大数据时代，消费者趋于透明化信息接收变化：移动互联网；选择决策变化：口碑、朋友圈；渠道经济：=渠道关系、终端关系、媒体关系

粉丝经济：=标签化、属性化、社群化

商1、未来商业形态的格局与趋势

对品牌的影响

时间

品牌

沟通

服务

空间

反渠道与传统媒体：产品设计：个性化、设计感、性格化；拓展方式：反渠道、多平台；品牌培育：反传统媒体、社群化；

商1、未来商业形态的格局与趋势

对沟通的影响

时间

品牌

沟通

服务

空间

沟通传播：瞬时性：信息及时不耽误；精准性：精准推送；低成本：移动互联时代信息成本降低；消费者主动性：主动订阅，消费掌握接收与阅读。

商1、未来商业形态的格局与趋势

对服务的影响

时间

品牌

沟通

服务

空间

自助化Self-help移动化Mobile人性化HumanizationMI+社会元素的再定义MI+MobileInternetplus

商1、未来商业形态的格局与趋势

对空间的影响

时间

品牌

沟通

服务

空间

体验化：购物中心提供线上所不能满足的空间体验情感化：互动是空间交互的基本属性，是线下商业生存核心互动性：消费者的情感消费与关注来源于线下真实情景

商1、未来商业形态的格局与趋势

综合对购物中心行业的核心影响

商户的变化

消费者的变化沟通的变化标准化产品产品设

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论