球童技能知识实习报告

球童技能知识实习报告球童技能知识实习报告高尔夫球童实习报告球会简介我实习的单位在佛山南海高尔夫球会，是一个老球场成立于1994年，该球会由美国着名的球场设计师罗斯先生精心策划而成球会坐落在广东省南海市丹灶镇仙湖旁，地处珠江三角洲的腹心地带，距离广州仅35公里，地理位置优越，交通便利快捷。球会拥有一个18洞的国际冠军级高尔夫球场，设施一流。球场坐落在3322亩的翠绿山丘上，位临景致怡人的仙湖，尽享延绵7公里的湖畔风光，。罗斯先生巧妙地利用了天然起伏的地形，使每一个球道，无论是在击球的策略上，还是在景观方面，都充分体现创意独特的风格，整个球场的设计极富挑战性及趣味性。仙湖畔还设有度假村，内有酒店、会议中心、保龄球馆、跑马场、夜总会、按摩院、沙滩烧烤场及垂钓中心等，是个旅游度假的胜地。此外，球会周围尚有南国桃园（五星级酒店），场面宏伟壮观的中央影视城，国家级旅游度假区西樵山；以及三水的森林公园、荷花世界等酒店和旅游景点，到球会打球的会员和嘉宾可在享受高球乐趣的同时，又可饱览风景名胜，尽情游玩实习岗位球童【培训阶段】球童是按照规则帮助球员的人，工作包括球员打球过程中为其运送和管理球杆，出发台是一个球会运作的核心，安排球童出场；而球童作为一线服务人员，是球会的重中之重跟球员接触的时间最多，球童的形象关系到球会的整体形象。来球会的第一天是入职培训，介绍球会的领导以及自我介绍。接下来每天都要走18洞，要介绍球道，跟着主管教练们打球。那时候我最愿意上的是理论课，我就可以偷懒，好好的休息一下。不过上完理论课就会有一大堆的定义等着我们，临时积水、沙坑、异常球场状况、整修地等等，除了主管考我们这些定义外，偶尔经理也会过来抽查我们，在了解我们真实地情况之后好给我们敲敲警钟。还有球车也是必考的内容之一从古至今安全都是排在第一位的，没有熟练的驾车技术，是不可能被安排出场的。会有半个月的时间专门腾出来练车，所有有大部分时间我们二十几个人是在练习场最后面的的那块草坪上度过，考核内容有绕s以及倒桩。那是正值太阳最毒辣的时候，真是往练习场旁边的小店贡献了不少钱。培训一共分为理论考试、球车、下场服务三大部分。最重要的就是以下的出场服务了。出发前的准备――出发台――发球台――球道――果岭出发前的准备：teemark沙袋沙水果岭叉发球台：自我介绍和确认球杆（先生，你好很高兴为你服务，我是您今天的球童，我的编号是xx，请确认一下您的球杆，您的球包里有x木，x铁，x推,总共xx）、几号洞、几杆洞、距离果岭码数、打球方向道障碍以及过障碍的`距离）球道：球道的介绍包括距离果岭、旗杆的位置、果岭坡度、风向在刚开始第一个月时候是对球场的熟悉掌握球道，看球的落点在哪些地方是安全的，看果岭高低走向，每天顶着烈日在球场上晒着。球场里还有两个教练，我们偶尔也会跟着他们下场，主管休假期间，跟着教练下场培训。第二个月的时候开始学开球车，每天一接到主管的命令就跑到车库去派车都练习场，对着练习场上的砖头打方向盘，真是可怜了后头的草皮，被我们碾的粉身碎骨。服务看似简单，但让客人觉得十分满意的的却少之又少。小小的球童工作里面包含着大内容。【上岗阶段】将近四个月的培训，我终于正式上岗了，可以真正的下场服务客人了。就这样开始每天就出客人，他们有的是赌球有的是过来消遣的，俗话说得好小赌怡情，大赌伤情。有些客人在球场下也会为有些事争得面红耳赤，这就会涉及到球场上的一些规则问题，以及杆数问题。因此在这种情况下球童万万不能懈怠工作，万分谨慎，算好杆数，盯紧球的落点，免得遭到客人不必要的数落。接触到的客人是形形色色的，有老板、白领、教授、教练、学生还有一些韩国、日本客人，大部分都是成功人士。他们身上有很多东西值得我们去学习。接包处的只有两名固定接包员，因此分配到球童身上的任务就重了些，每天基本上去充当接包员，接包员要把客人的包从车上拿下来，挂好包牌，接包应该注意的问题就是同时来了几批客人，要把包分清，哪一组是哪一组的，以免给出发台造成不必要的麻烦。在人多的时候要做到忙而不乱。呵呵，这是主管再三强调的。实习体会从8月一号到11月11号我尤其记得这个日子11月1号那天是正式上岗，整整培训了三个半月，日子是煎熬的刚到的时候一共是24人中途走了3个，虽然是第二批分的班，但是功夫不负有心人我们最终还是上岗了，回忆起培训中的点点滴滴，有欢笑，有泪水，此刻我终于归队。刚开始去南海高尔夫球会实习的时候，我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单，其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触，六个月的实习期虽然不是很长，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时对高尔夫管理这门专业也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。经过六月实习下来，使我受益良多。总结如下：一、一切困难都是纸老虎，要有不怕吃苦的精神。万事开头难，不管做什么事，都不能一帆风顺，不要因为碰到一点事，就喊苦喊累，轻言放弃，我们要有的就是一颗坚定的心，相信自己一定能做好，相信付出就一定会有回报。新球童培训开始的时候确实很累，我们差不多每天要跟主管一起走下场，差不多二三十公里的路程，实习期间脚期间脚被磨得惨不忍睹。而且广东8月份的天也是相当的燥热，每次都是干得出去湿漉漉的回来，满身的臭味。当然还有主管时不时对你的斥责。到了出场服务客人的时候，还要经常受到一些客人的刁难等等。碰到这些我们该怎么办，那就是要有坚定的信念，把这些困难当成是对自己的磨练，成为自己不断向前的动力。二、关注每天的天气情况以及预定，作为球童是挺重要的，知道客人的动向认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。三、掌握沟通技巧是非常重要的，一个球会有很多部门，作为最前线部门的球童，我们更要做好人与人之间的沟通交流。与同事相处，我们要礼貌、谦虚、宽容、相互尊重、相互了解，只有这样，我们才能每天保持好的心情，全身心的投入工作。而与客人的沟通相处，则显的尤为重要。服务客人时，我们必须处处为客人着想，及时为客人提供好的打球建议，在客人打出一记好球时，我们要适时叫一声“好球”，而当客人没打好时，我们则要给予鼓励。好的沟通，会使客人打球时更放松、更愉快，也会让我们更好的为客人提供服务，而这也会让我们了解更多的人，丰富自己的阅历。四、多做事，少说话积极配合出发台及领导安排的工作。到球会以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，刚开始实习的时候，以为球童要做的事很简单，不就是为客人报报码数拿拿杆摆摆线吗，但实际操作起来却并不是自己所想的那样，报码数必须要求精确，否则会影响客人的杆数，选杆也直接关系到能不能打出更好的成绩。由于自己的不用心，我没少出现纰漏，因次对待实习和工作，我们来不得半点马虎。虚心使人进步，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。感谢学校给我们实习的机会，在大三就有实习机会，让我们提早接触到社会，这能让很多人知道自己的理想及目标，这样学起来才会更有劲头。更有利于以后的职业规划。在此也感谢南海高尔夫球会球会给我们提供的实习岗位，感谢曾主管辛辛苦苦培训我们，祝愿球会越办越好。

第1篇：技能实习报告2013-2014学年第二学期经济管理学院11级专科会计学专业会计技能实习报告实习是每个大学毕业生所必须拥有的一段宝贵的经历，它使我们在实践中慢慢了解社会、在实践中进一步巩固知识；实习又是对每位大学毕业生专业知识的一种最好的检验，它让我们学到了很多在大学课堂上根本就不可能学到的知识，既开阔了我们视野，又增长了我们的见识，为我们以后进一步走向现实社会打下牢固的基础，这也是我们走向工作岗位的第一步。一、实习目的通过实习，接触真实的会计业务，培养劳动观念和理论，联系实际的工作作风，不断增强感性认识，锻炼实际工作能力，积累经验，掌握技能，为今后走上工作岗位奠定基础。二、实习单位简介茂名市汇财账务咨询有限公司成立于2009年，位于茂名市人民北路90号大院。公司注册资本50万，地理位置优越，交通便利。主要业务为代理记账、工商登记代办、税务登记代办、商标注册代理、纳税申报、工商年报、许可审批。是以服务型为主的企业。我于2014年4月7日来到茂名市汇财账务咨询有限公司实习。通过实习，让我受益匪浅。三、实习内容由于汇财账务咨询公司的主要经营范围是代理记账、工商登记代办、税务登记代办等。所以，实习的前部分时间，我的主要工作是外勤会计。后部分时间，我的主要工作是做账会计。外勤会计的工作内容主要是新公司注册。新公司注册的流程包括：核名---受理---领取营业执照（若有预包装食品的需办理食品流通许可证）---组织机构代码证---国税地税税务登记证---1银行开户许可证---新公司报道。核名所需资料有法人代表省份证复印件、股东省份证复印件、企业名称预先核准申请书。办理地点是工商局。受理所需资料有公司章程、名称预先核准通知书、企业登记设立申请书、租赁合同、房产证原件及复印件、无偿使用场所证明、董事及执行董事任职证明、法人代表以及委托代理人身份证原件和复印件、委托代理人证明等。办理地点工商局。办理组织机构代码所需资料有营业执照副本原件及复印件、开业通知书原件及复印件、法人代表及股东身份证原件及复印件、组织机构代码申请表、委托承诺书、房产证产权人的营业执照副本复印件以及租赁合同复印件。办理地点是质量技术监督局。而办理国税地税税务证书、以及新公司报到时的办理地点是国家税务局办税服务大厅以及和地方税务局办税服务大厅。做账会计主要是代理做账。首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记账凭证。然后，根据记账凭证，登记期明细账。期末或月末，填制科目汇总表以及失算平衡表。最后才把它登记入总账。结转期成本后，根据总账填制资产负债表、利润表、损益表等等。做账的会计软件主要是金蝶KIS标准版。四、实习心得通过这次实习，我才真正理解“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”的道理。一开始实习时，经常要外勤，不是跑工商局就是跑税务局。虽然很累，而且很多有关工商的知识都不懂，但是我还是坚持下来了。然而，很多事情是意想不到的。办理的事件中，并不是一帆风顺。有一次受理家公司，却遭到了失败。当时觉得有一种强烈的挫败感。后来自我反省后，我总结出自己身上的一些不足点。第一、遇到问题就打电话求助，没有主动想办法去解决问题；第二、有关工商专业的知识不太懂，容易出现沟通问题；第三、沟通能力、说服能力有待提高。第四、面对工商局的工作人员时，表现得不够自信。针对这些不足，我不断地改善。在后来的办理2的事件中，都进行得比较顺利，而且效率明显提高了。外勤工作是一项比较辛苦的工作，但是，有付出就会有收获。外勤会计不但可以锻炼人的意志力，而且能提高沟通能力和说服能力。外勤会计需要的是坚定的毅力和不怕吃苦的耐力，而做账会计则需要的是细心、耐心和热爱之心。随着会计制度的日臻完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求。作为未来的会计专业人员，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该提高自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力。通过这次的实习，我才发现，虽然学了差不多三年的会计，所有的有关会计专业的基础知识，基本理论、基本方法都基本掌握，但这些似乎只是纸上谈兵。当真正实操起来，很多东西都不懂。会计是具有连通性、逻辑性和规范性的。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登入记账凭证、明细账。日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依据，而且是逐一按时间顺序登记下来，极具逻辑性。在会计实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意更改添加，不容易弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提基础。会计操作的一般顺序和基本流程：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记账凭证。然后，根据记账凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表。最后登记总账。结转期成本后，根据总账会计填制资产负债表、利润表、损益表等等。通过这次会计实习，我学到了很多新的东西，也积累了一些经验。通过这次会计实习，我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅学的是理论知识，更重要的是学习如何将理论知识应用于实践，学习将工作做到尽善尽美。

第2篇：技能实习报告2012－2013学年第二学期经济管理学院本科09级市场营销专业营销技能实习报告姓名：111班级：营销10-1学号：02成绩：一、实习目的通过本次技能实习，了解和熟悉行政工作，公司的营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，、数据库，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。二、实习时间及具体事务安排实习时间：实习单位：实习岗位与负责事务：实习生主要负责销售数据的导入导出及整理、监督公司相关制度的实施与执行以及相关的销售工作。三、实习主要内容（一）实习单位简介广州智远企业顾问有限公司于2002年4月5日在广和一街13号101室（01）注册成立。公司成立之初主要经营企业管理顾问，企业形象设计，市场调查研究，商品信息咨询，财务咨询，企业庆典策划。广州智远企业顾问有限公司秉承“专注、专业、专心”的宗旨为客户提供全面优质的服务。（二）实习具体过程2013年3月4日以实习生的身份成为广州智远企业顾问有限公司的一员。在签署相关合同后，阅读浏览了公司员工手册及公司相关的管理制度。2013年3月4日—3月29日，熟悉了解销售部的相关工作后，开始正式开展工作，我的日常主要工作包括销售数据的导入导出及整理、监督公司相关制度的实施与执行以及相关的行政工作。四、实习总结此次实习，主要岗位是实习生。工作内容是销售文员方面的工作，类似于行政工作。虽然每天处理的工作内容都是一些比较琐碎的工作，但是每天除了做好本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来。在实习中，真正从课本中走到了现实。在这段实习过程中，办公室人手不够，工作量较大，特别是公司工作较多，在这一个月里，每当遇到各类活动和会议，我都积极配合同事做好会务工作，心往一处想，劲往一处使，不会计较谁干的多，谁干的少，只希望把工作做好。实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作、严格要求自己，虚心向领导和同事求教，认真学习。利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些其它基本的技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的沮丧。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才领悟到“学无止境”的含义。在这半个月里，我主要完成了以下工作。销售数据的导入导出及整理，编写办公会议材料、整理会议记录。办公会议结束后，及时整理会议记录，待经理修改后，送给同事轮阅。还有就是上传下达。虽说工作不是特别多，但是学到的东西很多。“千里之行，始于足下”，这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和公司规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的帮助，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人的一个基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生是不完整的人生。作为一个实习生，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而实习生在工作中会遇到和上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任。或是对琐碎重复的工作感到怨烦、与上司发生争执等多种情况。针对实习生这个职位的特点，遇到挫折时，不妨调整心态来舒解压力，应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等各方面找出受挫原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的的态度，要认识到正是失败本身才最终早就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡、情绪乐观、发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态。实习这一个月月期间，我开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们肩上开始扛着责任，凡是得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。通过一个月的实习岁虽然收获良多，但是通过此次实习也让我看到了自己在工作过程中存在不少的问题，针对工作中存在的问题我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好的做好本职工作：一、做好实习期工作计划，继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。三、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。四、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。常言道：“工作一两年胜过十多年的读书。”一个月的实习时间太短，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，现在我更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为自己今后真正踏入社会打下良好的基础。

第3篇：办公技能实习报告办公实习报告办公实习体会与心得实习目的：通过办公自动化技能的实习，更加深入地提高英语专业学生的信息素养以及计算机方面的技能、应用能力，培养学生之间的团结合作精神，培养出合格的高素质的精英语、通经贸的高级技能型人才，并以此来适应信息化社会的需求。通过此次实习，学生能够熟悉办公系统的基本思想，掌握相关的办公自动化软件的基本操作，从而提高应用现代管理工具的基本技能。实习内容：一、MicrosoftExcel的学习：1.基础知识的学习：⑴Excel的简介、启动与退出；⑵单元格的操作：选择、插入、删除、移动、复制、合并单元格，以及取消单元格的合并、删除单元格资料；⑶行和列的操作：插入、删除及设置⑷工作表的操作：插入、删除、选定、重命名、移动及复制2.Excel的格式化⑴数据的输入；⑵字体与资料格式的设置3.图表的处理：创建图表、格式化图表、编辑图表二、MicrosoftPowerPoint的学习：1.基础知识的学习：2．高级编辑：⑴PowerPoint的简介、启动与退出；⑴动画效果的设置；⑵创建演示文稿的方法；⑵浏览视图的作用；⑶新增幻灯片的方法；⑶切换效果的设置；⑷各个菜单的基本用法；⑷动作按钮的使用；⑸页眉与页脚的设置方法；⑸幻灯片的放映；⑹模板的设置方法：⑹自定义放映办公实习报告实习体会：为期一周的办公技能实习马上就要结束了，在整整一周充实的学习中，我学到了很多，也懂得了很多。实习最然短暂，但它对我们的影响却是不容忽视的。无论是从学习还是从生活的角度讲，在这次的实习中，我们都是获益匪浅的。首先，这次的实习让我明白了，作为一名英语专业的学生，无论是在学习还是在平时生活中，将英语学习和计算机的应用结合起来都是很必要的。现代社会俨然已是一个信息化的社会，作为一个生活在二十一世纪的青年，我们面对着的，从来都不仅仅只是愈加激烈的竞争。我们面对着的，还有飞速发展的科学技术就以及日新月异的生活环境。有人这样说，在现代社会中，一个人若不会说英语，那么他就无异于半个文盲。然而，毋庸质疑的，在现代社会中，一个人若不懂得计算机，那么他就是一个文盲。而这次的实习，让我深深体会到了这一点。在这次的实习中，我们接触到的东西全部都不是陌生的，甚至有些还是我们在大一时在计算机课上学过的。在平时的其他学科的学习中，我们也在不时地使用这些办公技能，不断地通过学习和应用来更新、提高自己有关于这些方面的知识。因此，在收到实习通知的最初，很多同学都觉得这次的实习并没有什么意义。然而，经过一周的实践，经过这一周对视频的观看、对视频内容的学习、研究与练习，通过完成曹老师留给我们的作业，通过对作业的检查和修改，我们发现，我们所学习到的那些知识还远远不够，尤其是对于我们平时接触较少的电子表格的使用，好多知识都显得那么陌生。而这一次的实习，不仅仅让我们巩固了之前对计算机知识的掌握，还让我们学到了许多之前并没有掌握的新知识，使我们对计算机知识的掌握又上了一个新台阶。这次的实习不仅让我在计算机知识的学习上获益匪浅，也让我在生活和成长中有了一定的收获。作为家庭条件和生活条件都相似的大学生，许多同学和我一样，对计算机知识的了解都是相当有限的。因此，在完成作业的过程中，大家的相互合作是必不可少的。遇到难题时，大家都互相请教、互相帮助；遇到大家都不会的问题，我们就集思广益，一起想办法解决；遇到真的解决不了的问题时，就会向老师请教。团队的合作和互相帮助保证了我们完成作业的质量。这次的实习时间虽短，却让我深深意识到了计算机知识对于我们生活和学习的重要，同时，它也让我懂得了与同学互相帮助、互相合作对于自身进步的重要性。作为一名当代大学生，我们要做到的不仅仅是在知识层面上提高自己，还应该做到在综合素质上完善自己，从而适应这个日新月异的世界、适应这个竞争激烈的社会。

第4篇：翻译技能实习报告外国语学院09级翻译技能实习报告学院外国语学院专业英语导师学生班级学号时间09级翻译技能实习报告度过难关是一种心态，你想要跨过去的话，就必然能跨过去。——俞敏洪为期一周的翻译技能实习一转眼便要过去了，前天，将自己用心翻译了整整四天的文章上交的那一刻，心里不禁有些感慨。一周的时间虽然短暂，可我们学习到的东西，却不仅仅是“一周”这个词所能衡量的。还记得中学时我们畏难的时候老师对我们说过的一句话。他说：“哪里会有无论如何都做不到的事，都是你们自己的畏难情绪把困难给放大了。一件事情，你看起来容易，可你做起来的时候不见得会很容易；同样的，一件事情，你看起来很困难，当你真的开始做的时候，你也会发现，没有什么解决不了的问题！”——听起来多么浅显易懂的道理，可在自己亲身实践起来之前，又有几个人能够听得出它其中的精彩？不可否认地，在看到实习内容时，几乎每个人都倒吸了一口凉气：四天的时间，25页的文章，数不清的生单词，还有其中一些剖析不清的长句。显然，这是一个挑战。面对这样的挑战，不同的人有着不同的反应：有的人逃避一时，不愿理会；有的人满口埋怨