供应链管理试题与及复习提纲

一、名词解说（每题5分，共25分）1．供应链2．供应链管理3．生产延缓4．联合库存管理5．ECR二、填空题（每空3分，共30分）1．供应链是一个网链构造，由环绕核心公司的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户构成。其主要拥有__复杂性____、__交错性____、___动向性___和面向用户需求等特色。2．在对供应链进行建立时应注意考虑________、________、________等方面的问题。3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创建出顾客所认可的有价值产出的一系列活动。它能够分为________、________两部分。4．所谓________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，而后依据各个供应商的报价来选定供应商的方法。5．从节点公司与节点公司之间关系的角度来观察，供应链网络构造主要包含链状构造、________、核心公司网状构造三种。三.论述题（每题12分，共24分）1．请论述鉴于供应链的运输决议的重点有哪些？供应链中需求变异放大产生的原由是什么？四.事例：在迅速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位愈来愈重要。可是，传统的分销与库存管理模式其实不可以知足这一要求。比如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头获取原资料，经过加工、配送到产品的最后销售需要150时节间，而产品加工的整个过程只是需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，路过一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，竟然要走上104天。还有统计资料表示，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其余90%的时间都是浪费的。请简述产生上述现象的原由并供应解决方案。（11分）请论述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描绘两者的不一样。(10分)答案:一、名词解说（每题5分，共25分）1．供应链：生产及流经过程中，波及将产品更新换代或服务供应给最后客户的上游或下游公司，所形成的网络构造。2．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资本流等，并进行组织、协调与控制。3．生产延缓：生产延缓主张依据订单安排生产产品，在获知客户的精准要乞降购置意愿以前，不做任何准备工作。4．联合库存管理：是一种鉴于协调中心的库存管理方法，是为认识决供应链系统中的牛鞭效应、提升供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。5．ECR：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点公司构成的，更好、更快并以更低的价钱知足花费者需要为目的的供应链管理系统。二、填空题（每空3分，共30分）1．复杂性动向性交错性2．客户优先定位明确防备风险3．核心流程支持流程4．询价采买网状构造三.论述题（每题12分，共24分）1．请论述鉴于供应链的运输决议的重点有哪些？在供应链中进行运输决议时，一定注意以下几点：（1）使运输战略与竞争战略保持一致管理人员一定保证运输战略有益于竞争战略的实行。为实现这一目标，管理人员应该设计各样运输激励体制。（2）考虑内部运输和外面运输公司一定将公司的内部运输和外面运输联合起来，以知足自己的运输需要。（3）设计能适应电子商务需要的运输网络适应新经济要求的迅速反响型运输系统，公司应该追求全部时机进行联合运送，在某些状况下，甚至与竞争敌手进行联合，以便降低小批量送货的成本。（4）运用信息技术来改良运输经营管理者一定在供应链中采纳可行的信息技术，来降低运输成本、加强反响能力。（5）运输网络设计一定拥有弹性进行运输网络设计时，管理者还一定考虑到需求的不确立性和运输的可行性，以增添网络设计的弹性。2．供应链中需求变异放大产生的原由是什么？供应链中需求变异放大产生的原由能够概括为4个方面：（1）需求展望修正需求展望修正是指当供应链的成员采纳其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。（2）订货批量决议订货批量决议指两种现象，一种是周期性订货决议，另一种是订单推进。（3）价钱颠簸价钱颠簸反应了一种商业行为——早先购置（ForwardBuy）。它是因为一些促销手段造成的，如价钱折扣、数目折扣、赠票等。（4）欠缺博弈欠缺博弈是指这样一种现象：当需求大于供应量时，理性的决议是依据用户的订货量比率分派现有的库存供应量。此时用户就为了获取更大份额的配给量，成心地夸张其订货需求，当需求降温时，订货又忽然消逝。四.事例：答题重点：造成这些问题的一个重要原由是落伍的分销与库存管理方法。传统上，因为供应链各个环节都是各自管理自己的库存，都有自己的库存控制目标和相应的策略，并且互相之间缺少信息交流，相互独占库存信息，所以不行防止地产生了需求信息的歪曲和时滞，使供应商没法迅速正确地知足用户的需求。解决方案：推行VMI的库存管理模式VMI是供应链管理、零售商与供应商密切合作的一种有效补货技术。VMI是指供应商在与零售商达成自动补货协议，如库存水平、运输成本等的基础上，为零售商管理其商品的订单、送货和库存等工作，代替零售商繁琐的平时补货工作，并获得优秀的成效。VMI同意供应商获取下游公司的必需经营数据，直接接触真实的需求信息。供应商利用该信息调理库存水平，从而最后除去预期以外的短期产品需求而致使的额外成本。同时，公司对安全库存的需求也大大降低。另一方面，VMI能够大大缩短供需双方的交易时间，从而使上游公司更好地控制其生产经营活动，以更好地知足用户需求，从而提升整个供应链的柔性。答题重点：供应链：是原资料供应商、制造商、分销商、零售商、运输商等一系列公司构成的价值增值链。供应链有三种模式：1、公司的内部供应链（包含单调公司内部供应链、公司公司供应链）2、家产供应链3、全世界网络供应链U8和NC分别工作于第一种模式。两者差别是U8供应链实现的是单调公司不一样部门之间的供需管理和共同，NC实现的是公司公司不一样公司之间、同一公司不一样部门之间的供需管理和共同。供应链管理复习纲要1、基本价值链（图）P5基本活动：内部物流、生产作业、外面物流、市场营销、服务协助活动：采买、技术开发、人力资源管理、公司基础设备2、波特的“价值链”对公司经营模式的启迪：p6①将公司作为一个整体来看很难认清其竞争优势②价值链的各个环节的集成程度对公司的竞争优势起着重点的作用③公司的价值链表此刻一个更宽泛的价值系统中3、“纵向一体化”和“横向一体化”的差别p7前者是公司“大而全”、“小而全”的翻版。后者是利用公司外面资源迅速响应市场需求，本公司只抓最核心的东西：产品方向和市场。4、供应链的观点：p12生产及流经过程中，波及将产品更新换代或服务供应给最后客户的上游或下游公司，所形成的网络构造。5、供应链的基本种类：（依据不一样的区分标准能够做一下区分）p13①稳固的供应链和动向的供应链②均衡的供应链和倾斜的供应链③有效性供应链和反响性供应链、供应链流程的环节法剖析，分为四个环节：p17①顾客订购环节②增补库存环节③生产环节④原料获取环节7、供应链流程的推/拉法剖析p21①对顾客订单的反响启动拉动程序；在拉动流程履行过程中，需求是已知的、确立的；因为拉动流程是对顾客需求的反响，因此也能够被视为反响性流程。②对顾客订购预期的反响启动推进流程；在推进流程履行过程中，需求是未知的，所以一定进行展望；推进流程能够被视为推断性流程。p22戴尔事例剖析8、供应链管理的思想能够从以下五个方面去理解：P32①信息管理②客户管理③库存管理④关系管理⑤风险管理9、供应链管理的宽泛定义，包含了整个价值链，即从原资料开采到使用结束整个过程中的采买与供应链管理流程。10、供应链管理和物流管理比较有以下特色：P35①供应链管理的互动特征②供应链管理成为物流的高级形态③供应链管理决议的发展④供应链管理的磋商体制⑤供应链管理重申组织外面一体化⑥供应链管理对共同价值的依靠性⑦供应链管理是”外助“整合组织⑧供应链管理是一个动向的响应系统11、集成化供应链管理实现的步骤：5步P43①基础建设阶段②职能集成阶段③内部供应链集成阶段④外面供应链集成阶段⑤集成化供应链动向结盟（供应链管理的反战趋向）阶段12、鉴于产品的供应链设计标准功能性产品，改革性产品（图）P57p7113、供应链设计的步骤：P59①剖析核心公司的现状②剖析核心公司所处的市场竞争环境③明确供应链设计的目标④剖析构成供应链的各种资源因素⑤提出供应链的设计框架⑥评论供应链设计方案的可行性⑦调整新的供应链⑧查验已产生的供应链⑨比较新旧供应链⑩达成供应链的运转14、供应链网络构造及种类P63①链状构造的供应链模型②网状供应链模型③核心公司网状供应链④矫捷供应链15、鉴于客户需求的供应链设计谋略P70(重点）①鉴别产品是功能性仍是改革性的②功能性产品的有效供应③改革性产品的反响性供应16、成立供应链合作伙伴关系的驱动力P79①核心竞争力②不停变化的顾客希望③外包战略17、供应商关系的种类P93-P96①制造性公司的物质分类②供应商关系管理模式③供应商关系的转变和改良18、供应链管理下采买的特色P129①从为库存采买向为订单采买转变②从采买管理向外面资源管理转变③从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变19、即时制采买与传统采买的比较①对供应商数目的选择不一样②对交货即时性的要求不一样③对供应商进行选择的标准不一样④对信息交流的需求不一样⑤拟订采买批量的策略不一样⑥对送货和包装的要求不一样⑦对信息交流的需求不一样20、供应链管理下供应商的选择与评估程序（图）P13921、供应链环境下物流管理的特色：信息——共享；过程——同步；合作——互利；交货——准时；响应——矫捷；服务——满意。P17222、不一样运输网络的优弊端（图）P17923、供应链中进行运输决议时，一定注意以下几点：P179①使运输战略与竞争战略保持一致②考虑内部运输和外面运输③设计能适应电子商务需要的运输网络④运用信息技术来改良运输经营⑤运输网络设计一定拥有弹性24、实行VMI的利处P187①成本减少:1.和缓了需求不确立性2.解决了库存水平与客户服务