销售助理半年工作总结

销售助理半年工作总结优选为大家采集整理了《销售助理半年工作总结优选》供大家参照，希望对大家有所帮助！！！自从转到销售部到现在已经一年半了，回忆自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感触，没有太多的欣喜，多了一份镇定，冷静的心态。在公司领导的率领和帮助下，加之部门同事的大力辅助，自己立足本员工作，使得销售工作顺利进行。固然销售状况不错，可是回款率不太乐观，原因在于公司总部结款不实时。08年我会尽量战胜这方面的要素，实时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感觉总结以下：、销售报表的汇总：此中包含产品的销售登记，产品销售排名状况；清理业务理手上的借物及还货状况、辅助大区经理的销售工作：①将有些电话业务或许需要送货的业务分派给业务经理，并辅助他们抓住定单；②常常同业务员勤交流、勤交流，剖析市场状况、存在问题及对付方案，以求共同提升；③合同的履行状况：辅助业务经理并敦促合同的达成；、公司上门业务的办理，对产品销售过程中出现的问题进行办理，与各部门以行进行友善的交流；、与公司总部清理早年对付款状况，因为早年帐目不是我经手的，加上有些票据丢失及价钱或等等问题，给此刻的工作带来很多麻烦；、对每一款新产品进行推行，与各经销商进行亲密联系，并依据地域、行业、受众的不一样进行剖析；、在平常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，踊跃着手，在保证工作质量的前提下准时达成任务。总结一年来的工作，自己的工作仍存在好多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其余业务员和同行学习，年自己计划在昨年工作得失的基础上扬长避短，要点做好以下几个方面的工作：保证达成整年销售任务，平常踊跃采集信息并实时汇总；努力辅助业务经理的销售工作，从产品的价钱，数目，质量以及自己的服务态度方面，仔细的与客户交流；销售报表的精准度，认真审查；借物还货的实时办理；客户关系的维系，其实不停开发新的客户。努力做好每一件事情，坚持再坚持！最后，想对销售过程中出现的问题概括以下：库房的库存量不够。固然库存表上标明了每款产品最低库存量，可是实质却不符合，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议库房实时与生产联系下单，或许与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足相关。采买回货不实时。回货时间总会延缓，关于这类现象，采买人员的态度大多都是事不关已，极少会想着怎么去与供给商解决，而是希望销售人员与客户交流延缓时间。这样会让客户对我们的信用度降低。质检与采买对供给商退货的办理。好多不合格的产品，因为时间迟延，最后在迫不得已的状况下一挑再挑，并当作合格产品销售，这样对我们“追求高质量”的信念是特别不符合的。常常有取出去的东西因为质量问题让销售人员特别尴尬。财务应按期对销售却未回款的业务进行催款或许提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月以后才告诉销售人员，时期销售人员认为文/百分网该文章自：一、员工的考勤管理我公司的考勤管理，此刻的基本状况以下：①经理直接收理人员的告假、换班、加班等工作；②前台、业务部、督导、XX在平常的工作中对专卖店人员的工作状况和考勤状况进行监察并反应；③平常由我不按期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤状况，并赐予登记；④到每个月尾由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来达成。在平常的考勤抽查中，主要存在以下问题：店长在没有上报公司的状况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班；2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物；3.个别店长有迟到、早走的现象；4.店长在没有告假的状况下出门办理私事；5.个别店长在靠近下班的时候到银行办理业务。因为我公司专卖店日趋增加，规模不停扩大，专卖店散布广，每个专卖店只有2-6人，所以，在人员管理上存在较大的困难；此外，公司从XX年到现在已经成功地在上海开了X家专卖店，未来还要持续扩大门店的数目，为给予后门店的扩充打下优异的基础，对员工进行有效地平常管理已经成为不容忽略的问题，而此中店长的管理尤其重要，做为专卖店的店长，他是直接连结公司与各店的桥梁，假如店长不可以言传身教，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对当前的状况，现提出以下方案：方案一：进一步完美公司的考勤制度，赏罚分明，并与薪酬挂钩。⑴、每个月全勤者拿全额奖金；⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到到、早走的按小时累计扣除薪资；⑶、事假、病假、迟到、早走没有提早向公司人事部告假的按小时累计双倍扣除薪资；⑷、店长来公司对帐或办理公务，原则上不可以用上班日，如一定用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待；⑸、别的，店长在上班时间需出门办理业务的，不可以占用上、下班时间。；如有特别原因不可以按上述方法办理事物的，一定预先向公司人事部说明原因，公司依据其实质状况按全勤对待；若原因不充分或没有预先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条方法办理；⑹、店长不得任意改正上班时间以及班次，若需要调整的一定预先向公司人事部说明状况；⑺、此方法从XX年2月3日开始履行。方案二：每个地区选一个自律性强、表现优异的店长做为地区组长，特意负责管理和指导所在地区专卖店店长及店员的平常管理。包含：店员及店长的考勤、服饰、个人卫生、浅笑服务、劳动纪律等。二、员工招聘、甄癣录取、查核、辞职管理工作1、员工的招聘从我公司人员录取和辞职状况来看，XX年6月1日至8月23日，新录取人数为44人，时期办理辞职人数为22人，辞职率相对而言比较高，剖析其原因主要表现为：录取人员在试用期不切合公司用人要求、员工违犯劳动纪律、上班地址离家远、员工荣膺时机小等，到8月份出现招聘淡季，应聘人员显然减少，针对此状况，公司的解决方法是在招聘顶峰期录取大量新员工做为备用人材，由此解决月饼销售顶峰期人员不足问题，除此以外，公司还可以拓宽招聘渠道，如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等，招聘对象除当地人，外处人也可适合聘任，因为外处人也有自己的优势：①办理综合保险比办理小城镇保险花费低；②外处人对社保的希望不高，假如是上海当地人，则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上只是从招聘成本来进行比较，自然外处人也有显然的不足之处，比方语言不通，这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。2、试用期员工的查核我公司当前对试用期人员的考核，主假如由店长直接把建议反应给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的建议，从这三个月的查核状况来看，主要有以下状况：①、店长对试用期人员的查核缺乏主动性，不可以主动地、实时地反应状况，如X店就发生过试用期人员在快满三个月时，因不切合公司用人要求被解雇，员工对此不满，进而发生一些纠葛；②、有的店长对从哪几个方面来查核员工不太清楚，对人员的评论只是只限于“还能够”；针对以上状况，成立系统的查核制度和流程，增强公司和各店长的交流和联系成为必需。方案：成立系统的查核制度和流程。1）试用期员工进入专卖店一周后，由店长直接对其进行查核，查核项目包含：商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的认识状况、工作态度、劳动纪律等，查核结果由店长直接向人事部反应，关于不合格者赐予交流指导、警示或直接解雇。2）试用期员工进入专卖店一个月后，由店长直接对其进行查核，查核项目包含：收银状况、进货、退货、输票据、对帐、盘点能力、劳动卫生、服务、工作态度、人际关系、劳动纪律等，查核结果由店长直接向人事部报告，人事部可依据店长的建议多渠道地认识员工状况，关于不合格者赐予交流指导、警示或直接解雇。3）试用期靠近三个月时，提早10天对员工进行查核，查核项目包含：员工的自我评论、店长评论建议，而后由人事部决定能否赐予录取。以上每一个步骤，人事部都一定同各店进步行有效的交流，让他们熟知自己在人员查核方面的工作内容、工作流程及工作责任。三、员工培训在试用期三个月里，员工培训工作我还没有接触过，从这几个月的察看中，关于公司的员工培训，我也有一些个人的见解：1）不论什么培训都一定有需求，不然就没有做培训的必需，所以培训需求剖析是整个培训工作的核心。我公司现阶段需要做什么培训，能够联合市场需要、给员工发放培训需求统计表、员工的平常管理工作这三种门路来获得从市场需求来看，我公司的营业员主要仍是要提升服务质量，举个简单的例子，我们到麦当劳或肯德基去花费时，都会有一种感觉：不论是到他们的任何一家专卖店，他们的服务都很好，服务模式都是相同的。能够说他们的员工培训工作是做得相当好的，有句话说得很好：没有服务的商品是冰凉的。为了提升我们自己的竞争力，员工的培训工作势在必行，员工在工作时的语言、手势、面部表情、眼神都特别重要，而当前公司的营业员在这方面的表现，差距仍是很大的，包含一些店长也不可以达到这一要求，假如店长不可以做好这一点，他所培育出的新员工，相同也是不合格的。此外，只管公司是百年迈店，我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼，可是，我们一直要切记自己的规划宏图和梦想，为了实现过去全部的梦想，就要把每一个细节做好，一点一点去实现它。给员工发放培训需求统计表是采用问卷检查的方式进一步认识员工的培训需求，我公司的基层管理人员也能够从优异的营业员中间经过选拔、培训来获取。自然这类门路有益有弊，有益的一面是此类员工忠诚度高、熟习公司的业务，并且对其余员工拥有激励的作用；不利的一面是此类员工缺乏创建性，易造成近-亲生殖，进而阻挡公司的发展，并且还存在员工之间公正竞争的问题。公司采用这种用人门路，需要联合实质状况，是需要稳固发展仍是改革，找好公司用人要求的真实目的从员工的平常管理来看，员工违犯公司规章制度的现象比许多，所以公司的规章制度相同需要进行培训，不论老员工仍是新员工。2）拟订公司培训目标，包含长久目标、中期目标、短期目标、任职员工培训以及新员工的上岗培训，让公司的培训工作有步骤、有目的地进行。3）为员工拟订职业规划。有的人会问：营业员需要什么职业规划呀？职业规划自己也是最近几年来流行的新鲜名词，各个公司为赶时兴，都纷繁效仿，赶时兴不完整都是坏事情，要点是对员工有没有帮助，此刻公司的竞争就是人材之间的竞争，公司以人为本，关怀员工的未来，这样才能吸引的人材来我公司应聘。就算不可以帮助他们实现职业目标，但望梅止渴也算是一种精神粮食，特别对校园招聘是特别有帮助的，刚毕业的学生可塑性很强，能够给他们做职业规划：从营业员到带班、从带班到店长