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文档简介
ktv个人工作计划范文3篇撰写一篇好的工作打算,首先要留意确立正确的目标,要求目标详细、可衡量,要强调工作成果,而不是强调工作过程,要有挑战性,要可行;其次要留意制定科学的措施,即措施要围绕目标任务来写,要详细可行;本文是学习啦我为大家整理的ktv工作打算范文,仅供参考。ktv工作打算范文篇一:
依据10年工作总结中我们所驾驭的本店经营状况及我们在工作中总结出的经历与缺乏之处,并依据上级的指示精神而确定的__年本店经营方针,为了明确__年度工作重点及有打算的围绕工作重点开展本年度的工作,现特制定__年工作打算如下:
一、工作内容(工作重点):
1、制定__年业绩目标与营销策略
2、春节前的打算工作
3、员工的教育培训、鼓励与考核工作
4、创新点
5、本钱管控
6、效劳品质提升
7、各项预案的拟定及演练及修正与完善
8、新歌添加与系统、硬件的抽查
9、学习打算,做一名合格的KTV经理人
二、工作方法与时间
(一)业绩目标与营销策略
1、一月份中旬制订出__本店业绩目标,并细化到每月的业绩目标中,使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面,目前阳泉自由风、神话等消遣场所接连开业,我们面临着行业竞争,所以要求我们应有足够的打算加以应对,首先锁定本店的目标消费群体是最重要的,故大力推销本店会员卡,吸纳本店的固定客户群成了当务之急,从元旦起至农历正月末,正值本店的待客顶峰期,我们必须要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡:
1)、一月十五日前寒假工聘请完毕,十六日至十八日进展简洁的礼仪培训以及视频销售课程培训;
2)、十九日培训上岗进展专职销售会员卡;
3)、售卡员采纳末位淘汰制:每周的售卡最终一名且售卡数量缺乏20张的售卡人员将被解聘;
4)、办理本店的VIP储值卡可免费赠送本店会员卡。
5)、进入三月份随着待客量的下降,我们在做好现场会员卡销售的同时,还要走出去公关推广,
2、一月份正值学生寒假返乡,应看准时机拉拢这批消费群体,本月十日即应开展学生卡活动,将预热期计算其中,活动越快起先实行越好。
3、战线应扩大到平定县和盂县,这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些传播造势我觉得特别有必要。可利用调频播送、短信群发、公交车及站牌、DM单页做些低本钱的广告,了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。
4、进入三、四月份,待客量较二月相比呈下降趋势。这样就须要我们想点子来应付,选择阳泉市各个行业的NO1!主动出击与对方洽谈合作,实现互惠及双赢,共同共享客户群体,资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。
5、四月份可搞一周年店庆,利用店庆期间推出一系列实惠措施吸引消费群体的参加。
6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可接着开展。
7、八、九月份可搞公益活动,(建议帮助施华洛或纽约搞一场集体婚礼,产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。
8、每月二十日筹划好白班下月的新实惠活动,主要目的为了提升白班的业绩与人气,且能提升晚班人气,对整体业绩也起到必须的带动作用。
9、每个法定及特别节日前半个月起先筹划节日的营销活动,并于例会上提出由全部干部探讨,提前做好活动传播。
10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的消遣场所进展一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进展市场调研、消费者调研、产品调研。依据这些了解的状况随时对营销策略进展修改、补充、完善。
(二)春节前的打算工作
进入二月中旬就是农历春节与情人节,一月二十日即起先节日前夕的打算工作:包括人力储藏、物品平安量制订、物品选购、商品平安量制订、商品进货备量、机具调试、大厅及现场布置、节日期间的订价策略等打算工作。
(三)员工的教育培训、鼓励与考核工作
员工培训方面结合企业文化教育、心态教育、工作流程教育、销售技能技巧教育。三月中旬整体进展一次回训,将现场入职不满三个月员工及日常表现存在问题的员工抽出进展回训。培训期为半个月,制定员工培训打算与培训日程表,培训期间分别运用理论课、体能课、视频课遵照员工培训日程表一步一步执行。并在培训完毕后,对员工进展各方面的综合考核,考核合格才准予上岗,不合格者拉回重训。
(四)创新点
每月思索出一个对公司有利的新点子,含经营管理、市场营销、员工鼓励、现场改良等方面。务实的提出具有可操作性、效果显著的新点子,并以书面报告的形式提请上级指示。
(五)本钱管控
三月份制订一份具体的本钱管控打算,使本钱限制有章可循、有法可依:含水、电、食堂、现场易耗品、发票、人事、超市售卖选购价及询价机制等涉及多个方面的本钱管控。规划我店低本钱管理手段,从而降低本钱、提升利润。
(六)效劳品质提升
1、通过培训教育提升员工工作技能与工作技巧,唤醒员工的效劳意识,并使员工对效劳流程得以娴熟。于每日工作中加大现场巡查的力度,加强对现场效劳流程的监视,
2、每月评比效劳之星,以干部的评价、员工的选举、顾客的看法为评比依据,鼓励员工在工作中做好效劳品质。
3、每一至二月至店外参观学习,学习后马上将值得借鉴的措施、方案予以记录,整理成书面报告刚好上报总经理。并在干部会议上探讨,经探讨如切实可行,立刻予以实施。
(七)各项预案的演练及修正与完善
现场的各项预案已拟定,但可能存在人员无实践经历遇事可能会惊惶失措导致预案内容不能执行、及出现的状况表达不充分、预案处理方式不够得体、预案不完善的问题。故须要进展各项预案演练。
1、消防演练
此项为店内危机管理的重中之重,故应经常进展消防演练。打算每季度必需进展一次消防演练,通过消防演练的消防分组让员工了解自己所负责的任务,并驾驭必须的消防学问。
2、系统故障模拟演练
1)、遵照预案进展预防,抽查预防事项的执行很重要;每周定期抽查一次预防措施的落实状况,并登记。
2)、每两个月进展一次模拟演练,模拟现场发生的系统故障导致的现场可能出现的状况,并刚好按预案予以解决。
3、临检演练
临检可能对本店造成的损失和影响也不行无视,故规定在重大节日前夕(元旦、春节、劳动节、国庆节、圣诞节)组织进展临检演练。管理人员依据以往的经历并向行政职能部门请教,完善检查工程。通过检查工程进展模拟临检,考验干部与员工在出现临检状况的应对。
4、突发状况演练
定期进展包括顾客寻衅滋事、打架斗殴、停电等突发状况的模拟演练。
(八)新歌添加与系统、硬件的抽查与调试
每月一号、十五号进展现场各包厢音响设备的试音。对工程部的工作赐予刚好的监视与抽查。
(九)学习打算
在年初给自己做好学习打算,规划好每年、每月、每周、每日的学习目的、学习内容、学习方法、学习时间、学习成果等。做一名优秀的KTV职业经理人。ktv工作打算范文篇二:
遵照上周工作打算部署和要求,本周下来,重点围绕中途效劳和二次促销,本人工作在彭领班的领导下和王领班的指导下,做了一些较有成效的工作。
一、以执行胡店长7月份活动文件精神为主线,员工对活动的了解。
区域进展抽查,遵照777月份活找背诵7进展坐谈了解,二是踊跃与王领班进展沟通。7VIP888开会,三是制定下发了《奖罚条列》。在前期抽查、默写的根底上,每日抽查状况我刚好向彭领班进展了汇报,取得了彭领班对执行7月份活动文件精神的重视和支持,尤其是陈领班和姜组长对我白班员工进展抽查指导后,对白班员工贯彻7月份活动文件精神有大的变更,我刚好向陈领班汇报了白班员工中途效劳和二次促销的现状和贯彻7月份活动文件精神的周工作打算建议。会后,会同彭领班、王领班、陈领班、姜组长联合下发了《关于加强员工二次促销和效劳的实施看法》。
二、强化人员管理,打牢员工思想。
接着在人员管理上下功夫,严格管理,严格要求,坚持不懈地抓好“公司禁令”、“约法三章”推销观念进一步提高。纪律优良的职业队伍。以学法用法为重点,努力提促销实力等业务学问,个人的提成收入。实现了人本管理、坚持经常找员工谈心制度,打牢了员工思想根底,把好员工思想关。
”的库管方法。
“物资管控”的实施方案我班员工高度重视,周密“物资管控”小组。通过行动,全面驾驭用在哪以及用完后的空壳根本状况以及历史和现实状况。并建立进出记录,做到了底数清、状况明、记录全、信息完整。工作重点明确,分级分层落实管控措施,实施动态化管理,确保有效掌控。为全面履行库存清晰、出入明确、防范管控“三位一体”的职能奠定坚实的根底。
四、严管行动,打击各类工作偷懒。
为了打击震慑各类工作偷懒、上班懒散,有效稳定白班区域工作实力,遵照彭领班指示,我们全力开展了严管整治斗争,提升白班纪律性。对不听从管理,上班不听从指挥人员施以重拳,目前我班共开了一张罚单,增大人员懒散的打击强度,了人员工作不听从管理的思想,展连绵不断的严管行动,白班的工作实力。
八、空岗方面,建立包间安排制。
“严管行动”严密结合,第一,建立分房制度,每条站位点必需有在此根底上,依据客勤状况,适加强区域客人的效劳感。对重点包房进展不连续的巡回,死看死守,力争不发生重大的有影响的事务。
面对在本周取得的成果,我区域全部员工将在今后的工作中再接再厉,争取做的更好。ktv工作打算范文篇三:
一、进展各个岗位工作人员的全面聘请(进展中)
聘请途径:传播彩页、报纸周刊、媒体广告
二、现场人员编制的制定。(见附页)√
(见附页)√
三、对文安县市场调研拟定薪资架构。
四、培训服装的定制。(进展中)√
√五、员工宿舍及员工餐的支配
六、培训
各岗位人员聘请的人数与现场人员编制的人数差不多是起先培训(预料要在9月20日起先培训),详细培训内容见培训打算。(10月16日完成)(进展中)√
(10月10前完成)
七、制定各岗位的规章制度与职责。
八、现场工装的制作(进展中)
九、现场物料的采买(10月12日前完成)(采买打算见附页)√
十、现场各部门所需的各种表格的制作及采买(表格见附页)(10月13日完成)
十一、对当地市场进展调研,制定适合本公司的房型房价及前期开业
酬宾的营销打算于传播。(详细详情见附页)(10月10前完成)
十二、现场各种彩印的设计及印刷
店卡、看法卡、贵宾卡(会员卡)、现金券、免费券、存酒卡、超市价签、赔偿单、酒水单、活动卡、领料单、order单等。(10月13日前完成)
十三、联系各供给商与其洽谈,洽谈目的:所进全部商品本钱降到最低。(进展中)(10月15日前完成)
(10月15日
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