诚信价值理念

立诚·守信·感恩·致成诚信核心理念1234诚信核心理念诚信主要内容案例分析寄语、结论核心理念销售人员“诚信我为先”文化的核心价值理念是“立诚·守信·感恩·致成”。该理念是公司系统历经多年诚信建设实践，总结提炼出的具有普遍意义的价值理念，以“诚信”为立足点，融和了社会主义核心价值观和保险行业文化核心价值理念，紧密结合中国人寿企业文化和诚信建设的实际，充分体现了诚信建设与企业长远目标的和谐统一，表达了诚信服务对个人成长、企业责任、社会和谐的重大意义。立诚：是诚信文化建设的根本宗旨。守信：是诚信文化建设的基本规范。感恩：是诚信文化建设的精神前提。致成：是诚信文化建设的目标愿景。保险营销员的诚信危机1.截留、挪用保险费及保险金2.代客户签名3.对客户隐瞒与合同有关重要情况，如除外责任、犹豫期等4.与客户勾结，骗取保险赔款5.不正当竞争、诋毁伙伴或同业6.阻碍投保人履行如实告知义务或诱导其不履行如实告知义务7.过分夸大保险产品优点，诱导投保人购买8.规定以外的保险费回扣或者其他利益

保险营销员职业道德的核心义与利的辩证统一

诚:诚实、真诚、忠诚，心里想的实际做的要一致，即：“诚于中”、“形于外”、“勿自欺”、“勿欺人”。信：真实、信守诺言，言而有信诚实是守信的基础，守信是诚实的表现一、在推销保障计划时杜绝销售误导：1、绝不说服客户终止现有保单2、在未了解客户经济能力时，不推销保障计划

3、客户未决定时，要坦诚、正确地告知相关事项4、禁止虚假说明或不完全说明“诚实守信”意味着：

以诚实守信为荣以弄虚作假为耻二、当客户有投保愿望时1、客户需要在销售人员地指导下填写投保单2、必须亲自看到投保人和被保险人亲笔签名

“诚实守信”意味着：代签名几种类型

投保人替被保险人签名（同一人除外）被保险人替投保人签名（同一人除外）代理人替投保人签名其他人替投保人或被保险人签名投保人或被保险人是由他人手把手签名“诚实守信”意味着：

三、投保后马上把保费交回公司安全送达保险单严守保户私人秘密不挪用保费提供优质地售后服务（现价和保单犹豫期的宣传）固始支公司营销员桂某于2011年1月27日为投保人田某投保了我公司的国寿福寿福禄双喜两全保险（分红型），被保险人为其三个子女，三个被保险人每年分别缴费60000元，缴费期3年。由于被保险人均未亲自签名，客户找到公司坚决要求全额退保。案例营销员违反了《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》第十八条的第三项，给销售人员记3分，扣款600元；主管扣款300元。寄语：每一次克制自己就意味着比以前更强大。

——高尔基

结论

世界上唯有两样东西最能震撼我们的心灵：一是头顶上灿烂的星空；二是我们内心崇高的道德法则。

——康德ThankYou!防范打击非法集资宣传教育工作宣导

平顶山分公司

课程大纲一、非法集资的定义二、非法集资的主要特征三、非法集资的主要表现形式及危害四、参与非法集资形成的风险及损失承担五、打击和处置非法集资有关法律法规六、相关工作要求一、非法集资的定义

指法人、其他组织或者个人，未经有权机关批准，向社会公众募集资金的行为。1、未经有关部门依法批准，包括没有批准权限的部门批准的集资以及有审批权限的部门超越权限批准的集资。

2、承诺在一定期限内给出资人还本付息。还本付息的形式除以货币形式为主外，还包括以实物形式和其他形式。

3、向社会不特定的对象筹集资金，即向社会公众筹集资金。

4、以合法形式掩盖其非法集资的性质。二、非法集资的主要特征（一）主要表现形式

非法集资活动涉及内容广，表现形式多样。从目前案发情况看，主要包括债权、股权、商品营销、生产经营等四大类。

1、借种植、养殖、项目开发、庄园开发、生态环保投资筹名义非法集资；

2、以发行或变相发行股票、债券、彩票、投资基金等权利凭证或者以期货交易、典当为名进行非法集资；

3、通过认领股份、入股分红进行非法集资；

4、通过会员卡、会员证、席位证、优惠卡、消费卡等方式进行非法集资；

5、以商品销售与返租、回购与转让、发展会员、商家加盟与“快速积分法”等方式进行非法集资；三、非法集资的主要表现形式及危害

6、利用民间“会”、“社”等组织或者地下钱庄进行非法集资；

7、利用现代电子网络技术构造的“虚拟”产品，如“电子商铺”、“电子百货”投资委托经营、到期回购等方式进行非法集资；

8、对物业、地产等资产进行等份分割，通过出售其份额的处置权进行非法集资；

9、以签订商品经销合同等形式进行非法集资；

10、利用传销或秘密串联的形式非法集资；

11、利用互联网设立投资基金的形式进行非法集资；

12、利用“电子黄金投资”形式进行非法集资。三、非法集资的主要表现形式及危害

三、非法集资的主要表现形式及危害

（二）非法集资的社会危害非法集资活动具有很大的社会危害性。一是参与非法集资的当事人会遭受经济损失，甚至血本无归。用于非法集资的钱可能是参与人一辈子节衣缩食省下来的，也可能是养命钱，而非法集资人对这些资金则是任意挥霍、浪费、转移或者非法占有，参与人很难收回资金。二是非法集资也严得干忧了正常的经济、金融秩序，引发风险。三是非法集资容易引起社会不稳定，引起大量社会治安问题，甚至造成局部地区社会治安动荡。由于非法集资是违法行为，一旦有了损失，需要当事人自己承担，因此，希望社会公众一定不要参与非法集资活动。相关资讯：

2014年04月22日

，经济之声《天下财经》报道，非法集资案件集中高发，全国八成以上地市牵涉其中。这并非耸人听闻，而是来自银监会发布会上的官方消息。非法集资到底有多严重？“全国87％的地市都牵涉到非法集资案件中”。2013年全国公安机关侦破非法集资案件3700多起，挽回经济损失64亿元，此外跨省案件增多，最多的一起甚至横跨20多个省份。非法集资花样有几多？非法集资案件不仅“总量大”，而且“花样多”。公安部经济犯罪侦查局副局长韩浩，介绍了他们在办案过程中总结出的6种典型非法集资手段。第一种是最近刚刚出现的，借着“民营银行”等当前热门话题为突破口；相关资讯：第二种是一些非融资性担保企业以开展担保业务为名非法集资，主要包括两个方面：一是发售虚假的理财产品，二是虚构借款方，以提供借款担保名义非法吸收资金；第三种是以境外投资、高新科技开发为旗号，设立虚假网站，发布销售境外基金、原始股、境外上市、开发高新技术等信息，虚构股权上市增值前景或者许诺高额预期回报，诱骗群众向指定的个人账户汇入资金；第四种是推销纪念币、邮票等收藏品，并承诺在今后会高价回购；第五种是以“养老地产”的名义，邀请你加盟投资等。《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》明确规定：因参与非法吸收公众存款、非法集资活动受到的损失，由参与者自行承担，而所形成的债务和风险，不得转嫁给未参与非法吸收公众存款、非法集资活动的国有银行和其他金融机构以及其他任何单位。债权债务清理清退后，有剩余非法财物的，予以没收，就地上缴中央金库。在取缔非法吸收公众存款、非法集资活动的过程中，地方政府只负责组织协调工作，而不能采取财政拨款的方式弥补非法集资造成的损失。这意味着一旦社会公众参与非法集资，参与者的利益不受法律保护，经人民法院执行，集资者仍不能清退集资款的，应由参与人自行承担损失，而不能要求有关政府部门代偿。

四、参与非法集资形成的风险及损失承担

五、打击和处置非法集资有关法律法规

（一）、《中华人民共和国刑法》

从事非法集资活动会受到怎样的法律处罚？

1、集资诈骗罪

《中华人民共和国刑法》第一百九十二条规定：以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。第一百九十九条规定：犯本节第一百九十二条、第一百九十四条、第一百九十五条规定之罪，数额特别巨大并且给国家和人民利益造成特别重大损失的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产。

2、非法吸收公众存款罪或变相非法吸收公众存款罪

《中华人民共和国刑法》第一百七十六条规定：非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款，扰乱金融秩序的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。五、打击和处置非法集资有关法律法规

3、非法经营罪

《中华人民共和国刑法》第二百二十五条规定:违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：……（三）未经国家有关主管部门批准，非法经营证券、期货或者保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的。五、打击和处置非法集资有关法律法规

4、合同诈骗罪

《中华人民共和国刑法》第二百二十四条规定:有下列情形之一，以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产：

（1）以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的；

（2）以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的；

（3）没有实际履行能力，以先履行小额合同或者部分履行合同的方法，诱骗对方当事人继续签订和履行合同的；

（4）收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的；

（5）以其他方法骗取对方当事人财物的。五、打击和处置非法集资有关法律法规

六、相关工作要求1、各基层单位、客服