人事管理制度范本

人力资源管理整体框架：企业的人力资源是指能够推进整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程一、人力资源管理的基本任务：依据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，经过对企业中职工的招聘、培训、使用、核查、评论、激励、调整等一系列过程，调动职工地踊跃性，发挥职工地潜能，为企业创立价值，保证企业战略目标的实现。二、人力资源管理的内容：人力资源管理内容人职招培绩员人劳力务聘训员薪资分效工事动工资析与与源福管考激调关与录开利理规说用发核励整系划明三、人力资源管理流程：从职工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门依据企业的目标，岗位需要，依据职务说明书要求招聘吻合条件的职工，职工进入企业后，经过上岗培训，具备上岗资格后担当某一职务。职工在使用一段时间后，企业要对职工核查，核查结果形成的信息反响是调整职工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图以下：企业任务组织机构职务解析与目岗位设定职务说明书职工使用职工招聘职工培训职工辞退职工核查薪资管理与激励第二部分：XXX企业人力资源管理建设的步骤及详细内容：一、XXX企业人力资源管理建设的步骤详细步骤：分为四个阶段：第一阶段：99年3月15日——3月27日1．确定企业人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成）2．成立健全企业的人事管理制度（3月27日前完成）第二阶段：99年3月27日——4月15日依据现有的组织机构、岗位的成立，各部门进行职务检查和解析，编制每个岗位的职务说明书。第三阶段：99年4月15日——5月5日1．编制企业薪资方案。（4月20日完成）依据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定薪资等级，编制薪资方案（基础薪资）部分。2．编制绩效核查方案（5月5日完成）依据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效核查的标准，编制职工考察方法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。第四阶段：99年5月5日——6月30日成立和完美企业的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录取程序、培训与开发规划、职工的激励举措、人事调整制度、职工的福利计划、劳动合同样人力资源的其余内容。二、XXX企业人力资源管理建设各阶段的详细内容1．第一阶段：（1）XXX企业人力资源管理建设框架图的成立企业推行战略任务、目标设定组织结构确定部门任务目标岗位设定与职务解析职工的招聘（根职工的培训（根据职务说明书的职务说明书（岗位职责、权限、工作据职务说明书中要求进行职工的对技术的要求、内容、年度任务目标、岗位技术要求、招聘）升迁方向拟定培任职资格、待遇等）训计划）岗位评估（评论出每个岗位的价值、确定岗位等级）

设定年度工作实现目标（进行评估、目标管理）拟定薪资方案（由岗位等级成立薪资等级制度以及相应的薪资、福利）

绩效核查（进行目标考核、依据结坚决定奖金、晋升等）（2）健全成立现有的人事制度2．第二阶段：职务解析与职务说明书的编制职务解析与职务说明书是人力资源最重要的工作，是人力资源管理其余内容的基础。职务解析也叫工作解析，它是完好确实认工作整体，以便为管理活动供给各种相关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息采集、解析和综合的人事管理基础的管理能力。职务说明书是记录职务发现结果的一类特意文件，它把所发现的职务的职责、权限、工作内容、工作程序和方法、履行标准、任职资格等信息以文字的形式记录下来，以便供管理人员使用。（1）详细步骤：各部门工作任职位检查职务解析（采集、职务说明书编制务、职责、部门（采纳工作日志解析、评定检查（岗位职责、权所有的职位法、职务检查表）的结果）限、工作内容、年（见下表）度任务目标、岗位（2）职务发现的方法：技术要求、任职资职务发现的方法有好多，我们采纳工作日志法，问卷检查法。3．第三阶段：薪资方案的编制：A、（1）薪资拟定的程序和方法：基本程序：薪资检查合理薪资选择适合选择适合选择出规范化总数的计的薪资体的薪资结的薪资制度3）薪资结构：采纳职务薪资引进职务薪资的程序全企业所有职位的设定（一人职务解析、编职务说明书的工作项目分担的工作制职务类其余划分（事物、职务评论（要素评论、职务等级（全企业工作管理、经营、技术）划分）价值相对序列）企业共同的资格标准职务薪资等级每个职工的薪和职种分类资格标准表资归入表中拟定升等基推行薪资方案人事管理制度XXX人事管理制度第一章总则第一条为增强企业的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使企业人事管理工作有所依据，特拟定本制度。第二条适用范围：本规定适用企业全体职员，即企业聘用的所有从业人员第三条除依据国家相关法律规定外，本企业的人事管理，均依本制度规定办理。第二章人事管理权限第四条总经理确定企业的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。第五条人力资源部工作职责：一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。二、负责管理企业人事档案资料。三、负责企业人事管理制度的成立、推行和校正。四、负责薪资方案的拟定、推行和校正。五、负责企业平常劳动纪律及考勤管理。六、组织企业平常核查及年关核查工作。七、组织企业人事培训工作。八、协助各部门办理企业职员的任免、晋升、调动、赏罚等人事手续。九、负责企业各项保险、福利制度的办理。十、组织各部门进行职务解析、职务说明书的编制。十一、依据企业的经营目标、岗位设置拟定人力资源规划。十二、负责劳动合同的签署及劳工关系的办理。第六条部门主管提出部门人员需求计划；部门主管决定部门经理以下职员的任免、核查、去留及晋降；部门主管建议本部门职员待遇方案。第三章人员需求第七条在经营年度结束前，人力资源部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门，部门主管须依据实质状况，认真填写后，上报总经理审批。第八条总经理依据部门所上报的人数，以及企业的投资、经营方案，来确定企业下一年度人员的规模和部门设置。第九条经总经理所确定的人力资源计划，由人力资源部负责办理招聘事宜。第四章职员的选聘第十条各部门依据工作业务发展需要，经总经理鉴定的编制内增添人员，应按以下程序进行：一、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。二、从企业其余部门吸取适合该岗位需要的人材。三、到人力资源部领取《人员补充申请表》，报部门主管、人力资源部主管、总经理审批。第十一条各部门编制满后如需要增添人员，填好《人员补充申请表》后，报总经理审批。第十二条上述人员的申请获取赞同后，由人力资源部招聘所需人员。第十三条求职人员应聘本企业，应按以下程序进行：一、所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》，由人力资源部门进行初试。二、初试合格后，应聘人员详细填写《应聘人职工作简历表》和《应聘人职工作经历、社会关系状况表》，尔后由人力资源部门安排与业务部门主管复试。三、部门经理以上人员应聘要经总经理面试经过。四、复试合格后，通知应聘人员一周内等结果。五、用人部门和人力资源部门依据应聘人员填写表格所反响的状况进行检查。核实无误后，报总经理审批，由人力资源部门通知应聘人员到岗，并办理体检手续。第十四条体检合格后，人力资源部通知应聘者报到，所有应聘人员的资料由人力资源部统一存档备查。第五章职员报到第十五条所有招聘录取的新职员正式上班当天先向人力资源部报到，并以其向人力资源部报到的日期，即起薪日。第十六条报道当天所有新职员须携带：一、两张一寸免冠照片；身份证、户口薄、原件和复印件；学历证明原件和复印件；职称证明原件和复印件，服务自觉书、医院体检表；第十七条担保书一、本企业的所有职工均需办理担保手续，并经人力资源审查后方可报到；二、担保人须是拥有正式职业、有固定住宅、北京户口。三、凡为本企业职工与担保的职工有配偶或直系家眷关系者，不能够做担保。四、被担保人若有以下状况之一者，担保人应负补偿责任：1、亏空公款或借用财物不还者2、偷窃、扔掉本企业资料、器械、工具及物件者3、假冒本企业名义向外诈骗、招摇有确实凭证者4、故意损坏本企业的设施或其余物件者；5、徇私舞弊或其余非法行为致使本企业受伤害者6、移交不清或弃职逃跑致使本企业受伤害者五、担保人因故退保，应以书面通知本企业，经赞同后方能清除担保责任；六、担保人应于职工辞职半年后而无未了事项时方能清除担保责任，保证书自动无效；七、企业每年如期对保，并在以为必需时，随时办理对保；第十八条一、本市的职工要将档案转入本企业，由企业一致寄存在《中科院人材沟通中心》；倘若有特别状况不能够将档案调入的，经人力资源主管赞同后，暂缓办理，并同时携带原单位出示的《辞职证明》，下岗人员出示《下岗证》；二、若是是外处职员须办理完《就业证》或《暂住证》方可上岗，《就业证》或《暂住证》、《毕业证书》的原件交由人力资源部存档，不然视为拒聘，职工辞职时交换自己；第十九条一、报到当天，人力资源部应向新职员介绍企业的简介以及相关人事管理规章制度，并由人力资源部主管与其签署《试聘协议》，一式两份，一份交由人力资源部存档，一份试用职工自留。二、办理报到手续领取以下资料：1、职工手册2、员薪资料卡（填写交行政中心）3、办公桌的钥匙第二十条新职员办理完报到手续后，人力资源部门领其到用人部门试用，由部门主管接受，并安排工作；第二十一条人力资源部依据试聘合同中的工作级别填写《薪资通知单》，一式两份，一份交财务部门，一份由人力资源部存案。第六章：职员试用第二十二条新职员一般有三个月的试用期。一、新职工试聘期间按企业《职员考勤及休假、请假管理制度》能够请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职，没有薪资。二、新职员在试用期间旷工一次或迟到早走累计三次（含三次）以上，即随时解聘。第二十三条试用期的核查一、新职员在试用期满后，人力资源部将《职员转正核查表》发给试用的新职工，新职员依据自己状况，推行求是填写表中的“评核内容”和核查内容中的“自评部分”。二、部门主管依据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核考语。三、人力资源部门依据新职员在试用期间的出勤状况，照实地填写考勤状况。四、核查结果将依据初核评分和考勤状况来确定。第二十四条转正用人部门依据核查结果，在新职员试用期满此后一周内，做出赞同转正，延长试用或不拟录取的决定，并将该《职员转正核查表》报请部门主管、人力资源部主管审批。第二十五条提前结束试用期：一、在试用期间，对业务素质、技术、工作适应能力及工作收效特别优秀的新职员，试用部门主管能够提前结束试用期，并将《职员转正核查表》报请人力资源主管、总经理赞同。二、在试用期内，对显然不适合某岗位或不适合录取的职员，试用部门能够提前向人力资源部门提交《职员转正核查表》，经部门主管或人力资源部主管赞同后，安排在其余岗位试用或提前辞退试用职员。第二十六条核查结果的评定一、考察方法采纳项目评散发进行，核查内容分成优秀、优秀、一般、差四个标准，每个标准限制一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低地域为分数选择区间。二、核查结果的评定标准：1、核查结果95分以上提前转正晋升薪资；2、核查结果85—94分如期转正晋升薪资；3、核查结果75—84分如期转正不予晋升薪资；、核查结果60—74分延长试用期；5、核查结果低于60分试用不合格，不拟聘用；第七章职员录取第二十七条被正式聘用的新职员，由人力资源部发给《职工聘用合同》，由人力资源部与其签署《职员聘用合同》，一式两份，一份交由人力资源部存档，一份交新职员自留，聘用日期及正式薪资的起算日期自试用期满之日计算。第二十八条《职员聘用合同》按企业经营年度一年签署一次。聘用期满，如不发生解聘和辞职状况，将持续聘用。职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知人力资源部。年中新进职员，转正后聘用合同签到企业经营年度终了。第二十九条人力资源部依据《职员聘用合同》填写《薪资通知单》，一式两份，一份交给新职员自己，一份由人力资源部存档。第八章职员培训第三十条为提高职工的自己素质和工作技术，企业举办各种培训并依据业务的需要和职工的表现选派优秀的职工参加IBM、CA、Lotus、微软、培训机构等举行的各种培训。第三十一条职工的培训分为职前培训、任职培训、专业培训三种。一、职前培训由人力资源部负责，内容为：1、企业简介、人事管理规章的讲解；2、企业文化知识的培训；3、工作要求、工作程序、工作职责的说明；4、请业务部门进行业务技术培训；二、任职培训：职工不停的研究学习本职技术，各级主管应随时施教，提高职工的能力；三、视业务的需要，精选优秀的职工参加培训机构的专业培训，回企业后将学习的内容教授给其余同事；或邀请专家学者来企业做专题培训。第三十二条为增强培训管理，使接受培训的职工更好地为企业创效益，企业制定培训协议书，凡参加IBM举办的一些重要项目培训的职工，在接受培训前应与企业签署协议；并遵守以下条款：一、保密条款：对在培训过程中所获取和累积的技术，资料等相关信息（包含软、硬件），乙方在培训后立刻叫技术中心一致保留；未经甲方赞同，乙方不得擅自拷贝、教授或转交给其余公司或个人。二、服务期条款详细服务期的规定以下：职工每完成1个项目培训，其服务期为二年，培训前企业服务的年限按一半折算为培训后的服务期。三、补偿标准条款：乙方接受培训后如未依据甲方服务期要求履行的，乙方应按服务逐月等份递减的原则向甲方培训补偿费。培训补偿费缴纳公式为：培训前服务年限为M1，培训所花销用Y。培训后服务年限为M2，培训补偿费为X。应服务限期为M3，年限以月份为单位。X=Y（M3-1/2M1-M2）/M3第九章

工作守则和行为准则第三十三条职工工作守则包含一、每位职工都要有高度的责任心和事业心

,各处以企业的利益为重

,

为企业的发展努力工作。二、成立服务意识，一直面向市场，面向用户,供给拥有“国际质量、名牌服务、物超所值”的信息产品。三、切记“用户第一”的原则，主动、热忱、周密的为顾客服务，努力让顾客满意。四、职工要具备创新能力，经过培育学习新知识使个人素质与企业发展保持同步。五、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，推行四小时答复制（即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复工作进度）。六、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有职工提出的敬业要求。七、拥有不屈不挠的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。八、要擅长协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。九、要注意培育优秀的职业道德和正直无私的个人质量。十、明确企业的奋斗目标和个人工作目标。第三十四条一、二、

职员遵守的行为准则包含：职员应遵守企业全部规章制度；职员应听从企业的组织领导与管理，对未经明示事项的办理，应请示上级，依据指示办理；三、职员应尽责尽责、精诚合作、爱岗敬业、踊跃进步；四、职员应严格守旧企业的经营、财务、人事、技术等机密；五、遵守四小时复命制，把1%做到100%。六、职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作没关的活动；七、职员不得损毁或非法侵犯企业财务；八、职员一定听从上级命令，有令即行。若有正当建议，应在预先陈述如遇同事工作忙碌，一定共同办理，应依据上级指挥，予以协助；九、在公众眼前做到仪表整齐，举止隆重，行为检点，辞吐得体。切记每位职工的言行是企业形象细风范的表现；十、企业内职工之间要团结合作，相互相信，相互学习，沟通思想，沟通感情；十一、遵纪守纪，遵守公共道德，对外交往要有理、有益、有节；十二、履行职工手册；第三十五条工作时间八严禁：一、严禁聊天、喧华；二、严禁无故离岗、串岗；三、严禁打个人电话闲谈天；四、严禁唱歌、听音乐；五、严禁看闲书、玩游戏；六、严禁上班时间招待亲朋或办私事；七、严禁迟到、早走、旷工；八、严禁渎职、渎职，贻误公务；第十章职工的考勤、休假、请假制度第三十六条职员考勤、休假和请假应严格依据企业《职员考勤即休假、请假管理制度》执行。第三十七条工作时间推行每周五个半天工作日,每日工作周一及周五：9：00---17：3000---12：00

7小时（周六除外）工作11：45---13：00为午饭休息时间

周六：9：第三十八条迟到、早走或旷工职工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早走、旷工。从每个月月初开始累计迟到（早走）按分钟计算扣除当月薪资,1分钟扣除1元,第一次迟到（早走）提示注意，第二次迟到（早退）口头警告，第三次迟到（早走）写出版面检查，并再加罚款50元。当月累计7次迟到（早走）的，恩赐警告处分，当月连续三次警告的，企业有权予以劝退。每次迟到（早走）30分钟以上的，按旷工（半天）办理。旷工一天扣除2倍的当天基本薪资。当月累计旷工5。5天，连续旷工3天者,企业有权予以劝退。第三十九条一、上班时间不同样意做与工作没关的事

,严禁读报

,读与工作没关的书本

,

不同样意聊天

,不同样意打个人电话,因公出门应请示主管二、不同样意职工从事第二职业或对外兼职活动试、学习培训,提高业务素质。

,但激励职工利用业余时间参加升学考第四十条加班：如因工作需要，需在非工作时间工作的，经部门主管赞同，可加班。加班者，需填写加班申请单，并交行政中心存案。但企业不倡导不用要的加班，如因个人的原由，迟延工作时间，不算加班。企业规定经理级以下人员为计酬加班，为5元/小时。经理级以上人员为不计酬加班第四十一条：假期管理：为严格劳动制度,增强企业对职工假期的管理,对各种假期的申请和审批程序做以下规定。一、节假日：国家规定的节假日,包含元旦（1天）、五一（

1天）、国庆（

2天）、春节（

3天）等法定休假日,参照政府机关规定履行。二、工作年假：工龄满一年以上、业绩突出的职工,经主管报请总经理赞同,可享受5天年假。工龄满二年以上、可享受7天年假。主管安排职工休年假时,需提前15日向总经理提出申请,经赞同后方可休假。确因工作需要没法安排休假的,由企业恩赐相应补贴。第四十二条事假：职工在工作期间,确有私事要办理,一定请假。职工请事假须先填写“事假申请单”,半天以上（不高出1天）的由部门主管赞同,1天以上的由部门主管赞同报总经理赞同。事假期间扣除当天基本薪资,事假高出10天以上的,企业有权予以解聘（特别状况除外）。经过赞同的申请单交行政中心存案。因急事,如不能够实时提前请假的应于当天打电话通知本部门,回来后实时补填请假单。未经请假或请假未经赞同而擅自离开的,按旷工办理,扣发当天薪资；旷工连续高出3日，累计当月5.5天者,企业无条件解聘。

,,,第四十三条病假：职工确实因病不能够上班时,应填写“病假申请单”,并出具医院证明,半天以上（不高出1天）的由单位主管赞同,1天以上的由总经理赞同,整年累计病假不超过3天的不扣除薪资,高出3天的,高出部分计发50%的薪资（特别状况除外）。经过赞同的申请单交行政中心存案。职工因急病

,不能够实时提前请假的应于

3小时内打电话通知本部门

,并于上班后补填请假单。第十一章

薪资待遇第四十四条、职员待遇依据《XXX企业薪资方案》履行。一、职员的薪资由基本薪资、职务薪资、工龄薪资、住宅补贴、呼机补贴、午饭补贴、销售提成、奖金、福利等部分组成。二、基本薪资统必然为xxx元。三、职务薪资依据职员所任职务的素质要求、工作量与责任的轻重而定，每季度核查一次。四、职员转正后，福利补贴包含呼机补贴xxx元/月、午饭补贴xxx元/月、住宅补贴xxx元/月。五、工龄补贴：在企业工作年满一年的职员，每年增添xxx元的工龄补贴。六、奖金：1、销售提成：依据各业务部门的业务指标，确定提成标准。2、每个月奖金和年关奖金依据《职员考察方法（试行）》中的“奖金核发”部分履行。七、全勤奖励：整年出满勤，未请假、无迟到、早走、旷工者，在年关一次性发放全勤奖。第四十五条一、职员薪资发放日期：职员薪资，采纳月薪资制，于每个月9日发给（如遇节假日提前或顺延）。二、企业薪资推行保密制度，职工个人的薪资对其余职工保密，如职工对其薪资有异议，请与人力资源部主管联系；三、新进职工自报到日起薪，辞职人员自辞职之日停薪，按日计算。详细计算公式为：（职工基础薪资+岗位薪资）/本月的工作日总天数Х实质工作天数第十二章核查第四十六条、职员的核查分为转正核查、每个月核查、季度核查、年关核查，核查结果作为职工晋升、晋级（降级）、提职（贬职）、奖金、罚款的依据。此中职员转正核查依据本规定中第五章规定的方法履行，每个月核查和季度核查则依据《XXX企业人事考察方法》履行。第十三章人员调动与晋升第四十七条企业可依据工作需要调整职员的工作岗位，职员也能够依据自己意愿申请在企业各部门之间流动。职员的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种状况：一、部门内部调动：是指职员在本部门内的岗位变动，由各部门经理依据实质情况，经核查后，详细安排，并交人力资源部存档。二、职员部门之间调动：是指职员在企业内部各部门之间的流动，需经核查后拟调入部门须填写《职员调动、晋升申报表》，由所涉及部门的主管赞同并报总经理赞同后，交由人力资源部存档。第四十八条晋升制度:一、为提高职工的业务知识及技术，选拔优秀的人材，激发职工的工作热忱，制定此方法。二、晋升分四种：1、职等职务同时升迁；2、职等上升、职务不变3、职务上升、职等不变4、与职务没关的资格晋升三、每季度人事核查成绩素来在优秀者，再察看该职员以下要素：1、具备较高的职位技术2、相关工作经验和资历3、在职工作表现及道德4、完成职位所需要的相关训练课程5拥有较好的的适应性和潜力。作为后备干部贮备库。四、职位空缺或需要建马上，考虑后备干部贮备库。五、晋升：分如期不如期1、如期：每年4月1日，依据人事考察方法（另行规定）和组织经营状况，一致推行。2、不如期：（1）破格提高：职员在平常人事核查中，对组织有特别贡献、表现优秀者，随时得以提高，每年破格提高的名额控制在10%左右，表现向业务人员倾斜。（2）工龄薪资：每在企业服务满一年，工龄薪资增添xxx元，五年后不再增添。六、晋升操作规程：凡部门呈报晋升者，部门准备以下资料：1、《职员调动、晋升申报表》2、职工的人事核查表3、主管判断4、拥有说服力的案例5、其余相关资料部门晋升申报料

人事审查调整

职位空缺报告选出适合的晋升对象和核查报总经理赞同通知、办手续人力资源部则依据该表中调整的内容填写一份由人力资源部存档。

《薪资通知单》，一式两份，一份交由自己，第十四章赏罚第四十九条企业对以下情况之一者，予以记功受奖：一、保护企业财富物质安全方面作出突出贡献者；二、业绩突出，为企业带来显然效益者；三、对企业发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给企业带来显然效率或效益者；四、在某一方面表现突出，足为企业典范者；五、其余制度规定应予记功授奖行为。记功授奖方式有：大功、小功、奖励、通知夸耀、一次性奖金等。第五十条企业对以下状况之一者，予以记过处分：一、利用工作之便图取私利、贪污、偷窃、殴斗、诈骗、索贿、贿赂、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违犯企业财务制度者；二、企业遭到任何灾害或发生紧迫事件时，责任人或在场职员未能实时全力加以拯救者；三、在企业外的行为足以阻挡其应履行的工作及企业声誉或利益者；四、恣意制造内部矛盾，影响企业团结和工作配合者；五、怠慢、欺凌、诅咒、殴打顾客，给企业形象带来伤害者；六、玩忽职责、责任丧失、行动迟缓、违犯规范、给企业业务或效益带来伤害者；七、严重违犯企业劳动纪律及各项规章制度者；八、偷取、泄露、盗卖企业经营、财务、人事、技术等机密者；九、冲犯企业其余制度记过处分规定或国家法律行为；记过处分方式有：开除、记大过、记小过、警告、通知责怪、一次性罚款等；若职员行为给企业造成重要损失或冲犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，企业有权起诉；赏罚记录，归入企业核查内容。第十五章辞职与解聘第五十一条职员要求调离本企业，应提前十五天向该部门主管提出版面辞职申请，在未获取赞同前，应持续工作，不得先行辞职，不然扣发该月薪资。第五十二条企业依据职员的表现或经营策略，需要解聘职工，应提前十五天通知被解职的职员。第五十三条职员因违犯了企业规章制度或试用不合格而被解聘的，应由所在部门主管填写《解聘职员申请表》，报人力资源部赞同，一线经理以上人员的解聘，须上报总经理赞同。由人力资源部存档，并通知被解聘人员办理辞职交接手续。第五十四条上述各种原由结束聘用或试用关系的职员，在接到正式通知后，均应向人力资源部领取《移交工作清单》，按该清单要求，在走开企业以前办完相关工作移交手续，其应领取的薪资，应于上述手续办好后再予发给。第五十五条将人事关系调入企业的职员，应于一个月以内，将人事关系调出。高出一个月的，企业将按月收取存档费（收费标准：中科院人材沟通中心，xxx元/月）如高出三个月仍未将人事关系调出的，企业将与相关单位联系，办理退档手续。第五十六条由企业一致管理的《就业证》、《暂住证》、《毕业证书》的辞职职员，在办理完相关手续后，人事部将其归还职员。第十六章福利第五十七条：一、保险：按企业现行的保险规定，企业的骨干人员和经理级以上人员可享受企业投保的个人医疗保险。二、困难补贴：职员个人或家庭有特别困难，可申请特别困难补贴，补贴金额视详细状况而定。三、过节费：依据国家规定的节假日（元旦、春节、妇女节、劳动节、端午节、少儿节、国庆节等），企业将发放适合的过节费或物件。四、出门郊游：每年的春天或秋天，组织职工出门郊游。五、工作休假：工龄满一年，业绩突出的职工，经申请报总经理赞同，可享受每年五天的休假；工龄满两年，业绩突出的职工可享受每年七天的休假。六、住院慰劳：职工住院期间，视详细状况行政中心组织人员慰劳。第五十七条本制度若有未尽事宜，能够随时做出合理的调整。第五十八条本制度讲解权归人力资源部主管，自一九九九年一月一日起履行一、附表：1、部门需求计划表2、人员补充申请表3、应聘人员登记表4、应聘人员薪资经历、社会关系状况表、5、担保书、服务自觉书6、职员转正核查表7、薪资通知表8、职员调动、晋升申报表9、解职职员申请表10、工作移交清单二附文1、职员试聘协议2、职员聘用合同3、职员招聘程序4、职员辞退程序表一年部门添员计划表部门工作岗位

职务

种类

计划编制日期工作职责

现有人数

负责人增添人数

小计合计部门主管审批：注：表中种类一栏为A、正式职工B、暂时人员C、兼职人员补充申请表日期申请部门补充岗位职务种类补充人数待遇紧迫程度特急急一般有适合人选再进希望到岗日期编制申请补充岗位空缺辞职补充贮备人员其余（请注明）原因补充人员工作内容性别年龄婚否学历专业英语文字表达形象气质专业工龄其他要求申请人人力资源部建议总经理审批：注：表中种类一栏为A、正式职工B、暂时人员C、兼职北京XXX企业应聘人员登记表填表日期：年月日姓名性别出生年月民族婚姻状况政治相貌身份证号码籍贯文化程度所学专业技术职称毕业学校毕业时间家庭地点通信地点邮编户口所在地联系电话档案所在地档案可否能够调入现工作单位目前收入现任职务专业工龄学习及培训情况由年月至年月学时学习及培训单位学习及培训内容结果工作简历由年月至年月在何单位何部门从事何种工作任何职应聘岗位估计到岗时间接上表业务专长工作业绩与研究成果其他特长面试记录核查项目评论核查项目评论专业知识气质形象业务技术性格潜力经验能力语言文字其他项目综合评价面试结果部门主管及人力资源部主管意见应聘人职工作经历、社会关系状况表姓名

性别应聘人

员

出生年月工作经

历

填表日期：表

年应聘岗位

月

日时间

单位及职务

业绩

主管姓名

电话应聘配姓名偶工作单位职务

人

员社

会关出生年月

系情电话

况表

籍贯其余

姓名

与自己关系

单位

职务

电话成员职员转正申请表姓名学历试用期间年月评1、试用期间的主核工作表现内

要

部门专业日—

年月日

日期：职务到岗日期薪资级别容2、对企业或主管有何建议评分优秀（95%）优秀（85%）一般（75%）差（60%）项目自评初核自评初核自评初核自评初核专业知识20工作能力2考0核工作效率1内5容协调能力15责任感15道德10进步心5自评人自评分数初核人初核分数初核考语考勤迟到次早走次病假天事假天旷工次状况—分—分—分—分—分核查结果提前转正，晋（）级，从月如期转正，晋（）级结日起正式聘用。分论如期转正，不予晋级延长试用期个月（到年月日止）试用期不合格，不拟聘用部门经理审批人力资源部主管审批职员调动、晋升申报表填表日期：年月日姓名性别年龄学历专业到岗日期申报种类岗位调动晋升薪资职务晋升部门部门原职务调职务位职位位职位薪资级别薪资级别调动晋升原由备注晋升调动奏效日期原部门主管现部门经理位任人力资源部主管人力资源部主管注：本表一式三份，一份交现任部门主管，一份交财务部，一份由人力资源部存档。担保书担保书兹保证今后工作于北京XXX科技开发有限企业。在任职此间内绝对遵守企业规章制度，诚实尽责。若有思想不正、道德不端、工作渎职或偷窃公款公物等非法行为，保证人原负完好责任，绝无异议。如以为该职工有何不适处需随时通知保证人。为郑重起见，特立此保证书为凭。保证人：年月日担保人身份证复印件担保人工作单位：联系电话：通信地点：家庭地点：与被保人关系：被保人身份证复印件：被保人姓名：年龄：地点：联系电话：被保人签章：对保人签章：

保证人签章：对保日期：服务自觉书兹赞同以下条件：1、试用限期：自2、工作部门：在

年月日起至担当职务

年

月日止

个月3、工作时间：如需加班，不得以任何不妥原由拒绝4、薪资：依据两方协议，月支元，按实质工作日计算，月少勤或请假均不伏薪资。5、试用：试用期间，应遵守企业的规章制度，任何一方对其职不满，则随时终止试用，均无异议。6、试用期间严守工作机密，听从企业管理若有损坏或扔掉企业设施和公款，原依据企业的估价，与保证人共同履行补偿义务。立赞同书人：年月日职工档案表姓名

性别

出诞辰期

年龄

照片户籍地点现在通信地点

联系电话身份证号码最高

年

学校

系专业

家庭

已婚

未婚学历

状况应征工作

希望待遇

可接受的最低待遇主要简历（从中学开始，以及工作单位的起止时间，企业名称、所在地、薪资）工作经验及技术：走开现单位的原由：填表人：年月日求职申请表加入本企业的动机、梦想、个人的今后努力的方向，工作的目标。申请人：年月日用人主管建议：年月日人事主管建议：年月日联系人

与职工的关系联系人地点

电话兹保证以上资料都是真实的，若有虚伪，愿受企业的处分。填表人签字：薪资通知单姓名经鉴定的薪资级别基本薪资

职务薪资

工龄薪资

部门通知事项住宅补贴

编号□初任核薪□调资□试用期满（调资）□晋升调资呼机午饭补贴补贴合计原薪资级别

备注原薪资总数

奏效日期

年月

日薪资通知单姓名

部门

编号经鉴定的薪资级别基本薪资

职务薪资

工龄薪资

通知事项住宅补贴

□初任核薪□调资□试用期满（调资）□晋升调资呼机午饭补贴补贴合计原薪资级别

备注原薪资总数

奏效日期

年月

日职员培训报告表姓名部门培训时间培训科目培训地点主办单位主讲姓名主讲简介培训资料培训课程内容讲课方法培训的成绩整体评论你希望参加什么方面的培训部门主管人事主管解聘职员申请表部门

职员姓名

岗位到岗日期

解聘解聘原由：部门主管：年月日人办资源部主管：年月日总经理：年月日人事核查制度一、企业推行核查目的：1、公正决定职工的地位和待遇，创立一种公正竞争的体系2、提高和保持企业经营的高效率，完成组织目标3、开发人力资源，挖掘每个人的潜能，令人力资源资本增值人事核查不是没关紧要的，它是一个重要的管理过程，它是企业经过合理的评论手段对职工的工作态度、工作能力、工作业绩作出评论，人事核查肩负者对人的管理、督导、指导、教育、激励、拘束功能。人事核查的结果是职工的招聘、培训、晋升（降级）

、薪资、福利、奖金、人员分派的依据，它是联系其余全部人事管理制度的依据。二、人事核查的种类、内容、方法企业的人事核查推行分层、分类核查，推行二级核查系统，既直接上级进行一级核查，上级的上级再进行二级核查，核查的内容：工作态度2、工作能力3、工作业绩

4、工作适应性5、发展潜力依据不同样的部门，核查目的不同样，核查内容也不同样。企业人事考评种类、内容考评种类评论要素考评手段、方法推行期间考评对象主要目的1）录取、招能力、适应性、书面测试、面谈考录取、招聘当申请应聘人员录取弃取聘考评工作态度察适应性测定时正考评能力、成绩、转正核查表试用期间申请转正人员正式录取工作态度3）奖金考评成绩、工作态度奖金核查表每个月一次全体职工分派奖金4）提薪、晋能力、成绩、人事考评表每季度一次全体员决定提薪额级考评工作态度工5）分派考能力适应性能力评定档案不如期职务调整对象调整职务评适应性察看6）晋升考评能力、成绩晋升介绍书每年一次吻合晋升资历确定晋升与否工作态度、适应性人事考评表碰到介绍的晋人格面谈争辩升对象三、人事核查的详细推行方法:第一章:试用期职工的考察方法：一、新职员一般有三个月的试用期。二、新职工试聘期间按企业《职员考勤及休假、请假管理制度》能够请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职，没有薪资。三、新职员在试用期间旷工一次或迟到早走累计三次（含三次）以上，即随时解聘。四、试用期的核查1、新职员在试用期满后，人力资源部将《职员转正核查表》发给试用的新职工，新职员根据自己状况，推行求是填写表中的“评核内容”和核查内容中的“自评部分”。2、部门主管依据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核考语。3、人力资源部门依据新职员在试用期间的出勤状况，照实地填写考勤状况。核查结果将依据初核评分和考勤状况来确定。五、转正用人部门依据核查结果，在新职员试用期满此后一周内，做出赞同转正，延长试用或不拟录取的决定，并将该《职员转正核查表》报请部门主管、人力资源部主管审批。业务部门新职工目标核查规定：1、有丰富IT销售经验，经核查破格获取正式员薪资格的，原则上按所在区正式职工销售目标进行核查，特例经赞同可恩赐一个月的过渡期，过渡期后的销售目标不能够低于正常目标的80%。2试用期职工第一个月销售目标为正常标准的20%，第二个月为正常标准的40%，第三个月为正常标准的70%。3试用期职工转正的基本条件之一为月销售业绩达到正常标准的80%以上，在此基础上再根据其基本素质、工作能力、工作态度、工作纪律等核查决定可否转正。六、提前结束试用期：在试用期间，对业务素质、技术、工作适应能力及工作收效特别优秀的新职员，试用部门主管能够提前结束试用期，并将《职员转正核查表》报请人力资源主管、总经理赞同（表附后）。七、在试用期内，对显然不适合某岗位或不适合录取的职员，试用部门能够提前向人力资源部门提交报告，经部门主管或人力资源部主管赞同后，安排在其余岗位试用或提前辞退试用职员。八、核查结果的评定1、考察方法采纳项目评散发进行，核查内容分成优秀、优秀、一般、差四个标准，每个标准限制一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低地域为分数选择区间。2、核查结果的评定标准：核查结果95分以上提前转正晋升薪资；核查结果85—94分如期转正晋升薪资；核查结果75—84分如期转正不予晋升薪资；核查结果60—74分延长试用期；核查结果低于60分试用不合格，不予聘用；第二章平常人事考察方法一、核查的目的：经过对职工平常的工作定量和定性的评论，促使职工完成工作目标，进而完成组织的目标。核查的结果作为：职工晋级、晋升、提薪、调动、奖金的依据。二、核查时间：1、企业核查期间为每年的1月1日至当年的12月31日；2、按季度核查，一季度一次；3、每季度结束后的一周内完成当季度核查。三、核查内容1、部门经理：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、受权指导、道德言行、成本义识、出勤及赏罚。2、非部门经理：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、道德言行、成本义识、出勤及赏罚。上述各项除赏罚以外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等级，每个等级规定一个最高分。四、核查程序：1、《职员核查检查表》，由职工自行填写，该表作为部门核查的依据。、《职员核查表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。1）自行评分：由职员依据自己状况，脚扎实地填写。2）初核评分：分部门经理和非部门经理。部门经理初核由各部门主管依据《职员核查检查表》、《职员核查表》自行评分以及平常核查记录和印象，客观公正地评分并写出初核考语。非部门经理初核由各部门经理依据《职员核查检查表》、《职员核查表》自行评分以及平常核查记录和印象，客观公正地评分并写初核考语3）复核评分：分部门经理和非部门经理部门经理复核由总经理依据上述核查结果，客观公正地评分，并写出复核考语。非部门经理复核由各部门主管依据上述结果，客观公正地评分，并写出复核考语。核查评分以总经理赞同分数为最后得分。3、《职员核查总结表》，每季度核查结束后，核查者、被核查者要相互沟通，当面沟通，核查结果必然要和核查自己见面，两方共同完成共同的改进建议，及下一步的努力方向，并进行任职指导，最后完成组织的目标。以上的程序为：评估基础评估过程绩效改进任职指导五、考察方法企业采纳项目评分法进行核查，核查内容分成若干项目，每个项目分成五个标准，每个标准配以最高分数，对每一项目进行评分，各项得分之和即为考绩成绩。注意：每个标准限制一个最高分数，下一个标准最高分数到该标准最高分数，是该标准的打分选择区间。比方：“责任感”项目，“拥有踊跃责任心，能完全完成任务，能够放心交付工作”标准的最分数为15分，下一个标准的最高分为13分，该标准打分选择区间是分和15分。出勤核查：依据企业考勤记录加扣分，加扣分标准：旷工一日扣10分迟到一次扣2分事假一日扣2分病假一日扣1分未打卡一次扣1分

14产假、婚假、丧假、休假等超假期，预先请假的按事假扣分；预先没有请假的按旷工扣分，提清晨班的每日加一分。赏罚核查：加扣分标准：大功加10分小功加6分奖励加3分大过扣10分小过扣8分警告扣6分通知责怪扣3分六、赏罚规定1、企业对以下情况之一者，予以记功授奖：保护企业财富物质安全方面作出突出贡献者；业绩突出，为企业带来显然效益者；对企业发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给企业带来显然效率或效益者；在某一方面表现突出，足为企业典范者；其余制度规定应予记功授奖行为。记功授奖方式有：大功、小功、奖励、通知夸耀、一次性奖金等。2、企业对以下情况之一者，予以记过处分：利用工作之便图取私利、贪污、偷窃、殴斗、诈骗、索贿、贿赂、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违犯企业财务制度者；企业遭到任何灾害或发生紧迫事件时，责任人或在场职员未能实时全力加以拯救者；在企业外的行为足以阻挡其应履行的工作及企业声誉或利益者；恣意制造内部矛盾，影响企业团结和工作配合者；怠慢、欺凌、诅咒、殴打顾客，给企业形象带来伤害者；玩忽职责、责任丧失、行动迟缓、违犯规范、给企业业务或效益带来伤害者；严重违犯企业劳动纪律及各项规章制度者；偷取、泄露、盗卖企业经营、财务、人事、技术等机密者；冲犯企业其余制度记过处分规定或国家法律行为；记过处分方式有：开除、记大过、记小过、警告、通知责怪、一次性罚款等；若职员行为给企业造成重要损失或冲犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权起诉；赏罚记录，归入企业核查内容。七、核查结果办理1、核查结果将记入个人人事档案。2、依据核查成绩，分为四个等级：优秀、优秀、一般、较差。各等级核查成绩标准：优秀：不低于90分、可有资格晋升一级薪资优秀：不低于80分、保留原级一般：不低于65分、较差：65分以下、有降一级薪资的资格2、晋级、晋升采纳如期不如期（详细可参照人事管理制度晋升部分）。（1）如期：每年4月1日，依据企业的经营目标，一致安排晋升的核查、推行（另发）。（2）不如期：职工每为企业服务满一年，工龄薪资自动增添100元，五年后不再增添。破格提高：职员在平常人事核查中，对组织有特别贡献、表现优秀者，随时得以提高，每年破格提高的名额控制在10%左右，主要向业务人员倾斜。破格程序：部门申报人事审查总经理审批推行3、凡有以下情况之一者，不得列入优秀：1）核查期内受过任何记过处分，未取消者2）核查期内有过旷工或累计迟到、早走两次以上者；3）核查项目中有一项低于第三个标准者4）存在其余不宜列入优秀问题者；凡有以下情况之一者，不得列入优秀：1）核查期内受过警告以上记过处分，未取消者；2）核查期内有过旷工或累计迟到、早走四次以上者）存在其余不宜列入优秀问题者。附表1：职员核查表（非部门经理职员）附表2：职员核查表（部门经理）附表3：职员核查检查表附表4、职员核查总结表职员核查检查表部门学历

职称出诞辰期

姓名到职日期1、你对过去一季度在企业的表现感觉特别满意还能够

不满意2、你对你与同时及上级相处的人际关系感觉特别满意满意

还能够

不满意自3、你对你目前的工作感觉我4、评估

尚能担当更困难的工作正合目前自己能力

适合，但希望能担当更困难的工作能力稍感不足5、你对目前的工作量感觉太多稍多

适合

稍少

太少6、你对目前的工作环境感觉□很好□好

□尚可

□差7、你对目前的工作时间感觉□太长□稍长

□恰巧

□稍少8、你对目前的待遇感觉□很好□稍多

□适合

□稍少

□太少9、你对所担当的职务希望□持续担当现职□如可能调动至同部门

□如可能更改至职务

部门□对本企业工作职务不合适10、你的工作可有困难，存在那些问题，那些方面希望主管协调，希望主管怎样帮助你？过去一个季度对企业的贡献过去建议主管或企业办理情况

职工签字年月日注本表中不够之处，可加附页。职员核查安排表（部门经理）姓名出勤奖勤赏罚

迟到次

部门旷工次

娩假

职称事假次

年月性别病假婚假次次

日到职日期未打卡丧假次次

通责怪

报加扣+-------次分-出勤警告小过大过通知夸耀奖励小功大功加赏罚次次次次次次次扣加扣———++++分分项核查内容最高自行初核复核初核考语分数评分评分评分领擅长领导部下、提高工作意愿，踊跃完成目标15导灵便运用部下、顺利完成目标13能11能领导部下勉强完成目标力不得部下相信，工作意愿低沉8领导方式不好，常使部下不服或抗争5策策划有系统、能力求精进、工作事半功倍15划拥有策划能力，工作能力求改进13能称职、工作还有表现11力只好做交做事项，不知策划改进8缺少策划能力，须以来他人5工工作效率高，拥有优秀创意15作能胜任工作，效率较标准高13绩工作不误期，表现附和要求11效勉强适任工作，无甚表现8工作效率低、时有差错5责有踊跃责任心，能完全完成任务，能够放心交付工作15复核考语任拥有责任心，能顺利完成任务，能够交付工作13感还有责任心，能如期完成任务11责任心不强，需有人督促，方能完成工作8短缺责任心，时时督促，亦不能够如期完成工作5协擅长上下沟通、平衡协调，能自动自觉与人合作10调愿意与人协调沟通、顺利完成任务8沟尚能与人合作，完成工作要求7通协调不善，致使工作发生困难5没法与人协调，致使工作没法进行3擅长分派工作与权益，并能踊跃教授工作知识，指引10部下完成任务灵便分派工作与权益，有效教授工作知识，完成任务8授尚能顺利分派工作与权益，指导部下完成任务7权短缺分派工作、权益及指导部下的方法，任务进行偶5指有困难导不擅长分派工作、权益及指导部下的方法，内部时有3不服及怨言品道德清廉、言行诚信、正直无私、足为典范10德品性诚实、言行规律8言言行尚属正常、无越轨行为7行执拗己见、不易与人相处5道德不好，言行粗暴3成成本义识强烈、能踊跃节约，防备浪费10核查分数本具备成本义识，尚能节约8意尚具成本义识，尚能节约7识缺少成本义识，稍有浪费5成本义识短缺，致使常有浪费3评定总分100评核等级评分人员签章特别赏罚原由分数核查结果□予以晋级，晋级至级，薪资晋至元□保留原薪资级别□予以通知责怪□予以降级，降至级，薪资降至元职员核查表（非部门经理）年月日姓名部门职称性别到职日期出勤奖勤迟到旷工娩假事假病假婚假未打卡丧假通知批赏罚次次次次次次次评加扣+-------次分-出勤警告小过大过通知夸耀奖励小功大功加赏罚次次次次次次次扣加扣———++++分分项核查内容最高自行初核复核初核考语分数评分评分评分专拥有丰富之专业知识，并能充分发挥完成任务15业拥有相当之专业知识，能顺利完成任务13知拥有一般之专业知识，能吻合职责需要11识专业知识不足，影响工作进展8缺少专业知识，无收效可言5工工作效率高，拥有优秀创意20作能胜任工作，效率较标准高17绩工作不误期，表现附和要求14效勉强适任工作，无甚表现10工作效率低、时有差错7责有踊跃责任心，能完全完成任务，能够放心交付工作15任拥有责任心，能顺利完成任务，能够交付工作13感还有责任心，能如期完成任务11责任心不强，需有人督促，方能完成工作8短缺责任心，时时督促，亦不能够如期完成工作5协擅长协调，能自动自觉与人合作10复核考语调愿意与人协调、顺利完成任务8合尚能与人合作，完成工作要求7作协调不善，致使工作发生困难5没法与人协调，致使工作没法进行3工不须督促，能主动自觉做事10作拥有踊跃性，能自觉地完成任务8态基本上能踊跃工作7度对工作不太热情5悲观对付3发学识、涵养俱优，极具发展潜力10展拥有相当之学识、涵养、拥有发展潜力8潜稍有学识、涵养、能够培育训练7力学识、涵养稍有不足，不适培育训练5短缺学识、涵养、不具发展潜力3品道德清廉、言行诚信、正直无私、足为典范10德品性诚实、言行规律8言言行尚属正常、无越轨行为7行执拗己见、不易与人相处5道德不好，言行粗暴3成成本义识强烈、能踊跃节约，防备浪费10核查分数本具备成本义识，尚能节约8意尚具成本义识，尚能节约7识缺少成本义识，稍有浪费5成本义识短缺，致使常有浪费3评定总分100评核等级评分人员签章特别赏罚原由分数核查结果□予以晋级，晋级至级，薪资晋至元□保留原薪资级别□予以通知责怪□予以降级，降至级，薪资降至元职员核查总结表主管建议1、综合评分：2、该职工在前一段工作：1）表现最好职工之一2）表现优秀3）表现满意4）尚需若干改进才能达到满意的地方5）需大幅度改进才能达到满意的地步。3、该职工的主要优点：4、该职工的主要缺点：5、绩效改进计划：6、为完成本职工作，该职工需参加培训，培训计划：7、该职工可否适应本职工作？□是□否如否，那些工作较适合？8、该职工的晋升潜能，晋升方向:9、其余建议:主管签字：日期:第三章奖金考察方法一、奖金是一种补充性薪酬形式，它是对职员超额劳动或增收节支的一种酬金形式。二、奖金的种类：、单项奖：为奖励职员在某一方面为企业所作的贡献，每个月评一次，单项奖种类：合理化建议奖、激励奖、新人成就奖、全勤奖、节约奖、奖金XXX元不等。、综合奖：为促使经营业务的展开，将反响各各种超额劳动贡献的详细奖励指标有机的结合起来，成为一个综合性的奖励系统。每个月评一次，各部门评定的指标不同样，考核的标准不同样，奖金的数目不同样。（见薪资方案）。业务部门奖励的条件是高出目标量的部分，按比率计奖，同时考虑劳动纪律、操作规程。服务部门：按所属部门平均奖金必然比例计奖，同时考虑特定指标、劳动纪律、花费支出等要素。、奖金的核查程序：（1）业务部门：每个月推行目标管理，每个月下达工作任务书，下一个月核，依据提成标准，发放奖金。

5日以前完成目标考每个月工作任务书（业务部门用）部门职务姓名本月工作目标与任务大纲任务细分与履行标准任务细分履行标准甲方签约人：乙方签约人：日期：日期：2）服务部门：依据每个岗位的核查标准，决定核查系数，确定发放的奖金。四、各部门各岗位核查标准表格行政中心库房小组长的核查表姓名职务核查时间本部门业务核查0.7其余核查0.3领导所属人员保质保量的完成部门工作0-0.1出勤率0——0。05部门收取支票、现金实时交回财务0——0.1加班率0——0。05部门内人员遵守货运流程发货0——0.1其余部门满意度托运站的管理严格、实时签署协议0——0.1渠道中心0——0.05有高度责任心、不辞劳苦、以身作则0——0.05商务中心0——0。05部门人员服务精神、合作精神0——0.05保证货物安全、实时到达目的地0——0.05财务中心0——0.01板车、出租车人员的管理严格0——0.05花费的控制与各货运站运费结算、花费合理0——0.05票证规范的操作能力工作效率高（4小时复命制）0——0.05合理化建议、工作方法适合0——0.05小计：合计：部门主管财务中心商务中心渠道中心行政中心后勤运输管理员核查表姓名职务核查时间本部门业务核查0.65其余部门核查0.35遵守货运流程发货0——0.1加班率0——0.05客户处出入票、现金后实时交回财务0——0.1出勤率0——0.05协助业务部门做好出入库的抄号0——0.05行为规范的履行0-0.05管理好托运站、提货证人件齐全、0——0.1财务中心有高度责任心、不辞劳苦0——0.05票据的操作规范0—0.05服务精神、合作精神0——0.05花费支出0—0.05保证货物安全、实时到达目的地0——0.05其余部门满意度：发货单齐全、统计清楚0——0.05渠道中心0—0.05工作效率高（4小时复命制）0——0.05商务中心0—0.05合理化建议0——0.05小计：合计：部门主管财务中心

渠道中心

商务中心行政中心总务部经理核查表姓名职务核查时间本部门业务核查0.7其余部门核查0.3本部门工作完成状况0——0.1本部门人员的管理、核查、赏罚0——0.1渠道中心0——0.05办公用品的采买、保留、及发放0——0.025企业职工平常行为规范的检查及考勤统计财务中心0——0.05管理工作0——0.05职工的福利工作及文体活动的展开0——0.05协调办理与货运站、物业、智达等相关单位的关系技术中心0——0.050——0.05平常总务部工作完成状况0——0.025办公设施（电话、计算机、复印机）的管理0—0.025客户中心0——0.05办公环境的改造、维修，办公区、库房房屋的管理0——0.025完成行政总监暂时交办工作状况0——0.05本部门职工服务精神、合作精神0——0.05商务部0——0.05坚持四小时复命制，工作效率高0——0.05合理化建议0——0.05市场部0——0.05敬业精神，责任心，工作时间核查0——0.05小计：合计：部门主管财务渠道技术客户市场部商务部总经理中心中心中心中心行政中心库房管理员核查表姓名职务核查时间本部门业务核查0.7其余核查0.3库房商品安全、防盗、防火0——0.1出勤率0—0.05按信誉流程发货0——0.1加班率0—0.05库房商品摆防整齐、合理有序0——0.05其余部门满意度每日下班前提交库存表、数据正确0——0.1服务精神、合作精神0——0.05渠道中心0—0.05坚持四小时复命制，工作效率高0——0.05商务中心0—0.05库房的帐目清楚与实物吻合0—0.05财务中心0—0.1协助业务部门做好出入库工作0——0.05财富的管理能力工作有责任心，不辞劳苦0——0.1合理化建议0——0.05小计：合计：部门主管

财务中心

渠道中心

商务中心行政秘书B核查表姓名职务核查时间本部门业务核查0.7其余核查0.3企业文件、资料的打印、发下班作0——0.1出勤率0——0.05企业资料复印、装订工作0——0.1办公设施的保护和维修0——0.05加班率0——0.05报刊的定阅、发放，信件的发放0——0.05经理敬业榜统计、车票、饭票的办理其余部门满意度0——0.05（看有无投诉）0——0。1办公区卫生的保护0——0.05各种花费的办理及缴纳0——0.05财务中心：合理化建议、工作方法改进0——0.05票据的管理规范0-0。05花费支出0--0。05服务精神、合作精神及责任心0——0.05坚持四小时复命制工作效率高0——0.05完成上级主管暂时交办的工作0——0.05企业文化的认可度0——0.05小计：合计：部门主管财务主管其余部门行政中心行政秘书A核查表姓名职务核查时间本部门业务核查0.7其余核查0.3接、转电话完成状况0——0.1出勤率0—0。05收、发传真完成状况0——0.1加班率0-0。05邮件寄、发状况0——0.05财务中心0——0.1访客的招待0——0.05票证的操作规范职工打卡、考勤、平常行为规范监察统计状况花费支出0——0.05名片、胸卡的制作0——0.05其余部门满意度：0——0。1前台办公设施保护、饮水机的使用工作0—0.05合理化建议、工作方法的改进0——0。05服务精神、合作精神及责任心0——0.05工作效率（四小时复命制）0——0.05完成上级主管暂时交办的工作0——0.05企业文化认可度0——0.05小计：合计：部门主管财务中心其余部门第四章：招聘考察方法：XXX企业面试大纲一、仪表与风范二、工作动机与梦想：1、请说说你现在的状况（待遇、工作性质、工作满意态度）2、你为什么希望来本企业工作？3、你在工作中追求什么？个人有什么打算？4、你怎样实现你的理想及理想？三、工作经验1、大学毕业后第一个职业是什么？在这家企业里，担当什么职务。2、你在这家企业里做了哪些你自己以为是值得骄傲的成就？3、你在过去的工作中碰到什么困难？你是怎样办理和对付的？4、请你说说职务的升迁和薪资变化状况。四、经营意识：经过小案例来判断可否拥有这方面的观点和意识。五、知识水平易专业专长：1、你在大学里学的是什么专业或接受过那种特别培训？2、你在大学里对那些课程最感兴趣？那些课程学得最好？3、咨询相关专业方面的问题。4、咨询一些专业领域的案例，要求其进行解析。六、精力、活动、兴趣、爱好：1、你喜爱什么运动？经常参加体育锻炼吗？2、你怎样消磨空暇时间？七、思想力、解析力、语言表达力1、你以为成功与失败有什么差别？2、若是让你筹建一个小部门，你将怎样下手？3、提一些小案例，要求其解析、判断。八、反响力与应变力1、咨询一些小案例或提出某些问题要求其回答。九、工作态度、诚实性、纪律性1、你目前所在单位管得严吗？在工作中看到他人违犯制度和规定，你怎么办？2、你经常向领导提合理化建议吗？3、你在办理各种问题时经常向领导报告吗？4、你在领导和被领导之间喜爱那种关系？十、自知力、自控力1、你以为自己的优点在那处？2、你感觉你个性上最大的优点是什么？3、领导和同事责怪你时，你怎样对待？4、你怎样改正缺点？职务说明书信誉管理员职务说明书一、基本资料1、职务名称：信誉管理员

2、直接上级：财务经理

资料编号：财0013、所属部门：财务中心4、薪资等级：

C职系四等

5、薪资水平：

6、解析日期：

99。47、辖员人数：

8、定员人数：

1人

9、工作性质：服务人员10、解析人员：

11、赞同人：二、工作内容1、工作大纲负责履行企业的信誉管理制度、推行信誉发放及回收，负责企业货物单证签发及货款回收2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间耗资）编号工作内容及职责权限耗时（%）1严格履行企业信誉管理流程，控制企业信誉管理额度履行的使用。2负责核查、签发企业的发货单，监察货款回收。负责3负责客户信誉考评。负责4负责企业电汇盘问工作。负责5负责对每日销售收入进行资本结构解析，向总会计师负责提交报告。6如期编制企业付款沟通计划，参加美国邓白氏顾问公负责司的沟通计划。7总会计师交办的其余暂时性工作。履行8依据四小时复命制履行9每周提交工作报告履行3、工作关系：所施监察在规定的工作权限内，自行办理业务，遇特别状况，须向主管请示。所受监察受财务经理、财务总监的监察职位关系可直接升迁的职位财务经理可相互变换的职位比价员、会计、出纳、统计可升迁至此的职位三、任职资格：所需学历及最低学历专业其余说明专业大专以上学历会计其余专业同样学历也可所需技术培训培训时间培训科目（方可上岗）三个月业务知识、企业文化、计算机知识所需经验一年以上相关工作经验一项目激计人协实信公冲组指领沟般励划际调施息共突织导导通能能能关能能能关管人能能能力力力系力力力系理事力力力需求程度33333333（满分为5）基1、有会计或经济管理初级以上专业职个1、有责任心本称。性2、性格沉稳、做事干练素2、认可企业的企业文化和经营理念。特3、擅长协调、擅长沟通质3、为人正直，作风正派，自率能力强，征4、认真、耐心有很强的团队合作精神。5、心胸广阔4、严格遵守企业各项规章制度。体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作。能承受经常性加班五、工作场所：工作时间

工作环境和条件

工作平衡性早9：00-晚5：30经常加班六、核查标准：1、工作绩效：

室内1）工作质量：2）工作数目

比较忙碌2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、道德言行10、成本义识从以上十个方面来核查七、备注：直接上级：该职务履行人：年月日比价员职务说明书一、基本资料资料编号：0021、职务名称：比价员2、直接上级：财务经理3、所属部门：财务中心4、薪资等级：C职系四等5、薪资水平：6、解析日期：99。47、辖员人数：8、定员人数：1人9、工作性质：服务人员10、解析人员：11、赞同人：二、工作内容1、工作大纲主要负责企业商务进货及产品销售的价格考证，采市集场供求信息及价格管理工作；企业平常花费支出合理性调整。编号

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间耗资）工作内容及职责权限

耗时（

%）负责企业商品的价格信息的采集、整理、检查、核实。负责追踪商务部进货价格，对企业采买商品的进货成本实2行比价，每周供给比价职工作报告。负责对企业销售商品的价格进行统计解析，如期编制企业3价格信息反响表。负责对企业花费性支出推行监察，拟定各种花费支出标4准，对发生的花费