2012互联网展望：在快速发展中走向有序

互联网展望：在快速发展中走向有序

移动化将成互联网发展主旋律【2012年，移动互联网将持续高增长、移动社交将成为发展重点、移动电子商务将迎来发展契机……无疑，2012年的互联网，移动是关键。】“2012年将是真正爆发点”。在2011中国移动(微博)开发者大会上，创新工场董事长兼首席执行官李开复(微博)说，目前中国的移动互联网仍然没有达到很大的规模，国内深度移动互联网用户规模仅有5000万，但是到2012年，随着Android智能手机价格下降、智能手机普及率提升，将有数亿的新用户涌入。“今天我们看到5000万用户，但是在一年以后我们能看到1.2亿，并会很快向13亿高速扩散。”李开复的话并非空穴来风。易观国际12月23日发布的分析报告也指出，2011年中国移动互联网用户规模4.3亿，环比增长49.2%;在2012年，移动互联网用户数将保持稳定增长，有可能突破6亿，超过互联网用户数量。用户数量的迅速增加，将不可避免地引起企业的激烈争夺。在2011年，一些互联网巨头们已做好布局，只待2012移动互联网争夺战的爆发。中国移动已迫不及待地推出移动互联网开放平台战略，宣布将在2012极力“拉拢”全球开发者;百度规划更庞大、创想更超前的“云战略”，期望成为整合产业链资源的“枢纽”;阿里巴巴高调宣布自主研发的阿里云，以及腾讯整合无线业务后推出的QQ-Service……除了这些大佬，还有更多企业进入移动互联网，希望在这个充满机遇与挑战的行业中占得一席之地。移动互联网企业已纷纷准备在2012年大展拳脚，而投资基金的快速涌入，将为他们增加更多的“底气”。在2011年，有多家以移动互联网为目标的投资基金成立，盛大、联想、创新工场等设置了多种形式的移动互联网产业投资基金。数据显示，2011年前11个月，已经披露的中国移动互联网投资案例为109起，总投资额为6.21亿美元，超过2001年以来历年总投资额。相对于移动互联网竞争出现白热化，2011年已度过群雄乱战阶段的互联网领域，将在2012年逐渐规范化。社交网络和电商就是典型。这些互联网领域，虽仍不可避免地存在竞争，但企业的主要精力，将放在挖掘自身的市场潜力上，行业发展步入模式探索或转型期。“2012年将是微博商业化、体系化的一年。”根据艾瑞咨询的数据，截至2011年10月，中国微博用户规模已达到2.6亿。艾瑞咨询分析认为，从用户增长规模数据来看，微博的用户培养已进入成熟阶段。实际上，新浪、腾讯等微博运营商在2011年已开始尝试微博商业化赢利之路。2011年10月17日，新版新浪微博正式开放升级，除了页面布局的调整，还增添了更多的社区平台属性。另一方面，新浪微博微币业务也正式落地。11月初，新浪微博推出“微号”，欲以此代替繁琐的邮件地址，贵金、雅银系列微号均收费;12月初，继京东商城、淘宝商城等B2C先后入驻新浪微博“微商城”之后，凡客诚品也正式在其官方微博开辟促销页面;而微博的另一巨头腾讯，也于2011年11月初开始尝试通过“微卖场”为企业销售产品。探索微博的盈利模式，无疑成为众微博大佬们2012年的工作重点。2012年，开放平台和移动社交将成为SNS网站的两大发展趋势。“开放是社会化网络成功的关键。”开心网CEO程炳皓认为，在脸谱网开放平台成功经验的刺激下，开放平台将成为中国SNS网站新一轮发展趋势。的确，在2011年，包括开心网、人人网、腾讯等在内的多家社交网站争相对第三方开发者开放平台，通过资源共享、利益分成的模式，吸引大量第三方应用入驻，从而实现丰富网站功能、增强用户黏性的效果。不难想见，在2012年，社交网站将在这条路上更进一步。“许多新用户都来源于手机，这或许将成就未来的社交网络。”人人网CMO江志强透露，移动社交用户数量在急剧上升，目前每天已经有40%的用户通过手机访问人人网，未来人人网将利用庞大的用户基础与手机结合，主攻移动社交领域。开心网则在2011年12月也推出移动社交产品“图藤”，它定位于“移动互联网的新生代微博”。业内人士分析称，这是开心网从PC社交向移动社交转变的战略之举。无疑，向移动社交领域进军，将成为社交网站未来的又一出路。另外，在2012年，电商行业依然极为活跃。不过，与以往不同的是，2012年的电商发展将更趋冷静，更多的企业开始尝试，如何结束粗放式增长，实现理性发展。淘宝的转型策略选择的是品牌化、规范化。虽然因此导致十月围城事件，但这无法逆转马云(微博)的决心。“电子商务必须要升级，淘宝已经做了9年，如果还停留在以前，以后的挑战会更大。”相信，2012年，马云会继续贯彻他的转型升级策略。作为网购领域首屈一指的大佬，淘宝的转型必将带动更多的B2C网站和平台走向品牌化、规范化。SoLoMo，即社会化电子商务、本地化电子商务、移动电子商务，是电子商务的又一个重要的趋势。SoLoMo的价值在于，消费者可以借助Social将购物分享到社交网站上，可以借助Local，了解所在位置各店家的促销活动，而Mobile使这一切变为现实、成为可能。SoLoMo给予电子商务的不仅仅只是一个概念，还有一个明确的方向。SoLoMo袭来，从根本上改变了以前的上网交流方式，也改变了企业与消费者的互动方式。随着信息技术的推动，传统的购物供应链向线上转移已经成为不可逆转的事实。SoLoMo，将移动互联网、社交网络和电子商务三者巧妙地融合在一起，同时，也为三者分别提供了新的发展天地。相信，2012年，在移动互联网、社交网站、电子商务不断发展之际，SoLoMo也将迎来新的发展契机。网络生态将更加良性有序【2011年，在多方的努力下，健康的网络文化正成为主旋律。在2012年，随着网民心态的转变、地方政府的改进、中央引导的加强，这一趋势将愈发明显，网络在向社会生活的渗透过程中，将变得更加有序，推动社会前行。】“在电视上看到佛山小悦悦事件的视频，总共播了8分钟，我看的时候恨不得跳进荧屏去唤醒那些麻木的路人。”全国政协常委、国务院新闻办原主任赵启正说。实际上，这一幕惨剧唤醒了更多“路人”。在小悦悦惨剧经媒体披露后，一场有关人性、道德的大讨论席卷大江南北。媒体以及社会热心人士共同掀起了一场以“拒绝冷漠，传递温暖”为主题的爱心运动。随着运动的开展，一大批爱心救助的新闻跃入人们的眼帘，人们突然发现其实这个世界并不冷漠，到处充满着温暖。有网友指出，“小悦悦”事件的标本意义就在于，它唤醒了社会对关注和帮助他人的思考。2011年掀起的“道德风暴”不止一次。在经过一次次的自我道德反思，目睹一个又一个普通人的“道德壮举”后，蛰伏在草根大众的心中的善，不断浮出表面，构成社会道德的主流。在网络的推动下，道德的示范力量，也在社会中不断扩散，而这势必将影响中国网民在2012年，心怀善意，面对世界。让网民们心态发生变化的不止“道德风波”，还有谣言事件。在深感网络谣言的破坏性后，一些网友已经开始自发组成辟谣联盟，抵制谣言。不过，这仅仅是开始，随着网民社会责任感以及自身辨别力的提升，2012年必将会有更多的网友加入“辟谣大军”，届时，网络环境将进一步肃清，谣言滋生的土壤也将逐渐清除。2011年，网民积极参与公众事务、理性表达民意诉求的趋势更加明显。无论是在甘肃校车事件中，还是在空气质量检测标准的大讨论中，网民已经不再简单的通过网络发泄个人对社会的不满。更多的网民开始从制度建设的角度发表意见，期望政府建立相关法律法规、提供更完善的服务。这种来自民间的监督力已然形成，且为社会各界所重视。相信，2012年，网民将表现得更加成熟理性，网络生态将更加健康积极，整个社会也将走向良性发展。事实上，在2012年，改变的不仅是网民这些“围观”者，还有各地政府部门这些“被围观”者，政务微博就是最好的例子。“如今遍地开花的政务微博开通，顺应了信息传播手段的新变革，也显示出政府对公共信息传播更加重视。”复旦大学新闻学院传播学系主任廖圣清认为，2011年是中国政务微博“元年”，也是中国政府信息公开的“里程碑”。但他同时指出，政务微博运作与网民的信息需求尚存在差距，仍存在一些问题。“政务微博将会不断升温，微博问政水平将不断提高。”上海交通大学公共关系研究中心、舆情研究实验室在12月20日联合发布的《2011中国微博年度报告》中，对2012年政务微博的发展趋势作出以上预测。这一预测暗藏于2011年末的种种迹象中。11月17日，“北京微博发布厅”整合部分北京市政府组成部门和区政府共同上线运行，一个多月内已经整合了42个单位。12月22日，上海浦东新区开始试运行“微博广场”，除了包含政府机构和公务人员微博40个，首批还有企事业单位、社会组织、各界名人等127个微博入驻。12月14日，合肥市宣传部门召开宣传工作会，也计划给政府部门集体开微博。一切都表明，中国政务微博正从部门“单打独斗”向整合多部门、多地区的政务微博群发展。2012年，这一现象必将蔚然成风。除了形式的进步，还有内容的进步。12月，上海市人民政府新闻办发布了“卖菜微博”，帮助沪郊菜农卖卷心菜，让网民感动，认为“贴心”。12月，北京警方微博第一时间公布西直门商场火灾调查，第一时间公布来福士中心堕楼身亡事件，被网友认为反应积极、信息公开及时，从而有效地清楚了事件可能存在的流言蜚语。如今，已经有政务微博做出了极好的榜样，这必将带领政务微博在2012年更加亲民、更加贴心。2012年，中央部门将进一步推动中国网络文化健康发展。“领导带头、全办动员，制定措施、落实责任，努力推动我国外宣、网宣工作实现跨越式发展。”中央外宣办、国家互联网信息办主任王晨近日要求，全国外宣战线、网宣战线要把深入学习六中全会精神作为首要任务，紧密结合实际，努力贯彻落实，以实际行动为深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣贡献力量。“在深入开展学习活动的同时，发扬真抓实干精神，坚定不移地把党的十七届六中全会确定的方针政策、工作部署和措施要求落到实处，转化为具体的工作项目。”文化部部长蔡武日前表示，学习全会精神将是当前和今后一个时期的中心工作和首要政治任务，“要把学习十七届六中全会精神活动引向深入”。显然，在2012年，十七届六中全会在网络文化方面提出的目标任务、方针政策和决策部署将被贯彻落实，中国网络文化生态的建设将得到更强有力的引导。互联网法律体系将逐步完善【2011年，我国在互联网立法方面取得了长足进步。在不远的2012年，互联网相关规章制度、法律法规将进一步健全、完善。相信，未来互联网法律体系将最终形成，从而为互联网监管提供有力有效的支持。】2012年，互联网相关立法仍将不断推出，其中，商务部正在起草的网络购物条例最值得期待。“网络购物发展需要发展，也更需要规范。”商务部市场秩序司司长常晓村2011年12月20日表示，网络购物发展很快，是扩大消费和拉动内需的一个重要途径，目前每年以百分之百的速度增长。虽然业务发展很快，但网上假冒和伪劣现象时有发生，需要认真规范。2010年，国家工商总局公布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，对网络商品交易及有关服务行为进行了规范，但从整体上来讲，目前网络购物中出现的不少问题，还需在立法上深入解决。常晓村称，为了促进网络零售市场的健康持续发展，目前商务部正在起草《网络零售管理条例》，并积极争取将该条例列入2012年国务院立法计划。从常晓村的表态看，商务部《网络零售管理条例》2012年有极大可能出台，这无疑将成为2012年互联网引人瞩目的大事之一，因为该条例将使网络购物纳入法制化的轨道，有完善的市场规则，明确网络零售市场各参与主体的权利、责任、义务关系，进一步明确有关部门管理职责，它将促进网络零售市场的健康持续发展。将互联网立法瞄准网络购物领域的，还有国家工商总局。2011年10月，媒体报道称，国家工商总局正计划出台政策对网络团购行业进行监管，政策调研已进入收尾阶段。2011年11月，国家工商总局下发《关于加强网络团购消费维权工作的建议》，工商机关可以对团购网站实行登记注册与备案登记相结合的准入制度。一旦确定某团购网站存在欺诈消费者等失信行为，应将其计入该网站的信用记录。以此来看，在2012年，国家工商总局推出网络团购相关法规的可能性较大。届时必然可对团购网站形成有效监管，减少网络团购消费纠纷的发生。其实，在2012年，关于互联网立法，多个部委都将有所动作，如工信部可能出台方案鼓励民营资本进入基础电信运营市场，完善电子认证服务标准规范;新闻出版总署可能对网络出版进行规范;国家工商总局可能对网络公关进行规范等。在互联网相关立法不断推出的同时，2012年，各项法律法规也将向前继续推进。其中以各地正在陆续推出的微博实名制新规最为引人关注。2011年12月16日，北京市人民政府新闻办公室、北京市公安局、北京市通信管理局、北京市互联网信息办公室12月16日发布了《北京市微博客发展管理若干规定》，规定任何组织或者个人注册微博客账号要用真实身份信息，即“后台实名、前台自愿”，否则只能浏览不能发言。相关网站需要在3个月内完成对用户的规范。这一规定发布后，立即引起各地的效仿。