社区养老院项目商业计划书

-PAGE18-“慈心”社区养老院商业计划书一、企业计划概述公司概述与社会二者有机结合起来，极大地满足老年人的养老需求。真正实现老有所养、老有所为、老有所乐。项目优势低廉的独特优势从专业化来看，社区养老院都是由专业医护人员来照料康。家同在一个社区，彼此熟悉，感觉亲切，办事方便。可最大限度防止老人痴呆等老年常见病的发生养老中的作用人来说家庭养老和机构养老的最佳结合点就在这种新型的社区养老院。受养老人能融入社区及社会生活，不会产生与社会的隔离会。于老年人的心理健康从老年人的心理需求上看，他们最向往的是儿孙满堂，共享天伦之乐。在养老机构，虽然同伴增加，但老人的这部分心理需求仍未得低偿二、市场与竞争市场容量据世界卫生组织的资料称，一个国家的老年人口系数达到10%以上））601.3102142846520000.94（占总人口的7.3）增加到2050年的3.34亿（占总人口的22.6老龄化速度最快，老年人口最多的国家。有关资料显示，我国现有2360市场定位1000701％，根本无法满足老年人养老的基本护理需要，就更不用说高品质的养老服务了。出，优势明显的一种养老模式，坚信必定会有广阔的发展前景。竞争分析竞争对手我社区养老院主要有三类竞争对手：养老机构：传统养老院；现代老年公寓；托老所；医疗机构：社区医院、私人诊所其 他：家政服务公司竞争影响力量分析竞争对手优势占据了养老市场的半壁江ft；竞争对手劣势传统养老院的劣势主要表现在我国养老院养老床位数量仅占老年人口总数的1%，供需严重不平衡，而且很多人对于把老人送去养老院养老的方式还不太接受；现代老年公寓则价格昂贵，一般老年人难以接受；托老所的规模较小，人员来去频繁，服务难以周到，且只能提供短期服务；社区医院和私人诊所是只能提供简单的医疗服年人突发性事件，同时不利于家庭隐私的保护。社区养老院的竞争分析竞争优势面的服务，保证服务质量，满足老年人的多种需求。家同在一个社区，彼此熟悉，感觉亲切，办事方便。从成本来看，社区养老院能够避免机构养老成本过高的投入，可以充分整合社区资源。养老中的作用。的同时还可以预防养生保健、心理指导咨询等服务。竞争劣势新型的模式，没有经验可以借鉴，需要结合实际，不断的去探索。社区养老院现处于起步阶段，品牌的知名度及美誉度不够，客户会较少且不稳定。三、公司战略根据政府目前正在制定相关规划，同时结合市场实情，争取在2015年，在全省社区普及社区养老院的建设。慈心养老院是一所为社区居民提供医疗、养老服务，集医疗、养老、卫生预防、心理咨询、餐饮服务等为一体的新型服务公司！我养老院坚持社会效益第一，经济效益第二的原则，想群众之所想，急群众之所急，再为居民减轻疾病痛楚的同时，也减轻他们生活上的压力，更让老年人有一个祥和安稳的晚年生活！总体战略公司使命为社区居民提供更加完善的养老服务，同时减轻“421”家庭的压力，让老年人有一个祥和安稳的晚年生活！公司宗旨坚持社会效益第一，经济效益第二的原则，为老年人居家养老提供多样化和专业化的服务，为社区居民提供更加完善的养老服务。经营思路经营目录 服务内容 收费标准 备注暂托服务

1、提供床位及全面护理。2、尊老卡享受的全面服务。送餐、做饭、帮助洗澡、理发、陪同购物、

10元/小时 家庭成员类似家政上门服务 打扫卫生、陪同上医院、代购专业化老年产品等餐饮服务 慈心小厨房提供的五行养生餐饮

10元/次按菜单收费

服务养老、敬会员免费建立健康档案、定期进行全面体检、免费 按实际

所有会员专业护理

保健养生咨询。设置医疗门诊、化验、急

生医疗费

都要建立诊、家庭病床。全职医生、专业化家庭护 用收理、心理护理、足科治疗、心理治疗等。

健康档案艺、曲艺、书法、绘画、武术等费艺、曲艺、书法、绘画、武术等费活动卡定期组织活动如：晨练、旅游等130元/月养老卡敬老卡1、慈心小厨房每日三餐服务。2、活动卡的服务项目1、专业护理。2、养老卡的服务项目900元/月1400元/月尊老卡1、增值服务。2、敬老卡的服务项目1700元/月

文化配套：老年人亦教亦学如：烹饪、茶

尊老卡免

非尊老卡会员按期收费可结合生态园营销注： 餐饮服务：慈心小厨房经营内容五行养生自助餐）中医认为：五脏指的是：肝，心，脾，肺，肾。五味指的是：酸，苦，甜，辣，咸。五行指的是：木，火，土，金，水。五色指的是：青，红，黄，白，黑。五音指的是：角、徵、宫、商、羽。从食物味道来说：肝属木，喜酸，酸味食品有益于肝脏，金克木，肝脏不好忌辛辣。心属火，喜苦，苦味有益于心脏，水克火，所以心脏不好的人忌食咸。脾属土，甜味食品有利于脾胃，木克土，所以脾胃不好的人忌食酸味的食品。肺属金，辣味食品有利于肺的健康，所以肺不好的人可适量吃一些辣的食品，火克金，肺不好忌吃苦味的食品。肾属水，咸味的食品有利于肾，土克水，所以肾不好的人不要吃太多甜味的食品。蔬菜和瓜果。红色的食品对心脏有利，心脏不好的人，可以吃一些草莓、西红柿、樱桃等等。大豆制品等等。白色的食物有利于肺部的健康，所以肺不好的人，可吃一些杏仁、百合、薏米等等。黑色的食品有利于肾脏的健康，黑豆、黑芝麻、亚麻籽等等有利于肾脏的健康。金→肺金对应肺，与呼吸道疾病相关，如有呼吸急促、胸闷、咳嗽、喘息、语音低微等症状时，就需要养肺了。茶：白茶，如：银针白毫、贡眉、白牡丹等果汁：鲜榨雪梨汁白金养生餐系列：西芹鲜百合、蜜汁百合梨、雪梨瘦肉汤、温拌银耳干贝、蛤蜊炒冬瓜、橙汁渍瓜脯、鸡汤嫩豆腐、姜丝炒鲜藕、白果鸡汤、糖醋蜇头、冰糖莲子羹等。木→肝木对应肝，肝开窍于目，木资充盈才能眼睛明亮，如有情绪易激动、烦躁不宁、胸胁隐痛、视力急剧下降等症状时，就需要养肝了。茶：绿茶，如：碧螺春、毛尖、九华毛峰、龙井等果汁：鲜榨猕猴桃汁西芹炒腰果、韭菜炒核桃等。水→肾就需要养肾了。茶：黑茶，如：普洱佛茶、湖南黑茶等果汁：特调蓝莓汁琉璃核桃仁、香辣全腰、黑芝麻粥、乌鸡煲、紫菜虾皮汤等。火→心火对应心，心主血脉，如有心悸、胸闷、失眠、健忘、烦躁，甚至心前区疼痛等症状时，就需要养心了。茶：红茶，如：川红功夫、滇红功夫、祁门功夫等果汁：鲜榨果蔬汁赤水养生餐系列：番茄炒ft药、蜜枣绿豆汤、五宝赤豆粥、鲜百合炒仁、枸杞炖羊肉、南瓜莲子汤、小米红薯粥红薯糯米饼等。土→脾就需要养脾了。茶：黄茶，如：君ft银针、霍ft雪芽、温州黄汤等果汁：鲜榨菠萝汁厚土养生餐系列：虾仁玉米粒、丝瓜玉米羹、南瓜黄金饼、南瓜豌豆肉丝汤、油焗胡萝卜、金笋香菜鲫鱼汤、糖醋ft药、ft药莲子羹、糯米鸡丝粥等。发展战略2.1初期（1-2）主要目标：养老院起步阶段。建立自己的品牌，积累无形资产；以中档次消费群体为主，收回初期投资，准备扩大养老院规模，并为连锁发展积累经验、资金等。第一年（一）进入市场，提高公司知名度，树立品牌形象；（二）逐步建立健全服务网络，打开并初步占领郑州的生活小区和居民社区。第二年：2.2中期（3-4）主要目标：养老院进入稳定发展阶段。提升形象，增加公司影响力；逐步将客户群转向中、高档，成为中、高档生活小区养老的首2.3（5-10）主要目标：养老院发展壮大阶段，注重完善医疗养老，提高员工素质；完善慈心养老院管理制度，宣传慈心养老院的企业文化；在稳定现有市场的前提下，开拓全国各地市场，在其城市建立相应规模的社区养老院。四、市场营销运营目标寻找试点，进行试运通过在试点的试运寻找试点，进行试运通过在试点的试运行。通过媒体加强宣短期运营目标行，把慈心养老院推传。广出去。各类主题活动中期运营目标“以质取胜”通过优质的服务，让大家来认可。完善养老院管理制在全国社区普及慈心度，宣传养老院的企长远目标长远目标业文化社区养老院运营管理运营周期从投入市场到收回成本的周期约为22个月。员工要求管理人员：具有一定的管理学知识，具有决策能力和管理经验。医疗人员：具有大专以上学历的医师或全科医师，了解老年人心理。上岗前再经过两个星期的专业培训。并有会计师证等相关的从业资格证书。工人，退伍军人优先，上岗前再经过两个星期的专业培训。绘画、武术等。五、投资分析资金运作策略资金需求前期主要为建造医疗室、小厨房，设置老年宿舍、活动室和仓库，同时购买医疗设备，并购置一定数量的老年专用品；后期界限，不同风格的管理者对各种策略的定义也不尽相同。资金来源与运用它各类期间费用等。会计报表分析投资金额预估单位：万元项项目准说明预估营业额（月）24预估营业额为24万/（社区总面积（㎡）1000指实际使用面积，含用餐饮区200㎡、医疗区100㎡、活动区300㎡、暂托宿舍200㎡、办公区50㎡、仓库50㎡、其它面积100㎡预估每月会员（人）275视经营情况而定。项目金额1说明筹建费设备金额48装修金额47开办费12营业证照等证照费和公关招待等费用。含餐厅设备、医疗设备、办公设备、活动娱乐器材、住宿设备等。设备投资依实际营运需求做相应调整。整体设计装修费用（含VI设计费）含开店前人事培训工资费用、水电费、交际费、其他杂费。另须视需求准备开店广促费、用隆重开业所需费用总投资额108流动备用金5租金4商铺租金总准备金117含总投资额、店面租金、流动备用金的总准备金额。另计。以实际发生费用为准另计。以实际发生费用为准六、管理体系公司性质慈心社区养老院为连锁性有限责任公司。组织形式公司初期拟采取直线制的组织形式，如所示：董事会董事会院长医疗部养老部餐饮部活动室财务部后勤部部门职责

公司组织形式董事会：由公司的股东组成，属于决策层，负责制定养老院的总体发展战略，决定总经理的人选。院长：负责养老院的日常经营事务，对董事会负责，决定副总经理和部门经理的人选，协调各部门之间关系。财务经理：负责养老院资金的筹集、使用和调度分配，如财务计划和分析、股利分配等；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向院长汇报本年财务情况并规划下年财务工作。医疗部：负责为社区居民提供医疗、卫生预防、心理咨询、养生保健等服务。同时，对会员进行专业的日常护理。的服务。正常餐饮服务。动，消除老年人的孤独寂寞感，改变老年人的精神面貌！后勤部：负责养老院的后勤工作，以及提供家政服务。每日活动安排时间活动内容负责部门 备注7:00-8: