互联网+驱动传统商业变革1209

互联网+：重塑消费、商业与产业生态

2015年12月1日.杭州阿里研究院起点：互联网+211994年4月20日，中科院一条64K国际专线，连接国际互联网两个观察的角度：----接入层：窄带到宽带，PC到移动----应用层：“虚拟经济”到电子商务，再到O2O互联网早期的应用：纯比特形式居多互联网不再是虚拟经济：原子形态出现理解互联网+：从平行发展到交叉融合电子商务/O2O，是连接互联网和物理世界的桥梁+互联网逐步下沉，成为基础设施，成为水电煤电子商务从前端营销、零售，逐渐渗入到分销、生产、物流等整个供应链环节现状：互联网在中国的广泛渗透，6.68亿网民，6亿智能手机用户6.68亿网民，近50%人口普及率5.9亿智能手机用户，占比89%，高于全球水平（76%）2014年、2015年前三季度移动流量翻倍增长，人均321.5M如何理解互联网互联网进入中国20周年：经由门户、游戏、搜索、社交后，进入O2O工具渠道基础设施1995~2003~2013~2008~时间（大致）规模百亿量级千亿量级万亿量级十万亿量级中西部、三四线、80-90后庞大内需人群东部、沿海加工制造业和产业集群过剩的生产能力宏观：从“外需+WTO”转向“内需+互联网”传统商业基础设施欠缺

内需增长乏力出口疲软、产能过剩产业链低端锁定消费升级经济增长新的基础设施形成：宽带、云计算网络信用、网络治理规则社会化物流、互联网金融产销对接产业升级电子商务生态圈OfflineOfflineOnline统一国内大市场宏观：基于互联网的全国统一大市场架构在互联网上的国内统一大市场每天2700万件包裹10亿件商品850万商家6.5亿网民每天超过1亿访问统一的信用体系统一的商业服务体系统一的市场交易规则基于互联网的统一大市场形成释放内需潜力，为传统产业转型升级提供了辗转、腾挪的空间抹平东西部之间的“制度落差”，激励大众创新创业就业特征：年轻化、知识化、小微化大学生

大专及以上青年

34岁以下资料来源：中国就业促进会：网络创业就业统计和社保研究报告，2014年阿里研究院与清华社科院：阿里巴巴网络零售平台带动就业研究，2013年小微

0~5人新职业：催生新型职业角色淘女郎代运营资料来源：阿里巴巴招股书《淘宝云客服大学生就业实践报告》2014年淘宝客云客服

大学生+残疾人+志愿者中观：互联网+传统产业的过去、现在和未来装备媒体出版旅游本地生活通信零售未来

现在&未来过去能源互联网的黑洞效应源于6亿在线消费者房地产教育广告营销金融物流外贸产业集群&制造业互联网+，本质是在线化、数据化距离消费者越近，在线化程度越高阿里研究院2014-2015年热闹的O2O创业潮互联网在中国更具颠覆性？中国成为最大联网设备市场电子商务1995年，美国亚马逊、Ebay创立，电子商务的先驱2013年中国网络零售超过美国互联网金融1998年，Paypal成立1999年推出账户余额的货币基金2004年支付宝出现，支付笔数超过Visa余额宝2013年推出，成为世界第二大货币基金分享经济Uber起源于美国每天30%业务量来自中国，超过一百万原因：更大规模互联网人口+薄弱“工业经济”体系不同环节的互联网化进程以消费品为例互联网化率原动力：互联网和大数据为消费者赋能互联网时代的消费者见多识广积极主动广泛连接孤陋寡闻消极被动彼此分散工业经济时代的消费者海量数据社会化网络从B2C到C2B，这是两个完全不同的C工业经济下，大众媒体控制下的消费者工业经济范式：大规模生产+大众营销+大流通大零售大众营销：品牌商利用控制报纸、杂志、收音机和电视等媒介向消费者狂轰滥炸，这种营销是单向的、广告式的，没有互动和对话的，消费者是被动的、被教育的；宝洁-世界广告业的金主：2014年7月1日撤销营销部门，改名为“品牌管理部门”传统品牌打法失效18传统的品牌推广模式==电视广告狂轰滥炸+明星代言据统计，晋江100多个品牌前后一共请过1100多位明星代言风险巨大：安踏营收5000万的时候，冒险花1000万请孔令辉代言淘品牌的建立模式=消费者互动+迭代更新+SNS传播案例：淘宝网红店=百万粉丝+柔性供应链19网红店=百万粉丝+柔性供应链广告收入（2012年）

269.76亿222.46亿年增长率

15%

53.5%（2013年）

310亿

341亿成立时间

1958年1999年受众有线用户2.1亿日独立IP2.3亿

消费者收费

18元/月免费特点

垄断、黄金时间竞争、碎片时间+广告：互联网的一次逆袭茶农茶企代理商超客户传统模式艺福堂模式5个利益链1个利益链商贩茶业市场+零售：茶叶网商“艺福堂”的交易链路+零售：本质上是数据化，洞察消费者买家购物分析（C）生动展示买家的购物历史记录，挖掘买家的购物趋势

TaoHome（行为）展现消费者的购物路径

关联行业购物分析（品类）展示购买此行业物品的买家，还热衷于购买哪些其他行业的物品实体商业不会消亡，但其技术手段、商业模式和地理布局将会发生重大变化业界预测，2020年网购占社零比例在20%左右，还有近80%在线下；宜家、迪卡侬、Zara等实体零售依然繁荣！（自有品牌、敏捷供应链、体验式消费？）+分销：更扁平化的配销结构，更快的市场反馈24传统分销模式生产厂家一级分销商二级分销商三级分销商零售商消费者市场信息传导机制网络销售模式生产厂家消费者网络分销商信息传导机制强大的“一件代发”+批发：在线“产业带”让零售商直达原产地货源+制造：互联网加速制造业柔性化矛盾大批量、追求低成本自动化设备、流水线成本会计、计件工资加快开发周期快速响应需求柔性化加速：车间里静悄悄的变革从捆包制到“单件流”小型染缸快反生产数码印花韩都衣舍：数据驱动，以销定产11点，上线仅10个月的韩都衣舍童装品牌HoneyPig就出现多款售罄……11:45分，双十一追单第一单投产……当日有上百个爆旺款实现当天追单生产。在运营数据支撑下，预判销售变量，做好物料、物流、产能规划，快速经济地保障不低于2000个爆旺款的快速追单，实现物料2小时到厂，批量追单7天内入仓。小结：电子商务给传统企业带来的系统性变化传统电子商务

生产模式改变：大批量，低成本———小批量、多品种、快速反应销售模式改变：（工厂-分销商-用户）——（工厂-用户）库存模式改变：大量库存————————零库存成为可能广告模式改变：狂轰乱炸—————————精确制导、口碑传递管理模式改变：模拟化管理————————数字化管理小结：四个基本判断：拒绝对大时代的无感大时代：我们正处于从工业文明向信息文明加速演变的转折