银行厅堂服务业务外包合同书

银行厅堂效劳业务外包合同书法定代表人：地址：联系：负责人：地址：联系：1如下协议：一、银行厅堂效劳业务范围乙方履行厅堂效劳职能，负责迎送客、推介业务、疏导客流、维护客户等项VIP代表。正确的功能分区承受正确员工的效劳，确保效劳销售流程的正常运转。经协商全都，乙方确认前方可履行。〔一〕1面、理财经理或客户经理等效劳岗位；等学问，了解各产品和效劳的简洁流程和规章制度，做好对私对公业务询问效劳，并遵守甲方的保密协定；45678、 主动迎送客户，急躁解答客户询问，帮助客户填写各类凭证；9、 引导和分流客户，依据客户需求引导至自助区、柜面和理财区办理2业务；10、观看客户、择时对等候客户进展关心；11、负责受理客户意见、妥当处理和协调客户投诉及突发大事；12、负责做好大堂日志，负责收集和整理客户意见和建议，准时向上级反响；13、负责维护营业网点正常秩序，提示和指导保安、保洁等相关效劳乙方员工共同做好厅堂效劳；、负责维护点钞机等各类物品整齐摆放，确保ATM常；15、负责巡检，包括环境〔但是不得擅自进入甲方制止的工作区域内、员工效劳和安全等缺陷，并准时向网点相关负责人反响。二、效劳水平协议〔一〕1案见附件；2、乙方员工流淌〔如辞职方员工缺岗时间不超过一周；3甲方损失的，乙方还应担当赔偿责任，且乙方重安排符合条件的员工：乙方员工严峻违反厅堂效劳业务的规章制度或劳动纪律；乙方员工工作严峻失职，营私舞弊，给甲方或客户造成重大损害的；合同期未满，乙方员工提出停顿工作或未经甲方允许擅自离岗；乙方员工违反国家法律、法规被治安惩罚、劳动教养或依法追究刑事3责任的；乙方员工因上述状况被乙方召回，在尚未办理完毕离职和交接工作手乙方员工归还甲方，否则甲方扣押等价值的工资等费用；乙方员工在试用期间因第一次培训没有把握技能造成的被证明不符的，甲方可要求乙方将该乙方员工召回；方人员与甲方不存在法律上的劳动关系。方所造成的损失。三、甲方责任1件和劳动保护；〔1〕3〔1〕包效劳的费用；〔1〕的费用。5四、价款12571.3元/人/月〔费用构成包括乙方4员工根本工资1500元+社会保险费用686.39元效劳费300元税费85元共计 个网点 人，费用汇总计 元。2〔95559认定200元/次。书面文件一周内人员未能到位，甲方有权扣除乙方人员工相应延期天数的工资费用。五、其它条款1、乙方作为甲方厅堂效劳业务外包效劳承接期限为 年〔20 年 日——20 年月 日；2:8:00-12:00，下午2:30-4:30，每周工作五天或依据网点营业时间，并且符合相关法规。35月初甲方收到乙方供给的合法发票后，10个工作日内支付上月业务外包效劳酬劳；动的局部，甲方应予准时补给。六、治理1制度或劳动纪律的，甲方可依照治理甲方员工的规章制度对乙方相关的乙方员工进展相应的惩罚，需要乙方协作的，乙方应乐观协作；方造成的经济损失。5七、保密责任1方以外的其他用途。2任何形式泄漏给甲方以外的单位和个人。八、协议的变更、终止、解除1意，任何一方不得变更或解除；假设一方因国家重大政策转变或不行抗力等因假设非对方过错导致合同不行执行，甲方〔或乙方〕需额外支付对方一月费用。2、本合同期满前60日，甲乙双方应就本合同是否终止或续订进展协商，30日供给是否续订合同的书面文件，否则违约方要支付由此所造成的损失。3、其他未尽事宜，法律、法规有规定的，依据相关规定办理。无规定的，附件及备忘录与本合同具有同等效力。九、纠纷解决方式