银行信用卡客户团购电子商务业务模式分析_第1页
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文档简介

银行团购电子商务工程打算书一、行业背景互联网已迎来又个进展浪潮。其特征如下:又一轮互联网上市潮从2023年下半年起,中国概念股再次掀起上市狂潮。截至目前,共有10家企业成功上市,包括麦考林、当当网、优酷、奇虎360、人人网、搜房15家公司也正跃跃欲试。这一规模几乎相当于此前十年互联网企业上市数量的总合。段。B2C电子商务井喷在这一波互联网浪潮中,电子商务的进展格外引人注目。2023B2C网10001040373%20236500亿元。从企业融资层面来看,2023102023年后这一势头更加迅猛,仅京东商城一家非上市融资便高达15亿美元。而回首2023363.37亿美元。由此可见,电子商务行业必将进入一个快速进展的阶段。团购电子商务异军突起20233月到今年326510家的速度在增长。24券等十余家网站的千万美元级别的融资,团购行业已进入了资本战的阶段。二、业务缘起电子商务行业正处于一个超常规进展的阶段。正如京东商城CEO刘强东所使竞争特别惨烈,价格战将会持续相当长的时间。一缺陷不是用钱和技术可以弥补的。〕合作,通过“会员效劳”的方式来猎取这一资源,具体的形式即三、模式概述商业模式:B2B2C团购电子商务我们整合商务资源,通过银行,将业务推送至最终客户。模式特点客户高附加值我们的目标客户是社会中最具购置力的群体;通过银行,我们可对客户进展深度挖掘,实现精细化的按需营销。低运营本钱无生产本钱只需外部整合,无需自行生产;低开发本钱团购业务的网络平台已被开放源代码,即建站本钱几乎为零;低营销本钱低竞争性。因此,不会消灭常规电子商务领域群雄争霸的局面,独家垄断亦有可能;3.业务风险客户集中度过高甚至超过业务运营本身,每一个客户的流失可能对于我们都是致命的;第三方效劳的质量掌握采集自第三方,这对质量掌握提出了极大的挑战。市场规模预估22个特点,我们的单笔收益应可以超越这一数值:无需市场推广费用;议价力量强义进展商务谈判。3万元为根底进展计算,我们全年的业务收入应在千万〔目前,成熟的团购网站每日的交易数5左右〕及共性化高端商品的团购,我们的业务到达亿元级规模四、业务描述定义网络团购是电子商务B2C和SNS平台营销相结合的兴网络销售模式,,从而获得大程度的商品让利。完善的客户资料。流程盈利模式以佣金收入和差价收入为主。佣金收入:即团购网站作为中间平台,依据团购成交的金额,按肯定的10%30%-50%。(用户团购商品时的价格)与结算价格(团购活动沟通时,团购网战与商家商定的价格,不高于商品的团购价格)的差价。资源开展的营销活动的收入。客户价值银行网络团购可带动银行信用卡发卡、分期付款和网络银行等方面的业务;通过团购方式整合物美价廉的产品或效劳回馈其用户,提升客户黏度;金融产品的争论;消费者〔银行的零售业务客户〕言具有以下几点价值:基于银行的议价力量,消费者可获得更加物美价廉的产品或效劳;基于银行对商家的掌握力量,消费者在团购过程中可以获得更多保障;五、组织架构设计5及物流部、客服部、技术部和市场部,其中运营部是最为重要的。网站运营部负责确定团购商品、定价、筹划并设计团购文案;负责分析各类对外推广的促销宣传;商务合作部负责团购供给商的开发,并与网站运营部亲热合作,制定合作经销商名单,争取最低选购价格,多利用网站及推广资源,争取以资源换价格;3.客服部的职能就是客服效劳、客户询问、客服培训和客服考核等,通过各种方式提高用户满足度、订单转化率和平均订单金额;技术部负责网站建设、呼叫中心〔CallCenter〕中心建设、电子商务系统建设、商户治理系统、CRM系统以及各种系统之间的对接等;市场部负责基于银行媒介资源的推广、宣传和公关、网站合作、支付合作等工作。运营费用运营费用〔1〕总计1,864,000工程名称细目费用合计/元网站运营总监部门主管1人*15000元*12个月=180,000元4*8000*12=384,0001,284,000员工12人*5000元/月*12个月=720230元办公室租金10000元/月*12个月=120230元120,000办公设备局域1台:5000元100,0003000元*12台=36,000元,5000元*3台=15,000元打印机、相机、40,000元办公桌椅等……日常办公经费20230元*12个月=240,000万240,000设备修理费2023元*12个月=24,000元24,000综合治理费用8000元*12个月=96,000元96,000七、工程启动步

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