银行个人客户拓展实施方案

118118银行个人客户拓展实施方案篇一：客户拓展和活动治理名目一、客户拓展的核心战略价值二、客户拓展的战略目的1、客户拓展2、资源拓展1、聘请拓展经理2、销售、推广、行政全体参与，组建拓展团队3、建立有吸引力的薪酬制度4、拓展团队分工5、竞争考核机制6、一天一会制度7、完善客户拓展的后勤制度四、拓展工作实施1、拓展客户资源的渠道主动访问，开拓渠道通过渠道取得目标客户资料通过商家拓展客户利用媒体拓展客户通过工程部开拓政府客户2、拓展活动的内容3、留意事项访问前，收集社会资源、制定访问打算拓展区域实行先近后远、先大后小的方式每次访问均输出有意向合作线下活动的信息4、客户维护及挖掘客户维护和挖掘活动的企业定义客户维护及挖掘的形式通过组织活动进展客户维护和挖掘企信通平台利用为了提高市场竞争力，将来开发的增值效劳留意事项活动宣传活动宣传渠道打造品牌活动五、相关流程及治理制度1活动建议报审及招标流程活动建议报审流程活动公司招标流程：已确定执行方案3活动付款流程留意事项一、客户拓展的核心战略价值12、全员营销，将“人脉”变成销售力；3、体验营销常态化，好案场自己会说话。二、客户拓展的战略目的1、客户拓展：、建立稳固的、有效的客户渠道：通过圈层资源、人脉关系、外拓等形式，建立有效的、长期稳定的、可源源不断输送客源的渠道。2、资源拓展：、引导社会人群〔高端〕舆论方向：通过与社会圈层建立良性关系，借助其影响力在圈层中引发口碑传播。、通过圈层关系，开拓渠道资源：引发整个圈层的关注与认同，从而带动销售，并从中挖掘可长期合作的渠道资源。三、客户拓展团队构建1、聘请拓展经理〔5〕A)、3-5b)、由于聘请要求较高，工资设臵需要较有吸引力；c)、如拓展区域较为集中且同时效劳几个工程,可考虑设臵区域拓展部。2、销售、推广、行政全体参与，组建拓展团队由拓展经理任拓展组长，将各板块按比例分成假设干组，每组成员由拓展、推广、销售和行政同事组成。各板块都参与的缘由是各板块成员各有所长，可以互补，且便于培育人材，各类资源共享，共同进步。3、建立有吸引力的薪酬制度要为各板块的员工提前申请补贴，但补贴不宜承受固定金额式的补贴，建议申请一个补贴区间，由经理因应员工表现每月作出补贴评估，再由营销经理报营销副总审批。这种补贴的计算方式需要充分告知销售中心全体员工，以便起到鼓励作用。案例:南通碧桂园工程拓展经理底薪8000元，每月税前1000-400020231000-400018001000-20234、拓展团队分工由于每次访问的人数需要掌握在3-5人以内，故此在开展访问工作后，每次访问由对应负责组别的核心人员、营销筹划与营销经理一起上门访问，经访问后该资源则由访问拓展组和营销筹划共同跟进。5、竞争考核机制树立拓展工作的标杆团队，每月针对拓展团队的绩效进展评估、排名，并且张贴公告栏。建议申请奖金，每月对排名第一的团队在全体例会上进展嘉奖。以此来树立标杆团队，形成团队与团队之间的竞争。银行营销活动方案方案一：银行营销活动方案一、合作单位简介无二、活动目的以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进展工程社吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。1.活动内容体感玩耍吸眼球为到达吸引老客户群生疏我社区银行，走进我社区银行，特举办此项玩耍活动以到达令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口〔或力量可及范围内〕开展体感玩耍互开工程。此项玩耍内容活动方式颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在查找的客户群体。另外：参与体感互动玩耍的客户需在活动参与详情登记簿上签字留以作为我行客户信息来源。当客户吸引人群吸引至肯定规模时，可连续开展有奖抢答环节。到访客户既可体验体感玩耍的乐趣，又可参与抢答问题的有奖回馈，宣传定能到达预期效果。2.沟通话题建议抢答问题建议如下：某银行是哪年成立的？某银行的经营理念是什么？某银行理财产品的产品规格有几种？问题可选择一些针对客户需求方面的。3.宣传方式〔1〕在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告；在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告；通过微信宣传活动信息；4.活动反响与跟踪销售行动打算依据活动开展状况，由现场人员总结客户答复以下问题状况待玩耍完毕之后再进展有针对性的深度挖掘。1．目标客户目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带客户；2．客户组织约访的老客户当日来我我行，由接待人员进展简洁了解后进展分流引导，询问客户带到询问区，参与玩耍客户带至玩耍区登记，玩耍开头时间由固定人员表达玩耍方式及注意事项后开头互动玩耍和抢答玩耍，对于答复正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。五、时间地点的安排1.时间社区银行开业后的节假日或法定休息日均可2.地点我行社区银行门口〔或力量范围可及内〕〔总价等〕xbox36013000纪念品100份0--500元〔可用我行现有水杯或其他〕13000〔社区银行应自有此设备〕七、预期效果分析1.通过本次活动估量带来的业务量业务量不敢保，人气量确定暴增2.通过本次活动估量带来的影响预期影响给客户留下深刻印象的同时，协作理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业务量。1.活动筹划人：2职责：安排现场分区接待客户以及设备调试等流程安排2.活动协调人：3职责：接待来访客户并做好推广解释工作3.活动现场负责人：1职责：负责一切当日活动细则方案二：银行营销活动方案概念：营销筹划方案是商业银行在进展金融产品或效劳的市场销售之前，为使销售到达预期目标而进展的各种销售促进活动的整体性筹划文书。作用：营销筹划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将模糊的“将来时”渐变为有序的“现在进展时”供给行动指南，由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。特点：营销筹划方案必需具备鲜亮的目的性、明显的综合性、猛烈的针对性、突出的操作性、精准的明白性等一事一策，简易明白”的要求。构造模式