重大节假日网络保障应急预案

节假日网络保障应急预案总则编制目的全面提高通信维护队伍应对突发状况的综合治理水平和应急处和牢靠畅通。编制依据制定本预案。工作原则实行统一治理、统一指挥、各级负责的原则；快速反响原则：当突发大事发生时，维护部各中心要马上按应急通信预案，投入通信应急工作；通信实施状况。适用范围行的一切突发大事或紧急状况。组织机构及职责应急机构组成重要活动节假日通信保障应急通信保障工作实行各级维护各有关部门统一遵照执行。应急通信办公室成员：成员：运维部副主任、各专业主管应急通信办公室主要职责保障等协作工作。应急预备工作通讯手段保障24时处于待机状态，应急抢修队成员要确保通讯手段有效。证准确、无误，摆放显著位置，节日当晚要进展测试。人一份。各级分公司机房内的通讯录要摆放明显位置。应急资源、人员预备车辆、工具以及服装等应急物资的预备及储藏工作。要依据预案设置，提前做好资源的安排工作。机房应急抢修人员在节日期间24小时待命，提前做好备并异地存放，要保证抢修工具齐全完好。线路抢修人员要加强日常巡线工作，备好抢修物资及抢修24基站维护员对重要节点站进展检查，加大巡检次数。加强监控和巡察中秋等话务顶峰期大话务冲击严峻的节日，机房值班要求每个专业要有两名以上技术骨干，其他节假日值班要求至少要有一名技术骨干。在节假日对局内设备的维护，要求每隔固30一次系统监控。监控对象主要包括：否超出设备正常运行的设计门限。大故障的特定告警产生，是否有负荷告警产生等。加强网络主动测试在节假日对网络和设备的主动测试有助于问题的发括：的通话测试。2、短信方面：局内、局间、省际、省内、网间点对点短信测试，观看短消息发送、接收准时延状况。3.4分级调度、保障方案。预案和各类网络故障应急预案要进展完善。应急处理重大故障上报流程的治理规定，准时向相关单位公布预警信息。形成安全检查总结报告备案。应急通信办公室应依据预警信息实施响应方案，依据响应方案将油机、备板备件等应急物资提前调度至重点保障的地路等重要局部优先保障。构马上进入应急状态，并通过预警机构传报应急人员的联系方式。网络故障或者突发大事、紧急状况发生后，准时调度车障。网络故障或者突发大事、紧急状况发生后，应马上加强公室，申请启动应急预案。通信办公室的要求开展工作。间应急资源调度的状况，由省公司应急通信办公室负责协调。在资源调度时，遵循重点地区优先保障的原则。报机制，将信息准时传报给各受影响的部门。附件1：移动网交换专业节假日及重大社会活动应急预案〔一〕、系统运行主动监控问题。在节假日对交换系统维护，建议每1个小时左右就对各种系统监控。监控的对象主要是：1PU接近系统的最大容量；、依据各局向的网络配置状况，监测各局向话务负荷是否已经接近网络的最大处理力量；3、检查端局TUP、MAP等一般呼叫信令之间的呼叫关系是否有特别现象；4VLR经接近系统设计的最大容量；5TUPISUP等网间呼叫信令之间的呼叫关系及网间运行业务是否有特别现象；6、检查数据库/话单文件等是否还有足够空间和资源。〔二〕、系统运行主动测试1个小时左右就进展一呼叫测试。测试的方法主要是：、进展移动网本局内移动至移动的话务呼叫，留意观看呼叫是否能能够成功的接续、以及整个呼叫过程的时延状况。、进展本省内移动至移动的话务呼叫，留意观看呼叫是否能能够成功的接续、以及整个呼叫过程的时延状况。、进展省间移动至移动的话务呼叫，留意观看呼叫是否能能够成功的接续、以及整个呼叫过程的时延状况。试，留意观看呼叫是否能能够成功的接续、以及整个呼叫过程的时延状况。5能够成功的接续、以及整个呼叫过程的时延状况。6能够成功的接续、以及整个呼叫过程的时延状况。7是否能能够成功的接续、以及整个呼叫过程的时延状况。8、联系进展联通、铁通市话使用193及IP业务的话务呼叫的接续、以及整个呼叫过程的时延状况。〔三〕、交换系统拥塞及内PUPU及资系统的安全运行：1、假设觉察数据库、话单文件等的资源不够，譬如安排的硬盘文件等备份到其他的机器上，腾出硬盘空间。2、假设觉察交换系统资源不够，譬如发生呼叫流控、处理力量统负荷的效果。3、可以在维测台上监视基站运行状况，会同基站专业查看基站应基站，以到达降低系统负荷的效果。附件2：BS内节假日网络保障应急预案一、BS内节假日大话务量应急处理的组织构造和联系方式职责：组长、副组长负责了解现场状况并与省分公司相关公司汇报。技术协调人员与成员共同协作实施方案，依据现场进展，随时与组长、副组长汇报，在应急状况完毕后，向组长、副组长申请倒回命令，接到命令后，与成员共同协作实施。二、内网BS内节假日大话务量应急预案拥塞等问题。在节假日对BS内系统维护，建议每1个小时左右就监控。监控的对象主要是：1、BS内主处理器内PU的负荷，留意是否已接近设定门限值；2BS内的A接口的话务负荷和A接口的信令负荷是否已接近告警门限；3、当前的告警有无任何负荷告警等。Ⅰ系统运行主动测试在节假日对BS内系统维护，建议每1个小时左右就进展一次测试。测试的方法主要是：1度。2消息的发送，留意呼叫的成功率和短信的延迟程度。31X速度。BS内拥塞或故障的应急维护在节假日话务量增大的状况下，我们BS内系统有一套限制流BS内系统内PU占用率门限BS内运行更加稳定牢靠，使有限的业务处理力量得到更加合理的利用。同时在监控的过程中假设觉察已经消灭业务量不断增大、话BS实行肯定的应急措施，以确保BS内系统的安全：1、挂起或删除一些不常用或不重要的话统。、不要使用性能统计中的实时观看、信令跟踪、系统监测、业务观看等。3级别对BS内系统的局部基站做闭锁处理：具体方案如下：1〕BS1PU80MS留意：以上操作严格依据闭锁载频的先后挨次进展依次闭PU降下来，就停顿下面的操作，以便尽量削减对网络的影响。2〕假设进展以上操作后，内PU负荷仍旧没有将下来，并连续升高时。当BS内1的内PU负荷到达85％或MS内侧需