酒店天然气应急预案

酒店自然气应急预案【篇一：酒店燃气系统故障应急预案】上海**酒店燃气系统故障应急预案燃气系统故障处理当发生燃气泄漏、阀门脱落等事故时，马上切断四周电源，断绝火种，快速向工程部、总机报警；报警时应留意要远离事故现场。工程部接到报警后，马上组织有关人员组成抢险小组，携带必备专用工具到达现场查看；依据具体位臵，关闭区域或总阀门；开展抢险工作。安全保卫部接到报警后要快速赶到现场，划定戒备区域，；严格把握出入人员，如有人负伤应快速进展抢救；预备消防器材，铺设消防水带随时预备扑救火灾。进入事故现场的全部人员，关闭手机、对讲机；如需用照明应先将手电、应急灯翻开，再进入现场；穿着化纤、毛制品、带有铁掌的鞋的人员不准进入现场。用防爆风扇或消火栓的开花水枪出水，冲淡燃气泄漏气体避开爆炸。在排险力气有限的状况下，快速向119及燃气公司报警，恳求帮助排险。饭店总经理或总值班员接到报警后，应快速到达事故现场，了解状况，并依据事故的程度，打算是否马上上报有关部门，打算是否实行有关措施和疏散来宾。事故处理后要准时写出书面报告，向上级有关部门报告。上海**酒店治理安全委员会20239月【篇二：酒店燃气(停气)应急方案】酒店燃气〔停气〕应急方案在接到燃气公司停气通知后，由部门值班领班或主管联系燃气公司调度室，寻问清楚停气缘由、停气时间、恢复供气时间，尽量争取缩短停气时间，在第一时间通知工程部负责人。然后具体填写书面停气通知送至总机室，由总机签收后通知各部门及酒店领导，具体通知内容如下：1、停气缘由、时间，恢复供气时间；好应急预备工作；急躁细致做好客人的安抚解释工作；工程部依据具体状况，在停气前1小时内准时调整中心空调、卫生热水运行温度设置，以最大限度削减对经营的影响。在停气期间，2f中餐厨房和员工餐厨房的进气阀门，并确认检查管道应无余气，关闭全部厨房用气设备的气阀。再翻开1f外的应急液化气气阀，调整到适合压力，使用液化气供气。亲热留意自然气来气压力，在恢复供气的第一时间内恢复中心空调锅炉〔冬季〕运行及热水的供给，同时通知总机供气恢复。工程部因修理需要而停气时，选择在对经营影响最低的深夜进展，具体步骤参照打算性停气进展。二、事故或紧急停供燃气：觉察不明缘由停气时由工程部值班领班或主管马上与燃气公司调度室取得联系，寻问清楚停气缘由、停气时间、恢复供气时间，尽量争取缩短停气时间，在第一时间通知工程部负责人。然后具体填写书面停气通知送至总机室〔夜间通知〕，由总机签收后通知各部门及酒店领导，具体通知内容如下：1、停气缘由、时间，恢复供气时间；〔冬季〕、卫生热水、中西餐厅厨房的影响，各部门提前做好应急预备工作；急躁细致做好客人的安抚解释工作；工程部值班治理人员在上述工作完成后，并保持与燃气公司之间的联系，亲热关注了解修理的进展状况，并将修理进展状况告知工程部负责人。在停气期间，派专人负责检查供气状况，在恢复供气的第一时间内恢复中心空调主机运行，同时通知总机供气恢复。因燃气泄漏而发生的停气参照上述方案处理。【篇三：客户燃气应急预案】客户效劳应急预案为准时有效的应对客户燃气紧急事故，确保客户安全使用燃气，防止抢修、修理时事故的发生，依据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》的要求，结合公司实际，特制定本预案。一、应急组织机构和职责：1．公司成立应急领导机构。进及消息的传达，负责与“110”“120”“1作。4.接警客服中心坐席员接到群众报警〔或来访〕，首先问明报警原因、具体地址、报警人姓名、联系、报警内容〔如漏气、着火、爆炸等及事故的大小〕，做好具体的记录，并记录接警时间。坐席员接到报警信息需在第一时间报告客户效劳部经理、安全技术部。二、事故类别、汇报制度和指挥程序：1、事故类别：凡因燃气设施泄漏或故障而造成的爆炸、火灾、中毒死亡、大面积停气，(一个生活小区以上)、影响重要工建设施用气而造成重大影响、地下燃气泄露并大量渗入其他地下窨井或设施、公建用户室内大量燃气泄露等事故，属一类事故。凡因燃气设施泄漏或故障而造成的一栋以上一般用户停气、低压干管泄漏但其影响在可控范围内等事故，属二类事故。凡因燃气设施泄露或故障而造成一个单元以上一般用户停气、庭院管立管泄漏但其影响在可控范围内等事故，属三类事故。户内燃气设施泄漏或故障，属四类事故。2、汇报制度和指挥程序：发生一类事故，客服大厅应马上向客户效劳部经理汇报，客户服务部经理应马上上报公司领导，应急抢修由公司领导负责指挥。发生二类事故，客服大厅应马上向客户效劳部经理汇报，应急抢修由客户效劳应急治理小组指挥。发生三类事故，应急抢修客户效劳应急治理小组指挥，所影响户的范围应返馈客服中心内勤备案。发生四类事故，由客服外勤人员负责修复。三、各类事故应急处理方案〔一〕户内管道气事故应急抢修、修理方案到事故现场后应向用户了解事故经过及事故诱因。假设用户能明确道出事故诱因，则按诱因缺陷实行针对性排险修复；假设用户不清楚事故诱因，则按以下条款程序操作。入厨房前,严禁携带手机、呼机及其他火种，严禁转变任何电器开关状态，并在安全区域关闭电源总开关。走进厨房首先应闻是否有自然气的气味。假设有泄漏的自然气气味，应留神地关闭表前阀，留神地翻开窗户，待厨房空气臵换后再着手检查。首先检查表前阀暨之前接收与连接部是否泄漏，假设无泄漏或微小泄漏，关闭表后阀〔灶前阀〕及灶具开关，翻开表前阀，依次对燃气表、表后阀及中间接收、管件和全部连接部位认真检查是否泄漏；然后翻开表后阀，对灶前胶管、胶管两端连接部位、灶具开关认真检查是否泄漏。假设表前阀之后觉察某器件、接头泄漏，关闭表前阀，实行针对性措施，或更换器件，或更换密封胶垫、或拆卸清理后重安装予以修复。假设表前阀或之前至立管三通的接收泄漏，需关闭立管总阀，待立管压力排放后更换损坏部件，如假设无法关闭立管总阀允许带气更换表前阀及之前接收，〔留意室外接近不得有明火〕。凡抢修过程需要停气，应告示停气影响区域内的用户关闭阀门；抢修完毕恢复通气前也应告示区域内的用户。户内故障抢修后，应进展臵换、查漏，合格后再做点火试验。抢修登高作业时应留意踩垫、扶梯稳固，未经用户许可不得踩踏灶台、厨柜；探窗户外作业或户外登高作业时应系安全带，并要有人监护。假设厨房已闪爆、火灾，抢修人员到现场后首先应检查户内设施是否漏气，假设有泄漏，先关闭表前阀，假设表前阀有外漏内漏现象，应切断立管气源，以杜绝二次事故发生；待事故缘由调查清楚后再实行措施恢复供气。认真做好检查、修理、事故调查等记录，并经用户签字确认。〔二〕营业厅电脑收费系统应急方案本应急方案适合于：较长时间停电，硬件消灭较为致命的故障，系统软件消灭较大的故障，病毒引起的系统全面溃涣等其他缘由，导致收费、数据录入等无法进展下去。市电停电时的应急措施手工操作如假设市电停电，系统无法运行。内勤班长应向财务室领取手工收费发票等必备材料，此时假设有必要，可以手工方式连续收费工作，原则上免收当日缴费用户的滞纳金，假设拖欠时间较长的用户可实行人工估算方法收取滞纳金。同时在规定表格中登记好手工操作的内容，在系统正常运行后补输入电脑。系统硬件故障硬件消灭故障时，要报请领导后组织准时修复或更换故障配件，且要确保有一台完好的电脑对外收费。如假设网络、效劳器消灭故障，能准时修复的要准时修复以便恢复正常对外效劳，假设无法马上修复，要实行方案一进展手工操作。系统软件故障系统软件消灭较小的故障时，推断具体哪个模块消灭故障，然后重生成索引以自动修复该模块故障。假设系统软件消灭较大的故障时，且无法马上修复的，须通知系统软件专业维护人员准时修复。假设需要较长的时间修复，要实行方案一进展手工操作。系统发作病毒营业厅收费系统面对着千家万户的抄表收费工作，因此系统要具有高度牢靠性、安全性、准确性。对收费系统要进展严格的把握治理，杜绝系统外的磁盘或传输媒介私自进入本系统，以免破坏系统环境或感染电脑病毒，影响系统正常运行。同时营业厅的杀毒软件要准时升级，以防不测。如假设病毒引起的系统全面溃涣，且无法准时修复的，要实行方案一进展手工操作。其他缘由其他缘由〔如雷电、海啸、潮夕、地震、着火、电脑黑客等〕引起的系统无法正常运行，且又无法准时修复的，同样要实行方案一进展手工操作。〔三〕．户内超压应急抢险方案人员的组织(1)指挥：郑师桢(2)客服外勤班长：黎春阳(3)人员：杨建军、蔡晓飞等工具材料预备及安全防护设施配臵安全防护：工作服、手套、安全帽