项目管理PMP认证介绍

美国项目管理(PMP)通过该认证的项目经理叫"PMP",即ProjectManagementProfessional(项目管理专业人员)是全球最大、最具权威的项目管理专业认证机构，世界公认全球项目管理标准体系。继MBA、MPA之后的第三块金牌，最优秀的项目管理专业人士的标志。项目管理人员的国际通行证，跨国公司合资、合作重要条件.参考书目：《PMB0K》2022最新中文版，美国PMI及中、英文电子版教材各一份《PMP五套模拟题》，厦门培因教育《分章练习及三套模拟题》厦门培因教育内部资料《如何预备PMP考试》两份模考题课程具体内容一览:无项目管理框架＞厘清对于项目的模糊熟悉＞考生必需透彻理解的项目三大特征＞项目管理管什么、不管什么？无项目管理框架＞厘清对于项目的模糊熟悉＞考生必需透彻理解的项目三大特征＞项目管理管什么、不管什么？＞项目管理框架方面的常考内容点拨令项目和常规运营的区分令项目和企业战略的联系令如何理解简单的项目环境＞考生必知：如何在项目不同周期从容周旋小项目不同生命期的投入水平变化令变更和纠错的代价令与产品生命周期的交叠＞项目利益关系人分析＞组织制度和企业文化对项目的重大＞PMP认证现状和进展趋势＞PMP认证的申请流程和留意事项＞考生资格预审的过关秘诀＞PMP考试的一般规章和考试形式＞如何进行有效的学习、到位的复习＞短期速成、大幅提高通过率的捷径•案例分析与情景互动令子项目、群项目和项目组合管理令项目办公室的作用和建制令项目成熟度令子项目、群项目和项目组合管理令项目办公室的作用和建制令项目成熟度A项目从业者必需把握的6大人际关系技能影响＞如何在不同的组织架构中让项目胜利弋职能型力矩阵型令项目型＞为企业构建更合理、更高效的项目管理机制•案例分析与情景互动•模拟测试与考题讲解""，”项目管理框架”试题练习/“项目管理框架”考题点评电项目管理标准＞过程和过程组＞考生必需了解的PMBOK体系架构。项目依据（输入）令项目工具（技术）令项目成果（输出）＞组织过程资产＞商务环境因素＞PDCA与项目管理如何相互辉映＞PMI项目管理国际标准流程令PMI五大项目过程组令PMI九大项目技能领域令整体管理与各专项工作的交叉＞项目各过程组的工作内容总揽＞滚动式的项目管理•案例分析与情景互动•模拟测试与试题讲解,“项目管理标准”练习与测试/“项目管理标准”考题点评叱项目整体管理

＞如何制定项目章程＞如何编制项目初步范围说明书＞如何制定项目整体管理方案＞如何对项目实施进行有效的指导与＞考生必知：项目5大过程组中的工作重点令启动：明确目标、制定章程、有效授权管理＞如何监控项目工作＞如何实施整体变更掌握＞如何胜利地收结项目令方案：天不怕地不怕就怕遗漏e执行：胜利的关键在于执行力令掌握：四种情景和两步变更掌握＜收尾：验收策略和阅历教训总结＞整体把控一一胜利项目经理的功力所在•案例分析与情景互动,中国人骨子里重视方案吗,竞争对手竟然比我们快了两个月！•模拟测试与试题讲解,“项目整体管理”练习与测试/“项目整体管理”考题点评法项目范围管理＞项目工作范围和可交付成果＞什么是约束？什么是假定？＞从需求分析到产品描述＞如何进行项目范围管理令对范围管理过程本身进行规划令给出项目工作范围的清楚定义O编制工作分解结构令验收工作结果，核实项目范围令处理范围变更，掌握范围扩散＞开发工作分解结构(WBS)的技巧令7层次和80小时原则令把握工作包的4个要素＞WBS和OBS、BOM、RBS的不同＞范围管理补充考试内容详解今系统工程和价值工程令头脑风暴和横向思维令专家推断和德尔菲技术今配置管理和变更掌握委员会•案例分析与情景互动•模拟测试与试题讲解/“项目范围管理”练习与测试/“项目范围管理”考题点评时项目时间管理＞如何进行项目时间管理＞时间管理关键考试内容详解令定义项目活动。为活动排序令定义项目活动。为活动排序令估算完成活动所需资源令估算活动时间长度令制定项目进度表令对项目进程加以掌握＞网络图和进度编制工具今前导图PDM令箭线图法ADM令条件图法CDM令用方案评审技术(PERT)改善工期估算令活动的相互依靠关系及其超前和滞后令关键路径法令快速跟踪与赶工令资源冲突和资源平衡＞考生必需娴熟把握的PDM作图技巧令正推法今逆推法令定位关键路径•案例分析与情景互动•模拟测试与试题讲解"",”项目时间管理”练习与测试~~/“项目时间管理”考题点评无项目成本管理＞项目成本管理过程速战速决今成本估算令成本预算令成本掌握＞成本管理关键考试内容详解个生命周期成本令质量成本令不行预见费用和预备金＞项目概预算估算技术令类比法和自下而上法令资源费率设计和供应商投标法＞可变成本、固定成本＞直接成本、间接成本＞财会基础和投资分析工具令资产、负债、利润,折旧令账目编码、会计科目表。沉没成本、机会成本令收益成本比、净现值、内部回报率＞必考工具：挣值分析管理(EVM)＜方案价值PV兄兄项目质量管理＞从ISO角度理解质量＞质量的目标和等级＞项目质量管理速战速决小规划质量管理活动令实施质量保证(QA)令掌握项目质量(QC)＞ISO的质量方案和质量系统＞质量管理关键考试内容详解力预防与检验令持续改进令全面质量管理令零缺陷令6。管理＞估算精度：粗量级，预算级，确定级令实现价值EV令实际开销AC•案例分析与情景互动•模拟测试与试题讲解,“项目成本管理”练习与测试,“项目成本管理”考题点评＞质量的成本令全都成本令不全都成本＞考生必需把握的质量管理工具令属性抽样与变量抽样令总体样本，标准差今系统流程图令掌握图和7点原则令因果分析图今帕累托图令基准分析(Benchmarking)今试验设计(Designof

experiments)令零库存/准时化(Just-in-Time,JIT)•案例分析与情景互动•模拟测试与试题讲解"",”项目质量管理”练习与测试/“项目质量管理”考题点评展项目人力资源管理＞如何进行项目人力资源管理＜编制人员配备管理方案＞有关组织理论方面的必考内容令权力类型及其效力令猎取人员，组建项目队伍令开展团队建设，提升团队执行力令对成员进行绩效考核＞项目经理角色与职责＞高级管理层的角色＞高效团队建设方法＞虚拟团队＞解决冲突的五种对策e管理风格：官僚式、放任式、民主式令激励理论：人类需要层次、双因素论等令360度反馈＞考生必需把握的项目人力资源管理工具小组织机构图和岗位描述令职责安排矩阵（RAM）令集中办公令问题登记册案例分析与情景互动模拟测试与试题讲解/“项目人力资源管理”练习与测/“项目人力资源管理”考题点评试兄项目沟通管理＞沟通不畅，项目将会怎样？＞沟通以及沟通的有效方式＞如何进行项目沟通管理和项目工作协调今明确沟通需求，编制沟通方案令适时地收集和信息发布令跟踪项目进展，报告项目绩效令对项目利益相关者加以管理＞项目经理在沟通中的角色＞整肃沟通中的10种不良习惯案例分析与情景互动＞考生必需把握的公式：沟通渠道计算＞项目沟通管理关键考试内容详解。信息发送和信息接受模型。阻碍沟通的因素令保证有效沟通的六项措施＞项目会议管理技巧»项目陈述和表达技巧＞问题解决的方法和流程＞文化冲击和跨国项目沟通•模拟测试与试题讲解,“项目沟通管理”练习与测试,“项目沟通管理”考题点评兄项目风险管理＞机会和威逼＞风险的三个要素：大事，概率，影响＞如何进行项目风险管理今规划项目风险管理活动令识别项目风险令定性风险分析＜定量风险分析令风险应对措施开发今风险监视和掌握＞项目沟通管理关键考试内容今风险征兆和风险触发器令风险类别令风险来源和风险阈限令残留风险和继发风险＞考生必需把握的风险分析工具令概率和影响分析矩阵令SWOT方法今期望货币值EMV令决策树今效用函数和风险心理今MonteCarlo模拟令敏感性分析今风险储备令权变方案今RBS和风险登记册＞风险应对措施令规避，转移，缓解今开拓，风箱，提高•案例分析与情景互动•模拟测试与试题讲解,“项目风险管理”练习与测试/“项目风险管理”考题点评展项目选购管理＞如何进行项目选购管理。编制选购方案令规划发包内容令向卖方询价令选择合适的卖方e实施合同管理和供应商管理令验收卖方交付结果，结束外包合＞选购或招投标文件类型：IFB,RFP,RFQ＞招投标过程和方法＞供应商评估标准＞考生必需把握的工具和方法令自制和外购分析今加权评分＞项目管理专业人员角色描述＞法律规范、行为、道德准则＞文化和文化冲击＞强背景文化，弱背景文化＞项目管理专业人员角色描述＞法律规范、行为、道德准则＞文化和文化冲击＞强背景文化，弱背景文化＞民族优越感＞多样性＞跨国工作/“职业责任”考题点评同＞项目选购管理的关键考试内容弋合同及其构成要素令单边合同和双边合同令外在质保和内在质保令保留金和保函令违约、索赔、终止令筛选系统＞考生必知：三类合同特点及合同额计算公式今固定总价合同令费用偿还合同今时间和材料合同＞合同谈判的五个阶段＞与供应商的谈判策略和谋术•案例分析与情景互动•模拟测试与试题讲解,“项目选购管理”练习与测试,“项目选购管理”考题点评现职业责任＞项目管理专业人员行为准则＞专业人员的职责＞PMP职业行为准则＞职业责任（规章遵循、仔细实践、职业推动）＞对客户和公众的责任＞资格、阅历、以及专业服务绩效＞利益冲突情形和其他禁止的职业行为•模拟测试与试题讲解,“职业责任