证券电子商务业务分析

证券电子商务业务分析

——证券之星小组成员：张青青高玲卞卡陈楠一、背景介绍二、公司优势三、存在的问题四、解决方案五、产品与服务一、公司简介

2000年证券之星成为中国第一家通过ISO9001国际质量体系认证的互联网企业，在中国互联网络发展状况的历次各项权威调查与评比中，证券之星多次获得第一，连续六届蝉联权威机构评选的“中国最优秀证券网站”榜首，是国内注册用户最多，访问量最大的证券财经站点。它以开放、创新、互信、共赢的作风，在国内开创证券资讯行业之先河，首次提出个人投资理财产品概念，是中国最领先的互联网媒体及电信增值服务运营商证券之星的首页二、公司优势历史优势中国互联网最早金融服务专业网站之一；率先开展证券资讯短信业务；中国知名的无线移动财经服务商；国内率先通过ISO9001的互联网企业；技术优势历经十年磨剑，技术产品的研究与开发日臻成熟；国内唯一拥有IDC机房的财经信息服务商；连续多年蝉联CNNIC证券网站评比榜首；客户优势拥有注册用户最多的财经证券类网站；拥有中国用户最多的行情软件；拥有中国用户最多的无线财经产品；WAP证券财经频道保持访问量第一；服务优势支持电信级的用户访问，拥有高认知度的全网特服号（10665188）；完善的信息发布和服务渠道，包括：互联网（浏览器、专用客户端）、移动短信、WAP、IVR、固网短信、声讯、PDA、电视媒体、地铁多媒体终端等；完善的支付体系，公司提供网上银行、ADSL收费、声讯电话、邮局汇款、上门收费、POS机终端、盛大娱乐卡等国内最为丰富的用户缴费渠道。IDC资源优势国内唯一拥有自主管理双千兆IDC服务资质的金融理财类网站高标准交易级电信骨干网的机房基础设施双路备份系统，保证无任何单点故障电信骨干网双千兆接入，突破带宽瓶颈大于99.9%的托管可靠性国际认证资格的网络工程师，24*7专业人员维护国际认证资格的网络工程师，7*24小时即时监控CAUnicenterTNG网管系统，保证监控的实施性与完备性完善的管理工具，严格的管理制度，保障客户数据安全三、网络证券交易技术风险

网络证券交易技术风险简称技术故障风险或技术风险，是指在网络证券交易过程中，由于投资者、网络服务商、网络券商的电脑、网络的软硬件故障导致的损害，具体类型包括：

1.投资者的电脑系统故障、感染病毒、被非法入侵、电脑设备或软件系统与网上交易系统不匹配，无法下达委托指令或委托失败而产生的损失。

2.互联网故障导致委托指令、行情信息等中断、迟延、错误，使投资者无法在其指定的委托价位成交而产生的损失。

3.通讯线路繁忙、服务器负载过重，投资者不能及时进入行情系统或网上证券委托系统，使投资者不能及时增大收益或止损。

4.网络券商的设备故障、交易系统故障、感染病毒、电力故障等导致投资者的委托指令无法被执行。

5.重复或错误发送交易指令。四、相对应的解决方案

公平责任原则公平责任学说从公平责任的原则出发，按照可控性规则、可预见性规则、效率规则和经济能力规则，区分技术风险出现的阶段，认为：（1）投资者的电脑系统故障、感染病毒、被非法入侵、电脑设备与网上交易系统不匹配，无法下达委托指令或委托失败的，这种技术风险具有预见性，由投资者防范成本最低，导致的损失应由投资者承担；（2）软件设计错误的，由软件制造商承担；（3）网络券商的设备故障、交易系统故障、感染病毒、网上黑客的攻击、电力故障等原因导致投资者的委托指令无法被执行的风险，根据可控制性规则，由网络券商承担；（4）互联网故障导致委托指令、行情信息等中断、迟延、错误，使投资者无法在其指定的委托价位成交而遭受损失的风险，由网络服务商承担；（5）通讯线路繁忙、服务器负载过重，投资者不能及时进入行情系统、网上证券委托系统的风险，区分投资者的网络带宽有限或者网络券商的系统容量有限分别由投资者和网络券商承担；（6）重复或错误发送交易指令风险的承担，除交易软件没有纠错功能时由网络券商承担责任外，按过错原则承担责任。产品和服务证券之星财神道“三屏合一”金融营销解决方案：

证券之星推出的财神道“三屏合一”金融营销解决方案是证券之星凭借多年的金融服务经验，将独有的网站、无线、互动电视、行情软件、支付等通路渠道进行资源整合，为金融机构客户提供精准、互动、低成本的全套电子营销解决方案。

三屏指的是电脑屏、电视屏、手机屏。资讯服务多年蝉联中国优秀财经网站评选榜首最新、最全的财经资讯信息中国最早、最完善、最稳定的行情图表服务众多的著名理财专家团队、专业背景的采编队伍国内最先进的数据分析系统专业化的新闻采编发布平台理财服务中国最早的基于互联网的行情分析软件全天候、丰富、及时的资讯与股评信息上百万忠实用户联合打造行情分析软件的第一品牌实用的个人理财工具，协助您管理账户资料丰富的特色服务，度身定制的个性化理财工具全国知名券商协作联盟无线服务中国最大的无线移动财经服务商拥有高认知度的全网特服号（10665188）短信、WAP、IVR、PDA、小灵通五大应用平台提供股评、行情服务、财经资讯、理财提示等最新、最强的无线理财服务WAP服务长期雄居移动梦网财经频道访问量榜首同多家全球知名手机制造企业就无线理财产品进行紧密合作完善的计费发布与数据监控系统，每月详尽的