实战：移动互联网弱势平台如何“夹缝”求生

【计算机论文】实战：移动互联网弱势平台如何“夹缝”求生

第一，弱势平台与其所处的商业生态体系中的相关部件的耦合性弱与操作系统平台对比可以发现，操作系统平台跟底层的硬件，跟上层的应用软件等等结合得相当紧密，也即耦合性极强。无论是在PC上还是在手机上，用户卸载、重装操作系统的难度是较大的，甚至对相当一部分用户来说，更换操作系统这是不可能的。但是，浏览器平台的与其它软件、硬件的耦合性则弱得多，这意味着它的可替代性较强，用户更换浏览器，是非常方便的。第二，弱势平台往往处于强势平台的夹缝中浏览器平台首先要依赖于操作系统，才能存在于手机上，同时他的下游有大的搜索引擎平台，又包括大的电商平台等等。所以浏览器总体上处于强势平台的夹缝中，这也正是非常危险的地方，也就是说，其它任何强势平台几乎都可以很自然的延伸到这个领域。事实上也正是如此，几乎所有的操作系统比如说像windows系统是自带浏览器的，苹果的IOS操作系统是自带浏览器的。此外，现在的淘宝跟微软合作，进行了浏览器定制。第三，弱势平台的市场竞争非常激烈，存在各种各样的竞争对手以UCweb为例，面临着与微软系浏览器、苹果系浏览器的冲击，以及来自于其它像火狐、Opera、航海家、遨游等多种浏览器的竞争，竞争非常激烈。第四，弱势平台的独立生存能力相对较弱，且功能往往比较单一一般来讲，浏览器都是给用户免费使用的，浏览器平台的生存，需要由下游的搜索引擎、电商这样的强势平台来提供补给，这样就存在着受制于人的风险。此外，弱势平台的功能一般比较单一，比如浏览器尽管在不断拓宽自身的功能，但是它的核心功能始终是对用户流量进行引导，导入到用户想到达的移动互联网的网站或应用中去。这一点跟操作系统平台，社交平台，电商平台都会构成一些差异，那就是其它综合平台的功能的综合性要远远强于浏览器平台。所以我们可以看到，一个弱势平台在强手林立的移动互联网商业生态体系中生存，是非常不容易的。弱势平台的生存通常会面临巨大的威胁，如果临近的强势平台进入到了弱势平台的所在市场，这些强势平台竞争对手如果把多种功能平台捆绑在一起，就会给相对弱势的单一功能平台带来实质性的冲击。当单一平台的用户发现综合性平台提供的功能更多，而且总成本更低的时候，肯定会转投对方门下，弱势平台原有的市场空间会迅速缩小。弱势平台对于综合性强势平台的围追堵截不要抱有任何幻想，来自于竞争对手的打击往往异常残酷。在微软围剿Netscape的过程中，除了大家所熟知的Windows免费捆绑IE之外，事实上微软充分利用了自身的综合性优势，试图让网景在整个生态体系中被孤立，并针对性地采取了一系列举措。当时网景的盈利模式是通过销售服务器来发布浏览器，微软采取的针对性的封杀举措就是把自己当时的INS服务器与Windows服务器版本搭售，里面含仿制Netscape产品的代理、电邮、新闻组软件，并以非常优惠的价格销售，用以切断网景的财源。此外微软在跟相关的服务器厂商、互联网服务商的合作中，在其授权条款中，都要求在主页面上显示IE的图标，并且不得加入网景的图标，否则将以涨价方式做出惩罚。微软对中小型ISP推出附有ISP品牌的定制化IE，使不少ISP鼓励用户改用IE，放弃网景。还有，微软在当时收购得来的FrontPage网页设计软件中，也加入了非标准的开发标签，使开发出的网页只能使用IE浏览器而不能使用Netscape。可以说，综合平台会无所不用其极的采用一系列手段来封杀弱势平台。同样，在中国，类似像UC这样的第三方独立的手机浏览器，也面临综合平台的强势狙击，其中非常典型的就是流量帝国——腾迅所发起的全面赶超。比如手机QQ浏览器推出了云服务，推出完全开放的API接口，利用用户规模对于第三方开发者的吸引力，鼓励开发者开发相应的浏览器应用，如像flash游戏、生活、购物、旅游类的开应用，让QQ浏览器更超值，以此来压制弱势平台UC的发展。此外也通过各种新技术的导入，比如广告过滤技术的适配、云架构下的人性化的交互界面的框架优化、浏览器内核更新等等。此外，腾迅着力强化自身浏览器架构中的安全性保障，在QQ浏览器中加入网址安全的监测、支付安全以及下载安全的监测等等。最新的数据表明，QQ浏览器在用户数量已经逐渐接近甚至超过UC。总体来看，综合性平台会把自己的优势发挥到极致，来狙击独立的、相对弱势的浏览器平台。那么弱势平台面对强势综合性平台的包围是不是就毫无作为呢？也并不完全是这样，我们的研究表明，通过采取有序的竞争策略，弱势平台完全可以为自己赢得生存和发展的空间。弱势平台通常有效的竞争策略表现在以下几个方面。第一，弱势平台需要捕捉技术创新的机遇，适时的进行平台的升级，确保平台技术领先当前浏览器发展中所面临的一个巨大的机遇，那就是基于HTML5的浏览器的开发技术。业界普遍的观点是，HTML5是近十年来Web标准的一个飞跃，可以实现视频、音频、图像、动画的标准化，在HTML5时代，在一个移动网页上就能够播放视频，不需要再单独打开视频播放器，玩游戏也不需要客户端，可以直接下游戏到手机上启动，或者说可以直接在浏览器里面进行一个连贯的操作。此外，基于HTML5技术，浏览器平台可以做到一次性开发，跨平台的适配，一个HTML5的版本的浏览器的外围的应用，iPhone可以用，安卓平台也可以用，WP平台也可以用。HTML5技术的出现，将有助于浏览器真正成为移动互联网的门户，甚至有可能成为用户的唯一桌面。对于像Opera和UC这一类的弱势平台来说，需要把HTML5的优势发挥到极致，对自身的商业模式进行结构性再造，使自己的技术平台变得更加弹性，变得更加具有覆盖性和广泛的兼容性。力争在HTML5的技术架构上实现浏览器功能的质的飞跃。第二，弱势平台需要超越单一功能，持续进行功能丰富化，实现对客户长期粘着在UC整个产品布局中，除了浏览器之外，还有桌面、影音、UC迅雷、智能手机应用软件、来电通等几个客户端产品。事实上，相当于UC构筑了一个围绕自己浏览器业务的一系列防火墙，来抵御腾迅这样综合性平台的包围。此外，UC还陆续开发像手机视频、手机游戏，甚至开展向社交关系演进的布局，这意味着UC从一个浏览器平台，开始向社交平台摸索前行。无论UC的探索是否一定能够成功，但至少表明了弱势平台可以选择的一种竞争策略方向，那就是通过对平台功能的集成化和增值化，使平台变得更加富有持久的粘性。第三，弱势平台一个可选的策略就是进行用户群的扩张比如，UC从开始的中高端定位，逐步向中低端进行拓展，包括与山寨机平台企业合作、改换成松鼠形图标，都意味着它开始走向低端，向更年轻化的客户群进行扩张。此外，UC还积极进行海外化的拓展，包括着手进入印尼、印度、俄罗斯，部署自己的本地服务器，与当地的运营商、手机厂商签署合作协议进行手机浏览器的拓展。第四，弱势平台适时需要运用法律武器进行反击事实上，当强势的综合平台巨头利用自己的优势对弱势平台进行狙杀的时候，或多或少都触及到了本国反垄断法的边界。对于面临强势平台包围的弱势平台而言，诉诸法律不失为一个可选策略。占主导地位的平台提供者，如果试图以捆绑或者低价的方式对弱势平台的时长份额进行挖墙，有可能受到不当捆绑的指控。网景在被微软步步蚕食的过程中，也采用了法律狙击的武器，对微软发起了相应的法律诉讼，尽管最后网景并没有通过法律诉讼，阻挡住微软的步伐，但事实上可以看到从整个产业生态体系的角度来讲，法律诉讼仍然不失为对于强势平台的一种强有力的震慑。正