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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——课程推广话术
课程推广话术
一、12条价值连城的信念(这是我们共同的镜子,每日照照看!)
1、产品和服务只有卖出去,才是告成唯一的标准。
2、只有让准学员添置,才算真正扶助到他们;假设准学员没有添置,扶助他们就是一句空话。
3、我们保证:在同价格的课程中,我们的课程是质量最好的;在同质量的课程中,我们的价格是最低的。假设确定有人要对比,这就是我们对比的标准。
4、学员只有投资了,才会珍惜,才能真正得到课程的精华;投资是一种很好的鼓舞措施,是对学员自己的保障。免费其实是害了他们。
5、我们收费是为了供给更好的服务。
6、我们的课程给学员的价值十足物超所值至少10倍以上,我们坚信这一点。
7、好东西不确定能让人连忙看出其价值。我们促使准学员下定决心是在扶助他们,扶助他们抓住机遇,防止事后懊丧;我们要做一个"狠心的'把他们推下"鳄鱼池'的人,当他们得到"美观的公主'时,他们不会怪我们,还会感谢我们。
8、只要有价值的东西,都理应让它完全被人了解;我们的课程就是这样,不能只让我们自己知道。这是应有的态度。
9、假设他们拒绝,是由于他们暂时还没有明白我对他们的好:假设他们不学习,他们的业绩就不会提高,他们的收入不会提高,他们的生活品质无法保证,他们无法很好地教导孩子和孝敬父母我替他们惋惜和忧伤,因此我抉择再奉劝他们三次。
10、我不理应为他们一时的蒙昧无知而放弃他们;我要忠诚地奉劝他们他名贵的资金投入到最有价值的事情上来,以免他们无谓地滥用在其他毫无价值的事情上。
11、我坚信我有足够的才能压服他们。
12、我坚信自己正在做一件不容置疑的善事。
二、应对抗拒的话术
1、"我不需要'(邀约阶段)
准学员:这个课程我不需要!
推广员:我明白您的想法。是的,您可以不需要生活中的好多东西,但您不会不需要进步,不会不需要提升业绩,不会不需要增加收入;您的挚友需要看到一个优秀的挚友,您的父母需要看到一个让他们骄傲的儿子/女儿您说是吗?
准学员:当然!但我的意思是我不需要你们的课程。
推广员:我理解您的心情。谁都不会需要自己还不了解的东西。在竞争如此强烈的深圳,我们每个人都需要不断地学习,充实提高自己,否那么就有被淘汰的危害,您说是吗?
准学员:那倒是!
推广员:看/听得出来,您是一个喜欢学习的人;而且您也是一个对课程有鉴别才能的人,您需要在加入一个学习之前先了解一下课程是否适合您,对吗?
准学员:是的!
推广员:我认同您的观点。现在
,我们有一个机遇可以让您现场了解一下课程是否适合您。我先帮您预定一下免费试听的座位,好吗?
准学员:那好吧!感谢您!
2、"我不需要'(成交阶段)
以对一个保险业人员举行压服为例
准学员:我不需要学习这个课程。
推广员:先生/小姐,当您去拓展业务时,客户假设对您说不需要,您会不会对他说保险正是您不需要的时候买的?当您真正需要的时候,再去买已经来不及了。学习和保险是同样的道理。
准学员:我听过好多类似的课程!
推广员;哦,分外好!那说明您很爱学习,您在努力提高自己;同时,全体告成人士都是不断学习成长的。这就像手机一样,也需要经常充电。我这样说,您同意吗?
准学员:话是这么说,可我这个月没有这笔预算。
推广员:您的意思我明白!不过我想问的是您是想告成还是确定要告成?假设是确定要告成的话,那么钱从哪里来?你梦想持续没有钱吗?不梦想吧!您不来学习就找不到提升业绩的方法,就会持续没有收入,也就是持续没有钱。这是您想要的吗?终究,在这个世界上,告成永远都不是钱或方法的问题,而是意愿的问题。好多告成者都有借钱去学习的体验,这说明告成者容许做失败者不容许做的事情。
准学员:下一期再说吧,暂时没有时间。
推广员:我想时间是天底下最公允的事情,每个人都是一样多,每天24小时,谁也不比谁多一分钟。况且时间是您对事情重要性的调配,假使您觉得某件事情很重要,您确定会重视那件事,确定会多调配点时间给那件事;假设你的时间真的很慌张的话,那确定是您的时间管理得不太好,假设是这样,您更理应来加入这个学习,我们会额外给您一些时间管理方面的很好的建议。
准学员:我再想一下!
推广员:您觉得一个人是拖延对比轻易告成还是连忙行动对比轻易告成?当然是连忙行动对比轻易告成。全体的告成者都是行动力超强的人。您是现在报名还是明天报名?
准学员:那我现在就报了吧!
3、"太贵了!'(仅对费用有压力)
准学员:你们的课程太贵了,是我半个月的工资啊!
推广员:我理解您的心情。任何事情都理应从正反两个方面来看,才是客观全面的。东西贵可能是事实,但关键还在于我们挣钱太少。也可以说,不是东西贵,而是我们的钱太少。您同意这样分析吗?
准学员:恩,很有启发,我以前从来没这样想过!切实是这样的。
推广员:那您想让"没有钱'的状态持续下去吗?
准学员:当然不想!
推广员:那您就来加入如何提升业绩、增加收入的课程吧。
4、"太贵了!'(对课程内容有异议)
准学员:你们的课程收费有点贵!
推广员:跟什么相比呢?
准学员:跟我以前加入过的课程相比。
推广员:那次课程和我们的课程有什么差异吗?
准学员:没有太大区别!
推广员:这倒很有意思。假设我们的课程会让您觉得钱和时间都花得很值得,您会有什么感觉呢?
准学员:我不知道,我想我会感觉好过些!
推广员:现在,我们该怎样加强课程的内容,才会使您觉得好过些?
准学员:恩,假设能在方面能多花点时间,我认为可能会更好些!
推广员:好的!假设我们在您强调的方面多花点时间,您就会觉得投入的时间和金钱是值得的,是吗?
准学员:是的!
5、对不想付出的人的"预先框视'
l适用对象:假设有人想免费加入几次。
l话术(说在前面,下同):"您知道的,有付出才有回报;要收获务必先要付出。我们对大量的销售员的调查分析显示:一个不容许付出的推销员往往只能找到不容许付出的客户,因此这些推销员总是会失去好多顾客,会失去好多赚钱的机遇。'
6、用第三者举行"预先框视'
l适用对象:任何你想预先解除的抗拒类型。
l话术:"有些人报告过我,他无法加入这个课程的学习,由于他没有时间。当我听到这些话时,我真的不敢相信:可以想象会有人说他们没有足够时间去学习可以把他们的销售量提高一倍以上的技巧?吗那不是很令人费解的事情吗?'
7、对准学员"资格'的"预先框视'
l适用对象:全体还不太符合你梦想学员标准的人。
l话术:"您知道,或许这个系列课程对您来说不适合。好多人并不在乎他们的家人,不在乎他们的业绩,不在乎他们的生活和前途这套课程是要给那些下定决心要过高品质生活、那些为了自己、家人和挚友而尽可能成为优秀的人来使用的,也就是那些有承诺要过完备生活的人来使用的,那些人就是本课程所要探索的适合人选。至于那些无法对这些生活中分外重要的事情做出承诺、那些只想逃避、那些已经抉择放弃努力的人,那么不适合学习本课程,他们会认为太麻烦,太不便当等等。'
8、引导之术(1)
推广员:报名加入学习对您来说,最坏能发生什么事情?
准学员:滥用一笔钱。
推广员:除此之外,还有更坏的吗?
准学员:滥用了时间。
推广员:还有什么吗?
准学员:理应没有什么了。
推广员:报名加入学习,对您来说,最好的事情会是什么?
准学员:提升业绩,增加收入。
推广员:还有更好的吗?
准学员:那我就可以扶助家人和挚友。
推广员:还有呢?
准学员:假设有更多的钱,我还可以回馈社会,譬如建一所梦想小学
推广员:这两者摆在您面前,您想要哪一个?
准学员:当然是要最好的。
推广员:那您有没有一个行动筹划去得到它呢?
准学员:
推广员:您对您想要的、您想做的,有没有的承诺呢?毕竟有没有?
准学员:有!
推广员:好!既然您已经打定好了,是行动的时候了,现在,就请在报名表上写下您的名字!
9、引导之术(2)
推广员:我知道您想学习一个可以帮您提高业绩、增加收入50%以上的专业销售技巧课程,对不对?那是您想要的课程,不是吗?
准学员:是的!
推广员:我们的课程能够帮您达成这一目标。
准学员:真的吗?
推广员:我们的课程是用晚上时间来举行的,和您白天的工作没有冲突;您可以连忙将学到的技巧运用在其次天的工作中。譬如说您今天晚上刚刚学到一个应对顾客刁难的有效技巧,而明天您就要去访问一个重要的客户,正好他提出了那个以前会让您头疼的难题,而这次您再也不用恐慌了,您变得很自信;您很冷静地回复了对方的疑问,结果客户很合意,当场就和您签下那个拖了很久的定单,您赚了一笔不菲的佣金。当您走出客户的办公室,你会察觉天空更加的蓝,阳光更加和暖,您对自己弥漫信仰,对未来弥漫梦想,您即刻觉得自己是世界上最喜悦和幸福的人我们好多学员加入完学习后,都有过这样的体验,莫非您不想拥有那种巧妙的体验吗?
10、打感情牌(对挚友、熟人)
推广员:,您是我多年的挚友,我相信,假使今天您有一个分外好的事情,而且确定它对我很有扶助,您会和我共享或猛烈要求我去加入,我也不会拒绝您,由于您是我的挚友。
准学员:是的。
推广员:同样,今天这个课程,我确定它对您的扶助分外大,我要猛烈要求您去加入,由于我是您的挚友。
准学员:感谢你,但我不想去,价格太高了!
推广员:是的,价格可能有点高。但物有所值,它对您的扶助太大了,我无法形容它对你的扶助有多大,只有您亲自加入才能感知到。对于您,我不会用任何销售的技巧,我只是要求你,由于您是我的挚友。
准学员:
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