刚接通就被挂这些电销话术开场白了解下_第1页
刚接通就被挂这些电销话术开场白了解下_第2页
刚接通就被挂这些电销话术开场白了解下_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

本文格式为Word版,下载可任意编辑——刚接通就被挂这些电销话术开场白了解下

电话刚接通没说几句就被挂,这是好多家装公司电销人员最头痛的问题。我们知道没有万能的开场白,但可以学着降低第一通电话就被挂断的概率。

一、没有打定不打电话!

打电话之前,确定要把前期打定工作都做到位,通过电话名单上的信息采集对应客户的小区信息,以及自我打定。

1、客观条件的打定-对小区了如指掌:这个楼盘有几栋楼、户型分布点、户型的优缺点、小区周边是怎样的,假设是现房小区开工率如何;假设是期房,施工进度是如何

2、主观条件的打定查阅公司对这个小区做了哪些营销工作:已签下几户、定金客户几户、合同客户几户、在施工地有哪些、是否有为这个小区设计专属设计方案、优待套餐报价等等。

参考话术:

张哥你好,我是你家楼上15楼的家装参谋/设计师,他在我家装房子比他自己最初的预算还省了15000元,你们的户型是一样的,因此我觉得这条信息对你也有所扶助的,假设你感兴趣的话,我们可以持续聊一下

不要开口就说"有大放价,交一万抵两万'的活动,而是要从客户信息入手。

在客户楼上:说明公司对这类户型有阅历,报价也相对切实,引发客户从众心理;

比最初的预算还省了15000元:设计诱饵,由于全体人都想又低廉又好

二、敏感词汇后置

敏感词:你好、扰乱一下、公司名字(我们公司是xx,我是xx公司的)

这些都是家装营销中的敏感词,客户听到这些词汇,通常是对比轻易挂断电话的,因此尽量要将这类词汇后置。由于假设客户不认可你,即使上来就说公司名字,客户也不会记住。

开场白要做的是先让客户产生奇怪心,容许聊下去,当客户表示出了兴趣后,再说公司名字反而对比高效。

三、借助第三方方式邀约

好多家装公司会在电视台做广告,滚动播出,因此可以选择借助第三方的身份来举行邀约。譬如做整装节就可以用整装节组委会的身份,要做一个设计大赛就可以用设计大赛组委会的名义。

四、共同吐槽

开场白的目的就是为了不要让客户那么快的挂电话,因此上来第一句话可以用"张哥,最近是不是也更加多的装饰公司给你打电话?'直接开启吐槽,产生共鸣后,持续聊下去。

大片面客户往往会一头雾水,懵逼状态,"啊,你是谁啊?'

"你是不是被装饰公司打电话打得已经烦得不行了'客户照旧会感觉特别奇怪,只要客户不挂电话就是好的开头,就有机遇能够持续说下去。

五、装熟法

众所周知,装熟是为了套近乎。

由于只有让客户感觉到你的亲近与亲切,对方才容许

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论