第二章-早期管理思想

第一节中国古代管理思想

中国古代传统的管理思想可分为两个方面:即宏观管理的治国理论和微观管理的治生理论。

古代中国是家国一体的中央集权制国家，所以其管理思想大体上表现出浓厚的治国色彩。而治生理论则是在长期的生产发展和经济运行的各个阶段,集合官、民的实践逐步积累起来的,包括农副业、手工业、运输业、建筑业、商业等方面的生产、经营实践理念。这些管理思想因受当时的生产力和科学技术发展的限制,没有形成一系列系统的理论基础。

第二章

早期管理思想第一节中国古代管理思想

中国古代传统的管理思想可分为两个方面:即宏观管理的治国理论和微观管理的治生理论。

古代中国是家国一体的中央集权制国家，所以其管理思想大体上表现出浓厚的治国色彩。而治生理论则是在长期的生产发展和经济运行的各个阶段,集合官、民的实践逐步积累起来的,包括农副业、手工业、运输业、建筑业、商业等方面的生产、经营实践理念。这些管理思想因受当时的生产力和科学技术发展的限制,没有形成一系列系统的理论基础。123顺道重人求和456法治守信预谋第一节中国古代管理思想2023/1/31

道顺道2023/1/31顺道老子道：顺道：客观规律管理要顺应客观规律2023/1/31得民是治理、兴国之本重人得人才是得人的核心2023/1/31和强调人际关系融洽、和谐求和求和的关键在于当权者2023/1/31法治古代：利用权术驾驭大臣，以绝对的权威来震慑臣民现代：指引、评价、教育、预测、强制作用2023/1/31信誉是国家和企业的生命，这是我国长期管理实践中的信条守信2023/1/31预谋第二节西方工厂制度早期的管理实践代表人物：小詹姆斯▪瓦特与马修▪鲁宾逊▪博尔顿：最早使用科学管理方法罗伯特•欧文：最早注意到企业内部人力资源的重要性亚当▪斯密：劳动价值论和劳动分工分析查尔斯•巴贝奇：劳动分工与人的重要性伴随着工厂制度的出现（AC18C-19C)管理理论开始系统形成2023/1/31第二节西方工厂制度早期的管理实践

·小瓦特和博尔顿的科学管理制度·生产管理和销售方面：根据生产流程的要求,配置机器设备,编制生产计划,制订生产作业标准,实行零部件生产标准化,研究市场动态,进行预测

·成本管理方面：建立起详尽的记录和先进的监督系统·人事管理方面：制定人员培训计划和建立互助保险制度2023/1/31第二节西方工厂制度早期的管理实践

◆“现代人事管理之父”：主张工厂企业致力于对人力资源的开发投资,开辟人际关系和行为管理理论的先河

·欧文的管理思想（1771-1858）

◆改进工人条件和福利

⊙探讨出对工人和厂方所有者双方都有利的方法和制度

⊙重视人的因素和尊重人的地位

⊙改善劳动条件的投资2023/1/31第二节西方工厂制度早期的管理实践

■代表作：

《国民财富的性质和原因的研究》

简称《国富论》·亚当·斯密的管理思想

（1723－1790）劳动分工观点经济人观点■劳动：国民财富的源泉

·有用劳动：有效劳动是指劳动者从事达到了预期目的而付出的体力劳动和脑力劳动。这种预期目的多指劳动产品的使用价值■劳动分工观点：提高熟练程度

减少工作转换

简化劳动2023/1/312023/1/31◆经济人,又称作“经济人假设”,即假定人思考和行为都是目标理性的,唯一地试图获得的经济好处就是物质性补偿的最大化.这常用作经济学和某些心理学分析的基本假设.

◆经济人观点:⊙所有的经济现象都是由具有利己主义的“经济人”的活动所产生

⊙理性的“经济人”在经济活动中追求的完全是个人利益，但是每个人的私人利益又受到其他人的利益的限制——共同利益和社会利益2023/1/31第二节西方工厂制度早期的管理实践

查尔斯·巴贝奇（1792-1871）

◆对分工的作用作出了更全面的解释

⊙《论机器和制造业的经济》：对专业化分工、机器与工具的使用、时间研究、批量生产、均衡生产和成本记录都进行论述

⊙劳动分工的好处：节省学习时间；节省工序转化时间；缓解疲劳；技术熟练；工作速度较快；注意力集中单一工作，改进工具和机器

◆设计了一套工资加利润分享的制度：工人除了工作性质获得固定工资外,还按照工作效率及其所做贡献分享工作利润的一部分管理的重点是解决分工与协作问题。管理的方法是凭个人经验，没有系统的管理理论。管理的主体由资本家直接担任。在这一时期，管理工作特点：2023/1/31弗雷德里克·泰勒（科学管理之父）（FrederickW.Taylor,1856－1915）著作：《科学管理原理》工作经历：徒工、机械工人、车间管理员、小组长、工长、技师、制图主任和总工程师第三节古典管理理论·泰勒美国由自由资本主义向垄断资本主义过渡，企业规模扩大，但普遍实行经验主义，导致劳动生产率低下。2023/1/31泰勒制产生背景（19世纪末20世纪初）2023/1/31零和关系（零和博弈）指参与博弈的各方，在严格竞争下，一方的收益必然意味着另一方的损失，博弈各方的收益和损失相加总和永远为“零”，双方不存在合作的可能。2023/1/31泰勒制的主要内容一、改进工作方法1、让每个工人都有正确的方法作业，为标准作业制定标准的工作时间2、作业环境与作业条件的标准化3、挑选“第一流的工人”二、改进分配方法，实行差别计件工资制三、改进生产组织，加强企业管理1、计划职能与执行职能分开2、例外管理作业研究原理时间研究原理四、劳资双方的革命精神OCOC理论思想革命：共赢生产率的提高2023/1/31实验：

1、搬运生铁块实验2、铁锹实验2023/1/31泰勒制的主要内容一、改进工作方法1、让每个工人都有正确的方法作业，为标准作业制定标准的工作时间2、作业环境与作业条件的标准化3、挑选“第一流的工人”二、改进分配方法，实行差别计件工资制三、改进生产组织，加强企业管理1、计划职能与执行职能分开2、例外管理作业研究原理时间研究原理四、劳资双方的革命精神OCOC理论思想革命：共赢生产率的提高2023/1/31贡献：1、泰勒是世界上第一个提出系统性管理理论的人2、科学管理理论使管理由经验走向科学3、劳资双方的精神革命是科学管理的充分必要条件4、工作定额原理、标准化原理、差别工资制度、例外管理原则一直沿用至今泰勒制的贡献与局限提高了生产效率，推动生产的发展2023/1/31局限：

研究范围小，内容窄

侧重生产作业，导致管理人员严重忽略人的尊严和主观能动性

摩登时代☆☆第三节古典管理理论·法约尔1.法约尔的简介2.一般管理理论的主要内容

（1）经营与管理的区分

（2）管理的五要素

（3）管理教育的必要性和可能性

（4）管理的十四条原则3.一般管理理论的评价2023/1/311.法约尔简介

亨利·法约尔(HenriFayol，1841—1925)，古典管理理论的主要代表人之一，亦为管理过程学派的创始人。出生于法国中部的一个中产阶级家庭。在探索和总结管理经验的基础上，法约尔生前发表了一系列关于管理的著述，其中，《工业管理与一般管理》系统地阐述了法约尔管理思想的主要观点。2023/1/31问题：1.在法约尔看来，经营与管理有何区别？2.法约尔是如何定义管理？3.在法约尔看来，管理是否只是企业高层人员所具备的能力？4.为什么孔茨等人认为法约尔是现代管理理论的“真正创始人”？2.法约尔的一般管理理论（1）经营与管理的区分法约尔认为，经营和管理是两个不同的概念，管理只是经营的一部分，除了管理之外，经营还包括技术、商业、财务、安全、会计等一系列职能。2023/1/312023/1/31技术活动生产、制造、加工商业活动购买、销售、交换财务活动筹集和最适当地利用资本安全活动保护财产和人员会计活动财产清点、资产负债表、成本、统计管理活动计划、组织、指挥、协调、控制经营活动主要内容2023/1/31（2）管理的五要素

计划：探索未来，制定行动计划；组织：建立企业的物质和社会的双重结构；指挥：使人员发挥作用；协调：连接、联合、调和所有的活动和力量；控制：注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。

组织中不同层次的工作人员都应根据任务的特点，拥有不同的五种职能活动的知识和能力。2023/1/31人员类别

能力（%）管理技术商业财务安全会计总值%大型企业工人585-----55100工长15605---1010100车间主任25455----1015100分厂长3030551020100部门领导35301051010100经理401515101010100联合企业总经理501010101010100国家企业部长501010101010100总统6088888100大型工业企业技术职能人员必要能力的比较表2023/1/31法约尔指出，要适应企业经营的需要，必须加强管理教育，而且加强管理教育，必须“尽快的建立一种管理理论”，建立“一种得到公认的理论，包括为普遍的经验所证实的一套原则、规则、方法和程序。（3）管理教育的必要性和可能性1.劳动分工2.权力和责任3.纪律4.统一指挥8.集中5.统一领导9.等级系列6.个人利益服从整体利益10.秩序7.人员的报酬11.公平12.人员的稳定13.首创精神14.人员的团结2023/1/31（4）管理的十四项原则2023/1/313.对一般管理理论的评价

法约尔的理论在内容上的系统性、逻辑上的严密性以及对管理工作普遍性的认识使得它在稍后的时间里得到普遍承认，对于迄今管理理论的发展有着不可取代的贡献，成为现代管理理论的基础。法约尔提出的许多概念、术语和原理在现代管理学中得到了普遍的继承和运用。2023/1/31“法约尔跳板”原理：意指在层级划分严格的组织中，为提高办事效率，两个分属不同系统的部门遇到只有协作才能解决的问题时，可先自行商量、自行解决，只有协商不成时才报请上级部门解决。2023/1/31统一领导和统一指挥的区别统一领导原则讲的是组织机构设置的问题统一领导原则讲的是组织机构设置的问题2023/1/31第三节古典管理理论·韦伯

马克思·韦伯（德语：MaxWeber，1864年4月21日－1920年6月14日）德国的政治经济学家和社会学家，他被公认为是现代社会学和公共行政学最重要的创始人之一。

主要著述：

《一般经济史》《社会和经济组织的理论》《社会学论文集》《新教伦理与资本主义精神》因其提出了理想的科层组织体系----科层制（官僚制），而被人称为“组织理论之父”2023/1/31韦伯科层组织理论定义：符合现代社会发展的具有专业化、综合化的设层分职的行政组织制度。科层制的特点：专门化：职责科学划分等级制：上下级职权关系严格按等级划分规则化：成员受规则规范限制非人格化：公私分明，不允许个人情绪占主导技术化：凭专业所长、技术