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文档简介

【计算机论文】电商书籍推荐:《解构产品经理:互联网产品策划入门宝典》

《解构产品经理:互联网产品策划入门宝典》作者简介刘涵宇,腾讯高级产品经理,腾讯学院讲师。服务过人人网、百度、腾讯三家公司;做过前端开发、交互设计、产品经理三个职位;参与过腾讯互联网医疗、腾讯微云、应用宝(厂商合作版)、朋友网、腾讯云、百度凤巢、百度商桥、人人网主站、人人网广告平台等产品的设计和策划。擅长用互联网的思维方式解决工作和生活中的问题。目

录第1篇解构产品经理第1章解构基本概念21.1什么是产品21.2什么是好产品31.2.1需求:可以恰到好处地满足用户需求41.2.2技术:拥有完善的技术实现方式121.2.3商业:可健康持续地创造商业价值161.3什么是用户体验221.3.1关键词一:用户221.3.2关键词二:过程中261.3.3关键词三:主观感受291.4定义互联网产品经理301.4.1互联网产品经理的一般职责311.4.2产品经理的能力模型361.5互联网公司的职能分工431.5.1互联网产品的逻辑结构431.5.2互联网产品的技术结构451.5.3研发流水线简述49第2章解构基本观点562.1用户价值高于用户体验562.1.1两个需求层次理论562.1.2关于用户价值和用户体验关系的案例582.2用户体验是一条线,不是一个点632.2.1因素一:产品逻辑642.2.2因素二:UI662.2.3因素三:技术672.2.4因素四:运营682.3产品经理无法定义“用户价值”702.4用户体验部无法统筹“用户体验”732.5人人都是设计师752.5.1狭义的设计762.5.2艺术与设计762.5.3广义的设计78第3章解构基础工具793.1需求分析工具:用户场景793.1.1用户场景的定义793.1.2用户场景的功能803.1.3基于用户场景的思维方式843.2市场分析工具:SWOT分析法893.3功能梳理工具:功能列表与思维导图953.3.1功能列表(FeatureList)953.3.2思维导图973.4逻辑梳理工具:流程图983.5优先级及版本规划工具:四象限与MVP混搭1033.5.1四象限工具1043.5.2MVP1053.6原型设计工具:线框图1073.6.1线框图概览1083.6.2互联网产品的基本UI元素1103.7需求表述工具:需求文档1103.7.1需求文档的用途1113.7.2图文形式的需求文档1123.7.3带UI的流程图形式的需求文档118第4章解构宏观产品设计原则1204.1基于用户心理模型来思考1204.2用适合的方式交流1304.3形式追随功能1374.4LessisMore(少即是多)1404.4.1第一层:简化装饰1404.4.2第二层:简化功能1444.4.3第三层:简化认知1474.4.4第四层:“减法”并不是唯一的选择151第5章解构微观可用性设计原则1555.1一致性1565.2及时且有效的反馈和解释1615.3信噪比1655.4渐次呈现1715.5防错与容错173第6章横向拓展:用户研究与运营分析初步1776.1以产品经理的视角看待用户研究1776.2深度访谈1786.2.1前期准备1796.2.2问题设计1806.3问卷调查1846.3.1问卷设计1846.3.2问卷投放和回收1886.4可用性测试1906.4.1制定任务1906.4.2进行测试1916.5运营分析初步:常用指标及漏斗模型1926.5.1互联网产品常见的数据维度1926.5.2漏斗模型1956.6数据分析初步:Excel常用函数简述208第7章纵向拓展:互联网产品盈利模式浅析2197.1流量变现2207.1.1普通广告2207.1.2匹配广告2247.1.3导航站2277.1.4移动应用分发2297.1.5预装分发2327.2增值服务2347.2.1基础功能免费,高级功能收费2357.2.2游戏道具2377.2.3高品质内容2387.3佣金与分成2417.3.1B2C平台2417.3.2第三方支付2437.3.3开放平台2457.3.4O2O类2487.4收费服务及售卖变现2497.4.1技术服务2497.4.2付费软件2517.4.3付费内容2527.4.4网上渠道2547.5其他类2567.5.1付费开发2567.5.2金融增值2567.5.3第三方付费257第2篇推广产品思维第8章以产品思维应聘产品经理职位2608.1找到用户:谁会负责简历筛选2608.1.1两类筛选人2608.1.2简历筛选部分应对策略2628.2明确需求:读懂职位描述2658.3设计UI:写简历2698.3.1简历框架2698.3.2简历内容2718.4厘清逻辑:与面试官相谈甚欢的套路2838.4.1自我介绍2848.4.2讲故事、讲逻辑,而不仅仅是回答问题2868.4.3不知道的问题如何应对2928.5快速迭代:“等通知”期间可以做什么2948.6毕业生与转岗:没经验怎么办2968.6.1先反思:为什么没有经验2968.6.2主动承担,主动学习,抓住机会299第9章以产品思维沟通3039.1与设计师沟通:我们一起改变世界3039.1.1激发设计师的主动性3039.1.2提需求,不提方案3059.1.3用场景,别用感觉,有数据更好3079.1.4与“美工型”的设计师沟通3099.2与工程师沟通:我很靠谱,跟我干没错3119.2.1工程师的分类与应对原则3119.2.2尊重技术,不懂的别乱说3129.3与上级沟通:明确目标与给出方案3159.3.1理解目标3159.3.2给方案,而不是抛问题318第10章“互联网”产品思维初探32110.1“互联网”的三个阶段32110.1.1阶段一:渠道、媒体与工具(从前)32110.1.2阶段二:业务融合,改造与重构(现在)32610.1.3阶段三:思维方式融合(未来)33110.2如何策划“互联网”产品33210.2.1“互联网”研发链条中的角色33310.2.2“互联网”产品的策划方法

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