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文档简介
第6页共6页银行职员工作职责1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基矗2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。柜员岗(普通柜员)岗位职责1、行使普通柜员职责,主办个人类客户柜面业务,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。3、正确保管使用本岗位的的____号业务公章、____号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿,保证登记清楚,内容齐全。4、收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。5、做好本柜台残损现金的整点,合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。6、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。7、坚持业务合规性操作,严格防范和控制操作风险。8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。10、他由柜员主管及负责人交办的工作11、担任兼职安全员,负责生命门的开启,检查是否及时关闭,每日登记《安全员登记簿》,保管维护好本网点的安全器材,每日营业终了负责检查安全隐患,电源、火源的关闭。12、负责投资金条样品等重要物品的保管,每日营业终了,放入保险柜保管13、营运作业系统的b角色,操作员代码____与柜员主管互为ab角色银行柜员岗位职责1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;____处理与管辖行会计部门的内部往来业务;4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;5.监督柜员工作班轧帐;6.银行科技风险识别与控制7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;8.编制营业日、月、季、年度报表。银行职员工作职责(二)(一)综合管理部主任1、负责综合管理部全面工作,完成行领导部署的各项任务,当好行长的助手,按时制定工作计划,认真检查落实情况,做好工作总结。2、对全行财产基建材料、办公用品、机械设备、车辆等负责经常检查,发现问题及时解决,保证本行财产不受损失。3、抓好服务工作,做到有方案,有检查,有评比,有总结。4、负责管理,调动机动车辆,督促检查行内卫生。5、做好职工年、节物资的分配与结算,做到笔笔有宗,不错不乱。6、负责房屋、办公机具的检查维修。7、负责管理司机、门卫、食堂等后勤工作。8、按干部管理权限,做好干部人事档案的收集、整理、鉴别、登记、归档和装订工作,确保档案材料真实、齐全、利用安全及时。(二)文秘岗1、负责起草、印发、上报本行所有综合性文件;2、负责接收、转发、传阅上级单位下达的文件;3、监督上级单位、本行领导重要批示、重要会议和有关文件精神的执行落实;4、负责行内外协调工作;5、按照规定程序管理本行文件档案和本行印章、印鉴;6、负责本行行务会及其他综合性会议的组织与筹备工作;7、固定资产台账登记、管理;8、档案室管理,文件归档。(三)董事会、监事会办公室岗1、负责公司股东会、董事会、监事会会务组织和会议文件起草工作,负责审核各子公司股东会、董事会、监事会议案和审议事项;2、负责公司信息披露工作并上报各种材料;3、负责制订公司股权、债券融资方案、年度分红、转增股本方案;4、负责建立健全股东大会、董事会、监事会的档案资料并归档存放;5、负责协调投资者关系、股东咨询来访的解答和接待工作;6、负责公司的股份登记、股权变动、股份的托管与转托管,建立公司股东数据信息库;7、负责公司融资方案的落实及年度分红派息、转增股本方案的实施,制作公司年报、中报、季报的文本及电子版文件;8、负责公司章程的修改;9、负责制订公司股票、基金、债券等品种的投资方案和具体实施事宜。(四)人力资源管理岗1、包括本行劳动人事管理工作;2、贯彻执行上级单位关于劳动人事管理的有关政策、制度;3、负责员工考核、职务聘任、专业技术职务管理;4、负责本行员工档案、人事统计数据、劳动合同、薪酬、保险、住房公积金、各项福利及出入境等管理工作;5、负责本行员工教育培训与资质管理工作;6、包括本行员工专业理论、实操技能培训和学历教育管理等;7、负责本行员工有关资质的初步确认及相关管理工作;8、负责监督管理本行外包人员工作完成质量。(五)风险管理稽核内审岗1、严格贯彻执行监管部门下发的授信业务和资产风险管理等各项制度、政策;2、负责制定本行相关授信业务、资产风险管理的具体制度和政策,负责本行全部资产的风险管理工作;3、负责授权申请资料及其评估资料进行必要的调查、分析、识别和风险控制,出具调查分析报告和审查意见;4、对在管理权限额度范围内的授信业务进行审批或否决;5、负责内、外部审计、稽核工作。(六)法律事务岗1、法律性文件的审查、重要规章制度的法律审核、对外法律事务的管理,参与重大业务活动的谈判,负责本行的民事诉讼等工作。(七)安全保卫岗1、安全保卫制度的制定和督查、安全保卫事务的落实、安全防范设施管理、员工安全教育培训、外部安保事务的联系等工作。(八)网络运行及维护岗1、制定本行电子化建设的实施细则,完善相关制度办法,制定工作计划;2、熟练掌握前台系统和综合业务网络系统的维护和检查,做好所辖营业机构业务软件系统的使用、维护及升级工作;3、随时监测营业部及其他各部室网络设备的状态,确保设备正常工作,发现异常,及时查明原因并妥善解决;4、负责本行自助机具和电子设备的硬件设备安装、调试、维护与维修;5、负责新建、改建营业网点的机器设备的安装与调试工作,确保辖内自助机具网络设备管理工作,保持网络畅通,保证生产安全和故障的快速排除;6、负责本行计算机、相关设备及各种电子设备耗材的购置、修理及更新工作;7、做好对计算机病毒及操作风险的防范工作;8、做好本行电子设备档案的材料收集及培训工作;9、负责定期提供本行各类数据和分析材料。(九)行政接待岗1、制定接待手册;2、负责同业及本系统内人员来访的接待工作等;3、负责来我行视察、监督工作的上级领导的联系、接待工作等;4、负责本行的物资采购、领用、处理、出入库工作。(十)物业管理岗1、负责食堂用品的采购、管理及维护;2、负责本行水电管理;3、负责本行办公、营业场所及周边环境秩序的维护。(十一)车辆管理岗1、负责本行车
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