分析：用户体验的人都在干什么

【计算机论文】分析：用户体验的人都在干什么

你也许能成为一个用户体验师，如果你具备了以下的条件：​你想设计一个更好的解决方案，比如照明开关的问题，或者你想知道更多关于照明开关发生的故事。​你喜欢好的设计，但遇到不好的设计时，或者出现错误的控制、指示、菜单、电梯、招牌、地图等，你会感到恼怒。​你喜欢整理东西。你不必要通过一个字母香料架去证明你对丰富建筑材料的认识。但如果你能马上想到，"不，这些香料应该按食物的类型进行整理!”那么你可能会拥有合适的东西。​你知道如何通过简化工作流程，使你的工作更有效率。在其他的一些职位中，这可以被看作是一个惹人烦的人格特征，但是在用户体验的工作中，这种方法获得不错的效果。​你对你使用的文件出现的错误提出抗议，以便它让所有用户觉得更好。​你总是那个能在餐厅的菜单上发现错误的人。你可能拥有这种发现细节的能力，这是用户体验人员的所需要的素质。​你可以从用户体验专家中学习到的品质：​·他们知道很多不同的东西，并且他们继续学习。​·他们喜欢解决问题和难题。​·他们关心人，想让世界变得不一样。​·他们喜欢简化事物。​·他们喜欢修补和发明东西。​·他们认为思考十分有趣。​·他们喜欢学习新事物(，但从容地对待自己的无知)。​·他们了解人们，并且细致地观察他们。​从事用户体验的必须要拥有：​·同情心——感受到用户的挫折和领会他们的观点​·软技能——例如，可以容易地与任何人进行交谈​·技术词汇——使用工程师们的术语(数据和精度)​·了解系统是如何工作的(基本)​·了解人们如何处理系统(细节)​·说服人们去解决问题的能力​·坚韧，不要轻易放弃​·向任何人解释事情的能力​·写作和沟通能力​·耐心("闭上嘴，用心听”)​·洞察力——观察能力​·关心不同技能和教育背景的人​·喜欢好的设计并进行分析​·好奇心，努力学习新事物​·倾向于改善事物，并简化它们​对于用户体验这个职位，拥有以下特征对发展不利：​·完美主义——可以变得优秀，但不要过头​·拖延——必须要管理时间​·对技术的主题缺乏兴趣​·对正在进行的自我教育不感兴趣​·缺乏自我意识、自我控制能力​·依靠计划而不是去适应​从事用户体验需要一些基本品质，我们来前辈们是如何描述的：​"我在这个国家长大。我必须学习如何去做可以代表我的任何事情。正因为如此，学习用户体验的工具和行业一直是一个有趣的、令人兴奋的旅程。大部分的知识是通过我脚踏实地的行动和犯错误获得的。”​"我渴望继续学习。继续上课，参加会议，阅读博客等等。”​"工作应该是去做你喜欢的事情，并且你不能停下来。是的，我随时在对我周围的世界进行可用性评估，并且我重新设计空间、体验，帮助别人让事情变得更加容易。”​"内向的人帮助我提高听、观察和思考能力。同理心、好奇和爱打听的经验给了我询问、面试、轮询、测试的过程。组织能力使我在工作时胜任行政职能的准备。志愿者工作帮助我获得宝贵的观点。”​"如果你是一个‘终身学习者’(换句话说，如果你一直在关注)，你将能够把以前从他们身上学到的经验和教训运用到你的新环境中。这对我来说比在学校里学到特定的技能更重要。”​"我扮演解决问题的角色，总是试图从不同的队伍中找到最佳解决方案。”​"在写作和口语中，做一个好的沟通者绝对是成功的关键。你需要能读懂别人，并且能与他们谈判。”​(你需要)"真正对来自各行各业的人感兴趣，并且拥有各种各样来自不同文化和国家的体验。……丰富的生活经验和同理心，在用户体验工作中是最有价值的两种品质。”​"同理心，倾听的能力，头脑风暴，愿意继续学习和适应。"​"知道如何学习新事物，以及其他人是如何学习。在职业生涯中，愿意适应变化比任何特定的技