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【计算机论文】《2014上半年化妆品品牌社交影响力报告》（摘要）

上半年化妆品品牌社交影响力综合排名TOP1–30：社交影响力综合排名TOP10品牌中，高档品牌占6席、奢侈品牌占3席。高档的国际品牌与奢侈品牌，具有丰富的品牌资产沉淀与品牌影响力，并且在社交媒体也投入了大量资源，以高标准运营各平台官方帐号，在排行榜上是稳固的第一第二集团。上榜的100品牌中，大众和高档品牌各占了近半数，分别有46个和41个。大部分大众品牌处在排行榜上中段和后段位置。跻身TOP10的大众品牌仅有1个，处于中段(第11-30名)的有11个，余下34个处于后段(第31-100名)。奢侈品牌吸睛、高档品牌聚粉、大众品牌爱沟通；护肤类品牌互动程度更高定位不同的品牌，在社交媒体上呈现出不同的特点。奢侈品牌在访问数上显著领先于大众和高档品牌。奢侈品牌华丽、悦目的内容吸引了更多网友的眼球。高档品牌在粉丝增长数上的表现要优于大众和奢侈品牌。尽管奢侈品牌内容更吸引点击，高档品牌因更贴近网友的消费水平而获得更多的加粉关注。大众品牌在内容发布和转评互动方面表现更佳。它们不仅发布更多的内容，而且与网友的互动也更多，沟通程度更高。在内容发布数、新增粉丝数、转发评论数三个方面，护肤类品牌均领先于彩妆类品牌和香氛类品牌。其中转发评论数的领先优势最高。比起强调实际体验效果的彩妆和香氛，护肤类品牌不仅更适合线上沟通，而且也更容易引起网友的咨询互动，因此在社交媒体上呈现出更强的互动性。在访问数方面，主打香氛的品牌获得的访问数较高。这类品牌中有45%属于奢侈类品牌的香水线，与奢侈品牌访问数高呈现出类似的特点。品牌开通微博、微信、天猫账号情况：微信开通率接近9成数据显示：截止至6月30日，化妆品Top100品牌中，有99个品牌开通了新浪微博，47个品牌开通了腾讯微博。其中95个品牌仍在运营新浪微博官微，22个仍在运营腾讯官微。除了部分品牌继续运营豆瓣小站，人人网、开心网等SNS平台几乎没有品牌在持续运营。更多的品牌开通了微信公众号。从数据观察，Top100品牌中有86个开通了公众号，开通率尚未超过新浪微博。天猫方面，Top100品牌中有64个建立了天猫旗舰店，在2013年底的数字上继续增加。药妆、奢侈、高档类品牌：开通微信更谨慎，开通服务号比例高于行业平均；奢侈类品牌开通率偏低；各品类品牌微信开通率差距小。大众品牌开通微信公众号的比例达到接近90%，相比之下，奢侈品牌开通微信公众号比例偏低，不到70%。奢侈品牌在中国社交媒体的渗透程度不及大众和高档品牌。彩妆品牌微信开通率略微领先，达86.4

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