传播与沟通【中国农业大学】2 传播与沟通过程

农村传播与沟通过程

第一章

传播过程

第一节

传播过程的基本要素与特征

传播过程的定义及要素

传播过程是传者与受者之间进行信息传递和反馈的过程。

传播与沟通过程的框架与要素

环境关系传者（编码）受者（译码）

讯息渠道反馈阻碍因子Thefivebasicelements

ofcommunicationprocess

MessageMediumReceiverFeedbackSender传播过程的含义表达

编码Encoding

译码

Decoding

Thefivebasicelements

ofcommunicationprocess

MessageAndMediumReceiverFeedbackSenderEncodingDecodingDefinitionofthecommunicationelementsThesenderisthepersonwithidea,intentions,information,andapurposeforcommunication;Themessageistheresultoftheencodingprocess;Themediumisthecarrierofthemessage.Decodingreferstothereceiver’sthoughtsprocesses,whichinvolvesinterpretation.Receiversinterpreter(decide)themessageinlightoftheirownpreviousexperiencesandframesofreference.Feedbackisreturnedmessage,istransmittedintheoppositedirection.Feedbackisamessagethatindicatesthelevelofunderstandingoragreementbetweentwoormorepeopleincommunicationinresponsetoanoriginalmessage.Feedbackrepresentsalistener’sverbalornonverbalcommentaryonthemessagebeingcommunicated.编码与译码 某种信息的传送就像发电报一样，要将信息首先根据电报机的要求用特定的符号数码根据一定的顺序编成可以发送的讯息，这个过程称为编码。 当电报发送过去之后，接受者首先需要将传者所发出的编码进行翻译，使之成为能够理解的电文。这个将编码翻译为可以理解的电文的过程称为译码。 编码是人们对讯息从选择到确定的过程； 译码是人们对讯息从注意到理解的过程。

A思想转化语言B语言还原思想简单地说，编码是将思想转化为双方认同的语言的过程；译码（也称解码）是将这种语言还原成为思想内容的过程。传播与沟通过程的基本特征

沟通过程的4个基本特征1．动态性沟通具有不断变化的特征。总是波动起伏，没有固定的，没有明确的开始和结束。2．系统性沟通应该被看成是由一组要素构成的一个系统。这些要素相互作用，相互影响，从而形成一个不可分割的整体。3．通过符号相互作用沟通的重要性在于传者本身理解的符号含义应该在对方那里得到完整体现。我们选择的语言或符号以及我们组织这些语言或符号的方式将影响对方如何来翻译我们发出的讯息。4.含义是人为构成的关于表达：

（1）不能完全表达一个人的全部意思。

（2）不想完全表达一个人的全部意思。

关于理解：

（1）没有共同文化和生活背景

（2）没有共同的经历和经验

在传播与沟通过程中，表面上看起来是彼此利用符号进行交流，但实际上是心与心的沟通。

第二节

符号

什么是符号？符号和语言符号和语言什么是符号？所谓符号，是一种代表人的思想，意愿的通用记号或标志。任何有含义的东西都可以是符号。它可以是文字、图象、声音、记号或某个具有特殊象征意义的具体事物，它是人们借以传递信息的载体和交流思想感情的手段。符号被划分为两大类。自然符号：指可以代表自然界中其他东西（如秋天的到来）的自然事物（如叶子颜色的变化）。人工符号：指可以代表社会中其他东西（如友好的致意）的被建构的要素（如握手）。1．言语符号言语符号包括口头语和书面语符号2．非言语符号体态言语符号辅助性言语符号类语言符号（1）体态言语符号手势面部表情身体姿势握手/拥抱/亲吻人与人之间谈话时的距离（2）辅助性言语符号说话时的音调、音量、节奏、变音转调、停顿、沉默。（3）类语言符号有声而无固定意义的声音，如呻吟，叫喊等。符号被划分为两大类。自然符号：指可以代表自然界中其他东西（如秋天的到来）的自然事物（如叶子颜色的变化）。人工符号：指可以代表社会中其他东西（如友好的致意）的被建构的要素（如握手）。（4）符号共享从某种意义上来说，符号是编制符号的人遇到某一特定问题时对某种状态的速记，是发出符号的人自已编制出来的，它所代表的深层含义是隐藏在内心的。当两个人同用一种符号时，就是两种生活交叉在一起，这种交叉包含了本人所积累的经验，头脑中的构象，对价值的判断和态度。相同的符号，不同的含义：传播与沟通是借用某一种符号所进行的经验、构象、价值、态度等的交流。正因为如此，所以符号的含义对不同的人，不同的背景，甚至是同一个人在不同的时候，都有某种程度的不同。人们善于用相互认同的同样符号表达不同的内心世界中的具体画面并设法使对方领会和理解，这便是传播与沟通的意义所在。自我与沟通（SelfandCommunicationConcept）自我发现（SelfDiscovery）我所知道的我我希望中的我我希望别人看到的我

每个人的三个认知面我对我的认知我对你的认知我对你如何感知我的认知每个人的三个认知面你对你的认知你对我的认知你对我如何感知你的认知沟通的六个认知面三、自我表露(Selfdisclosure)

自我表露是指在人与人沟通过程中把自己的真实情况自愿地告诉给别人的行为。自我表露可以是言语的方式，也可以是非言语的方式。自我世界UnknownHiddenOpenBlind

UnknownHiddenOpenBlindKnowntoSelfNotKnowntoSelfKnowntoOthersNotKnowntoOthersTheJohariWindow

未知秘密开放盲目自知自不知人知人不知约哈里之窗表示自我（封闭）和公众（开放）沟通关系的动态变化PrivateandourpublicselvesThedistinguishbetweenourprivateandourpublicselvesiswellillustratedbytheJohariWindows.DesignedbyJosephLuftandHarringtonIngham,thejohoriWindowcomparesaspectsofopen(public)versusclosed(private)communicationrelationship.The“open”sectioninthediagramrepresentsself-knowledgethatyouareawareofandarewillingtosharewithothers.The“hidden”sectionrepresentswhatyouareawareofbutarenotwillingtoshare.The“blind”sectionrepresentsinformationofwhichyouyourselfareunawarebutwhichisknowntoothers.The“unknown”bothtoyouandtoothers.Howthiswindowappliestoaparticularcommunicationsituation:LindaandTonyarereunitedaftertwo-monthseparation.LindaletsTonyknowhowmuchshemissedhim(open),butdoesnottellhimthatshehasstartedtodatesomeonenew(hidden).TonysensesthatLindaisupset,althoughsheclaimsthatsheisfine(blind).Theunknowninthissituationisawholerangeoffeelingsthatarenotcleartoeitherofthem.Forexample,bothindividualsareprobablyunsureaboutLinda’sfeelingstowardTony.

反馈自我表露未知秘密开放盲目自知自不知人知人不知约哈里之窗表示自我（封闭）和公众（开放）沟通关系的动态变化

通过自我表露促进沟通效果的途径自我表露亲密关系信任提高自我沟通能力的途径：承认自我是处在变化过程中的自我承认别人是处在变化过程中的别人提倡适当的自我表露及时反馈勇于承担风险第三节传者与受者分析一、传者的概念传者的分类直接传者指个体之间面对面的沟通的任何一方。特点是语言、体态、姿势、动作、表情都同时与对方交流，并且及时得到所传信息的反馈，进行传者与受者间的角色互换。间接传者指传者与受者之间不直接进行面对面的交流的人。一般在两者之间以某种传播工具作为桥梁。行为变革者农业推广和农村发展领域工作的人被称为行为变革者或者称为变革代理人。行为变革者的定义是：行为变革者是按照某种变革机构可信赖的、合于指导意图需要的那些影响创新决策的专业工作者。把关人在信息传递途径上工作的新闻记者、编辑、节目制作人员称为把关人。他们对信息进行选择、决定取舍，决定突出处理及删节哪些信息或其中的某些方面，决定向传送对象提供哪些信息，并试图通过这些信息造成某种印象。把关人是信息的过滤者。

二、受传者

受传者的概念 受传者简称受者，指传者的信息传播对象。受传者是信息的受者、读者、听众和观众的总称。受传者的类别受传者的类别独立个体。

差异表现在性别、年龄、种族、社会地位、文化程度、收入水平、职业特点、居住地域及兴趣爱好、风俗习惯等方面。社会群体。受传者行为的影响因素受传者在不同程度上隶属于某种政治、宗教或娱乐性质的正式或非正式的团体或组织。社会关系的影响不能否认，任何人都有自己特定的生活圈，而且其态度和行为都在受着这个生活圈或某种团体或组织的影响和制约。这种社会关系对受传者接收信息的态度和行为有着重要的影响。群体内的人往往共同遵守某种原则或标准，这些原则或标准被称为群体规范。群体规范这种规范往往平时不被人查觉，只有当自己置身于另一种与自己原有群体不同的社会文化氛围中时，才能更清楚地发觉它的独立性和不同点。每个群体都有着自己的规范，这是区别于其他群体的特征。判断平行线的长短判断平行线的长短光点移动实验

光点移动实验

光点移动实验

光点移动实验一般来说，在意见分歧的情况下，群体的意见对个体意见往往有一种诱惑力或影响力，这种诱惑力被解释为群体对个体施加压力的现象，表现为群体使个体服从或遵从的行为结果，这称为群体压力。群体压力实验是这样设计的：

群体压力实验

群体压力实验

群体压力实验

实验结果表明：在对123名不明真相的被试者所做的