公交公司稽查科工作计划

15/15公交公司稽查科工作方案公交企业既是社会效益型企业,也是经济效益型企业,社会效益是其立足之本,经济效益是其生存之需。以下是小编整理的《公交公司稽查科工作方案》，供您阅读,参考。希望对您有所帮助!公交公司稽查科工作方案1在新的一年来临之际,稽查队不断总结经验,查找缺乏,扬长避短,制定新的方案.2023年我们要在领导班子带着下,进一步解放思想，团结一心，科学安排，不断创新，认真做好以下各项工作，为整顿和标准稽查工作，使稽查工作在新的一年再上新台阶,为促进我检测站又好又快开展，作出新的奉献.一、不断创新理念，采取多种方式方法，稽查工作再上新台阶1、以“预防为主、查处为辅〞的原那么进行稽查稽查人员要及时发现问题,解决问题,取得良好效果;将稽查工作的立足点进行前移，由原来的“事后发现问题进行纠正处理〞转变为“事前及时预防〞。力争把问题发现在早期,处理在萌芽状态.2、保持与加强灵活性和随机性的稽查原那么一直都坚持着明察暗访的方式去稽查,但还应进一步突出“标本兼治、着力治本〞的工作方针,加大整治力度,拓宽稽查范围、更深层次、更有力度地去稽查，把稽查的业务，从卫生、作息到业务、文明执法各方面开展。3、稽查工作两头,带中间，从而推动全面开展狠抓好与坏的典型,从而带动个别同事.定期或不定期的表扬较好工作的员工，批评落后员工的缺乏,树典范，抓典型，促进相互交流，最终到达取长补短,共同开展的良好局面，综合提高业务能力和个人素质。4、进一步提高稽查工作信息化管理水平按照“标准化、标准化、制度化〞要求，进一步加强稽查信息化管理工作，把信息管理穿到稽查工作之中，以高科技引领稽查工作。二、努力造就一支高素质的稽查队伍高度重视稽查队伍的素质建设，努力建设一支专业化、骨干化的稽查队伍。1、进一步加强政治理论学习，以“三个代表〞重要思想和党的十七大精神为指导，认真落实科学开展观，不断提高干部队伍的政治思想觉悟和政治理论水平。2、构建专业化的稽查队伍，增强稽查队伍的战斗力。结合稽查工作实际，有针对性地组织稽查业务培训。3、加强廉政建设，拒腐防变。强化廉洁自律意识，依法行政，正确使用手中的权力，要加强监督，完善规章制度，落实各项廉政规定，防止腐败现象的发生。总之，2023年的稽查工作，将用创新的思维，科学的安排，信息化的管理，团结务实的作风，扎扎实实推进，为长邯公司又好又快开展起到积极的推动作用。公交公司稽查科工作方案2一、加强企业产品质量监管，打击假冒伪劣违法活动1、认真开展产品质量监督抽查，一是按照省局和市局的监督抽查方案，完成好对辖区内的食品、建材、农资、油气等产品的抽样任务。二是对监督抽查的产品有质量不合格和质量问题的，要依照相关法律法规进行及时进行查处，严格履行稽查职能。2、结合当地实际组织开展专项整治行动，要对一些区域性和经常性的重点违法问题进行严厉打击，按照上级部门的专项行动要求，认真组织方案，精心实施，确保专项行动取得实效。3、突出专案和大案要案的查处，对涉案货值金额巨大、性质恶劣、上级部门督办、社会影响较大的案件，严格深入查处。一是要深化大案要案的组织方式和力度，严格工作程序。二是要加强对重点企业，重点行业的查处力度，充分发挥惩罚和警示效应，维护好行业的健康开展。三是对需要移送其他相关部门和上报上级部门重大案件及时移送和上报。二、确保“两个平安〞，落实投诉举报1、确保食品平安和特种设备平安是质监稽查的重要工作职责和任务。稽查科的工作重点放在对两个平安的违法行为做到先知先觉，早发现，早整改，早查处上，力争在萌芽状态有效消除平安事故的发生，确保“两个平安〞违法行为预防和纠正，使企业不敢有非分之想，侥幸心理，做到未雨绸缪。对已查实的违法行为，坚决按照相关《食品平安法》、《特种设备平安监察条例》等法律法规严格查处。2、对受理的投诉举报认真落实，做到有报必查，对举报属实的违法行为予以查处，切实履行打假治劣的质监稽查职能。三、加强同相关部门的联系，案件办理标准，信息上报及时1、加强联系，对在案件办理过程当中所受理符合移送公安司法机关要求的案件要及时进行移送。在由其他部门牵头成立的相关专项行动中，积极加强同相关部门的联系和配合，对需要汇报地方政府或者其他部门的案件及时报告。2、案件办理程序要符合相关法律法规的规定，做到每一个案子在办理的过程当中做到行政主体和客体合法，事实证据清楚。严格执行案件办理“四会一书〞规定，标准制作案件文书。案件调查、取证、审理、告知、决定等每一个程序都符合法律规定。3、及时上报各类执法信息和报表。对各类专项行动以及日常的月、季度、年度稽查工作及时统计和上报。在平时的稽查工作中认真收集工作材料，总结材料函盖政治业务学习心得、办案技巧心得、党风廉政心得等。四、加强自身建设，扩宽稽查思路，强化责任落实做好稽查工作需要通过不断的学习提升自身能力素质，强化责任感和危机感才能跟上时代的步伐，一是要认真学习和稽查工作相关的各项法律法规知识，二是学习上级部门和其他地区的先进稽查打假经验，三是落实案件承办主体责任，坚决不移的把各项工作任务落实到实处，促进执法和效劳的和谐开展。公交公司稽查科工作方案32023年东阳关超限检测站稽查工作方案在新的一年来临之际,稽查室不断总结经验,查找缺乏,扬长避短,制定新的方案.2023年我们要在领导班子带着下,进一步解放思想，团结一心，科学安排，不断创新，认真做好以下各项工作，为整顿和标准稽查工作，使稽查工作在新的一年再上新台阶,为促进我检测站又好又快开展，作出新的奉献.一、不断创新理念，采取多种方式方法，稽查工作再上新台阶1、以“预防为主、查处为辅〞的原那么进行稽查稽查人员要及时发现问题,解决问题,取得良好效果;将稽查工作的立足点进行前移，由原来的“事后发现问题进行纠正处理〞转变为“事前及时预防〞。力争把问题发现在早期,处理在萌芽状态.2、保持与加强灵活性和随机性的稽查原那么一直都坚持着明察暗访的方式去稽查,但还应进一步突出“标本兼治、着力治本〞的工作方针,加大整治力度,拓宽稽查范围、更深层次、更有力度地去稽查，把稽查的业务，从卫生、作息到业务、文明执法各方面开展。3、稽查工作两头,带中间，从而推动全面开展狠抓好与坏的典型,从而带动别份同事.定期或不定期的表扬较好工作的员工，批评落后员工的缺乏,树典范，抓典型，促进相互交流，最终到达取长补短,共同开展的良好局面，综合提高业务能力和个人素质。4、进一步提高稽查工作信息化管理水平按照“标准化、标准化、制度化〞要求，进一步加强稽查信息化管理工作，把信息管理穿到稽查工作之中，以高科技引领稽查工作。二、努力造就一支高素质的稽查队伍高度重视稽查队伍的素质建设，努力建设一支专业化、骨干化的稽查队伍。1、进一步加强政治理论学习，以“三个代表〞重要思想和党的十七大精神为指导，认真落实科学开展观，不断提高干部队伍的政治思想觉悟和政治理论水平。2、构建专业化的稽查队伍，增强稽查队伍的战斗力。结合稽查工作实际，有针对性地组织稽查业务培训。3、加强廉政建设，拒腐防变。强化廉洁自律意识，依法行政，正确使用手中的权力，要加强监督，完善规章制度，落实各项廉政规定，防止腐败现象的发生。总之，2023年的稽查工作，将用创新的思维，科学的安排，信息化的管理，团结务实的作风，扎扎实实推进，为长邯公司又好又快开展起到积极的推动作用。二0一一年一月二日2023年东阳关超限运输检测站稽查工作总结紧张、充实的2023年即将过去。一年来，在站领导的的支持和领导下，我以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届五中全会精神，牢固树立和落实科学开展观，紧紧围绕加强依法执政能力建设，求真务实，开拓创新，不断强化自己稽查工作的能力，为稽查室的征稽工作持续、快速、健康开展作出了应有的奉献。回忆总结一年工作，重点做了以下几项工作：一、制定了新的员工考核方法。为了使稽查工作更进一步，由今年的8月份开始制定，10月份正式实行《员工考核方法》，并替代原先的《百分考核方法》。二、增加了新的业务稽查工作。原先的稽查工作对治超的业务方面相对较少，经过我们研究讨论，制定了夜查工作制度，不定时抽查夜间的治超工作情况，尽力全面的催促超限治理本职工作。三、加强“政风行风〞稽查力度。借助7月份开始的政风行风大检查活动，开展自纠自查活动，并出具了整改报告。四、加强仪表、卫生稽查。一个单位的精神面貌表达在对外的仪表和各方面的展示上，加强卫生督查，提高个人素质。五、加强平安管理针对稽查工作情况，切实加强了稽查时的平安防护措施。做到稽查时选择视线良好、路面宽阔的地段，充分注意车辆、人身平安，确保道路通畅。通过学习，自觉遵守有关制度，强化了稽查平安工作。2023年，在稽查工作中取得了一些成绩，但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果，是同志们配合、协助的结果，是全体员工团结一致、努力奋斗的结果。但是，我们员工的个人能力、个人素质还需进一步加强,这些都需要我们在今后的工作中不断去研究和思考，去改良和加强，去创新并加以解决。在今后的工作中，我们将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为超限站多作一点奉献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。公交公司稽查科工作方案420__年，在分局党组的正确领导下，燕山稽查局将继续以“科学开展观〞为指导，以“组织收入为中心〞，以“稽查促征管为手段〞，坚持：“依法查处税收违法行为，保障税收收入，维护税收秩序，促进依法纳税〞这一工作任务，积极推行“一级稽查管理模式〞逐步实现稽查工作“职责明晰、科学管理、程序标准、执法严明的工作目标，努力开展各项工作。(一)强化稽查人员对一级稽查系统模块的培训和系统操作的能力，为20__年系统全面上线做好战前准备，以确保每一个稽查干部都能够熟悉掌握、灵活运用，提高稽查工作效率。(二)全面落实、层层分解市稽查局安排部署的各项检查工作任务，狠抓各项工作的监督和落实，以查处税收违法案件和专项检查为工作重点，标准执法程序、完善执法手段、优化稽查方法，确保税务稽查各项工作顺利实施。(三)围绕组收中心工作，强化稽查各环节职能，充分发挥税务稽查职能作用，实现科学、标准、高效的税务工作目标，认真履行稽查工作职责，严厉打击涉税违法行为，完善考核鼓励机制，强化层级管理，改良工作方法，狠抓党风廉政建设，努力完成各项工作任务。1、认真分析稽查组收形式，以提高纳税人税法遵从度和税收政策执行准确度为主线，力争以查促管、以查促查的工作目标，坚持利用信息化手段促进稽查工作的开展。2、采用分类稽查模式，对企业分规模、分行业、分层次开展检查，在检查方案中，明确检查目标、预案具体、思路清晰、文书标准、法条严谨;充分地利用阶段性检查汇报形式对检查工作进度实行督导，确保检查成果。3、实施多级审理制度，以确保案件审理的准确性，由检查科进行案卷纸质资料进行初审，，对案卷质量、违法事实及证据陈述进行把关;案件审理部门对检查程序、违法事实认定及处理意见进行实质审查，同时，继续坚持由分局主管局长、稽查局长以及各科主要负责人、检查小组人员组成的稽查局内部审委会，集体审理每一案件，确保案件定性准确，执行公正，有效提高稽查案件查处质量，杜绝执法风险。4、执行工作直接关系到稽查成果能不能最终得到表达，在执行查补税款入库的环节上，必须要与检查、审理等部门通力合作，在确保涉税企业的合法利益不受侵害的情况下，必要时，采取各种有效措施，与市局相关部门、企业所属征管部门以及公安机关等进行信息交流，沟通协调，从而确保查补税款及时足额入库，防止了稽查案件欠税的发生。5、在贯彻稽查一体化要求，提高内部工作效率的根底上，加强与计统、管理、税政、征收等部门的沟通与协作，形成全局部门之间“信息共享、管理互动〞的工作机制，保障稽查组收工作的开展，充分利用相关部门提供的疑点，查找企业在执行政策方面的漏洞，发现稽查组收新亮点。(四)加强对涉税违法案件的查处力度1、加大稽查办案力度。严格执行各环节相关的法定程序和手续，做到实体与程序并重，特别要注重对涉税违法案件的证据确凿、定性准确、程序合法、处分适当、执行顺利。2、加大对重大涉税违法案件的查处力度。对到达重大案件移送标准的案件，严格按照《涉税犯罪案件移送管理方法》及时移送司法机关追究刑事责任，同时加强移送案件的后续管理规定工作，提高案件移送工作质量和效率。同时，进一步发挥案件公告和舆论传媒，已到达教育警示作用。3、加大案件协查和金税协查的工作力度。为进一步标准发票协查工作，我局将协查工作的各个环节责任到人，确保协查工作中发函、回函的质量;及时、准确、无误的录入每一份增值税发票，扎扎实实的做好发票协查工作。4、加大案件检查成果，提高案件检查办结实效，按照市局督办要求，20__年，着重清理、解决长久未结案件，必要时积极与公安机关、法院等部门相户配合，稳妥的解决处理好此案，使其稽查成果最终得到表达。(五)加强学习，提高干部的政治素质和综合能力。有方案、有步骤的安排政治及业务学习，利用每周五下午时间安排学习，使大家即了解当今政治及社会形式，又及时学习领会目前税收政策的新变化，努力创立“学习型〞机关。(六)标准内部管理，提高依法行政的能力。以“标准执法文书〞为突破口，提高稽查干部的综合能力。在组织培训的根底上，进一步标准稽查人员的各项执法文书，如：稽查报告、审理报告、工作底稿以及其他公文、信息、调研等文字要求，并以举办各项执法文书及公文写作展示、评比为契机，提高稽查干部的综合能力。(七)认真落实市局关于开展税收执法专项检查实施意见，提高案件卷宗的管理质量，推行案卷制作标准化，从文书格式、取证粘贴、纸质规格、材料归类、文书标准、卷宗排序、装订等反方面提出新的要求，防止案件资料的破损和散失，保证案件资料的完整和平安，保守案件涉及的秘密，满足史料的积累，便于稽查人员借鉴历史经验，促进税务稽查工作的有效开展。(八)加强党风廉政建设，落实“一岗两责〞，切实把从严治队与廉政从税的要求贯穿到稽查各项工作始终。认真履行廉政建设责任制，强化惩防体系建设，推进风险防范和内控机制建设，完善岗责体系、标准管理流程，深入排查廉政风险，确保执法监察常态化，切实做到税收与廉政并重，管理与监督并举，把反腐倡廉工作落实到实处。公交公司稽查科工作方案5一年来，__市公交公司在市委、市政府、市交通局党委的正确领导下，新一届领导班子带着广阔干部职工认真贯彻落实党的__大精神,不断解放思想，转变观念，干事创业，与时俱进，按照市局“开展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措〞的工作要求，发扬“团结、开展、改革、创新〞的企业精神，加强企业管理，提高效劳质量，向管理要效益，向效劳要市场，不断加强和改良党的建设、精神文明建设和思想政治工作，较好的完成了各项任务，营运里程达110____万公里，客运量达125____人次，事故责任死亡率在0.____/百万公里以下，车厢效劳合格率达98，正点率达97，乘客满意率达98以上。为发扬成绩，总结经验，发现缺乏，现把今年的生产经营和企业开展情况汇报一、具体工作情况(一)、加强党建及思想政治工作，促进两个文明建设加强领导班子和干部队伍建设。坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“三个代表〞重要思想和十网-互联网最大文秘资源网六大精神为重点，进一步提高了两级班子和干部队伍的政治素质和理论水平。特别是通过开展“解放思想，干事创业，加快开展〞的大讨论和专题民主生活会，使广阔干部转变了思想观念，树立了深化改革、加快开展的意识，促进了公司的健康开展。同时选拔优秀人才，调整、配备、充实局部基层领导班子，使基层班子的力量得到了加强。通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行“艰苦奋斗，廉洁从政〞教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政建设。落实党建工作目标，促进了党建工作的开展。按照市通局党委党建工作目标，制定了党建工作意见。公司组织干部职工认真学习市委工作会议有关文件和决定，制定下发了贯彻落实意见，激发了干部职工解放思想、干事创业、加快开展的热情。坚持落实“三会一课〞制度，加强党员先进性教育，通过听取道路运输系统劳模先进事迹报告会，学习青岛港口徐振超同志的先进事迹，进一步增强了广阔党员的党性观念。继续开展了“树党员形象，为党旗增光〞活动，较好的发挥了党员的先模作用，使广阔党员在公司的开展中作出了积极的奉献，加大纪检和奖惩力度，一年来新开展党员____，并对优秀党员进行了表彰。(二)强化运营管理，增进社会效益和经济效益进入20__年，公司从建立健全制度标准管理，提高标准化效劳水平，重视平安管理等方面入手，响应市委、市政府号召，站在突破__的高度，使管理再上一个新台阶，优质效劳再上一个新水平。各线路运营收入进一步增加，截止目前平安运营里程达120____万公里，为市民的出行提供了优越的出行条件，为牡丹花会和林交会创造优质的效劳环境。一是建立健全管理制度，标准管理人员工作制度，为搞好生产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法，不循私情，加大处分力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗。线路管理人员的工作责任心积极性大大提高，管理更加标准化。二是突出平安管理，真正把平安运营提高到重要议事日程，从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大平安生产宣传力度，层层签定平安生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的“平安活动月〞和“反三违月〞活动。在4月10日，公司为配合国际牡丹花会和五·一黄金周运输工作，组织一次平安大检查，通过检查，对存在问题的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化轮胎，保养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案。今年6月公司又按照市局客运办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确保了牡丹花会和五·一黄金周的平安运营。今年以来，没有发生一起重大事故，为创立平安__奉献了一份力量。三是加强调度管理，根据早中晚客流量不同，制定不同的班次运营间隔时间，做到顶峰不留客，平峰一车清。同时对各种突发事件，如汛期暴雨恶劣天气，6月份高考、市各项应急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各线路增设机动车，即方便乘客乘车，又能及时更替线路故障车，确保了班次的正点率。四是加大票务和效劳管理稽查力度，提高公交形象。为提高司乘人员责任心，公司对局部线路效劳质量和票务进行了稽查，严格按照公司奖惩规定和稽查运营管理暂行规定对效劳质量差、有损公交形象的司乘人员严厉处分。经过整顿，司乘人员的责任心和职业道德大大提高，都能自觉做到从维护公司形象出发，以饱满的热情投入到工作中去。五是积极组织开展平安工作自评活动，建立严格的检查制度，制定了车辆技术状况、车容车貌、驾驶员的操作消防等平安标准。11月公司按交通局要求开展平安检查，到各线路、站点查车况、纠违章，及时发现问题，整改隐患，不但标准了管理工作，而且提高了司乘平安行车的自觉性，防止了一起不平安因素。(三)努力提高效劳水平，树立公交形象我们始终把运营效劳做为中心工作，以不断深化社会效劳承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提高。一是把一线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重点，先后制定了《驾乘人员营运管理考核方法》、《稽查工作条例》等标准性文件;二是重视干部、职工的培训，特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作，共举办培训班、轮训班十余期，培训率达100;三是坚持效劳标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设立优秀乘务员的明星示范岗。在此根底上，公司在全线路推行线路标准化管理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被宣布取消达标线路资格;四是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚持内外结合、明暗结合、专群结合的方法，搞好平安效劳的检查监督;五是广泛开展“创名牌、树形象〞、“平安生产月〞等活动，参与省交通文明行业创立活动，举办各类岗位练兵、技能比赛，召开交流座谈会、技能研讨会，促进管理人员素质和水平的提高;六是与周边城市公交单位采取相互走访、巡回交流学习的方法，取长补短，共同促进行风建设和效劳质量的提高。(四)采取多种措施，满足乘客需求现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可防止的，只有优质的效劳才能取得竞争的胜利，因此，牡丹花会、五一、国庆、春运期间，公司从提高效劳质量，树立__公交形象出发，把卫生平安和效劳做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆平安状况检修一遍，司乘人员注重仪表、仪容、持证上岗、文明用语效劳。今年6月份，公司还为了标准效劳与市交通局客运办联合治理不文明效劳，对乱停乱放，不按站点上下，车证不符，效劳不标准等违纪行为提出严重敬告，对敬告不听的车辆和线路给予扣留营运证和停运学习一个月的处分。上半年城市改建及环城公园的建设迅速开展，造成了1路、15路、16路、18路等公交线路运营困难，或中断或绕行。为了不影响乘客出行公司通过媒体或设立热线电话等形式广泛告知乘客，向乘客解释清楚各线路运行情况，绕行路线。在尊老敬老活动中继续为老年人办理老年优待乘车证，截止目前已为全市老年人办理优待乘车证400____张，并在车厢内设立了老年人专座，极大方便了老年人的乘车。为10____名双目失明的盲人办理了免费乘车证，受到了广阔市民和全市老年人的一致赞扬。在站点和站牌建设方面，公司的开展越来越快，乘客对公交效劳的要求也越来越高，公司原来的诸多公交线路的沿线站亭站牌都不同程度地存在问题，不仅给市民乘车带来很大不便，也严重影响了市容市貌。如局部站牌外观陈旧，字迹模糊，或是标志不明显等情况。为了提高公交形象，满足乘客要求，提高公交竞争力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年决定对所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭设施设置方案，并获得了有关部门的批准，随后公司派专人外出到东部沿海公交开展比拟快的城市青岛、威海、烟台等地方考察学习，选定了统一样式，美观的标准化站亭站牌。新站牌站亭将局部采用铝合金或不锈钢局部采用灯箱的形式。公司总计投入206.____元，于20__年元月对中华路站亭改造建设，总计建造候车亭32处，现已投入使用，东站广场局部站亭待广场完工后再安装。中华路站亭站牌的改建已成为__的又一景观，并为其他线路的站牌站亭的改建获得了经验。20__年9月，为了给中国林交会提供优质的交通环境，为__增光添彩，公司又对牡丹路站牌站亭进行了改建，对人民路站牌站亭进行了新建。牡丹路改建16处，人民路新建11处。另外对没有纳入规划的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和财务进行维护，对字迹模糊的站牌重新粘贴站点名称，对损坏严重生锈的站牌重新维修刷漆，以配合市容环境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48处，新建11处，全部为新型站牌站亭，维护复新站牌40____处。提高了公交形象，增强了公交竞争力，得到了乘客的认可。(五)积极开展创立文明行业活动。今年公司根据省交通厅的要求，从8月份起在全省范围内开展创立文明行业达标活动。作为参评单位，公司认真部署并在会议上作了发动，要求各级单位和各部门高度重视，加大创立力度，争取建成“__x交通系统文明行业〞。为加强对达标活动的领导，公司成立了达标活动领导小组。由王雁民经理任组长，崔宏生、苗松林、吕夫宾任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设达标活动办公室，并按照创立标准，制定创立文明行业达标活动方案，落实有关责任，层层发动，建立有效的创立文明行业达标运行机制，开展宣传教育，不断增强创立工作的责任感、自觉性，求真务实，树立形象。同时加大创立文明行业的工作力度。不断健全运行机制，找准载体，要把创立文明行业与创文明单位、文明示范车线(窗口)有机结合起来，从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的开展，司乘的效劳水平有了很大的提高，效劳热情周到了，工作态度认真了，乘客投诉减少了。在文明行车、标准效劳的过程中，时时把效劳当作自己的天职，把乘客当作自己的亲人，尊老爱幼，以车为家，助人为乐、拾金不昧，受到广阔乘客的好评，广阔司乘人员用自己的行动树立了__公交人的良好形象。(六)南站的建设进入实质阶段。经过紧张的筹划准