高考投诉信模板_第1页
高考投诉信模板_第2页
高考投诉信模板_第3页
高考投诉信模板_第4页
高考投诉信模板_第5页
已阅读5页,还剩17页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

ComplaintLetter要求写一封抱怨信:我叫不满意,2015年7月20日在武汉手机市场买了一部6s,要求公司换一部,原因:1.手机不响铃,不能发短信2.手机已售完,无法更换3.新型号,没有配件,无法维修4.要求尽快更换sendmessagessellout;replaceanewtype;spareparts;repairreplaceitwithanewone;changeitforanewone1.时间的表达2.itsbell3.句式单一4.havebeensoldoutJanuary(Jan.)一月February(Feb.)二月March(Mar.)三月April(Apr.)四月(May五月,June六月,July七月不缩写)August(Aug.)八月September(Sept.)九月October(Oct.)十月November(Nov.)十一月December(Dec.)十二月

InMay;On5th,May;OnMay

5(th).

1.手机不响铃,不能发短信

Thephone'sringcan'tworkanditcan'tsendmessageseither/aswell.2.手机已售完,无法更换Theproductshavebeensoldout,soIcannothaveitreplaced.Themobilephonecan’tsendmessagesanditcan’tringifsomeonecallsme.Thiskindofmobilephonehasbeensoldout,soitcannotbereplaced.Ihopethatyourcompanywillreplacemymobilephoneintime.4.要求尽快更换Themobilephoneisnewly-producedandtherearenospareparts,soitmeansthatthephonealsocan'tberepaired.3.新型号,没有配件,无法维修Thiskindofmobilephoneisanewstyle,sotheshophasnosparepartstorepairmyphone.Imakearequesttoyourcompanytochangeitforanewoneassoonaspossible.

IamwritingtoyouforthemobilephoneofIphone6SIboughton20thJuly.2015

atTeleMallinWuhan.ButwhenIwantedtouseit,Ifoundthattherewassomethingwrongwiththequalityofthemobilephone.Thephone'sringcant'tworkanditalsocan'tsendmessages.SoIwentbacktotheshopandaskedthesalesassistanttoreplaceit.Unfortunately,hetoldmethattheproductshadbeensoldout,soIcouldn'thaveitreplaced.Becausethemobilephoneisnewly-produced,therearenospareparts,whichmeansthatthephonealsocan'tberepaired.Ihopethatcompanywillreplacemymobilephoneintime,andthemorequickly,thebetter.Thankyouforyourconsideration.Sincerelyyours,BuManyi投诉信是对产品或服务表示不满的信件,一般分三个部分:

1.提出投诉内容;2.说明具体情况;3.提出解决办法。◆技巧点拨1.投诉......2.不满于......3.不能忍受

4.糟糕的服务5.不可思议的6.令某人大失所望

7.调查1.complaintosb.aboutsth.(complaint[n])makeacomplaintabout

相关短语7.lookinto/survey/investigate6.outofone'sexpectation(s)

MuchtomydisappointmentTomygreatdisappointment5.unbelievable4.awful\terrible\poorservice

3.hardlyputupwith\bear\stand\tolerate

...anymore2.expressmydissatisfactionwith

bedissatisfiedwithsth.相关短语9.出毛病10.退还我钱11.申请全额退款12.更糟糕的是13.推迟交货14.基于上述理由15.付邮资

16.道歉16.makeanapology15.payforthepostage14.forthe

reasonsabove13.delaydelivering...12.Worsestill,...

What’sworse,...

Tomakethingsworse,...11.applyforafullrefund10.returnmymoneytome9.gowrong常用句型积累1)Iamwritingtoyoutocomplainabout...2)Iamwritingtoexpressmydissatisfactionwith...3)Icanhardlybear/tolerate/putupwithitanymore.4)Ihopethattheauthoritiesconcernedwillconsidermysuggestionsandimprovethesituationasbestastheycan(尽他们所能).5)Wetrustthatyouwillnowconsiderthismatterseriously.6)Wewillappreciateyourwillingnesstomakeupfortheloss.Wewillappreciateitifyouarewillingtomakeupfortheloss.英文投诉信模板Dear______,①Iam______(自我介绍).②IfeelbadtotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeacomplaintabout______.③Thereasonsformydissatisfactionareasfollows.④Inthefirstplace,______(抱怨的第一个方面).⑤Inaddition,______(抱怨的第二个方面).⑥Underthesecircumstances,Ifinditinconvenientto______(抱怨的方面给你带来的后果).⑦Iappreciateitverymuchifyoucould______(提出建议和请求),preferably______(进一步的要求),andIwouldliketohavethismattersettledby______(设定解决事情最后期限).⑧ThankyouforyourconsiderationandIwillbelookingforwardtoyourreply.Yourssincerely,LiMing申购情况实际情况颜色黑色白色号数98.5到货日期4月10日4月20日3.要求:重新邮寄或退款;4.询问:若寄回,谁承担寄费?◆典型例题假设你叫李华,最近在某英文购物网站上购买了一双鞋子,但出现了一些问题。[写作内容]请给网站写一封投诉信,包括以下内容:1.写信的目的;2.投诉内容:[例题导写]1.开门见山、写明目的。凡书信开头,一般可使用“I’mwritingto...”的句型开门见山点明写信目的。请根据中文完成句子。(1)Iamwritingtomakeacomplaintabout____________________________________.(我在你网站上购买的鞋子)thepairofshoesIboughtonyourwebsite(3)Iamwritingtoinformyouthat_______________________________________________.(我不满意在你网站上购买的鞋子)(4)Iamwritingto________________________(对……表示失望)theshoesIboughtfromyourwebsite.showmydisappointmentaboutsatisfiedwiththeshoesboughtonyourIamnotwebsite(2)Iamwritingtocomplainthat__________________________________________________________._______(我在你网站上购买的鞋子有点问题)thereissomethingwrongwiththepairofshoesIboughtonyourwebsite(3)(申购情况和实际情况的对比)我订购的是……,但我收到的是……WhatIorderedwas...butIreceived...(4)一双37码的鞋子

apairofsize-nineshoes,

apairofshoesofsizenine(5)邮费_________(6)给某人退款/某人获得退款___________________________postagegivesb.arefund/getone’srefund(7)寄回:____________(8)为……付款:_________send/post...backpayfor...[范文]DearSir,

I’mwritingtocomplainaboutapairofsneakersIrecentlypurchasedfromyourwebsite.

WhatIorderedwasapairofblacksize-37shoesbutIreceivedapairofwhitesize-3

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论