政府质量奖(人力资源板块)20120331

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福建森宝食品集团股份有限公司汇报人：人力资源部经理“龙岩市政府质量奖”现场评审汇报

4.4.2人力资源目录部门简介部门规划人力资源一二三四人力资源结果部门简介部门组织架构今年规划：

长期规划:1、做好定岗定编工作和部门职能说明梳理工作；2、尝试开拓多渠道多途径；3、把培训工作做细做好；4、优化薪酬结构组织的领导1、管理层形成资源观、战略观、全局观三个观念；2、定岗定编工作和部门职能说明与五年规划配套；3、招聘达成率百分百；4、培训工作到位；5、薪酬结构体系完善人力资源部门规划4.4.2.2工作的组织与管理4.4.2.2.1优化组织结构和职位体系，建立和完善一体化的管理架构，采取跨职能小组形式，促进横向沟通交流。组织与管理岗位序列定编定员1、公司重视员工能力的持续发展，对员工能力进行评价确定提升方向。4.4.2.2.2通过人力资源分析，进行人力资源规划，确定员工类型和数量，实施人才培养工程组织与管理2、公司通过建立四种机制，全方位为员工提供能力提升的机会，吸引人才、留住人才。*分配机制*出台多种政策留住员工*适时调整人力资源政策组织与管理4.4.2.2.3利用多种形式，听取和采纳员工、顾客的意见和建议，促进不同部门、职位和地区之间，实现有效的沟通和技能共享。1、信息收集组织与管理组织与管理员工合理化建议收集途径（事例）：2、有效沟通组织与管理3、技术共享组织与管理4.4.2.3员工绩效管理系统绩效管理系统公司员工绩效管理模型个人绩效评估组织绩效评估沟通、共识薪酬福利职务调整绩效改进计划培训发展

制定企业、部门、个人目标反复沟通、建立共识绩效计划绩效辅导绩效评估绩效激励23

1234观察与纪录中期评估与调整辅导与反馈企业战略14各层员工绩效评估内容层级评估周期评估内容评估组织单位公司高层年度基于战略的绩效指标绩效考核委员会中层干部季度、年度绩效指标、部门职责、例外工作绩效考核委员会基层管理者季度、年度绩效指标、岗位职责、行为指标绩效考核委员会基层员工绩效管理系统绩效管理系统员工绩效考核面谈表绩效管理系统4.4.2.4员工的学习和发展a）多方获取培训需求，确定员工教育培训计划4.4.2.4.1员工的教育和培训员工学习和发展2014年培训计划表教育培训的总体方针：1、以重点人才重点培训2、急需人才抓紧培训3、各类人才加强培训为指导b）重视基本功训练，实施人才培养工程员工学习和发展公司请专家进行培训c）知名专家请进来，了解最新行业知识员工学习和发展员工学习和发展d）强化培训的组织管理，完善培训制度员工学习和发展公司建立健全了《公司员工培训管理程序》并实施2014年培训计划表员工学习和发展公司每年度根据各职能部门的发展需求，制定培训计划。课程涉及管理、安全、财务、环保、技能等各方面。培训效果评估表e）多方面开展培训效果评估员工学习和发展

为实现企业战略目标与员工职业价值双赢，对包括高层领导在内的所有员工进行职业生涯发展规划与设计工作，为员工提供了横纵向职业发展通道。4.4.2.4.2员工的职业发展图4.4-11双通道的职业发展模式员工学习和发展以安全生产为主线，确保员工职业健康安全a)以安全生产为主线，确保员工职业健康安全

坚持“没有满意的员工，就没有满意的客户”，努力为企业的“内部客户”做好支撑，保证员工权益。4.4.2.5员工的权益与满意程度4.4.2.5.1员工权益员工的权益与满意程度公司主要危险源及其防护措施员工的权益与满意程度序号岗位名称主要危险源控制措施1生产一线常年恒温12-15℃发放棉袜、护膝、护腰等劳保用品2产品分割岗位持刀具分割操作明确岗位操作细则，指定带教人手把手指导操作3前杀打毛岗位打毛等设备噪声排放降低机械噪声、配带个人防护用品、建立职业健康体系4制冷和氨机岗位液氨泄漏落实人员管理，使氨气检测仪及防护装置处于备用状态，并设置风向标，进行检修和抢修作业时，应携带氨气检测仪和正压式空气呼吸器5电工和机修岗位电气设备绝缘受损，线路缺陷等等加强对电气设备的巡检，设备配置合理，加设备的通风及清洁工作，定其作安全教育和技术培训，定期作检查和测试公司预案演练和急救培训员工的权益与满意程度b)对不同员工群体提供多样化的支持，保障员工的合法权益员工的权益与满意程度公司开展各类活动图片员工的权益我为企业做贡献演讲比赛1、完善福利待遇，满足员工的福利需求员工的权益运动会2、开展大量文娱体育活动，创建积极向上的氛围。员工的权益2、开展大量文娱体育活动，创建积极向上的氛围。员工的权益1、职工困难补助，2、职工结婚礼金3、职工遇丧慰问4、因灾困难补助5、工伤慰问金爱心帮扶工程管理规定3、实施爱心帮扶工程，及时为员工排忧解难。员工的权益员工的权益公司领导慰问员工POP手绘培训c)开展各类群众性管理活动，营造良好的工作氛围为鼓励员工参与质量创新、改进活动，活跃工作氛围，公司通过员工调查、访谈等多种方式，确定影响员工积极参与的因素。员工的权益POP手绘培训员工的权益员工问卷调查表4.4.2.5.2员工满意程度员工满意程度员工满意度调查及改进过程4.4.2.5.2员工满意程度图4.4-18

员工满意度调查及改进过程员工满意程度a）作系统绩效主要测量指标及其当前水平与趋势

森宝公司人员结构情况4.7.5.1人力资源结果项目2011年2012年2013年管理人员比例（%）5.925.396.1专业技术人员比例（%）7.138.858人力资源结果类别2011年2012年2013年研究生比例（%）0.160.140.18本科比例（%）3.833.954.40大专比例（%）7.266.986.24中专及以下比例（%）88.7588.9389.18森宝公司员工学历情况人力资源结果1、员工晋升率：森宝员工岗位晋升率0.71%0.72%0.73%0.74%0.75%0.76%0.77%0.78%0.79%0.80%2011年2012年2013年岗位晋升率人力资源结果2、岗位轮换率：类别2011年2012年2013年岗位轮换率11.4712.311.9职员以上流失率0.890.41.16一线员工流失率5.588.766.43关键员工离职比例0.050.040.04人力资源结果员工绩效管理各项指标b）员工绩效管理的测量结果集当前水平和趋势员工表彰奖励情况人力资源结果员工绩效管理