橡胶助剂领域：彤程新材企业组织结构及部门职责

彤程新材企业组织结构及部门职责（所属领域：橡胶助剂）2019年6月

目录一、组织结构 3二、主要部门职责 41、 总裁办公室 42、 国内销售部 43、 国外销售部 44、 化工新材料销售部 55、 产品管理部 56、 战略发展部 57、 研发中心 58、 工程技术中心 69、 采购部 610、 生产部 711、 技术质量部 712、 技术改进与管理部 713、 EHS部 814、 工程部 815、 财务部 916、 客户服务部 917、 物流部 918、 项目部 1019、 行政部 1020、 信息技术部 1021、 人力资源部 1122、 法务部 11

彤程新材企业组织结构及部门职责一、组织结构

二、主要部门职责总裁办公室协助总裁召集、主持办公会议；负责起草、优化公司的各项管理制度和工作流程；负责检查、考核、督促和协调各部门的工作进展，并汇总各部门工作情况；负责公司公关工作，协调处理外部相关部门关系；负责审核以公司名义发出的文件，收发文件，做好档案管理工作等。国内销售部负责轮胎行业国内客户相关的销售工作，具体包括：制订年度销售、回款计划，以及年度销售预算；建立、完善客户档案，保持与客户的沟通，维系、促进公司与客户的关系；负责收集、了解市场信息并制定销售策略；发现、发掘新产品需求并提交公司，负责落实新市场、新产品推广、开拓工作等。国外销售部负责轮胎行业国外客户相关的销售工作，具体包括：制订年度销售、回款计划，以及年度销售预算；建立、完善客户档案，保持与客户的沟通，维系、促进公司与客户的关系；负责收集、了解市场信息并制定销售策略；发现、发掘新产品需求并提交公司，负责落实新市场、新产品推广、开拓工作等。化工新材料销售部负责非轮胎行业客户相关的销售工作，具体包括：制订年度销售、回款计划，以及年度销售预算；建立、完善客户档案，保持与客户的沟通，维系、促进公司与客户的关系；负责收集、了解市场信息并制定销售策略。产品管理部结合公司发展战略，制定产品体系；负责建立产品管理制度与方案，建立公司的产品档案；跟踪新品开发项目实施，完善新品开发流程和推广方案，分析新品定价策略，协助公司领导、销售部门制定营销策略；跟踪新品销售情况，及时对产品功能、定价进行调整；监测产品成本变动，及时对成本变动做出合理对策；根据销售部门的需要，负责产品知识等方面的培训等。战略发展部对公司长期发展战略规划、重大投资融资方案、重大资产经营项目及其他影响公司发展的重大事项进行研究并提出建议；公司对外产学研对接；公司专利申请与专利维护；市场情报、科研情报收集与共享等。研发中心负责制定年度研发项目和相应的测试项目，并负责实施开展；负责公司新产品、新技术的调研、论证、开发、设计工作；负责与新品研发项目、技术（含原料、工艺）改进项目相关的测试工作，为公司的新产品开发提供相应的信息支持；负责研发成果产业化转化工作；负责对工厂提供相应技术指导；为销售部门提供现有产品和新产品的技术培训；协助销售部门开展客户需求的测试与技术支持服务；配合采购部门对现有产品和新产品的原材料采购提供参考指标；负责行业标准和专利（知识产权）规划、实施；负责建立、完善实验室管理制度，制定相应的标准操作流程和作业指导，确保实验室的安全运行等。工程技术中心为研发新产品的生产工艺提供工程化建议；根据生产工艺要求和公司规划，完成产品生产的工程化技术准备，包括可能的中试装置的建设运作和最终工艺包设计；协助项目团队的项目建设工作；协助运营团队的工艺培训和编程设计。采购部制定采购规划；组织制订公司年度采购成本费用预算，跟踪预算完成情况；负责收集上游价格信息，选择、评估和管理供应商等。生产部协同其他部门完成公司生产任务；建立并完善各项生产操作规程，并对执行情况进行管理及监督；负责生产现场环境的维护；协助其他部门开展合同评审、设计评审及工艺验证；建立、健全生产统计报表分析制度；对生产过程中出现的异常情况进行报告及初步诊断等。技术质量部制定原辅料及产品的质量检验标准，并定期评估标准的合理性；负责原料、生产及产品检验数据的审核工作，负责产品质量过程控制管理和产品出库的质量管理；负责公司技术质量管理工作，组织相关部门对产品出现的质量问题进行原因分析，并及时提出相应的改善对策；负责客户投诉质量问题的跟踪处理，做好质量事故的处理工作；负责对产品质量数据的分析统计等。技术改进与管理部工厂原料规格的确认与管理；工厂新产品、新工艺试验管理，对试验进行合理安排和组织；工厂产品物料清单、批次卡的管理；工厂生产工艺异常处理；工厂排污管理；降本增效工作的管理与协调；配合工厂、研发、销售等其他部门的相关工作等。EHS部负责公司EHS（Environment，Health，Safety，即环境、健康、安全）管理相关工作，包括贯彻执行国家及公司安全生产的方针、政策、法规；组织制定、修订公司安全、环保管理体系和制度；组织安全检查，对公司设备、生产安全环境、安全管理工作进行监督和指导；建立公司环保管理制度，确保公司的生产活动符合环保要求；负责安全、环保、职业健康相关的员工培训及考核，组织开展员工年度体检及职业病防护工作等。工程部组织实施公司各类新建、改建、扩建项目；建立、健全公司生产设备与设施的各项管理制度及检修操作规程；负责设备保养及故障维修工作，并提出相应改进方案；负责组织特种设备的登记、管理工作等。财务部负责建立、健全公司的财务会计管理制度；组织开展公司的日常财务核算、财务分析、资金管理、财务工作检查等工作；完善公司的税收管理制度，确保公司按时报税、依法纳税；负责会计资料和财务资料的保管与定期归档；协调组织下属工厂的财务管理工作，规范集团财务行为；负责下属工厂财务人员的技能培训等。客户服务部公司销售订单管理，确保订单信息准确及时传达给工厂；根据客户账期审核订单，确保客户应收账期合理；根据客户要求，追踪物流信息并及时反馈；ERP系统维护（包含订单录入、客商档案管理、库存核对）；销售数据分析管理（包含销售订单统计、销售同比分析、应收账款分析）；协助销售工作管理（包含CRM执行、排货计划、收款工作）；协助处理客户投诉等。物流部建立、健全物流部各项管理制度及操作规程，并组织实施；负责第三方物流的选择与考核协调、管理第三方物流；负责关务工作，建立关务管理制度并严格实施；负责仓储工作环境的管理及维护；公司货物的出入库及库存管理；生产原料的准备；仓库设施、设备的管理；备品、备件仓库管理等。项目部负责公司项目的策划、管理；负责整合公司各管理条线的资源，对工程方案提出优化建议；支持、配合工厂各项技改；根据公司发展规划，督导各工厂及时完成工程方案准备与实施；负责定期巡查和督导各工厂检维修工作的管理；负责公司各工厂备品、备件供应商的开发与管理等。行政部制订与完善公司各项行政管理制度，检查制度的贯彻与执行；负责证照管理，规范登记使用程序；负责公司展会组织、承办，业务宣传品的制作；负责办公用品、办公设备的采购及管理；负责会议室协调、信件收发登记；负责办公环境规划、绿化清洁管理等信息技术部制订与完善公司各项信息管理制度；负责公司网络建设规划和技术维护，统筹配置公司网络设备资源，维护网络和信息安全；负责采购计算机等硬件设施和软件系统，并进行维护、管理，及时排除故障；负责公司各软硬件系统售后服务的联系协调工作；负责公司网站的技术维护，及域名的信息管理、保障等。人力资源部建立、健全公司各项人力资源管理制度；规划并执行公司招聘计划，负责员工招聘管理工作；负责员工薪酬与福利方案的制订及实施；建立公司绩效