中国人民银行残缺污损人民币兑换办法

残缺污损人民

兑换、挑剔相关规定中国人民银行残缺污损人民币兑换办法中国人民银行关于做好特殊残缺污损人民币兑换工作有关事项的通知中国人民银行关于印发《不宜流通人民币挑剔标准》的通知

中国人民银行

残缺污损人民币兑换办法第一条

为维护人民币信誉，保护国家财产安全和人民币持有人的合法权益，确保人民币正常流通，根据《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》，制定本办法。

第二条

本办法所称残缺、污损人第二条

本办法所称残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。

第三条

凡办理人民币存取款业务的金融机构（以下简称金融机构）应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。第四条

残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。

（一）能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。（二）能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。

第五条

兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。第六条

金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。第七条残缺、污污损人民民币持有有人同意意金融机机构认定定结果的的，对兑兑换的残残缺、污污损人民民币纸币币，金融融机构应应当面将将带有本本行行名名的“全额”或“半额”戳记加盖盖在票面面上；对对兑换的的残缺、、污损人人民币硬硬币，金金融机构构应当面面使用专专用袋密密封保管管，并在在袋外封封签上加加盖“兑换”戳记。第八条残缺、污污损人民民币持有有人对金金融机构构认定的的兑换结结果有异异议的，，经持有有人要求求，金融融机构应应出具认认定证明明并退回回该残缺缺、污损损人民币币。持有人可可凭认定定证明到到中国人人民银行行分支机机构申请请鉴定，，中国人人民银行行应自申申请日起起5个工作日日内做出出鉴定并并出具鉴鉴定书。。持有人人可持中中国人民民银行的的鉴定书书及可兑兑换的残残缺、污污损人民民币到金金融机构构进行兑兑换。第九条金融机构构应按照照中国人人民银行行的有关关规定，，将兑换换的残缺缺、污损损人民币币交存当当地中国国人民银银行分支支机构。。第十条中国人民民银行依依照本办办法对残残缺、污污损人民民币的兑兑换工作作实施监监督管理理。第十一一条违反本本办法法第三三条规规定的的金融融机构构，由由中国国人民民银行行根据据《中华人人民共共和国国人民民币管管理条条例》第四十十二条条规定定，依依法进进行处处罚。。第十二二条本办法法自2004年2月1日起施施行。。1955年5月8日中国国人民民银行行发布布的《残缺人人民币币兑换换办法法》同时废废止。。中国人人民银银行关关于于做好好特殊殊残缺缺污损损人民民币兑兑换工工作有有关事事项的的通知知中国人人民银银行上上海总总部，，各分分行、、营业业管理理部、、省会会(首府)城市中中心心支行行、大大连、、青岛岛、宁宁波、、厦门门、深深圳市市中心心支行行;各政策策性银银行、、国国有商商业银银行、、股份份制商商业银银行、、中国国邮政政储蓄蓄银行行:现就特特殊残残缺、、污损损人民民币兑兑换的的有关关事项项通知知如下下:一、特特殊残残缺、、污损损人民民币的的含义义特殊残残缺、、污损损人民民币是是指票票面因因火灾灾、虫虫蛀、、鼠咬咬、霉霉烂等等特殊殊原因因，造造成外外观、、质地地、防防伪特特征受受损，，纸张张炭化化、变变形，，图案案不清清晰晰，不不宜再再继续续流通通使用用的人人民币币。特殊残残缺、、污损损人民民币剩剩余面面积是是指票票面图图案、、文字字、纸纸张能能按原原样连连接的的实物物面积积，包包括与与票面面原样样连接接的炭炭化、、变形形部分分。不不能能按原原样连连接的的部分分，不不作为为票面面剩余余面积积计算算。(一)兑换。1.金融机构构直接办办理特殊殊残缺、、污损人人民币兑兑换业务务的操作作程序序。金融机构构营业网网点临柜柜人员按按照《中国人民民银行残残缺污损损人民民币兑换换办法》(中国人民民银行令令[2003]第7号令发布布)有关规定定确定定兑换标标准，经经复核、、业务主主管确认认无误后后，分券券别按全全额、半半额使使用专用用袋密封封，填制制《金融机构构特殊残残缺污损损人民币币兑换单单》(以下简简称《兑换单》)，加盖有有关人员名名章，并并向持有有人办理特特殊残缺缺、污污损人民民币兑换换业务。。专用袋袋及封签签应具有有不可恢恢复性。。《兑换单》一式三联联，一联联金融机机构留存存，一联联粘贴在在专用袋袋上，，一联交交持有人人。2.持有人对对金融机机构认定定的兑换换结果有有异议或或金融机机构难以以正确把把握兑换换标准的的特殊残残缺、污污损人民民币兑换换业务的的操作程程序。(1)经持有人人要求，，金融机机构应出出具认定定证明并并退回特特殊残缺缺、污污损人民民币。(2)持有人可可携带特特殊残缺缺、污损损人民币币实物和和金融机机构出具具的认定定证明到到人民银银行分支支机构申申请鉴定定。人民民银行鉴鉴定人员员按照照〈中国人民民银行残残缺污损损人民币币兑换办办法〉有关规定定对其做做出鉴定定结果果，经复复核、业业务主管管确认无无误后，，分券别别按全额额、半额额使用专专用袋袋密封，，填制〈中国人民民银行特特殊残缺缺污损人人民币鉴鉴定书)(以下下简简称称〈鉴定书书，，封封口口盖盖有有关关人人员员名名章章，，并并将将有有关关联联次次〈鉴定定书书〉随专专用用袋袋通通过过人人民民银银行行与与金金融融机机构构之之间间的的内内部部交交换换传传递递给给受受理理特特殊殊残残缺缺、、污污损损人人民民币币兑兑换换业业务务的的金金融融机机构构。。专专用用袋袋及及封封签签应应具具有有不不可可恢恢复复性性。。《鉴定定书书》一式式四四联联，，一一联联人人民民银银行行留留存存，，一一联联粘粘贴贴在在专专用用袋袋上上，，一一联联随随专专用用袋袋传传递递给给受受理理特特殊殊残残缺缺、、污污损损人人民民币币兑兑换换业业务务的的金金融融机机构构，，一一联联交交持持有有人人到到金金融融机机构构办办理理特特殊殊残残缺缺、、污污损损人人民民币币兑兑换换业业务务。。(3)金融融机机构构核核对对人人民民银银行行转转来来的的专专用用袋袋、、鉴鉴定定书书和和持持有有人人出出示示的的鉴鉴定定书书各各要要素素一一致致无无误误后后，，凭凭人人民民银银行行的的鉴鉴定定结结论论填填制制〈金融融机机构构特特殊殊残残缺缺污污损损人人民民币币兑兑换换单单)，向向持持有有人人办办理理特特殊殊残残缺缺、、污污损损人人民民币币兑兑换换业业务务，，并并收收回回持持有有人人持持有有的的〈中国国人人民民银银行行特特殊殊残残缺缺污污损损人人民民币币鉴鉴定定书书〉。兑兑换换时时，，金金融融机机构构不不再再开开袋袋确确认认人人民民银银行行的的鉴鉴定定结结果果。。(二)交存存。。(1)金融机构定期期或不定期将将装有特殊残残缺、污损人人民币的专用用袋和其他他残损人民币币一起交存人人民银行当地地发行库。对对交存的全全额兑换的特特殊残缺、污污损人民币归归入相应的券券别;对交存的半额额兑换的特特殊残缺、污污损人民币归归入能整除兑兑换金额的现现行人民币币最大面额的的券别，然后后，按有关规规定向人民银银行发行库办办理交存手手续。(2)人民银行收到到金融机构交交存的残损人人民币中如含含有已兑换换特殊残缺、、污损人民币币时仍应按有有关规定进行行点捆、卡把把、核对无无误后，才能能办理入库手手续。(三)复点。人民银行在办办理特殊残缺缺、污损人民民币复点业务务时，一是检检查专用袋袋及封签是否否完好无损;二是核查〈兑换单〉或〈鉴定书〉所列要素是是否齐全;三是验证袋内内是否为特殊殊残缺、污损损人民币;四是核对袋内内实物金额、、张数与兑换换标准或鉴定定结果是否一一致。复点无无误后，将将《兑换单》或《鉴定书》随专用袋入库库保管，作为为待销毁残损损人民币处处理。如人民银行复复点时发现金金融机构直接接办理的特殊殊残缺、污污损人民币专专用袋内实物物数量与兑换换标准明显不不符，经现场场复核、业业务主管审核核，确非本单单位责任的，，按残损人民民币短款处理理;如发现人民银银行鉴定密封封的特殊残缺缺、污损人民民币专用袋的的封签破损损，袋内实物物数量与鉴定定结果明显不不符，经现场场复核、业务务主管审核核无误后，应应查明原因，，造成的损失失由有关责任任人赔偿。三、兑换手续续(一)统一《兑换单》式样(详见附件1。)《兑换单》应具备以下要要素:金融机构名称称及业务公章章，兑换日期期，兑换的券券别、版别、、数量，兑兑换结果，经经办人员、复复核人员、业业务主管名章章持有人签名名。(二)统一《鉴定书》式样(详见附件2)。《鉴定书》应具备以下要要素:鉴定单位名称称及业务公章章，鉴定日期期鉴定的券别别、版别、数数量，鉴定定结果，鉴定定人员、复核核人员、业务务主管名章，，持有人姓名名、身份证证号码。《兑换单》及《鉴定书》上各要素严禁禁涂改;《兑换单》、《鉴定书》和专用袋，由由人民银行各各分支机构按按照总行规定定要素，结合合实际情况况自行制作。。四、几点要求求(一)人民银行各分分支机构要加加强监督检查查和管理，确确保特殊残残缺、污损人人民币兑换工工作顺利进行行。1.按照合理布局局、有效覆盖盖、方便群众众的原则，确确定辖内办理理特殊残缺缺、污损人民民币业务的金金融机构兑换换网点并向社社会公布设置置的金融机机构兑换网点点及联系电话话，以确保特特殊残缺、污污损人民币兑兑换渠道畅通通。2.认真贯彻执行行〈中国人民银行行办公厅关于于做好2007年残损人民民币销毁工作作的通知)(银办发(2007J45号)等文件精神，，规范金融融机构残缺、、污损人民币币兑换业务操操作，建立健健全内部管理理机制，为为残缺、污损损人民币兑换换工作的顺利利进行提供保保障。3.加强对金融机机构残缺、污污损人民币兑兑换工作的监监督、检查和和指导。督督促金融机构构严格执行〈中国人民银行行残缺污损人人民币兑换换办法〉等有关规章制制度，确保制制度的贯彻执执行;检查金融机构构执行制度度情况，及时时解决残缺、、污损人民币币兑换工作中中存在的问题题，确保残残缺、污损人人民币兑换工工作正常开展展;指导金融机构构临柜人员员正确把握兑兑换标准以提提高兑换工作作水平为客户户提供高质量量的服务。。(二)金融机构要严严格执行《中国人民银行行残缺污损人人民币兑换换办法》及有关文件规规定，临柜人人员上岗前应应进行残缺、、污损人民币币兑换业务务知识培训确确保兑换标准准的正确把握握。严禁互相相推诱、拒拒绝办理残缺缺、污损人民民币兑换现象象发生。二00七年八月十三三日中国人民银行行关于印发《不宜流通人民民币挑剔标准准》的通知银发〔2003〕〕226号中国人民银行行各分行、营营业管理部、、省会(首府)城市中心支行行、深圳市中中心支行，各各政策性银行行、国有独资资商业银行、、股份制商业业银行：为提高流通人人民币整洁度度，维护人民民币信誉，中中国人民银行行制定了《不宜流通人民民币挑剔标准准》，现印发你们们，请自2004年1月1日起