中国会展人才的战略思考

中国会展人才的战略思考中国会展人才的战略思考“2003年度中国十大会展理论新锐人物”，“2004年度中国十大会展理论人物”，商务部会展经济研究中心客座研究员，浙江亚太会展研究中心特约研究员，《澳门展贸》顾问。主持商务部“中国会展行业协会调查和研究”、“中国会展发展报告（广州篇）”、“2004年广东展览发展报告”、广东省人民政府“会展安全与对策研究”、“关于做大做强广东体育博览会的研究”市社科规划办“CEPA下粤、港、澳会展经济联动发展模式研究”、教委“应用型（会展）人才培养模式研究”、中国教育部规划教材《会展服务与管理》等课题；出版专著《会展营销》、《参展商实务》《大型国际展览流程设计与实务》、《会展经济》和商务出版社21世纪高校会展教材《会展市场营销》；在《特区经济》、《改革与战略》、《商业经济与研究》、《中国会展》、《会展财富》、《中外会展》、各大学学报等杂志上发表相关论文几十篇，并获得业内好评；是商务部“国际会展策划”、美国CEM认证、香港会展培训主讲师。由德国贸易发展部出资作为德国在中国会展培训师赴德培训，同时作为会展专家在中国新闻社、中国经营报、南方都市报、羊城晚报、广州日报、民营经济报、新快报等发表专家论坛。中国会展人才的战略思考国际会展业的状况

2004年全世界的大型会展总数超过15万个，其中国际会议约7万多个，国际展览超过8万个，全球会展业的直接经济效益达到2800亿美元。按照国际通行的1：9的行业拉动系数计算，国际会展业为世界经济带来的增长总额将超过25000亿美元。另外，根据对国际节庆协会成员调查，每年全世界节庆活动有100万个左右。欧美是国际展览业最为发达的地区。欧洲会展经济历史最为悠久、整体实力最强。具有规模大、国际化程度高、专业化强、重复率低、交易功能明显等特点。德国是头号的世界会展强国，世界最大的4个展览中心中，有3个在德国，世界著名的国际性、专业性贸易展览会中，约有三分之二都在德国举办。北美的美国和加拿大是世界会展业的后起之秀，每年举办的展览会近万个。其中美国每年举办净展出面积超过500平方米的展览会约4000个，展出总面积约4000多万平方米，参展商100多万，观众超过7000万。

中国会展人才的战略思考拉美的会展经济总量约为20亿美元，巴西每年办展约500个，经济收入达8亿美元。阿根廷每年办展约300个，营业额达到4亿美元。非洲大陆的展会主要集中于经济较发达的南非和埃及。南非凭借其较强的经济实力及对周边国家的经济辐射能力，其会展业在非洲处于领先的地位。亚洲展览业的规模和水平与欧美相比仍有一定的差距，目前东亚的日本、中国和中国香港地区、西亚的阿拉伯联合酋长国和东南亚的新加坡，已经分别成为该地区的展览大国。国际会展业的趋势：一是国际展览业正出现重心“东移”和亚洲展览中心“北上”的态势。所谓“东移”就是移向亚洲，所谓“北上”就是转向中国；二是展览越来越为各国所重视。以展馆建设为例。在美国、东南亚、南美，经济有一定发展势头的国家和地区，对展馆建设都倾注了很大热情三是国际展览公司巨头，并购别国的品牌展会和展览公司为特征的资本运作正得以加强四是借助高科学技术，各种网上展览会和网上交易方式正异军突起中国会展人才的战略思考一、会展人才界定会展人才包括了会展核心人才、会展辅助性人才、会展支持型人才。会展核心人才包括会展策划和会展高级运营管理等人才，他们在行业中层次最高，专业性最强；会展业辅助性人才包括设计、搭建、运输、器材生产销售等人才；会展业支持型人才则包括高级翻译、旅游接待等。一是科学管理的人才，只有配备了与岗位职能相适应的人员，才能达到建立组织结构的目的；二是各项专业技术人才，包括美工、电工、摄影人员、装饰工等；三是高级策划人才，会展活动的成功很大一部分取决于会展的策划与创意。四是专业服务人才，保证服务的专业化。五是外向型复合人才，作为信息交换的桥梁，会展必须有外事经验、有外语知识的复合型人才。《上海世博会人才培训调查》专项报告已对培养会展人才提出明确要求，其中包括会展运作人才、设计人才、管理人才、高级公关人才、精通国际商务的人才、法律人才和其它配套的各类服务人才等等。会展业人才需求单位可分为六类：政府机构、会展行业协会和会展专业组织；饭店、酒店公寓和会展中心；旅游公司、目的地管理公司（DMC）和差旅管理公司（TMC）；会展公司及会展服务公司；大中型企事业单位；会展教育、培训、科研和咨询机构。中国会展人才的战略思考二、国际会展业人才培养特点国际会展业经过一个多世纪的发展，在人才培养方面已形成了完整的体系，有成套的人才培养模式，其特点表现为：1、会展专业课程纳入系统的普通高等教育体系全世界经济发达国家在普通高等教育体系中开设了会展专业课程，以美国为例，普通高等院校中有150多所四年制的大学开设了会展专业或课程。另外，世界上已出现名牌会展学院与专业，如美国的内达华大学饭店管理学院、乔治•华盛顿大学旅馆接待业管理学院、哥伦比亚学院、澳大利亚的拉特罗旅游接待业管理学院、加拿大亚特大旅游接待业管理学院、英国利兹大学旅游接待业管理学院、香港理工大学饭店管理学院等。2、适应市场化运作，按市场需要开设课程在进行市场调查和科学研究的前提下，按市场需求开设课程，指导性强。如《成功展览会的秘诀》、《组织重大节庆和大型会议实用指南》、《成功举办会议的综合指南》、《展销会促销66计》、《策划成功的会议和活动》、《展览和销售：展览会展品促销133招》、《如何举办大型会议，直接实用指南》等课程都是贴近市场，体现了对市场和行业的指导作用。根据市场需要和市场改变开设课程，如根据网络技术的出现，开设《组织你的网络会议》、《专业会议中的网络技术》、《展览会中网络技术运用》等课程。中国会展人才的战略思考3、注重人才培养的实效性，加强实践环节一是学院人才与行业人才的互动。一方面专业教师到相关行业担任一定的咨询管理工作，另一方面聘请相关行业的管理人员来学院任教，促进人才的互动。二是与行业的项目和课题合作。利用高等院校理论上的优势，在行业发展的决策、统计数据等方面进行课题研究，为行业提供直接服务。三是会展教育的专家、教师直接参加会展相关的行业组织，一方面为行业组织的相关政策、制度和相关的行业活动提供理论上的指导和咨询建议，另一方面可利用在行业组织的优势为会展教学服务。四是加强学生的实践环节。根据会展专业实践性强的特点，会展专业的学生经常直接参加大型会展活动的组织、策划管理，接待服务活动，以此培养学生的策划、创新、组织和协调能力，培养实用型人才。中国会展人才的战略思考三、我国会展人才教育状况至2004年12月，我国已经有21所大中专学校开设了与会展管理有关的专业、专业方向或相关课程：广州大学开设了会展经营与管理，会展与商务旅游专业方向，北京第二外国语学院在旅游管理专业开设了会展策划与管理方向；上海对外贸易学院开设了国际会展管理；中山大学在旅游与休闲专业开设了节事与会展管理方向；上海师范大学会展经济与管理专业。在普通本科院校开设会展管理课程的同时，一些有特色的专科学校、职业技术学院和中专学校也相继开设了相关专业。这些都标志着会展管理进入了“学历教育”时代。但综观我国会展教育，呈现以下特点：一是会展管理专业大多设立在旅游院系下，如北京第二外国语学院、广州大学、上海师范大学等。二是开设会展专业的院校大多分布在会展经济比较发达的地区，如北京、上海和广州。目前中国会展教育出现的问题为：1．缺乏起主导作用的教育主体从教育发展的一般规律看，任何一个学科领域的发展都需要确立双重主体：一是要确立高校在学科建设中的主导地位，二是要确定高校在同行教育中的主导地位。由于会展管理的教育目前没有引起高校和教育行政主管部门的足够重视，设置会展管理专业以及相关课程的高校少，且会展管理专业的学历、学位体系不健全，高校在会展管理教育中的主体地位尚未确立，更无从谈起会展管理专业处于教育龙头地位的高校的产生。中国会展人才的战略思考2．缺乏权威的会展管理教育课程体系通过对北京图书馆、北京主要高校图书馆、新华书店、Internet等信息渠道的综合查询发现，目前国内虽然已经出现了一些与会展管理相关的书籍，如会展管理、展览艺术、会展市场营销、国际会议规划与管理、会展设计、会展旅游管理等，但是尚没有形成系统的、权威的专业化教材体系，从而使得我国会展管理教育中各自为政、标准混乱的现象尤为突出

3．缺乏高质量的教育与科研队伍教育质量取决于师资建设，但是在我国高校中，会展学历教育方面的师资情况并不乐观，表现为：一是教师实践不足，教师大多没有从事会展操作的实践经验，重理论轻实践，使课程讲授空洞，没有针对性；二是从理论水平方面教师也是半路出家，什么专业的都有，虽然博士、硕士、教授较多，但多是学习经济、外语、旅游、历史、社会学、广告、管理等，如广州大学会展专业教师主要集中于旅游、人力资源、民俗学、历史地理专业，北京第二外国语学院会展专业有教师主要是经济、社会学、管理学专业的；三是专业的内涵和外延没有界定，教师本身不具备系统的会展理论体系。中国会展人才的战略思考四、中国会展人才教育发展对策1、学习国外的经验，加强会展师资的培训中国会展业的健康、持续发展的关键在于会展人才，而人才的教育与的质量在于高水平的合格师资，要学习会展先进国家对会展师资培训的经验，政府、协会、企业、学校共同努力，出资、出力来加强会展师资的培训。德国培训和发展协会有一个三年中国计划SinoGermanMesseCampus（2005-2007），其中一个重要内容是培训德国在中国自己的讲师，目标是将远程会展教育打入中国市场。2004年6月德国国际培训与发展协会提供资金资助5位中国高校会展专业教师赴德国参加了培训。中国会展主管理机构和相关的部门要建立会展师资培训基金，利用社会力量定期、有计划地选派高校会展教师出国培训与考察，系统掌握国外的先进教学理念与教学培训方式。另外，高校目前本身师资力量不够，要借外脑，发挥中心城市人才聚焦效应,广泛招聘吸引国内外高素质会展专业师资人才,也可聘请国外尤其德国、美国、法国等会展专业教师来讲学，广州大学是一个成功的尝试。广州大学利用中法合作这一平台加强师资培育，法国老师来，中方老师与他们共同备课，在法方老师上完课以后，中方老师做辅导。中国会展人人才的战略略思考2、全国性性会展人力力资源建设设的战略性性总体规划划建立全国性性会展师资资资源建设设资源共享享系统，如如前所述，，目前我国国开办会展展专业或方方向的高校校有21个个，相比会会展强国德德国、美国国其会展专专业高校数数量并不多多，从数量量上没有必必要大规模模扩张，相相反是我们们的数学质质量上的提提高，尤其其是师资，，但师资的的教育培训训要一个过过程，目前前应当是整整合会展的的师资力量量，资源共共享，高校校之间可进进行联合培培训、互聘聘教师等方方式共同提提高。最好好的案例就就是，广州州大学从2003年年开始得到到了欧盟亚亚细亚计划划三百万人人民币的支支持。这主主要是支持持人力资源源培养，每每年有八个个老师到欧欧洲去学习习，欧洲每每年有四个个老师到广广州大学上上课。3、明确确人才培培养目标标，与行行业需求求切实接接轨针对会展展人才的的知识要要求、技技能要求求、素质质要求进进行全面面培养，，就是进进行行业业人才的的“通才才”教育育。同时时也必须须针对会会展经营营管理上上的三个个层次人人才进行行定位培培养，就就是“专专才”教教育。为为此，大大专院校校在课程程设置中中要围绕绕人才培培养目标标定位来来安排行行业公共共基础课课程、专专业课程程甚至专专业方向向性的课课程。大大专院校校在行业业人才培培养中还还可以分分流，即即分专业业方向。。学生在在大学阶阶段的学学习要学学会和养养成良好好的学习习习惯和和方法，，加深对对行业的的认识和和了解，，为今后后的继续续深造打打下基础础。大专专院校也也要根据据自己的的办学定定位，培培养自己己的高质质量的““优势与与特色””的毕业业生。中国会会展人人才的的战略略思考考4、、以以学学科科建建设设为为龙龙头头，，实实施施““产产学学研研””一一体体化化的的会会展展师师资资培培养养模模式式在高高校校中中，，以以学学科科建建设设为为龙龙头头，，全全面面提提高高师师资资教教学学科科研研水水平平和和质质量量已已经经成成为为共共识识。。以以广广州州大大学学为为例例，，旅旅游游学学院院正正在在实实施施学学科科建建设设计计划划，，即即构构建建旅旅游游会会展展管管理理学学科科——会会展展管管理理研研究究方方向向——会会展展管管理理研研究究专专题题；；相相对对应应的的学学院院行行政政管管理理是是学学院院——系系——教教研研室室三三级级；；相相对对应应的的研研究究机机构构是是会会展展经经济济研研究究所所——会会展展研研究究专专题题组组。。要要求求全全部部教教师师确确立立自自己己相相对对程程度度的的研研究究方方向向，，直直到到研研究究方方向向归归队队。。进进而而组组成成研研究究团团体体队队伍伍，，从从而而培培养养和和确确立立学学科科带带头头人人、、学学术术带带头头人人和和方方向向骨骨干干队队伍伍。。实实施施以以科科学学研研究究为为先先导导、、教教学学团团为为基基础础，，应应用用实实践践为为主主体体的的““产产学学研研””一一体体化化的的师师资资队队伍伍。。学学科科建建设设的的核核心心是是科科研研，，科科研研是是学学科科建建设设资资源源能能量量的的重重要要依依据据；；是是学学科科建建设设跨跨越越式式发发展展的的动动力力；；是是学学科科与与社社会会联联系系的的桥桥梁梁；；是是学学科科建建设设实实现现两两大大目目标标和和完完成成三三大大任任务务的的能能量量、、水水平平、、层层次次的的具具体体表表现现。。中国会展展人才的的战略思思考5、加强强课程的的设置，，构建通通用知识识和专业业知识两两大平台台课程教学学是学生生获取从从事行业业工作知知识的主主要渠道道。一方方面行业业工作涉涉及面宽宽广，需需求知识识也要宽宽广，在在课程的的设置上上要体现现“宽广广与专深深”的知知识面结结构，另另一方面面，课程程设置要要围绕行行业工作作所需要要的知识识技能而而开设，，重要的的是构成成课程体体系，课课程体系系要与行行业工作作所需要要的知识识技能体体系相吻吻合。广广州大学学课程设设置立足足行业特特点与学学生的知知识面和和就业面面，首先先是搭建建通用知知识平台台，包括括外语、、法律、、社会学学、计算算机。其其二是专专业知识识平台，，包括管管理（财财务分析析、投资资分析））、旅游游、会展展专业（（会展策策划、营营销、展展台设计计）等。。具体来来说，我我们开设设的课程程包括：：一是语语言如英英语达300学学时另有有90学学时口语语与听力力和780学时时法语。。二是实实践操作作课程如如计算机机120学时，，另有制制作、驾驾驶等。。三是专专业课包包括：会会议组织织与管理理、会展展服务组组织、文文化旅游游事件组组织、企企业会展展宣传、、展馆管管理、交交易会、、会展会会、大型型公关沙沙龙管理理活动等等。四是是综合性性管理课课程包括括