销售事业部工作总结

第75页共75页销售事业部工作总结销售事业部工作总结。光阴飞快，参加赛优快一个月了。近一个月的时间里，每天繁忙而充实。由于我之前本身不是做自动化这个领域，所以对产品型号和行业信息理解也不是很充分，在此感谢公司前辈的热心指导。首先汇报我近端时间的业绩，由于对行业处于探究状态，业绩完成情况也不甚理想。目前我这里总共签单：21376.22元。今后的时间里我会更注意加强学习产品知识，并注意搜集行业信息。其次是我工作中遇到的问题，由于刚刚开场接触自动化，碰到的问题可能比较多，最多的便是对折扣体系的不熟悉，比方我之前只知道140plc的折扣，却不知道140不同型号的折扣也不一样，还因此差点签错合同，幸好销售负责人张楠及时发现。这个我会加倍注意，希望能在工作过程中有得到改善。再其次是我从如今到年前的销售目的，每年的冬季是电气行业的淡季，但是我希望通过努力能完成公司的的任务，到达20万每月。我的策略是重视每一个打进公司的客户，最快最准确的给客户报价，然后重视开发新客户，深度开发老客户以及之前我手上低压行业的客户。最后，由于经历方面的原因，我在工作方面难免有过失或缺乏，请各位同事及时指出并指导。我会在公司政策和销售负责人的指导下努力拼单，争取完成业绩，正如我们销售部上周开会提出的口号：拼了！！！时间飞逝，转眼间已到了2023年年末，这一年在工作中，我得到过表扬也犯过错误，在这里做一下09年工作总结前瞻。我今年新近参加公司，承蒙领导的器重和信任，让我主管大无缝的业务，开场我很担忧因为我年轻阅历浅，会做不好，辜负领导对我的期望，但是也正因为我的年轻，有活力，有拼劲，使我逐步适应公司的工作，迅速进入了工作中，最终在同事的帮助和我自身的努力下，虽然没使大无缝的业绩走上去，但在其它方面还是获得了一定的成绩，也使我从中学到了很多的知识。前一阵我获得过最正确员工的殊荣，这是公司和领导对我工作的认可，也是对我的鼓励，在以后的工作中，我会更加严格的要求自己，尽我最大的努力把工作做的更好，尽快把大无缝的业绩搞上去。在今年的工作中，我也犯过一些错误，经过领导的批评教育，让我印象深化，以后我绝不会再在同一个地方摔倒，这也成为我人生中一笔珍贵的财富。在以后的工作中我会加倍努力，为公司增光添彩。F132.【以下为赠送相关文档】工作总结扩展阅读销售事业部年度工作总结篇1：销售事业部工作总结光阴飞快，参加赛优快一个月了。近一个月的时间里，每天繁忙而充实。由于我之前本身不是做自动化这个领域，所以对产品型号和行业信息理解也不是很充分，在此感谢公司前辈的热心指导。首先汇报我近端时间的业绩，由于对行业处于探究状态，业绩完成情况也不甚理想。目前我这里总共签单：21376.22元。今后的时间里我会更注意加强学习产品知识，并注意搜集行业信息。其次是我工作中遇到的问题，由于刚刚开场接触自动化，碰到的问题可能比较多，最多的便是对折扣体系的不熟悉，比方我之前只知道140plc的折扣，却不知道140不同型号的折扣也不一样，还因此差点签错合同，幸好销售负责人张楠及时发现。这个我会加倍注意，希望能在工作过程中有得到改善。再次是我从如今到年前的销售目的，每年的冬季是电气行业的淡季，但是我希望通过努力能完成公司的的任务，到达2023月。我的策略是重视每一个打进公司的客户，最快最准确的给客户报价，然后重视开发新客户，深度开发老客户以及之前我手上低压行业的客户。最后，由于经历方面的原因，我在工作方面难免有过失或缺乏，请各位同事及时指出并指导。我会在公司政策和销售负责人的指导下努力拼单，争取完成业绩，正如我们销售部上周开会提出的口号：拼了!时间飞逝，转眼间已到了2023年年末，这一年在工作中，我得到过表扬也犯过错误，在这里做一下09年工作总结前瞻。我今年新近参加公司，承蒙领导的器重和信任，让我主管大无缝的业务，开场我很担忧因为我年轻阅历浅，会做不好，辜负领导对我的期望，但是也正因为我的年轻，有活力，有拼劲，使我逐步适应公司的工作，迅速进入了工作中，最终在同事的帮助和我自身的努力下，虽然没使大无缝的业绩走上去，但在其它方面还是获得了一定的成绩，也使我从中学到了很多的知识。前一阵我获得过最正确员工的殊荣，这是公司和领导对我工作的认可，也是对我的鼓励，在以后的工作中，我会更加严格的要求自己，尽我最大的努力把工作做的更好，尽快把大无缝的业绩搞上去。在今年的工作中，我也犯过一些错误，经过领导的批评教育，让我印象深化，以后我绝不会再在同一个地方摔倒，这也成为我人生中一笔珍贵的财富。在以后的工作中我会加倍努力，为公司增光添彩。篇2：业务销售人员工作总结时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间XX年年已经走到了尽头，回首这过去的一年，收获颇丰。XX年年公司业绩突飞猛进飞速开展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结探究，在工作和学习上都获得了较明显的进步，在这XX年年即将完毕，新的工作阶段就要开场的时候，有很多事情需要坐下来认真的考虑一下，需要很好的进展总结和回忆。总结过去一年工作中的经历教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。回首过去的12个月里，领导给了很多时机，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。第一、积极参加公司开展的各项活动。今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了屡次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。。。。。。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心安康所得来的成果。第二、认认真真，做好本职工作。1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精华之一。每个人的经历和知识程度都不一样，这决定了每个人在做事情的才能上也会存在差异，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是才能。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠才能来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最根本素质。2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，略微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。3、认真细心，做事用心。这样才能防止自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在头上，减少人工和财物的浪费。____作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了____后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不可以从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，假如这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低本钱，消费上和业务上来说道理都是一样。4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让消费部的员工做出好质量的产品，有时还要下去消费车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经历指导员工消费出完美的产品，并从中学习经历，理解消费过程，便于自己工作更好的开展。第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作可以跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。假如有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。回首过去，自我认为还算获得了一些微缺乏道的成绩当然，这些成绩的获得无不包含着领导的不懈关心和同事的鼎力协助但同时我也深化地认识到自己在工作中也还有很多缺乏之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。第二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。第三、加强产品知识、消费工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员，假如缺乏这方面的知识，那么其知识构造是不完好的，操作起订单来心里也不够踏实。公司假如可以组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。第四、进一步标准自己的工作流程，加强工作的方案性。标准的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照标准的流程操作订单，防止一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的方案性，这样可以防止遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。第五、假如有时机，要多出去开发客户，在业务上增强自己的才能，进一步的开展和完善各方面的才能。第六、争取更多的时机，发挥更大的作用，为公司各方面的开展做出自己应有的奉献。总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的缺乏，不断完善自己各方面的才能，抓住我们部门阔步大开展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目的的完成和飞速开展作出自己应有的奉献。事业部工作总结20nn年已经渐渐远去，对于我来讲20nn年是充满挑战的一年，我从一个对产品知识一无所知对市场生疏的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作，适应了企业的工作环境，对非标门行业也有了浅薄的认识，下面是我对一年的工作进展的简要总结。一、销售业绩总结及分析^p：(一)业绩总结：在?总的安排下，我负责江苏市场的业务，从20nn年的3月份到12月份，共10个月，共下市场6次(外派湖南和广西市场除外)，开发下单客户数量?家(包括少量自己找上门的)、销售业绩大概在?万、市场填补率在40%(已经有经销商在做的市场?个，江苏地级县级总共市场65个)。《详细数据可以见接单人员统计--数据有微差》(二)通过业绩分析^p：1、客户流失大、优质客户少：?家客户，仅合作一次的占到?(，合作不超过三个月的客户占到?，合作超过三个月的客户?，中小客户占到?，月销售稳定业绩过万元的客户?。2、市场提升潜力大：今年的渠道主要是做到县级为主，江苏省地级县级共市场65个，已经有经销商在做的市场?个，市场空白很大，可以提升的空间大。3、稳定的客户少：到12月底长期合作的客户仅在?家左右，20%的客户创造80%的业绩。4、市场占有率低，年销量?万。二、江苏市场环境分析^p1、市场总表达状u市场是良好的，形势是严峻的：江苏省的非标门市场很成熟，销量非常大，不管是从国家大的政策方向还是消费者的购置习惯都有利于非标门的市场开展，但是由于各个厂家都把江苏当做必争市场来做，产品的同质化、价格战的厮杀、厂家渠道操作的不标准，再加上消费者无品牌意识，江苏市场以及其他市场形势都是严峻的。u品牌众多，良莠不齐，价格战加剧：由于江苏市场较成熟，所以各个厂家都想在江苏这块大蛋糕上分得一份，从上半年的产品差异化战，再博览会后直接进入到价格战，而如今我们公司的产品在价格上是卖得偏高的价位，所以客户流失问题多是价格原因。u厂家渠道建立混乱或直接到乡镇市场，县级经销商难做：以前各县级经销商都有产品能放到镇上代销，如今培养起来的乡镇经销商都跑到厂家来拿货，其次就是很多厂家业务员直接做到乡镇，导致县级经销商较难做。u区域市场差异化大。苏南需求高档、苏北低档。各个区域市场由于消费习惯不同，差异化较大。2、经销商现状由于非标门市场主要是农村市场，江苏市场在地级几乎没有量很大的客户，经销商主要都集中在县级。目前经销商主要都是：高中低档多种品牌共同经营；在满足终端消费者质量的同时以追求利润最大化为目的；经营形式主要以老板娘开店面走零售，男老板跑工程或者大市场为主；经营防盗门代卖非标门形式为主，真正只卖非标门的专卖店还很少。经销商自身的素质欠缺，没有长远的目的，更不会重视品牌，大多的经销商选择来适应市场的产品，考虑品牌意识还较弱，品牌只占到20%左右。3、竞争对手现状江苏市场没有市场占有率很高的厂家，前半年主要是家家发价格低，市场占有率略微高些。大蛋糕都被各厂家均分，主要是三类厂家：打价格战的厂家：占到市场的50%.就是以低价位做市场浸透为主，扶持几个大的经销商为辅。该类厂家除了低价和老板自己给经销商的人情，在市场上没了其他什么优势。已经有一席地位的厂家：占到市场的20%。像年年红、久久福、嘉红、嘉德福等经销商一般对厂家较忠诚，但是市场占有率也很低。由于该类厂家做的较早，也培养了一批忠诚经销商，为了鼓励经销商，该类厂家根本上会给重点市场经销商做一些广告，定期搞一些终端促销，由于促销没有新意没有体系，在市场上对终端消费者根本上无大的作用。经销商也仅靠自己多年打下的品牌效用老客户带新客户来维持。一些厂家在找差异化，寻求市场的打破点：占到市场的10%。该类厂家主要是原来做标门的厂家，依靠现有的标门渠道走产品差异化道路：一是产品差异化，如总统只做镀锌板、万嘉只做点解板、嘉红仿晒门用不褪色等，但是在江苏市场上走的也不是很顺利；二是渠道探究，一些小厂在江苏就是做乡镇市场来分羹，效果不错。三、江苏市场存在的问题及时机通过以上业绩和市场环境分析^p，可以看出江苏市场存在的问题主要有：1、市场占有率低。2、渠道建立弱。3、流失客户多。但同时也能分析^p出我们的产品在江苏市场的时机很大，提升的时机很大。四、工作收获与缺乏1、收获：对行业有了理解；在?总的指引下学会了怎么样做人做事情、面对棘手的问题怎么样分析^p解决，这一年收获颇多！2、缺乏：u与客户沟通不够深化，特别是重要的大客户，自己的会谈才能还很弱。u处理突发的棘手问题才能较差。不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，特别是维护客户这块。u对客户开发区分才能差，合适不合适公司的客户短时间难以把握。u自我管理才能有待进步，自我的觉悟性欠缺，心态调节方面还需要进步。u开发客户的业务才能还有待进步。总之，自己还需要不断的去反省和总结来进步，找到合适自己市场合适自己的工作方法技巧。五、明年工作方案个人方案：1、学习方案,加强自己的业务才能,与顾客的沟通技巧、处理分析^p问题的才能加强。2、工作方案,除了做好江苏区域的市场工作,还要能胜任公司下达的一切任务。3、多总结问题，不断自我进步的。多向其他同事学习，正确认识自己，找准自己的位置，设立自己的目的，不断提升。对自己的市场多分析^p，找到进步业绩的方法。销售方案：明年的工作由今年主要开发客户，转为两方面：一是继续开发新客户，填充空白市场；二是维护老客户，协助老客户进步销量！1、目的：明年完成销量?万以上，力争销量增长50%以上。2、总体方案：苏南重点区域开发稳定的大客户?家，中小客户?家，进步利润率。苏北渠道下渗，在价格较低的市场做到乡镇市场，力争开发大客户?家，中小客户?家。8家大客户月销量?万，35家小客户月销量?万。六、对公司的建议经过近一年时间在市场的磨练，随着市场的变化剧烈的竞争，加上与经销商交流结合竞争对手还有公司实际的情况，个人觉得非标门的市场竞争不在产品上，重点是在效劳和营销体系上。我斗胆的分析^p出了市场时机，算是给公司提了些个人的看法建议：1、重新分析^p产品卖点，这里所说的卖点并不是指产品本身，而是营销的卖点。我们的优势是品牌，请房祖名代言，那我们的卖点就可以是"品牌概念"。塑造一个产品概念和品牌概念，在终端市场向消费者诉说我们的文化，扩大品牌影响力，美誉度等。2、加强产品包装：所谓的包装是指更健全的效劳，就像家电一样，当消费者购置我们的产品，我们有产品说明书(主要是产品配置介绍可以炒作概念)、保修承诺、公司介绍、使用说明、效劳等等。这样我们的产品优势就出来了。而行业内好似还没人这样做，特别是对于铜门更需要这样的"包装"。3、加强终端店铺建立。如：经销商店里陈列品、宣传海报、产品介绍、公司介绍等等。在终端的视觉效应上与其他竞争者有优势，让消费者在终端市场上不买我们永佳大门，但是一定要知道永佳大门，永佳大门是房祖名代言，永佳大门的广告语是：好房选好门。同时也能说服经销商放弃多种品牌经营，集中力量经营我们的品牌。4、终端营销体系建立。制造商的目的不是把产品销售给经销商就算完了，帮助优秀的经销商做终端市场，我个人觉得最重要的就是给经销商建立终端营销体系(该体系是我们说服经销商做我们专卖店的重要理由)包括：终端市场消费者需求分析^p、市场环境分析^p、销量分析^p、促销方案与执行分析^p、概念炒作等等。这个体系是我们决胜终端的重要法宝！5、渠道体系的改革.以点带面营销策略，最直接有效方式在各县级市场设立公司体验馆，以体验店为轴心，协助经销商拓展乡镇渠道，走"农村包围城市"道路。以上仅是个人在永佳非标门事业部工作一年来的工作总结，缺乏之处还希望?总多包涵。深知道自己的业绩没什么突出，还需要不断的去学习不断探究，不断寻找，制定合适自己合适市场开发的方法技巧。对于自己工作当中的缺乏和工作的方式方法还需要?总多指出，不断的鞭策和引导。在这一年里，感谢公司给我提供了这么好的工作条件，感谢?总在工作上给与我的指导，从您和其他同事的身上我学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。最后,再一次感谢我的领导和同事们对我的关系与照顾,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩！IT事业部工作总结时间过的真快，到海龙it事业部工作已经有一个月了，在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一名工作人员，在自己心里有很多的感触。下面我来详细说一下我所学到期的东西：1、学会了专业知识，对维修方面的知识有了一定的理解在每天早晚的会议中，由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障，使我对专业知识有了一定的理解。2、学会了与人沟通的重要性我所负责的工作是前台接待，在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通，在这个环节假如做的好了，就会进步客户的满意度，从而也进步了部门的利润，为部门带来了更多的利益。相反假如做的不好，老客户也会变成生疏人。3、学会了与同事之间和平相处我喜欢这个部门里所有的同事，因为他们都很随和，当看到我在某些地方做的不对时，会主动跟我提出，并告诉我应该怎么去做，使我在工作中很愉快。4、学会了责任的重要性，懂得了诚信给我印象最深的一名话是“给客户的承诺必须做到！”给了客户的承诺假如做不到，就不应该给客户承诺，给了就应该做到！要为自己的言行负责，可能因为自己的一句话，整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。学生会事业部工作总结这是我步入大学以来第一份工作总结，写起来还略有一点小冲动呢。寒冬腊月，年终岁末，这也许就是一个做总结的最好时刻。西安的冬天总是凛冽却又阳光明媚，想想，沐浴在阳光中，呼吸着冰爽的空气，回忆一年来的点滴，再展望来年的未知与精彩，未尝不是一件幸福之事。拾着九月的收获，我步入大学，一切都是新的开场，憧憬，迷茫，我的心也像那九月最后的燥热一样疯狂，渴望能寻到一隅，去施展我的理想。是它，如一阵轻风拂过，搅动了似已凝结的炽热气氛，令我逐渐明晰，令我深深沉迷。它，便是我们的小家，我们的事业部。事业部的工作繁重而又非常有意义，我在这短暂的一学期中，也为它奉献出了自己的微薄之力。首先，在亮亮学长的高度信任下，我肩负起了借钥匙的“重任”，宿舍与管理学院之间，留下了我急促而又轻盈的脚步接着，为了准备迎新晚会，我尝试了人生中第一次拉赞助，当我与企业负责人面对面坐下并递交晚会筹划时，我梦想着我也变成了一名商业精英，在准备一场浩大的会谈，这种感觉难以言表却无与伦比迎新晚会，我身为一名普通的工作人员，参与了筹办始终，最终的任务是负责追光，虽然最后因为电压的问题，机器频频关机，但可以掌握一门新技术，我也是挺开心的时间来到十一月，在工大，我们相约福尔摩斯，在这场全校范围内的推理大赛中，我第一次摆了外场，并结识了一群欢脱的外国朋友，那晚火爆的场面历历在目；我也第一次担任了复赛管院组的负责人，带着我的小团队去设计相关游戏，去布置游戏现场，虽然辛苦，但效果还不错啦；在决赛当中，我有幸接手了决赛现场的布置设计，同时更加荣幸的担任了决赛的主持人，虽然不够专业，但这也是一次难得的历练最后一次活动是元旦的游园会，因为我要跳啦啦操的缘故，所以在这次活动中，我只是为大家帮了帮助，没能和大家坚守到最后。回忆了许多这学期我做的工作，看起来似乎斐然，但在事业部的这一学期工作中，让我学到的更多，与事与人。事业部的每一位成员，都有着属于自己的闪光点。我们亲爱的赵晓辰部长，没有部长高冷的架子，能用热情与快乐调动起我们的积极性；副部长毛亮学长，我的好兄弟，幽默真诚，在工作生活中给了我很大支持；副部长冯悦学姐，话虽然不多，但非常认真负责，让我学会踏实；还有王心越，王雨彤在部门联谊中教大家跳舞时的努力；周彧竹，徐孝裕，欧阳福蕾拉赞助时的执着；王煜欣和袁训洲在搬物资时的任劳任怨；高萌的专业催场____和唐逸鑫的福尔摩斯一遍遍的录音出题事业部的每一个人都为着我们共同的家而奉献着自己的力量，即使生病，也照旧坚持努力，怎不令人感动。在事业部的活动中，我学会了跳惨绝人寰的舞蹈，学会了如何快速捡到车票，学会了如何走最短间隔到达管理学院也学会了在拉赞助时如何与人沟通，如何打动对方，也理解了布置一台晚会所需要协调的各个部门与流程，也掌握了如何才能更好的调动起团队的积极性与执行才能更重要的是我的思维在一次次锻炼中变得更加开阔，明白了创意在活动中的重要性。在事业部中，我收获了太多太多，彼此间的互相关心，在朋友失联时急迫，在工作中的互帮互助，真正的用行动应证着我们是一家人！事业部，就是我想象当中学生会所应该有的样子，我想，在我们的努力下，它会变得更加活力勃勃。对于如何更好的建立，我想发表几点我个人的愚见：路面事业部顶岗实____结概述我于XX年12月3日在某公司开场工作，面试的是路面事业部，主要负责小型装载机的销售。因无驾照，部长遂安排我在公司售后效劳部工作，主要负责大小装载机的保养及维修等售后效劳。在售后我一直做到了农历新年，新年后，我就正式转回路面事业部的销售工作了!在公司，事无巨细，处处有事就做事，服从管理，能较好的完成领导交给我的各项任务，团结同事，和同事同心协力，注重团队精神，得到了上从领导下到各员工的普遍认可。正文我是班上最晚出来工作的，我送走了一个又一个同学，到后来，我是孤孤单单走的。正因为如此，我找好了工作之后，就下定决心一定要好好做，不怕吃苦和困难。上班第一天，我被安排到了一位老师傅的手下，主要跟他出去修车，第一天上班我就出了远差，那天师傅喝多了，在长江边一个石场里，我一个人拆装大型装载机传动轴上8个螺丝5个小时，累到近乎虚脱!晚上才弄好，那是在漆黑的江边洗完手回公司。很现实，刚从学校出来，我连套筒怎么用的不会，这让我深深意识到：学的和会的不能划等号，而是大于号，我们没有任何优越感可以在经历面前显摆!在售后的工作岗位上，我是以学徒的身份在做事，因为专业不是那么对口，几乎什么都要靠师傅教，自己看，自己学。从最根本的拆装螺丝，到更换机油，液压油，齿轮油，到更换零部件，到后来的帮师傅修变速箱，修发动机。售后所有的工程我都有经历过。经历这些，很屡次汗水打湿过衣服，很屡次油污浸透过衣服，也有很屡次灰土迷了眼。在售后学徒的岗位上，我学会了独立为设备做全套保养，也能独立更换刹车片，会更换发动机起动机等根底工程。在售后工作中，我虚心学习，做事从不挑三拣四，不管脏累，不管风雪。我总是告诫自己：你是刚入社会的菜鸟，但凡要多做点事，多吃点苦，少说点话!好好的做好，好好的学习，好好的工作!在接近元旦时候，公司要召开年会，我被公司领导发现，做了公司年会的导演。主要负责年会文字写作和节目编排，还有背景音乐的制作和播放。舞台上的年会仅仅3个半小时，我却在舞台下准备了一个星期，写出的文字数易其稿，增删好几次，还有为了能做好背景音乐，我还自学了视频转音频，音频截取等相关知识。可以说我尽了我所能之力为年会付出了时间和精力，后来年会反响不错，我很开心!到最后才得知，上届年会是由公司出钱在外面找专业公司做的文字和节目编排，音乐制作的。可以想见，我的付出是给公司省下了实实在在的钞票!擅长的不好做，好做的不擅长!表达自己的价值,就是在擅长时发挥好优势，在好做的时要静心做好!新年后，我申请回到了路面事业部做销售。做销售我也不会，刚开场也是随着同事开车到处跑业务，相比之下，虽然不是那么辛苦了，但是人的压力大了很多。销售就是开单，要有业绩，除了自己业务知识不牢的硬伤外，公司没有任何培训也是客观原因之一。当下，我正在努力改变这种看似平稳的不开单状态，自己整理相关资料，利用业余时间学习和考虑销售!销售，和我的数控技术专业或许是风牛马不相及，但我觉得，工程机械的销售和数控机床的操作还是有点联络的，一个是成品，一个是制造工具，这些还是能唤起我的专业共鸣的，好比出去修车时，我会知道哪些零件是铸铁做的，哪些又是钢材做的，那个螺丝是沉头螺丝，哪些是普通螺丝，看到了这些，我自然而然会想到热处理，机械加工，刀具，公差等相关专业知识。事实上，在销售的过程中，我也用到了自己学过的专业知识，好比装载机的油缸，液压系统，各种控制阀等液压知识，也涉及到变速箱的变速比和齿轮的关系。销售技巧和数控技术的穿插点还存在于其原理上，牵强点的讲，销售就是卖东西，中间或许会存在很多的会谈和斗智斗勇，其实数控的操作也是如此，为了造出高标准的零件，就要求制作者熟知专业知识，做精心的编程，还要准确的对刀和操作机床，到最后才会出来好的零件。这两个不同事物的过程是雷同的，任何事看结果几乎没什么意思可言，重要的是过程，那是要我们学会如何去看去想去做的。时间过的很快，很想念学校的生活，想念那段上学的美妙光阴，说着心里就在泛潮!光阴易逝，不可碌碌无为，不可让光阴逝去，到后来，徒留蹉跎!将来很美，要有雄心壮志，要有勇气和才能，直向前，迎接辉煌!拓展事业部企划推广专员工作总结范文推荐阅读工程部的设计施工工作总结范文建材厂个人工作总结范文综合部负责人工作总结范文拓展事业部作为真心公司新成立的一个部门，主要从事调味品的消费与推广工作。而我作为本部门的企划推广专员，也在自己的职责范围内开展了一系列的工作。详细总结如下：1、前期酱油产品上市合作广告筹划公司的寻找，竞争对手市场情况的一个初步信息的掌握；2、酱油产品上市前期市场调查，主要走访了六安、安庆、淮北、阜阳等市场，理解安徽市场酱油的市场现状及开展前景，掌握了酱油市场消费的根本情况，为以后真心酱油的市场开拓做好准备；3、酱油前期广告筹划宣传公司的选择及媒介推广方案的初步制定，包括导购员手册、前期推广活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推广方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定；4、协助五行广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作，包括产品定位、广告语、宣传策略、包装文案、品牌手册、黑豆成效手册、包装箱等一些列设计调整工作；5、产品上市所需各种原辅料的制作采购并物流发送工作，包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣传海报、促销物料等；6、协助进展产品上市征订会的相关组织、布置、招待工作，并进展相关开盖有奖促销政策的讲解；7、与合肥分公司及区域经理随时进展市场反响情况的对接，理解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息，以供总监参考；8、配合市场、技术人员开展其他需要配合的工作。20xx年我在真心公司的前期工作主要以围绕酱油上市为中心而展开的，更多的是在产品前期规划及包装设计方面的配合工作，还涉及到采购物流等方面的内容，总体而言，09年的工作内容是多而杂乱，而随着20xx年产品上市，并市场销售工作逐渐步入正轨之后，我的工作重点也应该随之转移到市场销售方面，详细方案如下：1、随时跟踪产品市场销售情况，理解各经销商在对我司产品销售过程中所遇到的各种问题，及时上报公司并配合业务人员拿出相应的解决措施；2、对经销商市场支持政策执行情况进展定期检查，发现问题及时上报并提出各种处分或改进意见供总监参考；3、重点跟踪开盖有奖促销方案的执行情况，保证奖卡操作的可操作性与拉动市场销量的有效性；4、定期针对不同市及区域经理所反映的各种市场问题，制定各种可以适应市场销售情况的促销政策，开展不同方式的促销活动，以减少即期拉动销售；5、配合不同的促销形式，进展各种促销物品的设计与采购；6、其他需要技术、市场人员配合的工作。编辑：银行信贷事业部工作的自我总结一年来，在联社的正确领导下，针对本人自身担任信誉社主任，主要做好信贷管理工作，详细有以下几方面，现作自我总结如下：一是进步信贷人员综合素质，有效躲避信贷风险。要防范和化解不良贷款，员工素质是关键，特别是需要一支高素质的信贷管理队伍。一要强化信贷人员的职业道德教育，进步信贷人员的责任心和事业心，使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动，从而到达防范信贷管理人员道德风险的目的。二要加强对信贷人员的业务素质培训。信贷管理人员需要具备和掌握多种知识，不仅要精通信贷业务，熟识贷款操作规程，还需要掌握企业的财务知识等，现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务开展的需要，应利用多种方式，对信贷人员进展业务培训并考试，防范信贷管理人员的才能差带来的风险。三要敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规，特别是一些与信贷资产质量亲密相关的根本法规，如商业银行法、贷款通那么、担保法、破产法以及民事诉讼法等。掌握并运用法律武器，这是时代对信贷人员提出的迫切要求。二是结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。根据信誉社的实际情况，在征得联社同意的前提下，对信誉社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制，从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成，这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度，拉大信贷人员的收入差距，进步信贷人员工作积极性。同时，明确责任贷款戒备点，当信贷人员责任贷款中不良贷款超过一定数额时，坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来，防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。通过一年的理论，获得了预期的效果，全社不良贷款比年初下降了52万元，贷款收息收回率首次到达100%，各位信贷人员年收入比普通员工高出5000元左右，可以说集体个人的双赢。三是明确各环节、各岗位的信贷责任，防止责任悬空和不实在际的集中。每笔贷款，尤其是大额贷款，明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的责任比例，既杜绝将责任集中于调查人员一身的不实在际的做法，又防止集体清收的形式现象，真正使贷款责任有着落，保证各岗位、各环节人员能恪尽职守，各负其责。非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能，不宜作为贷款责任人。对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁，严格按照规定进展审查，清收责任应也由信贷岗位人员承当。四是对信贷人员加强合理的鼓励和标准他们的工作过程。保持信贷人员队伍的相对稳定，使他们有足够的时间熟悉各种情况，并对信贷人员要提供通畅的沟通渠道，倾听他们的意见和建议。五是对信贷人员的工作过程进展控制，重点在于使信贷人员的工作过程标准化、有序化，完善借款合同的各项要素，使之合法合规，杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢，除通常对信贷人员进展法律、法规宣讲外，信誉社更分别针对不同的情况进展专门学习，通过培训，有效进步信贷人员的工作技能和对农村信誉社的各项管理规定的理解与认同，以及对信誉社的忠诚，增强他们的信心。分类鼓励，优胜劣汰。对信贷人员的鼓励，不搞一刀切，而是针对实际情况，制定出相应的鼓励方法，营造一种你追我赶的竞争气氛。但凡不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的，实行末位淘汰制，调离信贷岗位。六是严把贷款投向关：放贷不滥。要求信贷人员必须将每一笔贷款投放准确作为信贷工作的一项准那么。因此，我将经营方向定位为：立足三农，效劳城乡，充当杠杆，实现双赢。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济构造调整。七是严把制度执行关。在实际工作当中，严格执行贷前调查和贷后回访制度。每个季度我均对贷款户的贷款运作情况进展抽查回访一次，次次都形成纪录。通过贷后回访，使自身对全社的贷款情况了如指掌，并适时提早收回有风险贷款。整机事业部主任个人年终自我总结时间流逝，20xx年的工作已经完毕，在过去的20xx年里，有自我鞭策的历练收获，有与同事协同克制工作障碍的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，更有在一次次产品被投诉后的为难和逆境中求生存的坚持。不知不觉中，充满希望的20xx年在这新年的降临而翻去新的一页，可以说，20xx年是公司推进管理改革，拓展市场，持续开展的关键年，现就本年度重要工作情况总结如下：一、明确自己岗位职责在品质高层管理不断被交换的同时，工作中面临很多的困难，每一阶段都有不同的工作方案、考核、目的。每一次的变动对其自身工作都面临一次新的定位。在人员一直处于欠缺的平静状态的情况下，对工作都可以全力以赴的去完成。直至以整机事业部黄总监为主导，以邓工为部门负责人全身心的工作大力支持和投入后，工作中所有产品的模具大幅度的修正及产品的改进后，给消费效益及品质带了很大的提升。同时也离不开消费车间主任对其本人工作的全力支持与配合。二、工作上的缺乏及问题点缺陷汇总根据装配投诉问题点大工记录的数据显示，20xx年上半年度水杯注塑品质严重缺陷导致到装配批量报废的有3批，其一，558底盘上下壳与杯体配合摇摆，比例100%;其二，516杯体透镜粘接不牢，比例50%;其三，506杯体透镜粘接不牢漏水，消费线需100%渗水测试。另消费中出现的油污、毛刺、变形等外观性的问题比例较大加工使用累计大工12批次。20xx年下半年度水杯注塑品质严重缺陷导致到装配批量报废有1批，其B-09杯体透镜粘接不牢。另消费中出现披锋、毛刺、产品变形导致产品无法正常装配需加工处理比例较大批次有11批次。结合以上数据显示，注塑检验人员工作中存在很大的破绽，导致消费线不能按时、按质、按量的完成方案消费任务，给各部门工作都造成很大的被动与压力。给整机事业部也造成了很多的影响，为此，要总结20xx年所有问题的起因，并在今后的工作中汲取教训，要认真梳理工作中各个环节所需考前须知。根据注塑车间每月月报表显示，其中注塑车间上半年塑件胶件合格率为96.3%，下半年塑件胶件合格率为95.7%，经统计，上半年投诉525顶盖缝隙、513顶盖缝隙以及531、514顶盖弹出不灵敏，573手柄镶件断裂盲孔，其次为系列产品披锋毛刺比例较大，特别是516、517手柄弹簧孔披锋及螺丝孔周围披锋，导致装配一次次投诉;下半年投诉558、578、550导气槽披锋、550系列产品(____似鸟客户)，从SX-094颜色色差到网罩披锋，从手柄边缘水口部位披锋到透镜压伤，从导气槽披锋、导气槽盖粘模到开关起跳不灵敏干预，从网罩易脱落到底盘橡胶脚易脱落。此系列产品根本上都给投诉了一遍。面对此客户验货要求千分之四的不良率，每位同仁都处于一种极度紧绷的情绪里。如此挑剔得让人有些窒息感。是呀!客户就是上帝，面对如此大客户，我们只有无理由的承受、改善、纠正。由于8月份新厂的迁移，车间新员工的不断增入，很多产品处于半培训半消费状态，导致装配近两个月时间经常投诉杯体透镜移位比例较大，产品补数递增，给整个消费也带来了很大的影响，同时对产品质量外观性的投诉，如批锋、油污、变形、缺胶、划痕等一系列问题也屡次投诉。更有B系列新产品的全力消费投入，各新产品消费中所出现的问题点的改进后的重新确认消费。面对投诉，只能从中汲取教训;面对工作，只能认真对待;面对效劳对象，只能以更饱满的热情来对待自己所经手的产品;面对上级领导安排的工作，必须无任何理由的服从和完成。虽然20xx年的品质问题接二连三的投诉过，也备受各部门的批评和回馈过，更让领导如此的气愤和头疼过，但是，面对所出现的问题，上级领导更多的是以更宽容的心态来面对所出现的产品如何解决，还有对我们其工作正确作业方式方法的指导及支持。再此，很感谢黄总对其工作中经历的传递和邓工比较专业的产品技术改进方面的鉴定。三、主要经历和体会1、只有要摆正自己的位置，下功夫熟悉产品各个工艺参数的变更，才能更好的适应如今的工作岗位。2、只有主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。3、只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把份内的工作做好。4、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。四、工作中存在的缺乏总的来看，工作中还存在一些等待我们解决的问题，例如：对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。五、今后打算(即20xx年工作目的)针对20xx年工作中的缺乏，为了更好的开展20xx的工作，努力完成整机事业部的目的，突出做好以下几个方面的工作：1、提升注塑检验员的工作技能，以及对产品严格实行工艺卡的监控。完善检验规程，制定出所有型号产品重点检测工程，对之前出现过的重点质量事故产品进展汇总整理，并在工作中认真落实。2、对20xx年整机事业部人员精减的情况下，工作量的增大，各环节全部责任到人，所下达的指标打破对每个人都意味着薪水的变更。对注塑检验人员素质的提升和个人工作才能的考评更是层层把关。优者胜，劣者汰的场面已再次推向一个更高的层面。3、搞好与效劳部门间的协调沟通，查找工作中的缺陷及纠正改进工作。4、加强管理知识的学习进步，创新工作方法，进步工作效益。5、认真配合各部门目的、指标、质量合格率的达成。关键还是控制好第一道工序产品质量，降低物耗，节省资浪费，进步消费，确保下道工序的顺畅进展。在今后的工作中要不断的创新，及时与员工进展沟通，进步员工的品质意识，同时在质量管理方面要严格要求自己，为整机事业部做好模范带头作用。在20xx年的工作中，假如自己还继续在此岗位的话，可能要求自己如同比领导要求的更苛刻些。因为选择留下就意味着选择了挑战自我极限。颠沛至最高点的神经和更严酷的考验。比20xx年更难、更残酷、更压力山大。20xx的指定方案、指标、目的，还有那让人痛心的绩效考核。30%工资拿出来绩效考核。什么概念?假如选择了就得全力以赴了，没得退路，只有勇往直前!联通公司集团客户事业部员工工作总结联通公司集团客户事业部员工工作总结光阴过得飞快，不知不觉中就快接近尾声。回首的工作，有成功完成的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。现就本年度重要工作情况总结如下：工作内容要求方面：1、负责对家校通业务的管理。及时处理对sp厂商提供有效数据的比对挑选，对vms导入进展预处理。7＊24小时对家校通投诉进展跟踪处理，认真负责的完成用户投诉问题的反响，得到了sp厂商的一致肯定和用户的认可。2、管理ict合同。针对ict合同办理流程的时间长、环节多的特点，通过及时催办、监控流程，有效进步在途合同的完成效率，并及时进展合同归档。3、ict收入工作的管理。下半年开场接手ict的收入管理工作，对本部门内的ict收入每月进展及时确认、录入。按时催办、协助完成对省公司的ict收入月报。4、4006业务。对经营单元上报的4006号码及时进展预占，对相关问题进展沟通处理。5、负责本部门内的相关日常工作。负责办公用品的申领、季度交通费的报销、月招待费用途理、月度考勤工作等。工作态度和勤奋敬业方面：热爱自己的本职工作，可以正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。工作质量成绩、效益和奉献：在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作程度有了一定的进步。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经历，使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。尽管有了一定的进步，但在一些方面还存在着缺乏。主要表如今以下几个方面：比方有创造性的工作思路还不是很多，对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。下步的打算针对工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：〔一〕加强业务知识的学习；〔二〕创新工作方法，进步工作效益；在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。在新的一年里，将更认真地学习公司各种业务、产品知识，熟悉各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进，为公司开展做出更大更多的奉献。托管事业部二O一二年年度工作总结伴随着XX年1月各个板块业务的大开展，不管对公司或者对个人来说都具有重要的意义，这是XX年的经历与教训、专注与努力、沉淀与真实所给我们带来的回报。在此重温这一段那些让我们冲动不已、刻苦铭心，同时也难以割舍的XX年。一、我们〔xx教育〕〔一〕XX年度规划的落实主题词：稳定XX年公司定位为：“效劳年、学习年、人才年”。通过我们真诚、亲切、温馨的效劳，得到了许多客户的好评；通过自主学习，公司各个板块也发现、成长了许多人才，比方：托管板块的梁洪、田义平等；学生培训板块的赵卫东、王振等；老师培训的蔡长江、等；后勤板块的黄祥杰、佘雪莲等，大家互相协作、互相促进、互相协调使团队战斗力到达了以往任何时候都不能比较的高度。1.人员过渡——稳定铁打的沙盘流水的兵，大浪淘沙后，一大批最合适公司的人才涌现出来，他们可能没有光鲜的学历，令人羡慕的工作资质，但是他们踏实、务实、敬业，在企业文化的熏陶下，他们传承了xx人优良的工作作风。年初人事震荡对于当时的xx来说确实是一个非常大的挑战，但是通过目前公司的开展势头再回忆那段日子，就像鹰一生的成长经历一样，中国大企业人事震荡后大开展的例子也屡见不鲜，当我们遇到的时候，那个时候还是有些焦虑，不过如今看来这是值得感谢的，分开的人去追求属于他们的幸福生活，而他们为留下的人创造了创新的时机。也正因为如此，留下的人成长了，原来停滞不前的业务得到了创新，更得到了开展。2.业务推进——稳定人员的顺利过渡，让业务推进也非常的顺利。xx托管事业部在XX年学生培训人数为xx于人，社会培训xx于人，学生考级培训接近xx人。人员构造也更加的明晰，用人标准也更加的明确，不用最好的，只用最合适、最符合企业文化的人。随着实训现场文化的布置，实训看板的应用等，我们的管理上也更加精细化、明确化，在很多地方也潜移默化的改变了其他专业部的看法。接下来可能要做的就是提炼托管成果，然后进展推广。二月份与xx市旅游学校进展了“职业前瞻培训”的探究，旅游学校400名春招学生，在校企双方共同的努力下，从思想上、意思上都有了宏大的改变，大大的降低了学生流失率。六月份首批xx名国家级中职青年老师企业理论的老师走进了xx教育，涉及专业有市场营销及机械加工两个方面。这是一次尝试、也是一次探究、更是一次挑战，因为在xx同时有8家国培基地，通过这一次后，将最终剩下3家国培基地。秉着理论任务动真格、理论管理动真格宗旨，最终我们顺利的完成了这次考验，在培训总结会上，教委的领导对我们的培训给予了高度的评价和肯定，也为最终成为了国培基地xx前三强奠定了坚实的根底。九月份，原来的“xx数控班”通过提炼和总结，晋级成为了“数控双元班”，这让校企互动更加频繁，学生学习和培训更加科学，也因为这样的晋级，“双元班”的市场比原来更加的广了。XX年bcec(企业意识体验俱乐部)共举办了4期，共计200余人。从课程设置、效劳质量、老师体验等各个方面都逐步进展改善，在这个过程当中bcec逐渐得到了所有老师的认可，也得到了校长们的追捧，更获得了xx市教委的认可。xx教育不仅仅做学生培训、老师培训，随着龙门中校园文化筹划的中标，xx教育又开拓了一条新的开展道路，通过对龙职中历史及将来开展的研究，提炼出了属于他们自己的文化系统，更找到了属于他们自己的定位，包装后的龙职中已经焕然一新，接下来通过制度文化的建立，龙职中老师意识及观念将有宏大的飞跃。3.品质追求——稳定业务的稳步推进是坚持品质和不向歪风邪气妥协的结果。为什么说品质追求稳定，在曾经的某一段时间里，我们的学生培训品质、老师培训品质都因为一些人和一些事导致其大幅下降。新一批的xx人继承了创业初期对品质的卓越追求，品质、质量、效劳纵向相比是xx开展历史上要求最高的，横向相比与其他培训机构可能在某些地方做得更好。4.品牌推广——稳定正是有了优良的品质，让xx教育这个品牌在xx职业教育领域有了宏大的影响力。以往一直以来，都有很多人建议公司去做电视媒体或者平面媒体推广，好扩大xx教育的社会及行业影响力。但公司最终还是坚持踏实、务实的去做好每个产品，利用良好的品质，让客户成为xx教育的推广阔使，一直有句话叫：金杯银杯不如客户的口碑，xx教育务实、踏实和对品质的追求，正通过老师的口碑在传递、校长的口碑在传递、专家的口碑在传递，客户更为我们提炼出“到xx，学真本领”的口号〔目前已成公司的宣传语〕，最终成为了xx职业教育领域的一面旗帜。〔二〕XX年战略转型的成功主题词：开展XX以前xx教育是一家培训机构，但通过XX年的努力，从XX年开场，xx教育将是一家为客户提供系统解决方案的供给商；原来xx教育是不断地想如何开发新产品，以产品为中心，而从如今开场xx教育将真正的以客户为中心，根据客户的需求，为其提供符合他自身需求的产品。“专注、极致、口碑、快”更是成为了xx教育工作标准。随着xx教育XX年转型的成功，也将促进公司的宏大开展，所有当初对xx教育开展有质疑的人，如今可以用结果告诉他“你可以安心的闭嘴了”。1.核心团队——开展任何转型或者开展都离不开卓越的团队。也正是在年初的大浪淘沙，让xx教育形成了自己的核心团队。在核心员工的带动下，新人的成长更加的迅速，工作的推进才得以顺利的进展。通过核心员工的辐射与带动，一批准核心员工正在开场形成和壮大，为以后的扩张，储藏了技术和管理骨干。核心员工坚持以“xx价值观”为准那么，以为客户效劳为中心，以公司开展为重任，从高度、宽度、深度多方面做人、做事。2.新老产品——开展有一些结果不是偶尔而是必然。10月22____cec〔企业意识体验俱乐部〕正式成为了xx市教委的中标工程，也就是说，接下来到再体验bcec培训的学校都将获得xx市教委的补助，这大大缓解了学校压力。更可喜的是所有参培老师培训完毕后都将获得xx继续教育中心所发的继续教育证，从这一点来说，xx教育一如既往的坚持终于得到了回报，也让参培学校和参培老师得到了更多的实惠。同时为了保障培训的质量和以后的推广，该工程还专门聘请了xx市教育评估院进展培训质量评估。第一批20名国家级老师培训的成功，教育部对我们的认识也更加的深化，支持力度也更加的大。所以，第二批50名青年老师在1月5日已经来到了xx报到，涉及专业更加的广泛，包括：市场营销与文秘、电器安装与调试、机床维修与调试、机械加工与数控应用、模具设计与制作以及汽修等六大专业十几个小专业。除了人数在第一次的根底上有宏大增加意外，培训费用也在原来的根底上有了宏大提升。公司还是第一次有日进百万的时候。“问正道，讲王道”，“问道·金佛山”主题恳谈会xx教育XX年新品发布会12月28日在美丽的金佛山脚下的天星大酒店举行。来自xx20几所国家级示范职校及30几所国家级重点职校的校长莅临了本次恳谈会。会议中各学校校长分享了办学经历，也对xx教育新产品提出了中肯的意见。此次发布会上除了“bcec”及“国培”等工程进展了简短的介绍以外，公司着重推出了：①国际交流产品——“寻找之旅”，亚洲国家和地区包括：____、新加坡、____等，欧洲国家包括：瑞士、瑞典、德国等，此产品更是整合了大量境外资及知名培训专家，将让所有参培学员感受到非同寻常的魅力；②国培mini——人力资及专业技能培训也是根据学校的需求专门开发的一项产品，为的就是让更多的专业老师进入企业进展真正的理论培训，从而让他们回到学校后可以：讲给学生听、做给学生看、带着学生干。③学校建立咨询与筹划——xx不缺优秀的广告公司，更不缺优秀的筹划公司，但xx暂时还没有一家懂得职业教育的咨询筹划公司。xx教育真正从职业教育开展出发，根据学校的办学特色及区位优势等，为学校量身定制合适自身开展的系统方案。此次发布会现场成交单位数十家，成交额打破200多万元。由于本次会议获得了宏大的反响，“问道”主题年会也正式成为xx教育的活动品牌，许多与会校长说到：我们那儿也有国家4a级景区，明年能不能在我们那里举行，不过公司初步确定明年主题将是“问道·华山”。同时明年也初步将形成“问道基金”，该基金将为为xx职业教育开展获得宏大成就的专家、校长、老师提供支持和奖励。总的来说，XX年公司营业额与利润根本到达预期〔假如不是消费不给力，可能早就打破了预定目的〕；核心团队建立更加完善，凝聚力和战斗力都超过了以往任何时期；业务更加明确，成功的进展了转型；品质与效劳得到了客户和官方的认可。二、我〔本人〕〔一〕横向变化主题词：快1.意识与行动执行快由于身兼xx托管事业部部长和总经理助理两个职位，导致工作地点在xx与南坪茶园间不停的转换。做的事情也在日常管理、活动筹划和方案起草之间变来换去。XX年在我的脑海当中一直有两个字在回荡——效率。我感觉这是进入公司四年以来最累的一年〔身体累而不是心里累〕。不管是南山上给旅游学校春招生搞“职业前瞻培训”，或是“bcec”活动负责，还是穿梭于xx与南坪之间，更或者是为客户修改课件或做公司方案，如何可以更好更快的完成，假如有人可以分担一些那该多好。不过如今已经好多了，事业部的工作已经有同事成长起来可以负责一些日常管理事务了，这也让我可以投入更多的经历去考虑或去做其他的事务。对自己要求快，也不由自主的让我强加到了同事的身上，有时候让一些同事分担一些简单的工作，自己觉得应该是很快就可以完成的，结果弄了半天也没弄好，或者弄得不令人满意，让我非常的恼火，心中或者口头上有时候多多少少也有过一些小抱怨，当然我也意识到了这一点，所以以后我在让同事做事的时候，我首先会耐心的告诉他我做事的方法，然后让他结合自己的经历或者特点保质保量的按照要求完成，这个过程当中只追踪结果，过程不急于去催促他。在这儿我也向那些被我抱怨过的同事说声sorry，毕竟都付出了辛劳。2.系统与格局提升快XX年我觉得在系统与格局这两个方面成长比较快。XX年自己得到了许多独立负责工程的时机，“托管”、“职业前瞻”后期工作〔前期别人负责〕、bcec工程、各个活动筹划与组织等。在这个过程当中有许多时候让自己在考虑问题或者对待问题的时候都要求必须考虑周全一些，因为可能一点的忽略或者考虑不到位都会为公司造成不可弥补的损失。独立的工作也让自己独立的去面对一些客户，在与这些人的交流当中，特别是与一些非常有思想的校长和专家的交流中，让自己对行业、对教育、对自己的人生都有了与以往不同的考虑和改变。很多人梦想着以最快的速度挣取最多的钱，而这个过程当中让他们忽略了许多东西：品质、诚信等。结合公司的开展和自身的开展发现，许多东西是需要沉淀和积累的，可能当时的投入和付出没能给你产生多大的价值和收入，但总有一天它会一起迸发出来，让你毫无准备的欣喜假设狂。〔二〕纵向变化主题词：慢1.学习与规划XX年是自己自主学习最慢的一年，今年计算起来总共看了不到九本书，平均每个月看0.75本书，虽然所看的内容可以迅速转换为工作意识或者工具，但是这离自己的目的还有很大的差距。XX年托管事业部的创新和改革规划非常的慢，一直以来自己也在考虑如何改革培训形式，如何让设备使用最大化。真是一种力不从心的感觉，比方消费管理，这真是我的软肋。2.处理紧急事务从心态上来说，XX年自己平和了许多，今年根本没有发过什么大脾气，很屡次遇到紧急事情或者遇到委屈的时候心里都是一直提醒自己要冷静、要平静，不要让自己的不理智酿成不可挽回的后果，这种情绪的暗示性，让我面对问题时可以明晰的分析^p问题、解决问题，最后考虑如何杜绝此类问题再次发生。也是这种心态，在屡次遇到委屈和责骂时可以很好的挺过来，在很多人眼中，都觉得我大气了不少。XX年是自己比任何时期都独立的一年，独立的考虑、独立的做事、独立的与人沟通等；缓慢的自主学习让自己没有到达自己的预期目的，在来年的规划当中，又将积累这局部XX年没有消化完的“债务”。三、我们的XXXX年玛雅人的预言没有变为现实，变为现实的是我们活得非常的好〔虽然生活还是给了我们80后很大的压力〕；变为现实的是我们跟小____准备干上了；变为现实的是中央顺利的进展了交接，改革的浪潮也将扑面而来，所以我们XX年将伴随着幸福与痛苦继续好好的活下去。1.我们的公司随着公司正在准备推出内部“赢利中心形式”〔“创业小老板”或“阿米巴组织”〕，或许“为自己干！”这个口号可以提出来了。随着公司的开展，一大批有才干能担当的人将崭露头角，开疆拓土的重任将分摊到自己的身上，每一个人的主人翁意识和团队意识势必将放大，这才是真正意义上的“我们的公司”。2.稳固成果、顶住压力XX年获得的成果〔bcec中标、国培中标、双元班推广、装配消费线的成立〕将在XX年得到稳固，同时伴随着公司转型成功，XX年也将涌入更多的新业务〔国培mini、国际交流——“寻找之旅”、校园文化筹划、实训基地托管等〕，势必也将考验着团队每位成员为了高品质的结果而努力付出。3.人才储藏XX年随着的业务上升、战线拉长、规模扩大，对有梦想、有追求的人才是极其渴望。XX年的战略运营目的是否可以达成，很大程度上也是检验我们是否找到更多合适公司开展的人。4.不可替代的自己在低潮期的时候考虑过一个问题：假如分开公司自己将何去何从？后来虽然没有分开坚持了下来。如今想想，自己要学习的、要努力的方向就是打造一个不可替代的自己，从始至终都让自己保持竞争力。今年为自己确定三个【关键词】：^p——“安康”、“转化”和“担当”。“安康”：对于一个体育爱好者来说，一年没有参加超过5次的体育锻炼，这有点不够正常，而且还经常加班或者坐着办公室里写东西，本来又有不吃早饭的习惯，虽然自己还很年轻，但是为了可以可持续开展，我决定每一个月进展一次体育运动，休假的时候多去爬山和远行。“转化”：所有看的书都要转化为可以运用到工作中的知识和工具；所有获得的成果都可以转化为推广方案；所有资都要转化为消费力。“担当”：机遇与挑战同时摆在自己的面前，自己要有准备、有才能、有勇气去担当，锤炼自己做大事的才能，培养自己看事情的目光，我相信自己可以在这样的机遇下获得宏大的成长。再见了，我的XX！欢送你，我们的XX！销售部工作总结总结一：销售部工作总结繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年，回忆来公司的四个月的工作历程，从8月份进入公司工作从事销售工作，深得公司领导的信任，担任销售部经理一职。销售部是公司的窗口，销售部是公司的前线，作为销售部这个团队的带头人，我深知做好这个工作的重要性。从接手销售工作开场，我首先理解并整理原先遗留下来的一些客户问题，并丰富销售现场，然后是理解工程针对的客户群体，我认为进步销售业绩，首先是要理解我们的客户群体、理解客户关心的方向、信任的角度，通过这些来宣传，一定能引起客户的共鸣。所以丰富销售案场、户外宣传派单、户外巨幅广告、宣传单页的改版。从而改变客户对中华家园的视觉冲击，完成这一步后，再次深层次的挖掘潜在的客户。之后，我又对销售部每位销售人员进展理解沟通，其中有老员工，有新员工〔还没有正式上岗的〕老员工的自身素质和对自身的要求都很难实现，再去带动新的员工真得太难了。我觉得这样的团队太散，虽然谁都在某些方面是金子，但必需要聚在一起才能有能量，看到这个情况后，我把整个销售团队的人员集中起来，我们开会、商讨、沟通，每个人都要说话，我要通过各种途径来改变这个团队。改变他们原来的工作态度，改变他们对销售工作的认识。加强他们在工作上的紧迫感。从而到达一个强大的销售团队。虽然在改变中遇到了很多不和谐的因素，但最终有公司领导的支持，我们还是到达了一定的目的。提价一次，优惠调整了两次，四个月销售76套房的成绩。首先是大家的共同努力的结果。再者培养了公司自己的销售团队是一种财富积累。销售部从原来的十几个人到七八个人到如今的五个人，虽然人数在减少，但工作任务每减少，工作业绩没减少。所以说团队的力量是无限大的。房地产市场起伏动乱，作为销售一线员工，对于本地房地产市场更应该了如指掌，对于竞争的楼盘，更应该知己知彼，是竞争的对手也是学习的典范，树立自己独有的特质。回忆这几个月的工作历程，公司领导的支持是最重要的，我被公司____之拼搏精神深深震动。希望在今后的工作道路上，公司领导能给我们创造更多的学习锻炼的平台，让我们每个人都可以更上一层楼。xx年年对于家园公司来说是辉煌的、有意义的、有价值的、更有收获的，每个家园人都在进步，我想在公司领导下在新的一年里，会有新的打破，新的气象，创造更辉煌的明天。总结二：销售部工作总结200*年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕200*年的目的任务展开一切工作，详细总结如下：一、总体目的完成情况：销售175xxxx元，完成目的方案〔225xxxx〕的77.xxxx回笼110xxxx元，与销售收入比为6xxxx。〔一〕在销售方面，主要受以下几方面因素影响：1、广轻出集团业务下滑比较严重。200*年该客户完成销售180xxxx元，而200*年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进展大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售80xxxx元左右，比年初公司下达的方案200xxxx相差甚远。2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50xxxx，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。假如我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印消费饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了局部的销售。〔二〕在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大〔两客户合计销售65xxxx〕。虽然有局部资金未能到期但占的应收款项颇大。另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼方案不准时，影响了公司的整体运作。二、主要做了以下几方面工作：1、重点抓工作纪律和职业道德素质。针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心；另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监视力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神相貌有了明显改善，工作效率进步了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。今年，我们汲取了以往的经历教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，获得了一定效果。3、进步业务员的效劳质量和业务才能，使一批老客户的业务能稳固并开展起来。在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：〔1〕加强与客户的沟通联络，多想方法，建立起良好的合作关系；〔2〕工作要到位，效劳要跟上，及时理解客户的消费运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；〔3〕及时将客户的要求及产品质量情况反响给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和效劳能满足客户的需要；〔4〕集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后效劳，把业务稳固下来，且越做越大；〔5〕积极参加与新业务的开拓。上半年经过努力，成功开拓了两个客户〔江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线〕，有望在下半年成为新的利润增长点。〔6〕加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自催促和协助业务员接方案去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。〔如宏丰厂，华盛厂等〕三、存在问题：1、部门的日常管理工作需要进一步加强；2、整体的资金回笼不理想，未到达预期要求；3、压库工作效果不明显；4、个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务才能还有待进步；5、新业务的开拓不够，业务增长小；6、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。总结三：销售部年度工作总结2023年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也获得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步销量，以致于把工作做的更好，以致于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进展简要的总结。在2023年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同筹划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；播送电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建立方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩确实很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。2．对客户关系维护很差。销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售参谋一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售参谋的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进展。3.沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受到什么程度，在被回绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4.工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。5.销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作方案性不强，业务才能和形象、素质还有待进步。〔长久下去会影响公司的形象、和声誉〕一．市场分析^p市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假设在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个开展的时机。二．2023年工作方案在明年的工作方案中下面的几项工作作为主要的工作来做：1〕建立一支熟悉业务，高素