怎样管理好团队

怎样管理好团队间从事人力资源管理活动；19%的时间从事社交活动。虽然研究样本是西方管理者，但是人的管理行为有其共同的规律性，并且观察考证可以确认我国管理者从事的活动的确也是这四种活动，所以这一研究结果也适用于我国管理者。儘管环境变化，管理活动相应地受到影响，全球化影响了视野，高阶资讯科技影响了沟通的途径和速度以及其它领域，然而这些已经被确认的活动本身则仍然会是相关和有效的。二、管理者行为的相对分布虽然成功的管理者和有效的管理者所从事的是相同的四种管理活动，但是，不同的管理者花在这四种活动上的时间和精力显着不同。成功的管理者（用在组织中晋升的速度作为标誌）花费更多的时间和精力在社交活动上，更多地参与到政治活动及与外界接触的活动中，联络感情，发展关係。相对来说，花费在日常沟通活动上的时间和精力较少，而花费在传统管理和人力资源管理活动上的时间和精力最少。也就是说，社交活动是成功的关键。有效的管理者（用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标誌）则恰恰相反。在四种管理行为中，有效的管理者主要参与的活动是日常沟通和人力资源管理活动，而相对来说，传统的管理活动比例较少，社交活动最少。也就是说，如果有效性被定义为知觉到的管理者所在团队的绩效的量和质，以及其团队成员的满意度和承诺的话，则有效的管理行为来自于人本倾向的活动——沟通和人力资源管理。上述比较分析可见,社交活动和管理者的成功有着最强的相关,但是却和管理者的有效性有着最弱的相关。人力资源管理活动和有效性有强相关（仅次于日常沟通活动），但是却和成功有着很微弱的相关。成功的管理者所表现出的行为和有效的管理者所表现出的行为不仅不吻合，而且可以说是截然相反。这对晋升是基于绩效的传统假设提出了挑战。三、研究有效的管理者和成功的管理者的意义儘管对管理者行为活动研究的结果存在着一定的侷限性，但是对于今天组织中的管理应用而言,似乎具有深远的意义。最主要的意义来自有效的管理者和成功的管理者在活动上的显着差异。体现于三个方面：第一，为改善组织建设提供依据。对于一个组织而言，所需要的是有效的管理者而不是以快速晋升为标準的成功管理者。并不优秀的人员成功地升到管理高层，就意味着优秀人员的作用受到压制，甚至优秀人员的流失，唯一的结果就是组织内外交困走向衰败。只有有效的管理者提升到高层，才能带领其成员应对各种挑战，使组织有序地发展。提升本身就是一种奖励的方式，这就要求组织要建立正确有效的激励机制，根据绩效来进行评价和奖惩，将奖惩尤其是提升和表现联络在一起，并营造一种支援和鼓励有效的绩效的文化氛围和价值观，让有效的管理者得到成功。第二，让领导正确用人受到启发。研究结果明确显示受领导者“青睐”的不是有效管理者，因此，组织兴盛除了以绩效为主的评价和奖惩系统以及组织文化之外，领导者在用人上必须克服人类自身的弱点——情面、关係，根据组织发展的需要，理智客观地提拔人。毕竟人们十分看重个人的荣耀和位臵的变动，由此会产生这样一种现象：许多管理者渴望着成功而不是变得有效。如果不让有效者成功，那幺就会迫使注重有效的管理者将时间和精力投入到社交活动中，因为从管理者个人角度出发，这是一种有效的事业发展策略。第三，使渴望有效的管理者明确管理活动重心。研究结果表明，有效的管理者的日常工作就是和身边的人打交道，广听八方来音、处理案标头档案、传递处理资讯、解决冲突、提供培训发展专案。可以看出有效的管理者重视的是人本取向的沟通和人力资源管理。这就使管理者清醒地认识到，要想管理有效就必须使管理活动以日常沟通和人力资源管理为重心，把较多的时间和精力投入到沟通和人力资源管理工作中。成功管理者具备的特别能力和品质:1、身体方面——管理者应当身体健康、精力充沛、谈吐清楚2、智力方面——管理者应具有学习能力、理解能力、判断能力、自控能力和适应能力。3、精神方面——管理者应干劲大、信心足、有尊严、责任感强、主动性高、忠诚刚毅。4、教育方面——管理者应该熟悉不完全属于自己所执行的任何职能的问题。5、知识方面——管理者应该掌握任何职能所特有的知识技术职能，如管理的职能等。6、经验方面——管理者应该从本职工作中获得知识。有效的管理者应当着重把握的六项有效管理原则:*注重成果、把握整体、专注要点、利用优点、相互信任和正面思维。*有效的管理者应当儘快完成的五项有效管理任务:*即设定目标、组织、决策、控制、人才扶持和培养。*有效的管理者必须获得的五项心理习惯:*合理安排时间，致力外界贡献，重视发挥长处，集中少数领域，作出有效决策。有效的管理者的8个思维规则:*审视自我、好奇求知、抛弃常规、挖据证据、估量影响、综观全域性、审慎行事、溯本求源。有效的管理者应当悟到的人生8条隐规则一是领导者消除矛盾于无形的平衡学问；二是领导者方圆互用