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文档简介
第3页共3页2023年公司经销商工作总结本月协议用户发展完成率为___%,较__月份的用户发展完成率___%提高了___个百分点,营销经理队伍趋于稳定和合理,对业务增长拉动较大。经销商在__年三季度业务服务竞赛及经销渠道业务发展奖励活动的促动下,积极性有所提高,但发展不理想,表现乏力。任务完成率在___%以上的网点有__和__经销商,__的业务增长主要得益于__中等职业学校的开学促销,__经销商一直以来支持公司的各项工作,积极发展用户,经销商综合素质较高,客户服务工作比较到位,对其业务发展帮助很大。__经销商外出打工,看店的为经销商的妻弟,其妻弟也长期不在家,业务经常处于无人打理的状态。__、__二、__三,三个经销商业务发展都不理想,竞争对手移动的经销商在__的社会关系和声誉较佳,我们一直以来__的市场占有率都比较低。上月移动公司也把工作重心放在__,在我们建立二级点的时候,移动公司一直跟踪和积极活动,使工作开展不顺利,直接影响了__的业务发展。__发展低迷,流动人口的减少对其发展冲击较大。其它网点业务发展平稳,总体表现乏力。二、本月开展的工作1、积极建立二级点。二级点的建立工作,南片区一直发展滞后,我们一直在摸索和探讨更好的发展和管理方式。借鉴城区片建立二级点经验,现在我们以协作经销商发展二级点为主,帮助经销商建立和管理二级点。本月南片区__立了___个二级点,但二级点的业务发展在本月几乎没有成绩,主要原因在刚建立的二级点还没能发挥其作用。2、营销经理的培训与培养。本月营销经理的业务发展初步走入正轨,乡镇办本月也把其做为重点工作来抓。在培训上,每周都会进行一次集中和系统的业务及营销内容的培训,帮助和促进其业务发展。在政策上,乡镇办与公司集团的政策保持一致,鼓励其发展业务。在支撑上,乡镇办人员以粗放的考勤管理,热情的服务,有求必复的工作态度,大力支撑营销经理开展业务。3、积极开展进村促销。进村促销活动是乡镇办的一项长期基础的工作内容,本月进村促销活动以与经销商或与营销经理进村的模式发展,主要活动内容为入户送礼。本月的工作重点主要放在基站扫闲上,进村促销有一定效果,但进村促销内容过于单一,发展不稳定,针对性不强4、经销商服务与管理工作。建立好和经销商的良性发展关系,提高与经销商的工作协作关系。督促经销商的试机试卡工作,鼓励发展增值业务,规范服务内容和礼仪,注重店面形象,协作经销商发展业务,提高对经销商的业务支撑力度,对新营帐,新变动,新活动,进行政策贯输,做好公司到经销商的上传下达工作,做好纽带作用。三、工作中遇到的问题及存在的不足1、二级点建立困难。二级点选人建立困难,社会关系好,活动能力强的人对品牌依赖性强,对联通的品牌认知不强,不愿意做2、经销商积极性过低。业务发展乏力,许多经销商积极性下降,对公司政策不配合,对业务发展抱无所谓态度。3、增值业务渗透率低、经销商业务素质需提高。经销商的业务素质对增值业务渗透率影响较大,经销商自己都不会操作增值业务,无法发展增值业务。4、不重视客户维系工作。经销商的收入大多树体现在新入网的佣金上,一直以来不重视客户的维系工作,没有意识到客户维系工作的重要性。(范本)5、与经销商沟通经验与技巧不足。经销商的沟通上,由于缺乏经验,没重视自己的交际技巧,与经销商的沟通不是很顺畅。四、下阶段的工作计划1、加快二级点的建立效率。二级点的建立定为下月的主要工作内容,建立好的二级点协作和鼓励其发展业务,一定程度上促进经销商的业务发展。2、维系发展营销经理队伍。重视营销经理队伍的稳定性,提高营销经理的业务发展能力,继续扩充营销经理队伍,淘汰不适合的营销经理。3、提高进村促销的针对性。进村促销工作继续开展,在进村前先做好准备工作,有计划,与步骤的实施促销活动。4、重视经销商的业务素质,提高经销商的客户维系工作,鼓励刺激经销商的积极性。对经销商的业务素质进行培养,提高增值业务的发展,宣
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