某药业绩效管理

浙江华海药业股份有限公司绩效管理上海华彩管理咨询有限公司绩效报酬干好干坏一个样干与不干一个样干得越多犯错越多我干了，谁知道问题是：原因是：绩效管理，你在哪？高绩效企业哪来的高绩效高绩效的核心能力是什么从哪些方面建设高绩效高绩效企业哪来的高绩效高绩效的核心能力是什么从哪些方面建设高绩效高绩效企业的特征中国的财富流动模式各地沿海散点条、块、圈产品营销管理产业？是否能够发现高绩效的体制？成功的途径发展的规律内在的动因成功的途途径战略制（机））度（接班人人、家族族企业））商业模式式商业逻辑辑商业逻辑辑股东收益远景战略优势资源组织制度营运变革终端运作高效运作竞合策略消费者互动营运平台监管平台战略平台学习能力企业柔韧文化发展的规规律洞悉行业业洞悉管理理洞悉人性性洞悉企业业洞悉盈利利过程洞悉消费费者洞悉竞争争内在的动动因企业家精精神产品—产产业（PEST）地域人力资源源技术……企业面临临的挑战战预见能力力的挑战战突变能力力的挑战战产业与金金融技术术的结合合自我改善善的挑战战如何在全全球构成成的生态态链中左左右逢源源如何实现现驱动企业面临临的挑战战（续））方向大于于一切组织的智智商对付付不了复复杂如何建设设组织智智商如何摧毁毁战略操作能力力的挑战战如何建设设共同平平台领导人的的决定性性素质调整经营营体系使使创意变变为现实实组建一支支包含各各种人才才的队伍伍与核心业业务保持持距离抓住每一一个转瞬瞬即逝的的念头确保所有有刚起步步的项目目和创新新最终被被接纳并并与公司司核心业业务融为为一体哪来的高高绩效高绩效的的核心能能力是什什么从哪些方方面建设设高绩效效高绩效企企业的特特征企业绩效效的三大大能力执行能力力聚焦能力力快速反应应能力企业级绩绩效的来来源企业级绩效部门绩效损耗黑洞个人绩效损耗黑洞协同黑洞协同黑洞三大能力力的建设设执行能力力聚焦能力力快速反应应能力执行能力力的建设设计划系统统与检核核系统的的对称流程的优优化与制制度创新新价值观群群的明晰晰KPA的的管理底线标准准与企业业节奏的的建设聚焦能力力的建设设TEAM的建设设技能项目管理理能力柔性公司司的结构构建设权变管理理与授权权过渡经理理、过渡渡方案与与特事特特办文化化快速反应应的建设设对外部信信息侦察察能力情景规划划与核心心能力战战略人员与资资源的余余量反馈文化化试点与创创新三大能力力建设的的共同基基础核心能力力战略焦点小组组（推模模小组、、市场特特攻队、、管理稽稽核组））哪来的高高绩效高绩效的的核心能能力是什什么从哪些方方面建设设高绩效效高绩效企企业的特特征从六个层层面去建建设高绩绩效企业业外部信息息高度觉觉察能力力顾客反应应的深度度感知能能力决策架构构的精准准效力内部智慧慧的有力力传播机机制组织聚焦焦与持续续创新大脑连网网选择新的的增长之之路打破规则则（打破破行业平平衡）用核心能能力竞争争（在不不断增长长的市场场满足现现有需求求）制定规则则（控制制市场标标准）专业经营营（专注注于缝隙隙市场））临场发挥挥（从不不确定性性中获利利）变商业为为生存系系统与其将商商业看作作竞争冲冲突,不不如将它它看作共共生关系系组成的的世界变革化生生存视变革为为成长，，而不是是痛苦。。变革是是登上成成功新阶阶段的一一个重要要组成部部分建立空间间和自由由度在企业里里，人们们深知组组织的最最大潜能能与鼓励励每个员员工发挥挥自己潜潜能的程程度直接接相关构筑机制制“为了实实现核心心目标，，企业需需要建立立起一种种机制，，赋予企企业的立立场以生生命并激激发变革革。机制制促使那那些加强强企业核核心目标标的事件件发生，，将目标标转化为为行动。。”知识管理理人与知识识剥离，，剥离出出的知识识建设成成知识库库，支持持企业的的运作个人一方方面受到到相关知知识库的的支持，，一方面面将自我我在工作作、学习习、发展展中的问问题建设设出问题题库，树树立起解解决问题题的标靶靶个人－部部门－企企业三个个层面叠叠加积累累形成知知识管理理体系，，在个人人能力、、部门职职能与项项目管理理、企业业战略与与战略管管理之间间汇聚形形成知识识流知识剥离离、传播播、共享享、再生生的机制制专家系统统、案例例库、数数据库三三层次的的形成学习型组组织个人学习习、组织织学习、、学习成成果共享享的管理理和机制制针对变化化、问题题、挑战战、战略略而建设设的学习习能力和和学习速速度建立在个个人超越越之上，，破除情情景化心心智障碍碍，梳理理和交流流个人愿愿景，进进而形成成共同愿愿景以组织学学习为为平台，，建设系系统思考考能力组织智商商型企业业学习型组组织后期期开始在在组织智智商各个个维度建建设相关关能力，，积累相相关知识识和技能能基于知识识管理和和学习型型组织建建设，企企业重点点发展集集体洞察察力和全全局观在决策－－实施－－学习－－反馈上上形成知知识自动动生成机机制和能能力建设设机制组织智商商各个层层面形成成良性互互动，大大脑联网网成为企企业战略略性追求求绩效管理理系统战略与管理系统人力资源系统绩效管理系统系统影响系统影响系统影响响关系绩效管理理不是简简单的对对绩效结结果评价价，它既既是一个个指标体体系，也也是一个个控制过过程，其其最终的的目的是是保证公司司战略目目标的实实现。发展战略/营销策略企业的使命与愿景企业文化与价值观组织体系人力资源经营目标绩效管理薪酬/成长管理等人力资源管理平台绩效管理理系统定定位组织系统（组织与人）FSABC经营目标企业战略略的有效效实施取取决于企企业的组组织能力力和员工工个人能能力，一一个有效效的组织织体系能能使企业业的战略略目标得得以快速速而准确确的传递递，同时时，称职职的员工工能在其其所处的的战略位位置发挥挥出应有有的作用用。在企企业战略略实施过过程中，，绩效管管理运用用一系列列的管理理手段对对组织系系统运行行效率和和结果进进行控制制与掌握握，以保保证企业业战略目目标的实实现。控制过程程如下：：步骤一：：根据公公司战略略目标设设定经营营目标A，该经经营目标标是组织织系统的的输入信信号；步骤二：：组织系系统在接接到输入入信号A后，产产出结果果S；步骤三：：绩效管管理系统统通过对对输出结结果S进进行分析析处理后后得出反反馈信号号B；差差异信号号C=A-B，，作为组组织系统统的输入入；步骤四：：组织系系统在新新的输入入C的作作用下，，产出输输出结果果S‘。。如果S‘‘不能达达到预期期的结果果，则重重复步骤骤3、4来调整整输出结结果。绩效管理理系统功功能目标/计划反馈/辅导评估/检查回报/报酬绩效管理循环绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理目标/计划反馈/辅导评估/检查回报/报酬绩效改善循环绩效管理理系统功功能（续续1）绩效管理理是企业业战略落落地的载载体绩效管理理的导向向作用绩效管理理是企业业价值分分配的基基础绩效管理理是提升升管理水水平的有有效手段段绩效管理理系统功功能（续续2）绩效管理给每一个职位都赋予战略任务绩效目标战略任务职位职责公司总目标分公司目标部门目标个人目标由上而下分解目标由下而上汇总业绩通过为每一员工制定有效的绩效目标，可以使企业战略、职位与人合为一体。绩效目标的制定必须是自上而下的，通过绩效目标的制定使企业公司的战略目标层层传递下去绩效管理理是企业业战略落落地的载载体绩效管理理在企业业价值观观传递中中起到强强化和构构建的作作用。员员工对于于公司对对他们价价值观的的要求是是不熟悉悉的，甚甚至有可可能是抵抵触的；；因此，，必须通通过绩效效管理体体系设计计体现这这些价值值观的内内容，通通过绩效效管理措措施和指指标的调调整来强强化员工工的行为为，使之之符合公公司的价价值导向向。？？？？？？？绩效管理绩效管理理的导向向作用绩效管理理的导向向作用（（续1））战略规划企业长期绩效要求的描述，为企业指明发展方向经营目标与计划以年度为单位，确定经营绩效的期望及行动方案经营检讨对年度绩效目标进行监控、考评和管理愿景、使命、核心价值观3－5年战略和目标关键成功因素、年度目标对年度目标、关键业绩指标进行达成共识执行绩效监控与检查年度评估总重点整个公司参与业务目标市场分额客户满意度员工激励和满意度价值创造价值分配价值评估绩效管理理通过对对价值创创造的准准确评价价，为价价值分配配输入所所需要的的信息，，保证价价值分配配的客观观性。企业的经经营运作作过程：：绩效管理理是企业业价值分分配的基基础绩效管理首先是绩效计划管理，在绩效计划阶段，通过目标的层层分解，实现压力有效的向下传递，从而使得部门和员工的努力与公司的发展相协同，促进公司目标的达成；通过绩效反馈体系的建设，能保证计划的实施过程中及时地反馈信息并对计划进行及时地调整，对绩效的实施进行有效的管理；在绩效评估阶段，对绩效计划的实施结果进行准确的评估，并找出差距，分析原因，以利于对计划管理的改善。绩效管理的制度性要求强迫部门主管必须制定工作计划目标，必须对员工的工作做出评价，必须与下属充分的讨论工作绩效，并帮助下属提高绩效。通过制度化方法来规范每一位管理者的行为，从而有效提升管理者管理技能。绩效管理过程中可以暴露出许多问题，如评估数据的获得、管理者的沟通技巧、目标制定的有效性、职责设置的清晰度和有效性等，而问题的暴露也会使公司找到其管理的方向。绩效管理与目标管理相结合，通过确定公司、部门和员工个人的工作目标，确定公司、部门和个人的聚焦主题，并借助早会、晚会、三级会议体系、三级报告体系等行政手段，对绩效目标实施过程进行有效的控制，以强化公司的聚焦能力和执行能力，并进而提高公司整体快速反应能力。提升计划管理的有效性提升管理者的管理水平强化公司三大能力暴露公司管理问题绩效管理理是提升升管理水水平的有有效手段段整体联动动压力下传传个人与组组织共同同发展绩效管理理的理念念目标：在公司内内建立以以战略（（思考））为导向向的高绩绩效经营营和管理理秩序设计原则则以战略为为导向绩效透明明化管理系统统化绩效与激激励机制制薪酬结结合描述建立以公公司发展展战略为为导向的的绩效管管理体系系，通过过绩效计计划体系系将公司司战略目目标落实实到各层层级各人人的头上上通过构建建绩效反反馈体系系和会议议体系，，使公司司绩效和和个人绩绩效始终终处在透透明、公公开的状状态建立公平平、坦诚诚、全方方位的绩绩效评估估与沟通通为高层领领导提供供了解下下属业务务表现的的工具系统地、客客观地评估估经营绩效效以系统的绩绩效管理代代替随机的的“人管人人”上层对下层层的管理以以绩效管理理为主，而而非对经营营的日常干干预，保证证责、权、、利的划清晰地将绩绩效表现与与激励机制制薪酬相结结合保证个人绩绩效表现对对个人有明明确的后果果绩效效管管理理的的原原则则绩效管理人力资源规划基础性指导政策、方针、原则组织管理培训管理岗位设计工作说明书工作标准培训目标和标准目标管理财务管理工作目标财物目标和衡量标准激励管理薪酬管理培训体系成长管理绩效评估表现发展不足或欠缺，提出培训要求薪酬发放依据成长管理优化，规范信息绩效效管管理理系系统统与与前前后后端端的的联联系系给予予企企业业战战略略的的绩绩效效管管理理系系统统绩效效管管理理结结构构图图分子公司主要活动输出结果绩效现状诊断绩效计划绩效实施反馈绩效评估绩效结果沟通绩效结果应用理解当前的绩效管理体系根据最佳典范作法确定差距宏观差距分析确定主要问题根据公司战略制定公司目标进行目标逐级分解根据目标制定绩效计划公司绩效目标体系和绩效计划体系以绩效计划指导经营活动通过绩效反馈和会议体系对实施进行监控绩效实施过程记录《目标管理手册》绩效实施结果建立绩效指标体系签订绩效合约对绩效结果进行评估绩效指标体系绩效合约绩效评估结果主管与员工就绩效结果进行分析制定下一步行动计划绩效沟通记录绩效改进行动计划把绩效评估结果输出到薪酬管理、成长管理等绩效结果的应用绩效效管管理理的的流流程程公司绩效计划部门（分子公司）绩效计划个人绩效计划三级级绩绩效效计计划划体体系系部门部门主管（签名）日期绩效计划类别计划项目展开细项完成标准执行时间执行能力权重责任人协助单位备注重要性急迫性成功机会与KPI相关管理要项上级主管部门意见：签名：时间：绩效效计计划划表表三层层四四级级绩绩效效反反馈馈体体系系绩效效反反馈馈体体系系（（高高层层））绩效效反反馈馈体体系系（（中中层层））绩效效反反馈馈体体系系（（基基层层））年度度报报告告周度度报报告告月度度报报告告季度度报报告告年度度报报告告周度度报报告告月度度报报告告季度度报报告告年度度报报告告周度度报报告告月度度报报告告季度度报报告告三层层四四级级绩绩效效反反馈馈体体系系部门部门主管（签名）日期度绩效总结类别计划项目展开细项完成标准执行时间权重实际完成情况差异率差异原因分析与KPI相关管理要项绩效改进策略绩效沟通与指导记录报告人签名：时间：直接主管签名：时间：越级直线主管审核意见：越级直线主管签名：时间：绩效效反反馈馈报报告告部门内部会议部门工作总结报告部门向分管副总汇报总经理办公会议分管系统工作总结报告公司工作总结报告好处处：：节省省管管理理成成本本提高高工工作作效效率率促进进团团队队沟沟通通控制制过过程程绩绩效效三级级会会议议体体系系三级级绩绩效效评评估估体体系系三级绩效评估体系人力资源委员会高层主管中层主管高层年度评估中层季度评估调整中层年度评估调整高层季度评估下属中层年度评估下属中层周度评估下属中层月度评估下属中层季度评估下属员工年度评估下属员工周度评估下属员工月度评估下属员工季度评估绩效管理策略调整主管线员工越级申诉处理关键业绩指标（KPI）能力指标薪酬结构薪酬水平长期激励培训……1.建立绩效指标2.设定绩效目标3.进行绩效评估4.确定绩效评估并与薪酬等挂钩明确使命、愿景、战略和关键业绩领域分析岗位职责建立设计原则起草颁布并逐级落实衡量标准明确战略目标评估差距和可行性设定目标并签署绩效合约对绩效计划取得共识进行透明的评估与评级将激励与绩效相挂钩确定激励/薪酬水平召开反馈会议绩效报告绩效改进策略最终评估报告整理目标管理手册准备绩效报告按照绩效管理周期定期评估绩效结果，讨论差距解决办法制定绩效改进策略挑战性目标可行性分析绩效合约绩效计划主要活动输出结果绩效效评评估估实实施施流流程程人力资源委员会高层管理者人力资源部中层管理者绩效框架和政策、高层绩效评估、中层绩效评估调整对直属中层绩效进行评估，对管理线内员工申诉处理绩效管理相关制度和流程设计、组织实施绩效评估、申诉员工资料处理、绩效管理相关资料管理、绩效评估结果应用下属绩效管理（诊断、目标、辅导、资料、考评）绩效效组组织织责责任任体体系系★

年度绩效审核会季度绩效审核会月度绩效审核会十二月十一月十月九月八月七月六月五月四月三月二月一月部长以上中高层★职能部门★

为制定下年目标作准备绩效效管管理理运运作作体体系系动吧，还等啥！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。01:38:0201:38:0201:381/6/20231:38:02AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2301:38:0201:38Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。01:38:0201:38:0201:38Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2301:38:0201:38:02January6,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。06一一月月20231:38:02上上午午01:38:021月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月231:38上上午1月-2301:38January6,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/61:38:0201:38:0206January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。1:38:02上午1:38上上午01:38:021月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。01:38:0201:38:0201:381/6/20231:38:02AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2301:38:0201:38Jan-2306-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。01:38:0201:38:0201:38Friday,January6,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2301:38:0201:38:02January6,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。06一一月20231:38:02上午午01:38:021月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月231:38上上午1月-2301:38January6,202316、少年年十五五二