某医院营销策划方案

XXXXXXXX医院营销策划方案Marketingplanningprogram发展策划中心2016.10前言任何一种具有重要价值的思想理论，都是一定时代和历史条件的产物，即都有其借以产生的源和流。所谓源，就是一定时期的社会历史条件，也是思想理论的事实根据和社会内容。市场营销理论自19世纪中叶产生以来，已在国外企业、商业得到广泛应用。我国市场营销理论的研究和应用只是近几年的事情，而医院营销则刚刚迈出可喜的第一步。尽管如此，医院营销理论的研究和实践探索却是非常迅猛。在这种形势下，对医院营销产生和发展的源进行探究和梳理，无疑是一件十分有益的事情。

医院营销是指医疗机构通过创造并提供医疗、保健、康复、健康咨询及其相关服务和价值，以满足人们健康需求和欲望的一种社会及管理过程。医院营销三维理论01营销原则三维论：管理一经营一营销从辩证的角度，万事万物都是一分为二的，但在哲学层面，事物的存在状态却是一分为三，形成最稳健的生存和发展架构。同样道理，只有管理、经营、营销辩证统一、三力合一，才是医院发展最为坚实的基石，才会打造出医院最为强劲的核心竞争力。管理管理，即管辖治理是指管理者在一定的环境条件下，为了实现特定的目的，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。

关于管理的对象，有两种观点，一种是六要素观点，即人、财、物、时间、信息、业务技术；一种是系统对象观点，即把管理对象看成是整体、部分、互相关系。

关系的变化及其结果和转化的统一体。管理的方法主要有行政管理、法律管理、经济管理、咨询管理、调查研究和思想工作等六种，管理技术主要有数学方法和电子计算机技术。我国医院管理的研究应始于1985年出版的《卫生管理学基础》和《管理学原理》，1991年《卫生管理丛书》的出版使医院管理理论更臻于成熟。经营经营，即经济运营是指经济机体通过对内部各构成要素之间相互联系和作用的制约关系、运行原理及其整体功能的整合，寻求内部资源运行最佳效益的途径和机制。经营包含有多变的存在要素，复杂的运行调控，科学的效果评价，及时的应变对策。经营战略则主要涉及投资方向的选择，发展目标的确定，组织规模和产品结构的规划，经营要素的分配原则，产品更新换代的准备，经营范围和项目的延伸，组织优势的培养和发挥，经营服务方式的改变，科技智力的投入，分配和人事用工制度的改革，参与市场竞争的对策选择等内容。

经营的核心是内部资源的整合，目标是发挥各种资源的最大效能，追求的是最大产出和最佳收益。在市场经济的大潮中，医院要得以生存和发展，就必须研究经营理论．制定经营战略，实施经营策略。营销营销，即运作销售是指个人和整体通过创造并同别人交换产品(或服务)和价值用以满足其需求和欲望的一种管理过程。营销不同于过去的供销、推销、直销和行销，它以顾客满意为核心，研究的核心概念包括需要、欲望、需求、产品、服务、创意，价值、成本、满意，交换、交易、关系，市场、营销者和预期顾客。区别于企业、商业市场营销，医院营销应分为外部营销(指医院面向顾客开展的常规营销)、内部营销(指医院面向院内职工所进行的培养和激励)和交互营销(指医院职工在与患者打交道时的技能)。当前，医疗行业所开展的营销研究和实践，大多注重于搬用企业、商业领域的营销战略和策略，即相当于外部营销，而对内部营销和交互营销则几乎是空白。但近年来我国的医院营销研究发展迅速，应用于实践的势头也越来越猛。总结

管理、经营、营销三者互为基础，相互补充。管理是经营和营销的基础，经营和营销中都贯穿着管理，离开了管理，经营和营销将会变得无序、无效；经营是管理和营销的核心，只有经营才使管理和营销具有实际意义，否则，管理的效果(产出)将大打折扣，营销也就成为空中楼阁；

营销的最大价值在于把管理和经营的结果真实地反映给顾客，使通过管理和经营创造出的优质服务产生最佳收益，反过来能够使医院保持长久的市场竞争力，又更进一步地推动营销作用的发挥。可以说，现代医院离开了其中的任何一个方面都是不完整的。随着市场经济体制的确立和发展，人们开始运用经济学的基本原理和方法研究医院资源的科学配置，依靠经营提高资源的利用率，提高市场竞争力。而随着医院之间技术、资金实力等实体资源的同质化，越来越多的医院把竞争的焦点转移到组织结构、运作机制等流程性因素的再造和市场营销上。从这个意义上说，现代医院才真正走上了同步于时代的发展和建设的良性轨道。医院市场营销理念02全员营销1.树立全员经营思想和科学的市场营销观念转变职工的经营思想，以适应医疗市场形势的同时，确立科学的市场营销观念，是实施市场营销策略的前提。在这方面，我院的具体做法有以下两点。2.转变传统的行医观念，树立全员参与市场经营的思想随着医疗卫生改革的深入和医疗市场的形成和逐步完善，医务人员的角色也在发生悄然的变化。其中最为重要的方面，是医患之间、医院与医务人员之间、医院与社会之间相互关系的转变。转变行医观念，树立全员参与经营的思想，是新形势下医院生存和发展对医务人员提出的新要求，也是患者和社会对医务人员的期待。基于这种认识，通过观念教育，要求全院职工在这种思想的指导下，通过医患互动过程，对患者和社会公众施加一定的影响，贯彻市场营销思想，落实医院的营销策略。大市场营营销大市场观观念是指指改变单单纯对医医疗市场场需求的的被动适适应，通通过开展展营销活活动，引引导医疗疗消费，，从服务务项目、、服务的的数量和和质量等等方面拓拓宽医疗疗市场，，从而在在一定程程度和范范围内，，让市场场需求适适应自己己，掌握握一定的的主动权权。譬如如，我院院可以进进行健康康宣教，，引导社社会公众众树立科科学的医医疗保健健观念，，提供相相应的服服务项目目。病人至上上“顾客””的范围围不仅仅仅只局限限于病人人，还应应该包括括亚健康康状态人人群，甚甚至是健健康状态态人群。。医院要重重视他们们的需求求，并当当成自己己追求的的目标，，由此便便产生了了医疗、保保健、康康复、体体检、健健康教育育、心理理咨询、、特需服服务、VIP门诊等服服务产品品。就医者是是否满意意既是判判断医疗疗服务好好坏的重重要标准准，也是是医疗服服务的宗宗旨。同同时，也也是维系系顾客忠忠诚程度度的重要要方面，，进而就就是影响响医院在在市场竞竞争中是是否能保保持长久久竞争力力的关键键。为此此，我们们努力实实践“在不违背背医疗原原则的前前提下，，尽量满满足患者者的一切切合理需需求”。营销系统统1.营销部主要从事事医疗市市场信息息如本地地医疗市市场的宏宏观环境境、周边边医院经经营管理理情况、、患者需需求变化化情况等等的调查查、分析析等工作作。2.医院办公公室3.医务科4.体检中心心主要对国国家医疗疗卫生改改革政策策、医疗疗法律规规章等方方面的信信息进行行收集、、整理和和分析。。通过患者者的满意意度调查查、院内内医疗服服务质量量的监控控，了解解患者意意见及其其需求变变化的情情况。体检中心心通过外外出联系系体检、、开展社社区服务务活动、、与企事事业单位位签定医医疗服务务合同等等，在拓拓展业务务方面发发挥着积积极作用用。5.医务人人员各科医医务人人员作作为医医疗市市场营营销的的重要要力量量，通通过医医疗服服务过过程实实施对对患者者的影影响，，在客客观上上对市市场营营销和和宣传传起到到积极极的推推动作作用。。建立市市场营营销系系统掌握市市场信信息医疗市市场营营销是是以对对市场场的科科学分分析为为基础础的。。因而而，建建立市市场营营销的的组织织系统统是开开展市市场营营销活活动的的基础础。重重视市市场营营销信信息系系统的的建设设，通通过实实践和和摸索索，建建立比比较完完善的的市场场营销销组织织系统统，并并逐步步进入入到规规范化化运作作的阶阶段。。医院市市场营营销策策略03营销策策略营销策策略实实施目目的为适应应医疗疗市场场的竞竞争态态势和和实现现医院院的营营销目目标，，我们们从服务务、价价格、、渠道道和促促销等等方面面进行行营销销组合合的设设计，，从成成本、、价值值等方方面实实施营营销策策略。。差异化化差异化化策略略差异化化策略略是医医院营营销策策略的的基础础，针针对的的是医医疗服服务的的产品品。一一般而而言，，医疗服服务包包括核核心服服务、、诊疗疗服务务、辅辅助服服务、、便利利服务务四个个层次次。通过对对医院院的服服务产产品进进行全全面的的梳理理，我我们从从内部部最优优化和和外部部差异异化两两个方方面打打造自自己的的服务务品牌牌。差异化化≠为为了差差异化化而差差异化化差异化化≠背背道而而驰差异化化≠不不守规规矩差异化化≠特特立独独行扩大差差异化化扩大差差异化化在辅助助服务务、便便利服服务方方面，，我们们要特特别注注重自自身服服务与与周边边医院院的差差异化化。为了使使就医医者实实现更更大的的让渡渡价值值，我我们从从硬件件建设设、服服务产产品设设计等等方面面采取取措施施，扩扩大辅辅助服服务、、提供供便利利服务务。在硬件件建设设上，，我院院的宾宾馆式式的就就诊大大厅、、家居居式的的病房房，满满足顾顾客对对就医医环境境清新新、幽幽雅、、舒适适的需需要。。同时，，医院院通过过信息息化系系统建建设，，实现现了免免划价价、免免排队队取药药，减减少就就医者者在非非诊疗疗环节节上花花费的的时间间；在在服务务设计计上实实行导导诊制制（导导诊护护士一一律接接受星星级酒酒店专专业培培训、、每个个诊室室均配配备一一名））、特特诊制制（即即为部部分有有特殊殊需求求的患患者提提供全全程陪陪同服服务））等。。同时时，积积极顺顺应医医疗健健康产产业发发展的的需要要，投投入大大量人人力、、物力力建设设健康康体检检中心心，积积极开开展健健康体体检、、健康康教育育、健健康咨咨询和和预防防保健健等项项目。。品质化服务品质化化在核心服务务、诊疗服服务方面，，要化大力力气，积极极投入、研研究并开发发医疗服务务产品，特特别是就医医者可感知知的部分，，努力实现现品质的最最优化。譬譬如，根据据市场需求求，与外地地的大医院院合作，开开展治疗项项目。通过过加强内涵涵建设，创建一批名名牌科室和和专业，逐逐步形成自自己的专科科特色和优优势项目。。优质平价优质平价策策略亦即价格跟跟随策略。。按照国家家的有关规规定，民营营医院可以以根据医疗疗市场需求求的变化，，对医疗服服务项目实实行自主定定价。为了了履行“服服务桑梓、、造福社会会”的办院院宗旨，我我院自开院院之初，就就必须严格格执行市物物价局制订订的全市统统一的医疗疗收费价格格，全部收收费项目与与市内国有有医院保持持完全一致致的标准，，并以多种种方式公示示。此外，，还应选择择数项免费费服务项目目，并选择择下调有关关项目的收收费标准，，消除患者者最早对民民营医院的的疑虑和偏偏见，增强强社会的认认同感。医院市场营营销手段04地面营销1）体检组织团体性性的体检，，可分为农农村、社区区、学校、、企事业单单位等版块块。2）转诊3）义诊4）“医托托”5）健康讲讲座重点发展展乡村卫卫生所、、村干部部及乡镇镇卫生院院这一级级的转诊诊网络；；其次为为药店、、诊所、、医院医医生、社社区街道道干部等等的转诊诊网络。。乡镇卫生生院协作作义诊；；社区街街道协作作义诊；；城区广广场节假假日义诊诊（尽量量与相关关部门单单位协作作）；工工厂工地地义诊；；企业学学校义诊诊等。组织营销销员（以以中年女女性为宜宜），在在各大、、中型公公立医院院设点，，进行流流动营销销。但应应注意““医托””营销的的资源要要注重疗疗效，不不能过度度开发。。学校、社社区街道道、企事事业单位位等版块块及院内内健康讲讲堂。6）联谊活活动学校、社社区街道道、企事事业单位位等版块块及转诊诊网络人人员。院内营销销12全员营销销设立激励励机制，，发动全全院员工工开展营销，可可酌情制制定目标标任务，，定期评比，优优奖差罚罚。客户营销销利用客户户资源即即患者资资源（特别是是治愈患患者），，介绍患者者资源，，给予比例例奖励。。节日营销销法定节假假日如“五一一”、““十一””等长假假，以““关注劳劳动者健健康”或或“富国国强民、、热爱祖祖国关爱爱健康””等主题题切入，，推出相相应的营营销活动动。公约宣传传纪念日日如世界男男性健康康日、世世界艾滋滋病宣传传日、3.8国际妇女女节、教教师节等等节日，，结合相相关主题题切入，，推出相相应的营营销活动动。院庆日以“感恩恩社会、、回报民民众”为为主题，，推出相相应的检检查、折折扣以及及其他相相关组合合型的营营销活动动。公益营销销公益营销销积极参与与各种社社会性公公益活动动，或自自己主动动举办一一些有影影响力的的大型公公益活动动，充分分展示医医院的正正面形象象、社会会责任感感、医疗疗品质、、企业文文化等，，树立医医院良好好的大众众印象与与口碑，，提高医医院的公公信度、、美誉度度，打造造医院的的诚信品品牌，以以创造社社会效益益来达到到营销目目的。事件营销销院内事件件营销如某康复复患者来来院感恩恩事件的的炒作。。运作如如下：在在某日的的上午（（医院周周围人流流最集中中的时段段），一一群人敲敲锣打鼓鼓来到医医院，手手举大红红感谢信信向医院院表示衷衷心的感感谢，然然后燃放放鞭炮在在院门口口张贴感感谢信。。感谢信信的内容容可结合合医院开开展的活活动而拟拟定。事事件营销销可以是是真人真真事，也也可以是是纯属虚虚构。本本事件如如果未能能找到真真事，可可以请人人扮演，，员工家家属即可可上阵。。如果策策划得当当，前后后安排均均相互照照应，甚甚至可以以请媒体体前来报报道，做做免费的的宣传。。事件营销销网络事件件营销如对某网网上医疗疗救助事事件的炒炒作。运运作如下下：在某某热门BBS上，一网网友发出出这样一一则求助助贴子，，称自己己某亲友友患上某某种重病病（可根根据本院院的特色色技术或或活动需需要而定定何种疾疾病），，而其所所在的县县级医院院已经无无能为力力，同时时因为家家境贫困困难以应应付高昂昂医药费费，于是是特向各各大医院院求助。。我们则跟跟贴表示示愿意提提供帮助助，承诺诺给予减减免医疗疗费用，，自然把把自己医医院的特特色技术术或活动动内容以以及收费费低的优优势介绍绍宣传一一番。不不久后，，该网友友随即发发出感谢谢贴，此此时的关关键所在在是感谢谢信需文文笔动人人吸引网网民注意意并踊跃跃跟贴，，争取让让各大网网站转载载直至成成为新闻闻。整个个事件应应注意细细节，避避免出现现纰漏。。事件营销销其他事件件营销以突出公公益性、、新闻性性、科学学性为主主，可定定期制造造某些事事件，与与媒体配配合进行行医院形形象、实实力、功功能等营营销。公益营销销公益营销销积极参与与各种社社会性公公益活动动，或自自己主动动举办一一些有影影响力的的大型公公益活动动，充分分展示医医院的正正面形象象、社会会责任感感、医疗疗品质、、企业文文化等，，树立医医院良好好的大众众印象与与口碑，，提高医医院的公公信度、、美誉度度，打造造医院的的诚信品品牌，以以创造社社会效益益来达到到营销目目的。另外，医医院营销销是一个个连续的的系统过过程，最最终不是是由一个个部门能能够单独独完成的的，需要要医院各各部门间间紧密的的联系配配合。医医院营销销和其他他企业营营销是一一样的，，企业卖卖的是产产品，我我们卖的的是特殊殊的产品品——健康。医医院营销销既是一一种手段段，也是是一种理理念，应应该贯穿穿医院各各个环节节的综合合管理过过程当中中——全院营销销。网络营销销为什么要要做网络络营销中国的大大多数民民营医院院没有品品牌、没没有雄厚厚的技术术、没有有先进的的设备、、没有国国家政策策支持要要想快速速成长起起来网络络营销这这个途径径就是一一个不错错的选择择。网络营销的的特点：传传播范围广广、速度快快、无时间间地域限制制、无版面面约束限制制、内容详详细、多媒媒体传送形形象生动、、双向交流流、反馈迅迅速等特点点。而近几年集集团医院的的兴起网络络营销确实实是功不可可没，如：：博生、明明爱等集团团的兴起，，在有前人人试水的情情况下，所所以98%的民营医院院都选择的的网络营销销这一成本本低、见效效快的营销销方法。网络营销方方式形象网站建建设网络问答推推广网络社区推推广微信营销Networkmarketing网络营销医院简介百百度百科百度百科百度百科百度百科是是百度公司司推出的一一部内容开开放、自由由的网络百百科全书平平台。网络问答网络问答百度知道、、新浪爱问问、腾讯问问答、天涯涯问答等等等，流量精精准，都属属于意向客客户，但是是操作较累累，要人每每天职守随随时回答微信营销微信营销微信是当下下非常火热热的聊天工工具，其功功能包括文文字、图片片、语音、、视频并有有附近好友友、摇一摇摇这一互动动性特别强强的新功能能，医院注注册微信号号将其个人人信息改成成医院的营营销信息后后可以通过过gps定位到附近近好友，这这样只要在在这个地区区的人都可可以看到医医院的营销销信息，除除直接能到到诊外也促促进了医院院品牌；其其微信摇一一摇是可以以展示出同同时摇手机机的用户，，如医院微微信在摇的的同时正好好摇到一个个需要看病病的患者，，这样就可可直接产生生咨询量，，此方法需需要花大量量的时间，，并每时每每刻都要有有人值守才才有效果。。微信营销微信营销广众人群潜在客户就诊患者目标客户通过优惠活活动，扫描描二维码进进行关注，，建立关系系第一层过滤滤第二层过滤滤发布医疗信信息或优惠惠通过微信发发布信息来来观察活跃跃用户第三层过滤滤给患者优惠惠，让他成成为我们的的客户社区推广社区推广1）论坛推广广选择本地区区人气较旺旺的BBS发帖，每次次可以用报报纸软文加加以适当的的修改，也也可以灌水水。根据不不同的项目目选择不同同类型的BBS社区。2）博客推广广把软文发到到博客里。。发到博客客有个好处处，不会被被乱删。在在开通博客客的时候先先去加一些些博客圈子子，群组。。在发表软软文的时候候同时推荐荐到更多的的圈子，群群组，获得得更多的流流量。网站推广网站推广1）自有网站站建设医院网网站，用于于医院形象象宣传、医医院介绍、、医院新闻闻动态、事事件营销等等。宣传医医疗知识，，养生理念念，病例展展示介绍等等。2）外链推广广其实品牌包包装最好的的途径还是是通过本地地报纸和一一些门户网网站来进行行一些专题题报道和发发布新闻活活动。这样样能让读者者感觉到新新闻的真实实性的同时时也提升了了医院的品品牌。关于网络上上的品牌包包装的话主主要也就是是和一些门门户网站做做健康专题题和一些互互动专家问问答，这个个效果也是是很不错的的，主要是是能通过这这些门户网网站给自己己的医院网网站带来有有价值的流流量的。医院营销体体系建设05营销体系作作用（1）了解医疗疗市场信息息包括国家医医疗卫生改改革政策、、法规，本本市医疗资资源的配置置情况，医医疗机构之之间的竞争争态势，周周边医院的的管理思路路与经营状状况，病人人需求的性性质、结构构、数量和和变化趋势势，等等，，定期提出出综合分析析报告，供供领导决策策。营销体系作作用（2）引导医疗疗消费开院之初，，我们就要要利用各种种传播渠道道，采用多多种宣传方方式，向社社会公众和和患者广泛泛宣传科学学的健康观观念以及疾疾病预防与与保健的方方式，并在在本地区开开展较多的的新的医疗疗服务项目目，引导市市民养成科科学的保健健方式，享享受高质量量的医疗服服务。营销体系作作用（3）拓拓展展医医疗疗市市场场主要要是是通通过过联联系系体体检检、、签签定定服服务务合合同同、、社社区区医医疗疗服服务务及及各各种种形形式式的的健健康康教教育育等等形形式式进进行行服服务务推推广广。。医医疗疗市市场场拓拓展展部部成成立立以以后后，，这这方方面面的的功功能能将将进进一一步步扩扩展展，，并并在在实实施施过过程程中中逐逐步步专专门门化化、、规规范范化化。。营销销体体系系架架构构发展展策策划划中中心心企划划部部市场场部部网络络部部品牌牌建建设设推广广营营销销市场场调调研研活动动宣宣传传媒体体维维护护市场场拓拓展展网络络营营销销网站站维维护护医院院服服务务体体系系建建设设065S诊疗疗服服务务以病病人人为为中中心心的的““5S”诊诊疗疗服服务务Smile微笑笑Speed及时时Sincerity诚信信Skill技巧巧Specialty专业业5S诊疗疗服服务务Smile-微笑笑服服务务真诚诚热热情情，，用用情情感感与与患患者者交交流流。。在在陪陪送送过过程程中中，，必必须须时时刻刻面面带带微微笑笑，，微微笑笑要要发发自自内内心心，，要要有有亲亲和和力力。。Speed-及时服务规范预约流程程→及时通知知→及时进科科，掌握流程程进度，给病病患最合理的的安排。Sincerity-诚信服务以诚信诊疗，，诚信用药，，诚信收费，，诚信服务，，廉洁行医为为宗旨给患者者提供服务。。Skill-技巧有技巧的合理理运用专业技技能，针对不不同病患不同同的需求，创创造性的提供供相应的服务务。Specialty-专业服务从专业的角度度制定路径，，对搬运、固固定、挽扶患患者制定明确确的标准。总结总结经营管理民营医院的生生存与发展，，取决于其管管理和经营的的状况。如果果管理不好，，经营不对路路，医院将不不断下滑直至至倒闭；如果果管理得好，，经营不对路路，医院可以以平稳过日子子；如果管理理不好，经营营对路，医院院也可以平稳稳过日子；如如果管理得好好，经营对路路，医院将不不断发展和壮壮大。经营是主导，，管理是基础础；经营是目目的，管理是是手段；管理理是为了更好好地经营，管管理必须以经经营为中心，，管理是为经经营服务的，，这是民营医院院的营利性质质所决定的，，谁不认识到到这一点，谁谁就不可能真真正地搞好民民营医院的经经营管理。所所以，必须树树立以经营为目的的，以管理为为手段，以人人性化优质服服务为形式，，以社会效益益推动经济效效益的经营理理念。总结市场营销民营医院的运运作必须遵循循市场营销的的规律。医院经营的产产品就是诊疗疗科目；价格格定位也同样样权衡成本、、市场需要、、行业价格以以及经营战略略诸方面；要要建立市场营营销队伍拓展展各营销渠道道和进行促销销活动。经验证明，我我国民营医院院与国有医院院运作的一个个最大不同点点是：必须组建自已已的市场营销销队伍作为先先锋队，才能能快速地引导导医院进入和和占领医疗市市场。总的来说，通通过市场宣传传把医院推出出去、通过公公共渠道把项项目和顾客引引进来、通过过院内优质服服务建立良好好的公众口碑碑把顾客引进进来的三位一一体营销已成成为现代医疗疗营销的走势势。XXXXXXXX医院谢谢观赏Thankyouforviewing发展策划中心心2016.10成功的的轨迹迹作为为一种种策略略路线线，从从一开开始就就应该该走上上正轨轨。你犯了了中国国人都都容易易犯的的错误误就是是太狂狂了。。。管理的的第一一目标标是使使较高高工资资与较较低的的劳动动成本本结合合起来来。坚持下下去，，成功功就在在下一一个街街角处处等着着你。。做一个个，给给人希希望的的人而而不是是命令令者；；给人人帮助助的人人而不不是统统治者者；具具有同同情心心的人人而不不是批批评者者；这这样的的管理理者。。伟人之所以伟伟大，是因为为他与别人共共处逆境时，，别人失去了了信心，他却却下决心实现现自己的目标标。1月-231月-2301:3001:3001:30:45如果有一个项项目，首先要要考虑有没有有人来做。如如果没有人做做，就要放弃弃，这是一个个必要条件。。不创新，就灭灭亡。破产是一种暂暂时的困境，，贫困是一种种思想的状态态。可持续竞争的的惟一优势来来自于超过竞竞争对手的创创新能力。20世纪是生产率率的世纪，21世纪是质量的的世纪。在漫漫长长的的人人生生旅旅途途中中，，有有时时要要苦苦苦苦撑撑持持暗暗无无天天日日的的境境遇遇；；有有时时却却风风光光绝绝顶顶，，无无人人能能比比。。06-1月月-231月月-2301:3001:30:45企业业的的执执行行力力靠靠的的就就是是纪纪律律。。管理理层层次次越越少少越越好好。。绝不不会会再再来来的的机机会会。。管理即决策策。1月-231月-231月-23教孩子学走走路，学说说话的方法法，是人世世间教育孩孩子的最好好方法。把我们顶尖尖的20个人才挖走走，那么我我告诉你，，微软会变变成一家无无足轻重的的公司。不善于倾听听不同的声声音，是管管理者最大大的疏忽。。如果你希希望成功功，以恒恒心为良良友，以以经验为为参谋，，以小心心为兄弟弟，以希希望为哨哨兵。01:3001:3001:30:4501:30:45管理者的的最基本本能力：：有效沟沟通。企业即人人。绝不可追追随产业业界的时时尚，要要做其他他公司不不肯做的的事。同同时，不不要做其其他公司司已经在在做或将将来可能能要做的的事。造人先于于造物。。企业最大的资资产是人。1月-2301:3001:30:45人才是利润最最高的商品，，能够经营好好人才的企业业才是最终的的大赢家。多挣钱的方法法只有两个:不是多卖，就就是降低管理理费。只有家族服务务于企业，企企业与家族才才能同时生存存发展;假如企业的运运营是以服务务于家族为原原则，则企业业与家族必两两败俱伤。走得最慢的人人，只要他不不丧失目标，，也比漫无目目的地徘徊的的人走得快。。日日行，不怕怕千万里;常常做，不怕怕千万事。爱你你的的员员工工吧吧，，他他会会百百倍倍地地爱爱你你的的企企业业。。01:3001:30:451月月-23扩充充门门面面，，而而不不改改善善编编制制，，好好景景是是维维持持不不了了多多久久的的。。我们们在在我我们们的的劳劳动动过过程程中中学学习习思思考考，，劳劳动动的的结结果果，，我我们们认认识识了了世世界界的的奥奥妙妙，，于于是是我我们们就就真真正正来来改改变变生生活活了了。。一月月23创新新是是做做大大公公司司的的惟惟一一之之路路。。2023/1/61:30制定定正正确确的的战战略略固固然然重重要要，，但但更更重重要要的的是是战战略略的的执执行行。。多想一下下竞争对对手。2023/1/61:30:45企业管理理过去是是沟通，，现在是是沟通，，未来还还是沟通通。信任固然然好，监监控更重重要。懒惰:它是一一种对对待劳劳动态态度的的特殊殊作风风。它它以难难以卷卷入工工作而而易于于离开开工作作为其其特点点。06一一月月20231:30上上午午世界界上上每每100家破破产产倒倒闭闭的的大大企企业业中中，，85%是因因为为企企业业管管理理者者的的决决策策不不慎慎造造成成的的。。1月月-232023/1/61:30:451月月-23谢谢谢各各位位！！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。01:30:4601:30:4601:301/6/20231:30:46AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2301:30:4601:30Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。01:30:4601:30:4601:30Friday,January6,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2301:30:4601:30:46January6,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。06一月月20231:30:46上上午01:30:461月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月231:30上上午1月-2301:30January6,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/61:30:4601:30:4606January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。1:30:46上上午1:30上上午0