服装市场调研报告三

WOMENMANKID…………More………...目录一、品牌简介二、营销环境分析三、目标市场分析四、竞争者分析五、营销策略六、总结公司简介•世界时装行业典范—ZARA品牌简介•所属国家：西班牙•创始时间：1975年•创始人：阿曼西奥•所属机构：Inditex集团1975198919881976200119901976~1988年，各大城市开设ZARA分店1988年,迈出了集团海外扩张的第一步

1989年，在美国纽约开设第一家门店1990年，在法国巴黎开设第一家门店2001年5月23日Inditex集团公开上市在西班牙拉科鲁尼亚市开第一家零售门店200420062004年在香港开设集团的第2000家门店2006年在上海开设门店，首次进入中国大陆快速发展之路创牌期成长期发展期品牌简介—发展历程ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商。2005年其全球销售额67.41亿欧元。截至2006年6月Inditex在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店。Inditex旗下共有9个服装零售品牌。品牌简介—品牌特点1、宏观营销环境2、微观营销环境营销环境分析1、依托母公司Inditex（西班牙第一）2、在经济危机中逆势上扬，开拓市场客户群3、后起之秀，ZARA成为时尚代名词宏观营销环境坚持將关键制造环节留在欧洲，不为生产成本在发展中国家生产。原料和成衣都由自己生产，但到目前为止大约有近50%已经外包。Zara品牌管理策略：“三不”原则“不广告、不外包、不打折”。

Zara折扣的种类一般只占总品种的10%不到，并且一般只打8.5折。

微观营销环境目标市场场分析目标市场场细分消费者行行为分析析目标市场场选择战略定位位确定年龄3-1515-2525-3535以上上目标市场场细分目标选择择理由：：1.市场场不断扩扩大2.家长长对童装装设计质质量要求求提高收入较高高并且有有着较高高学历的的年青人人目标选择择理由：：1.对时时尚具的的敏感度度2.具备一定定消费水平3.不具备经经常消费高档档奢侈品牌的的能力。25-35岁的顾客收入较高，学学历较高的年年轻人具备一定消消费能力具备对时尚尚的高度敏敏感度目标市场选选择一流的形象象二流的产品品三流的价格格ZARA的营销策略略调查与分分析调查问问卷消费者行为为分析一流的形象象①卖场形象高档、、装修豪华华②陈列由米兰及巴巴黎的顶级级设计师根根据最新流流行时尚进进行设计和和搭配③卖场位置城市的核心心商业繁华华地段④服装提供上万种种，满足一一站式购齐齐的愿望二流的产品品①吸引追求时尚②适宜产品快速进入消费市场③生产避免制作周期较长或档次较高的面料④产品设计不求“形似”只求“神似”现时段最流行的产品⑤提前几个月上市销售三流的的价格格①避免占用库库存房房②缓解资金压压力③促成二次④满足消费者心理多款：：让商商店保保持新新鲜少量：：人造造的稀稀缺快速：：保持持与时时尚同同步情感需需求：：在最短短的时时间内内满足足消费费者对对流行行的需需要体验需需求：：门店就就是最最好的的广告告“以消消费者者为主主导新新理念念”颠颠覆时时装传传统ZARA的的战略略定位位1、竞争争者品品牌特特点2、ZARA竞争优优势竞争者者分析析4、皆是是时尚尚服装装快速速反应应者1、价格格定位位低于于ZARA——30％～50％2、同样样具有有高效效的配配送系系统3、销售售渠道道多样样化竞争者者品牌牌特点点1、更大大的灵灵活度度2、更少少的退退货3、更低低的折折旧4、保持持引领领最新新的时时尚潮潮流ZARA竞争优优势：：竞争者者对比比在旺季季开始始时已已经生生产的的商品品占整整个旺旺季所所产商商品的的百分分比ZARAZARA的竞争争对手手已生产产的产产量可自由由安排排的产产量已生产产的产产量可自由由安排排的产产量1、快速速的设设计灵灵感来来源2、“三三位一一体””的管管理模模式3、高效效的运运作模模式4、以IT信息技技术为为核心心5、“一一站式式购物物”的的销售售管理理营销策策略——ZARA，，时装装也是是快消消品ZARA不是流流行时时尚的的创造造者，，而是是快速速反应应者。。ZARA并不热热衷创创造潮潮流，，而是是对当当前的的潮流流进行行快速速反应应，然然后，，通过过营运运系统统快速速低价价地将将流行行时尚尚贩卖卖给更更多的的消费费者。。到巴黎黎、米米兰等等地看看高级级定制制女装装秀参加时时装展展示会会分析时时装杂杂志出入咖咖啡馆馆/餐厅/酒吧分析舞舞会/街头艺艺人/明星着着装1、快快速的的设计计灵感感来源源1、由设设计专专家、、市场场分析析专家家和采采购人人员员组成成“三三位一一体””的商商业团团队2、“三三位一一体””的管管理模模式2、各各地地连连锁锁店店依依据据与与市市场场专专家家的的交交流流获获得得的的信信息息来来确确定定最最终终的的订订单单最新新时时装装流行行趋趋势势设计计<3周每年年都都创创造造出出超超过过10,000项新新的的式式样样生产产商店店商店店商店店……10~15天与之之形形成成对对比比，，Gap或H.&M.在这这一一过过程程上上需需花花费费3~5个月月的的时时间间每周周两两次次其结结果果是是：：库存存降降低低，，存货货周周转转率率达到到12次/年3、、高高效效的的运运作作模模式式IT系统统为为基基础础的的协协同同供供应应链链运运作服装装设设计计用信信息息库库追追踪踪流流行行风风信息息标标准准化化优优化化设设计计生产产加加工工标准准条条形形码码提提高高效效率率信息息系物流流配配送送门店店销销售售先进进的采用公共汽车式的配送模式每周周两两次次订订货货及及收收货货POS汇集集顾顾客客喜喜好好4、、以以IT信信息息技技术术为为核核心心1、连连锁锁店店每每周周向向总总部部发发两两次次订订单单，，产产品品每每周周更更新新两两次次2、下下个个季季度度出出货货量量最最大大不不会会超超过过20％3、82%的服服装装正正价价销销售售，，款款式式多多样样也也促促使使顾顾客客平平均均光光顾顾17次5、、““一一站站式式购购物物””的的销销售售管管理理不用用太太多多的的促促销销来来建建立立品品牌牌忠忠诚诚度度以快快速速变变化化的的新新潮潮时时装装来来吸吸引引消消费费者者以强强有有力力的的品品牌牌形形象象来来帮帮助助新新品品推推介介以商商店店和和消消费费者者之之间间的的沟沟通通来来弥弥补补缺缺乏乏广广告告的的不不足足不同同的的商商店店拥拥有有不不同同的的时时装装：：在在某某一一家家商商店店找找不不到到的的款款式式或或许许在在附附近近的的另另一一家家商商店店中中可可以以找找到到在全全世世界界一一流流的的地地方方开开店店:纽约约5thAv.东京Shiboya巴黎ChampsElysees伦敦RegentStreet促销策略略总结营销战略略成就营销战略略缺陷营销改良良建议全球运筹筹策略差异化的的市场定位位策略创新的营销策略略以欧洲制制造为主主要营销销策略，，成功利利用消费费者将欧欧洲制造造等同于于高级流流行服饰饰品牌的的印象定位在中中低端的的国际流流行服饰饰品牌,以中高层层消费者者为主要要客户群群，让消消费者无无须花大大钱就能能追求流流行时尚尚ZARA通过利用用西班牙牙、葡萄萄牙的廉廉价生产产资源和和邻近欧欧洲的地地缘优势势，大幅幅降低产产品制造造与运输输成本，，提升货货品上架架时效，，并掌握握及时生生产方式式，及时时把握流流行趋势势三大战略略成就价格定位较竞竞争者高1营销战略缺陷陷公司战略发展展实质性启动动速度不快2专业部门的人人才比较缺乏乏345衣服的质量产品结构较为为单一营销改良意见见加快联合兼并并进程促进发发展招聘年轻且具具有创新想法法的设计师提高产品质量量增加竞争力力扩展其他产品品销售领域提高价格权重重比并适时促促销减价谢谢1月-2321:04:2221:0421:041月-231月-2321:0421:0421:04:221月-231月-2321:04:222023/1/521:04:229、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。21:04:2321:04:2321:041/5/20239:04:23PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2321:04:2321:04Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。21:04:2321:04:2321:04Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月-2321:04:2321:04:23January5,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。05一一月月20239:04:23下下午21:04:231月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月239:04下下午1月-2321:04January5,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/521:04:2321:04:2305January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:04:23下下午9:04下下午21:04:231月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。21:04:2321:04:2321:041/5/20239:04:23PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2321:04:2321:04Jan-2305-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。21:04:2321:04:2321:04Thursday,January5,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2321:04:2321:04:23January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20239:04:23下下午21:04:231月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月239:04下午午1月-2321:04January5,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/521:04:2321:04:2305January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。9:04:23下午午9:04下午午21:04:231月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。21:04:2321:04:2321:041/5/20239:04:23PM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2321:04:2321:04Jan-2305-Jan-23