服务的价值观

1服務的價值觀李良達上班族專業網站希望森林網站總監

2服務團隊應有的認知現在已經沒有非服務性團隊的存在所以沒有人可以拒絕加入服務的團隊(除非失業)所以沒有人可以拒絕為他人服務(除非失能)3服務團隊應有的認知要發展服務性團隊,必須經過學習(訓練)的階段沒有人應該拒絕為人服務,所以沒有人可以拒絕學習沒有人可以不加入服務性團隊,所以所有人都應該在團隊中被發展(被訓練)4服務團隊應有的認知服務性團隊的學習,至少要有三個重點(階段):認知上的覺醒觀念上的調整實務上的操作5服務團隊應有的認知服務性團隊的學習,至少有三個應注意事項:全員參與,不能有人例外除了啟發觀念的課程之外,應著重應讓個人與團隊同時發展6服務團隊應有的認知對服務應有一些基本認知服務是人之所以為人的最基本的人格(條件)所以沒有人不能為人服務(只要是人一定可以服務)所以也沒有人可以說我不願意為別人服務7服務團隊應有的認知對服務應有一些基本認知為別人服務是我的自畫像不能為人服務的人就是不敢面對自己的自畫像不願意為別人服務(或服務的水平很差)的人,就是在踐踏自己(扭曲自己的畫像)8服務團隊應有的認知對服務應有一些基本認知健康的人一定可以為別人服務,所以除非你不健康,否則怎能不為別人服務單純的人一定可以為別人服務,所以除非你不單純,否則怎能不為別人服務誠實的人一定可以為別人服務,所以除非你不誠實,否則怎能不為別人服務善良的人一定可以為別人服務,所以除非你不善良,否則怎能不為別人服務9服務團隊應有的認知對服務應有一些基本認知服務團隊的組織氣氛固然很重要,但是如果不能為人服務,還是你的問題與組織無關,什麼樣的組織氣氛下都不應該影響你的服務同樣的道理,服務的設備,環境,同事等等,也都不能成為藉口10服務團團隊應應有的的觀念念每一個個團隊隊(每每一個個人)都是是為了了服務務(他他人)而存存在每一個個團隊隊都不不應該該只顧顧自己己的死死活(要顧顧到別別人)團隊隊裡裡的的每每一一個個人人當當然然也也不不能能只只顧顧自自己己的的死死活活11服務團隊隊應有的的觀念每一個團團隊(每每一個人人)都是是為了服服務(他他人)而而存在若不是為為了服務務(他人人),我我們的存存在毫無無價值若不是為為了服務務(他人人),我我們的工工作毫無無價值12服務團隊應有有的觀念每一個團隊(每一個人)都是為了服服務(他人)而存在要能與世無爭爭才能服務要能不計結果果才能服務要能欣賞,接接納,尊重每每一個人,才才能為每一個個人服務13服務團隊應有有的觀念每一個團隊(每一個人)都因為服務務(他人)而而發展(成長長)真心服務他人人的團隊,也也必定真心團團結合作真心服務他人人的個人,也也必定敬業樂樂群而有最好好的生涯發展展14服務團隊應有有的觀念每一個團隊(每一個人)都因為服務務(他人)而而發展(成長長)真心服務他人人的團隊,必必定整個組織織及每一個人人都有最好的的發展(雙贏贏)真心服務他人人的個人,必必定自己快樂樂也使別人快快樂15服務團隊應應有的觀念念每一個團隊隊(每一個個人)都因因為服務(他人)而而發展(成成長)真心服務他他人的團隊隊,必定內內部和諧,並廣獲社社會歡迎真心服務他他人的人,必定身體體健康家庭庭幸福人生生美滿16服務務團團隊隊應應有有的的觀觀念念能提提供供令令別別人人滿滿意意的的服服務務的的人人,會會有有最最美美好好的的人人際際關關係係你會會開開始始喜喜歡歡自自己己,接接納納自自己己,與與自自己己有有最最好好的的關關係係你更更能能夠夠接接納納別別人人,尊尊重重別別人人,也也獲獲得得別別人人的的接接納納與與尊尊重重,與與別別人人有有最最好好的的關關係係17服務的價值及及其實踐用心服務,盡盡心服務:注意每一個細細節,注意每每一個角落,注意每一分分鐘注意每一個對對象,注意每每一個動作,注意每一個個表情注意每一張海海報,注意每每一張告示,注意每一個個指標18服務的價值及及其實踐掌握民眾(顧顧客)心理,設計專業與與貼心的流程程:迪斯尼樂園:連排隊都讓讓你覺得舒服服麥當勞勞或星星巴克克:連連點餐餐都讓讓你覺覺得很很.19服務的的價值值及其其實踐踐盡忠職職守,團結結合作作:人人參參與,人人人輕鬆鬆;人人人推推託,人人人都不不輕鬆鬆互相幫幫忙,事半半功倍倍;各各自為為政,事倍倍功半半;互互相扯扯後腿腿,同同歸於於盡20服務的價值值及其實踐踐不管別人如如何,先從我做起起(因為這是對對我有利的的事)不管結果如如何,先做了再說說(至少我將成成為有價值值的人)不管能力多多寡,有作就有進進步,至少我會更更受人歡迎迎9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。20:58:5720:58:5720:581/5/20238:58:57PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2320:58:5720:58Jan-2305-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。20:58:5720:58:5720:58Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2320:58:5720:58:57January5,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。05一月20238:58:57下午20:58:571月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月238:58下午午1月-2320:58January5,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/520:58:5720:58:5705January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。8:58:57下下午8:58下下午20:58:571月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。20:58:5720:58:5720:581/5/20238:58:57PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2320:58:5720:58Jan-2305-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。20:58:5720:58:5720:58Thursday,January5,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2320:58:5720:58:57January5,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。05一月月20238:58:57下下午20:58:571月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月238:58下午午1月-2320:58January5,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/520:58:5820:58:5805January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。8:58:58下下午8:58下下午20:58:581月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。20:58:5820:58:5820:581/5/20238:58:58PM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。1月-2320:58:5820:58Jan-2305-Jan-2312、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。20:58:5820:58:5820:58Thursday,January5,202313、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。1月-231月-2320:58:5820:58:58January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月20238:58:58下午午20:58:581月-2315、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。一月238:58下下午午1月-2320:58January5,202316、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。。2023/1/520:58:5820:58:5805January202317、一个人即即使已