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文档简介
WORD格式编辑整理常见问题一、找标管常见问题1.邀请招标时,我登录后台后,未搜到该招标项目,为么?答:有4种情况:1)采购商招标文件未发布;2)登录账号是子账号,招标方邀请到另外一个子账号,子账号无法相互查看业务数据;3)供应商后台的招标项目指的是招标任务名称,是使用项目,请核对是否正确填写;3) 供应商操作错误,应该在投标章的邀请及参与页面搜。.邀请招标时,我的账号有招标任务,但是没有签收招标文件的按钮是么原因?答:这种情况一般是招标方邀请到子账户,请用子账户签收。请咨询招标方邀请的具体子账户。.投标时,忘记上传附件,怎么办?答:在投标截止时间前,所有的投标信息可以修改,如果忘记上传投标附件,在页面下方我的投标附件处,上传附件,然后点重新提交按钮即可。.为么我无法填写投标清单内容?答:2种情况:专业知识分享
WORD格式WORD格式编辑整理1)请核实招标清单是是送到【合同专用清单】,这个清单是合同清单,招标时能使用,请联系采购商在发标-查看中标情况页面,点击【变】,再点击【交清单】,重新选择招标清单,提交后,供应商重新投标;2)如果子账号在签收招标文件以后被主账户禁用,也可能出现子账号无法投标的情况。如果禁用请启用再次进投标操作即可。二、产值单管常见问题.创建产宣单的时候,找到已上架的合同,无法女产值单怎么办?答:2种情况:一、由于分包商有多个账号造成的,文产宣单的账号应与投标的账号相对应,否则无法录入产宣单。1)可能存在多个子账号,请联系合作单位,让其查看招标任务和合同中的联系人姓名以及电话,每个子账号对应一个联系人;2)可能存在多个主账号,请联系合作单位,让其在友商宝-资源库进账号查找;二、导入的合同类别错误,只有专业分包和劳务分包合同上架后才能产宣直。.计产值额正确。答:计产值指的是某一合同的全部产值单计额,请核实下,如果多次检查,额还是错误的,可能是平台数据问题,请反馈给合作单位,再由合作单位反馈给电商公司进修正。.为么我这个合同的产宣单昨天可以录入,今天却无法录入新的女产宣单?答:请检查上一张产宣单是否通过招标方的合规性检查。为同一合同新录入产宣单的时候,必须要等待该合同的上一张产宣单合规性检查通过后,才能录入。专业知识分享
WORD格式WORD格式编辑整理.女产值,需要新增清单项,怎么操作?答:选择并进入补充合同产值页面,可以选择编码库的清单项,也可以选择招标方的补充协议新增的清单项,根据实际业务需要进选择。三、结算单管常见问题1.为么我点进结算单,在供应商意见处,管是点选的同意,还是同意,没有提交的按钮?答:说明这张结算单已经结算,能再次结算,请返回结算单管查询结果页面,查看该结算单的状态。功能在优化中。专业知识分享
WORD格式编辑整理用即理就工母理订・曾忠sa*w.«岁期&E!WORD格式编辑整理用即理就工母理订・曾忠sa*w.«岁期&E!修砥苦即现a日同:不■干IB齿嚼工K!t!UvQu.. fKDK-jL-£aiAiiiuu叩二浦漳.”.,孑0"可2 酬&HIICKBand-ii-ii§om-p-201#iTri0tKI・■二w-s.CTDK^aifino™丑iM・U*Ms 口E价初611帖通=0*”ane-n-Mma甲■B回三早TtW#5B¥^B4ig1云云0.可兄IIMUM元1100Wl«Mn田2fflS1iW±3ELffl?EBt?WEM■外tJt融值I元W刘斜1峋位不-*WK(i4IritnMMTfl!双耳iTiaaajt®5MWreAH皿:M元tBMri田四、订单管常见问题1.为么招标方的"单我已经确认,但是他们看到发货信息?答:"单确认后,还需要点发货按钮进发货,发货完成后,招标方才能收到发货信息,此时,行单状态新为“已发货,招标方确认后,订单状态新为“处中。五、分供商认证常见问题.分共商认证,提交很久没有通过。答:分共商认证是由提交时选择的意向合作单位审核,是由电商公司审核,请联系合作直位。如果合作单位一直没有审核,可以选择撤回,重新选择合作单位审核。.分共商认证时,无法填写企业地址/营业执照有效P期/注册P期等信息。答:点击供应商中心左侧的资变,选择三证及法人信息交,进去后,,点击页面下方的发起交,填写完毕,提交后,平台审核,审核通过后,相应资会自动新。.想重新变一个新的认证类别,但是点变类别按钮,无法变,是怎么回事?答:类别变只能分供商子类和商品类别,无法变分供方分类,直接点分共商认证按钮,选择需要认证的分类,进认证即可,提交审核后,由认证时选择的合作单位审核。专业知识分享
WORD格式WORD格式编辑整理.为么我的账号没有分供商认证的按钮?答:只有主账号才能进分供方认证,子账号无法认证。请查看页面左侧,如果没有子账户管模块,说明该账号是子账号,需要联系该账号的主账号联系人进相关认证。.之前就分供方认证的时候,选择的是以前合作的单位,现在想和新的招标单位合作,点分供商认证,却显示在认证中或者已认证,无法提交该分类的认证,怎么办?答:这是申请认证,每个分类只能认证一次,只要认证成功,即可参与该分类的投标,需要再认证。、账号及密码问题.账号是否可以变或注销重新注册?答:账号是注册时申请的,一经审核通过就无法交,且每个公司只能在云筑网注册一次,拥有一个账号,无法注销。.供应商忘记密码怎么办?答:登录界面,点击【忘记密码】,选择重置密码方法:1)账户绑定正确的手机号,并且没有换的情况下,请选择通过手机号找回密码;2)如果手机号已经换,请选择通过授权书找回账户密码。申请提交后,我们将对各项信息进审核,确认信息无误后,将重置您的密码。请注意接收通知,并在登录后及时修改密码。.平台导入的供应商首次登录平台,需要重置密码,但是法人号码是座机号,怎么办?答:登录界面,,点击【忘记密码】,选择通过授权书找回密码,填写新的手机号码,通过审核后,法人手机号码自动新。七•皆科相关问题.供应商收到短信注册审批通过,但是点击个人中心的查看详情链接后,没有重新编辑的按钮,无法再次提交,怎么处?专业知识分享
WORD格式WORD格式编辑整理答:供应商注册的采购类型选择的是采购商,审核通过后,只能进入云筑商城,,点击供应商中心进修改操作。.供应商已经提交注册审核/重置密码审核/资变审核,请问是否审核?答:供应商相关审核在1-2个工作日完
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