11电子商务基本概念

【课题】电子商务基本概念【教材版本】尚建成，中等职业学校电子商务专业教学用书——电子商务基础.北京：高等教育出版社，2004【教学目标】通过本节内容的学习，激发学生学习电子商务的积极性，要求学生理解并掌握电子商务的基本含义，熟悉电子商务的运行环境，明确电子商务的优势。【教学重点、难点】教学重点：电子商务的基本含义；电子商务的优势教学难点：电子商务的运行环境【教学媒体及教学方法】使用第1章第一节配套教学课件综合采用讲授法、图示法、举例法、讨论法、演示法等不同的教学方法。通过举例、讲授电子商务的含义、优势，并使用配套教学课件通过演示、图示电子商务的运行环境，最后由教师引导学生进行归纳总结。【课时安排】90分钟【教学建议】本节课内容是讲授电子商务的基本概念，让学生了解、认识电子商务的内容较多，学生可能在学习中感觉到抽象，在教学中可以充分结合学生熟悉的传统商务活动和发生在我们生活中的现实案例。由于电子商务是一种新型的商务模式，对于熟悉传统商务运作和具有一定的市场营销知识的中职学生而言，在复习商务、商务活动、电子技术相关知识的基础上，以对比分析法和案例法进行学习，以更好地理解并掌握电子商务的广义与狭义的概念。【教学过程】一、导入（5分钟）教师提问，引导学生共同思考回答：什么是商务、商务活动及电子分别从卖方和卖方角度思考各自的商业活动过程，归纳传统商务活动的基本过程，明确传统商务活动下的信息流、商流、资金流、物资流动情况教师提出问题，引入新课：生活中见过电子商务吗？你认为什么是电子商务？它与传统的电子商务相比较，其商务活动的基本过程如何？有什么优势？它是怎样产生与发展起来的？其发展趋势如何？中国电子商务与世界电子商务的发展还存在着什么差距？电子商务对社会的发展会带来哪些影响？二、新课讲授（70分钟）1.1电子商务的基本概念1.1.1电子商务的含义教师提问学生讨论：电子商务就是网上卖东西吗？引出概念：电子商务一词源于ElectronicBusiness（也简称E-Business），是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行各种商业和贸易活动。教师分析讲解：电子＋商务，与传统商务活动相对比理解电子商务的含义。教师补充：学者、行业和企业对电子商务的各种定义，拓展学生知识。引导学生思考：广义与狭义电子商务有什么区别？狭义的电子商务：也称为电子交易(E-Commerce)主要是指网络销售，其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物传递等售前、售后的服务以及电子商情、电子合同等广义的电子商务：E-Business主要是指用网络进行管理，还包括在企业内部(如ERP，CRM等)的电子商务的应用。教师引导学生归纳：广义和狭义电子商务的区别结合现代商务知识引导学生思考：电子商务的“四流”——信息、商流、资金流、物流教师分析讲解“电子”手段：早期主要是以电子数据交换(ElectronicDataInterchange，简称EDI)来完成的，电子商务真正的发展将是建立在Internet技术上的。学生讨论：电子商务活动可能涉及到的行业有哪些？案例分析：农民也做电子商务；大学生网上收购垃圾引导学生讨论：明确电子商务活动的广泛性和学习电子商务的必要性。引导学生思考：电子商务“泡沫”教师归纳总结：正确认识电子商务1.1.2电子商务的运行环境教师举例分析：电子商务活动的基本运行环境，即电子商务活动的参与对象。完整的电子商务会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、信息公司或证券公司、企业、政府机构、认证机构、配送中心等的加入。Internet网络是电子商务活动的基础构架。电子商场——产品信息的发布与接受订单网上银行——实现网上支付信用卡公司——与网上银行合作发放电子钱包，以使普通用户在世界上任何地方、任何时间都可以方便地查看和管理自己的账户。认证中心(CertificationAuthority,简称CA)。 保证网上交易各方身份的真实无误、交易过程的确认配送中心——接受商家的送货请求，组织运送商品。教师图示分析：认证中牡教师图示分析：电子商务的运行网络模式及相互关系教师举例区分：因特网(Internet)、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)1.1.3电子商务的优势案例讨论：雅虎网站引导学生讨论：电子商务相对传统商务而言，具有哪些优势？教师举例分析：电子商务的优点包括：高速高效费用低廉覆盖面广功能更全面服务更有成效使用更灵活增强企业竞争力教师提问：除此之外，电子商务还对社会生活的各个方面产生了哪些巨大的影响？三、课堂练习(10分钟)比较传统商务与电子商务的特点。课堂讨论：我身边的电子商务四、小结（5分钟