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“大部制”改革昭示电子政务三大趋势

今年全国“两会”期间,以“大部制”为核心的政府行政管理体制改革引起全社

会的广泛关注。这一次机构改革,再一次将深化行政管理体制改革、建设服务型政府

、转变政府职能的深刻理念放到了全社会瞩目的焦点上,业界对此也绽开了热闹的探

讨。在日前中国信息协会CIO分会举办的2007中国政府CIO大会上,众多政

府部门的CIO和专家纷纷指出,推行大部制改革、加快建设服务型政府,是我国电

子政务建设和应用进展面临的又一重大契机,渐进的行政体制改革虽然刚刚起步,还

有许多不到位的地方,但究竟显现动身展的方向,电子政务也理所当然地应当在建设

服务型政府上发挥重要作用。

党的十七大报告明确提出要“推行电子政务,强化社会管理和公共服务”,这表

明“公共服务”是电子政务的一个重要职责。由此,构建服务型政府将是今后一个时

期我国电子政务建设的重要内容。专家指出,行政管理体制改革的目标是建设服务型

政府,电子政务必需能够支撑我国行政管理体制改革,成为政府管理创新的信息化平

台。此次“大部制”改革带来的重大变化,一方面有力推动了信息化建设,另一方面

在很大意义上也将引发电子政务建设应用在政务公开、信息整合、应用协同三个方面

取得新进展。

政务公开:自上而下推力大

政务信息公开是电子政务体现服务型政府理念的前提,也是政府信息化应用得以

广泛开展的基础。这需要国家自上而下的强力推动。3月25日,中国政府网全文公

布了指导新一届中央政府运作的新版《国务院工作规章》。与旧版《规章》相比,新

《规章》把“政务公开”当做重中之重。《规章》要求,国务院及各部门要大力推动

政务公开,健全政府信息发布制度,完善各类公开办事制度,提高政府工作透亮     度。

《规章》强调,凡涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓的事项以及法律和国务院规

定需要公开的其他事项,均应通过政府网站、政府公报、新闻发布会,以及报刊、广

播、电视等方式,依法、准时、精确     地向社会公开。国家信息化询问委员会委员高新

民指出,新一届政府对政务信息公开的高度重视,表明白政务信息公开自上而下的强

大推动力将发挥重要作用。

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的行政法规,将于2008年5月1日开头实施。它的实施,一方面将使百姓对政府

工作的知情权、参加权和监督权得到有效发挥;另一方面,使政府信息对百姓生产、

生活和经济社会活动的服务作用也将更加明显。协作政府信息公开条例的实施,信息

公开对电子政务将提出更高的要求。来自上海政府门户网站、农业部信息中心等部门

的专家指出,这就必需进一步加强政府门户网站的建设,首要的就是政府门户网站建

设。政府门户网站建设的“前台统一,体现以人为本”,“后台整合,强化互联互通

”的步伐将进一步加快。政府门户网站的建设将受到更广泛的重视和关注,而关注的

内容不仅仅体现在要供应更多的信息服务,而且要进一步体现“前台统一、后台整合

”以及以人为本的理念。也就是说,政府门户网站前台有多大功能,最终取决于后台

的整合和互联互通。要构建统一的政府门户网站,不能各自为政;而后台要通过互联

互通供应强大的支持,这样的门户网站才有更强大的三重力量。这就是要真正提高政

府门户网站的信息服务力量、网上办事力量和政府与公众的互动力量。

信息整合:机构壁垒渐消退

政府信息化中最核心的问题,就是实现信息系统间的网上互联互通。要加强办公

资源的整合,建立起跨部门的、综合的业务应用系统,消退“条”与“块”之间的割

裂状况。因此,推动跨部门的信息交换和应用,已经成为摆在政府信息化工面前

的一个重大课题。而从我国电子政务实施状况看,机构、组织部门之间的信息割裂,

是造成“信息孤岛”长期存在的关键症结。如今,随着“大部制”改革的实施,从最

根本的政府部门职能上对机构组织进行整合,打破部门间的信息障碍,将极大地促进

信息资源共享和利用,实现信息的整合。

我国电子政务走的是一条“有条件的先上,在实践中摸索前进”的螺旋式路线,

经过漫长的早期建设,形成了大量的模式并不统一的电子政务系统。一方面,这些独

立的、异构的、封闭的系统彼此之间难以实现互联互通,是一个个名副其实的“信息

孤岛”。另一方面,在信息资源方面,尽管积累的业务数据总量可观,但由于这些数

据分别由相互孤立的应用系统产生和管理,其服务范围局限在个别应用或部门内部,

各个数据库之间存在数据重叠,不但带来了大量的重复采集,更存在着大量的不全都

现象。因此,网上互联互通最大难题首先是组织困难。我国大部分的电子政务应用系

统,都是在本部门、本地区内部,根据行政机构的组织和要求实施的。跨地域、跨部

门、面对政务的应用系统,往往由于部门条块分割管理上的缘由而难以组织和实现。

电子政务专家汪玉凯指出,政府根据大部制管理,会深刻地影响到电子政务系统的模

式和信息资源的采集、共享和利用。根据大部制的要求统筹政府的信息资源,将受到

更多的关注。

应用标准的缺失,也是阻碍互联互通的重要因素。从某种意义上说,没有统一的

国家级的应用标准,就等于没有标准。目前,在国家的宏观指导下,《政务信息资源

名目体系与交换体系》标准即将问世。该标准规定了各级政府在政务信息资源名目体

系建设中的名目体系总体框架、技术要求、政务信息资源核心元数据、政务信息资源

分类体系、政务信息资源标志符编码、政务信息资源名目体系建设、运行和维护管理

要求。借助“政府信息资源名目体系与交换体系”,“信息资源共享与交换”将成为

新时期政府信息化的主角,将成为不同部门之间电子政务的“对话平台”。

应用协同:环境改善进展快

电子政务建设对建设服务型政府的作用,最终还是要体现在应用上。电子政务的

核心不是电子而是政务,电子是为政务供应技术支撑和服务的。随着“大部制”改革

的推动,信息共享和整合的步伐进一步加快,以此为基础的应用协同也面临着前所未

有的良好进展环境。汪玉凯指出,协作大部制管理模式的推动和跨部门应用的协同,

电子政务建设中的应用协同、“业务线”思路将被越来越多的机构所认同。

汪玉凯认为,“业务线”思路是目前解决电子政务中跨部门业务协调的一种重要

解决方案。其基本要义是,将一些受众面广、多个政府部门共同完成的审批或者办事

项目提取出来,统一设计、统一建设,最大限度地避开部门各自为政。协同政务通过

系统应用、部门流程以及信息的协同互动,更大程度地发挥电子政务的优势和作用。

专家指出,协同政务不仅仅是一套把同样的事情做得更好的工具,而是一套做不同的

事情和更好的事情的工具,是一种供应服务的崭新方式。协同政务强调以政府工作人

员的协作为核心,强化政府信息资源的共享、政府工作流程的优化及政府信息化系统

应用的集成,是当前电子政务技术应用的最高阶段。随着电子政务应用系统建设的深

入,运用“业务线”的思路解决跨部门业务系统建设,将会越来越受到人

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