上海平安保险公司车辆保险理赔完全手册

上海平安保险公司车辆保险理赔完全手册一、哪些状况下可以去索赔？1、车撞墙〔树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体〕。2、别人的车相撞了。3、车撞人。4、车风档玻璃碎裂。5、事故中司机或乘客受伤。6、车自燃。7、车丧失〔或被抢〕。二、撞墙事故索赔程序〔一〕、报案12、在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。〔二〕、定损理费不能定得太低。〔三〕、修车1、把车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理〔均须盖修理厂公章〕。〔四〕、开事故证明明。〔五〕、递交单证统交保险公司理赔部。〔六〕、领赔款辆出险登记表》领赔款。三、撞墙索赔所需单证、《出险通知书》：保险公司供给，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。、《托修单》：保险公司供给，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。、《定损单》：保险公司供给并填写，修理厂使用后交回保险公司。4、《修车发票》：修理厂供给。5、《施工单》：修理厂供给、填写并盖章。6、《材料单》：修理厂供给、填写并盖章。、《第三方证明》：保险公司供给。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。、《赔款结算书》：由保险公司供给。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。四、撞车事故索赔程序〔一〕、明确责任必报案。由于这将打算您明年续保时能不能得到安返。〔二〕、报案、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。2、在理赔部填写《车辆出险登记表》〔三〕、定损用，并给您一张《定损单》。留意：不要遗漏修理工程；修理费不能定得太低。〔四〕、修车1、将车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理〔均须盖修理厂公章〕。〔五〕、开事故证明修完车后，带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队〔盖交通队公章〕，并拿回自己被扣证件。〔六〕、递交单证交保险公司理赔部。〔七〕、领赔款辆出险登记表》领赔款。五、撞车索赔所需单证、《出险通知书》：保险公司供给，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。、《托修单》：保险公司供给，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。、《定损单》：保险公司供给并填写，修理厂使用后交回保险公司。4、《修车发票》：修理厂供给。5、《施工单》：修理厂供给、填写并盖章。6、《材料单》：修理厂供给、填写并盖章。7、《事故证明》：交通队或安委会供给并盖章。、《赔款通知书》：保险公司供给。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。六、撞车事故的交通责任区分对索赔的影响〔一〕、负全部责任把事故证明和修车手续送到您的保险公司，等领回赔款。〔二〕、负主要责任〔70％或**％〕。索〔主要、对等、次要〕厂修车。〔三〕、负对等责任50％。假设双方没有异议，只是最终要把交通队的事故证明交给您的保险公司。〔四〕、负次要责任〔3040％〕。报案、事故证明一起交给您的保险公司。〔五〕、不负责任10％的安返。(一〕、报案1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。2、在理赔部填写《车辆出险登记表》〔二〕、定损修理费不能定得太低，以防更换风档玻璃时不够用。〔三〕、换玻璃、送车并带上《定损单》，把它和车一起交给修理厂。修理厂会给您一张《提车单》作为提车证明。、交费提车。玻璃换好后，凭《提车单》支付修理费后提车。并向修理厂索要以下手续：A、《修车发票》B、《托修单》〔均须盖上修理厂公章〕。〔四〕、开事故证明可。〔五〕、递交单证《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修理赔部。〔六〕、领赔款出险登记表》领回赔款。八、风档玻璃索赔所需单证、《出险通知书》：保险公司供给，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。、《托修单》：保险公司供给，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。3、《定损单》：保险公司供给并填写，修理厂使用后交保险公司。4、《修车发票》：修理厂供给。5、《第三方证明》：任意第三方供给。、《赔款通知书》：保险公司供给。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。九、司机和乘客出险索赔程序〔一〕、送院治疗〔二〕、准时报案内〕。2〔三〕、递交单证将《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费收据》、〔复印件〕、《赔款结算单》，统统交保险公司理赔部。〔四〕、领取赔款登记表》领赔款。十、司机和乘客出险索赔所需单证、《出险通知书》：保险公司供给，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。2、《诊断证明》：医院供给并盖章。3、《医药费收据》：医院供给并盖章。、《事故证明》：交通队或安委会供给并盖章。证明应付责任。、《赔款结算单》：保险公司供给。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。十一、丢车后您应当马上做什么案索赔，车找不回来他们会赔偿损失。向公安局报案要在24小时内，不行抗因素〔指人力不行抗自然灾难或社会动乱不能准时报案等等要在48小时之内，否则保险公司拒赔，不行抗因素同样除外。手续。十二、丢车索赔程序〔一〕、报案险索赔所需手续清单。〔二〕、等三个月险公司才能赔偿。〔三〕、开丧失证明赔使用。〔四〕、开停驶证明辆停驶证明供保险索赔时使用。〔五〕、递交索赔单证购置费缴费凭证和收据、《权益转让书》、《丧失证明》、汽车以上单证中，如有随车丧失的需到原单位去补办。《丧失证明》5％的免赔率。〔六〕、领赔款和《车辆出险登记表》领赔款。十三、丢车索赔所需单证、《出险通知书》：保险公司供给，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人需签字。2、《保险单》：原件。3、《行驶证》：原件。4、《购车发票》：原件。5、 购置费缴费凭证和收据：原件。6、《权益转让书》：保险公司供给。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。7、《丧失证明》：由市公安局供给。8、汽车钥匙：原件。9、《停驶证明》：大路局供给。、车主证件：车主是单位的需营业执照；是个人需身份证。11、养路费收据：原件。12是个人则需签字。5％的免赔率。十四、撞人后您应当马上做什么假设状况特别必需移动时应当在现场标明车辆与行人在出事时的位置。48十五、撞人索赔程序〔一〕、报案1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。2、理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。1、分清双方的责任。2、审查对方要求赔偿的工程。、赔偿对方损失同时肯定要索要有关单证，由于没有这些单证保险公司是不予赔付的。医疗费 院出具的诊断证明药费收据〕误工费 〔需有医院出具的需要休息养病的证明、对方工作单位出具的误工证明〕交通费 〔需要供给车票〕残疾补助费〔需要供给残疾证明〕死亡补偿费〔需要供给死亡证明〕4赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿工程和赔偿金额。〔三〕、递交索赔单证《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费发票》、《误工均应交保险公司。〔四〕、领赔款《车辆出险登记表》去领赔款。十六、撞人索赔所需的单证、《出险通知书》：保险公司供给，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。2、《诊断证明》：医院供给并盖章。3、《医药费发票》：医院供给并盖章。、《误工证明》：受伤者所在单位供给并盖章。写明其误工时间及月工资。、《事故证明》：交通队或安委会供给并盖章。证明双方应付责任。、《赔偿执行凭证》：交通队或安委会供给并盖章。证明赔款已付给受伤者。、《赔款结算单》：保险公司供给。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。十七、汽车自燃的索赔程序(一)、报案、带保险单、行驶证、驾驶证开车到保险公司，假设车已不能开，则要保护好现畅2、在理赔部填写《车辆出险登记表》〔二〕、定损留意：a、不要遗漏修理工程。b、修理费不能定得太低，以防修车时不够用。〔三〕、修车、送车并拿上《定损单》，一并交修理厂。修理厂会给您一张《提车单》作为提车证明。2、提车。修好后，凭《提车单》付修理费后提车，并向单》〔均须盖修理厂公章〕。〔四〕、交单证〔五〕、领赔款险登记表》领赔款。十八、汽车自燃索赔所需的单证、《出险通知书》：保险公司供给，保户填写。车主是