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文档简介
经济型酒店企业组织结构及部门职责2019年8月
目 录一、组织结构 3二、主要部门职责 41、 行政人事部 42、 运营部 43、 工程部 54、 财务部 5
经济型酒店企业组织结构及部门职责一、组织结构
二、主要部门职责行政人事部拟定人力资源战略规划和工作计划,优化人力资源管理体系;会同相关部门设计公司组织结构,明确各部门职责、人员编制,指导编制岗位说明书;招聘、调配、培养员工,提供适合的培训培养、薪酬激励方案。负责制定公司的规章制度,优化制度的可执行和有效性,提高员工工作主动性和规范性;负责企业文化及团队建设;负责文件制发及档案管理,组织公司例会,编制会议纪要;加大行政督导的执行力度,有效的落实行政制度及监管;保障内部上情下达工作的同时,完善并执行内外接待流程,树立企业形象;负责办理证照年检及资质审核等工作;维护好与合作伙伴(客户)的友好关系。负责根据公司及各区域、分店物品需求计划,编制与之相配套的采购计划,并组织具体的实施,保证经营过程中的物品供应;负责市场调查和预测工作,掌握物质供应情况;负责各类采购合同的签订与管理,落实工作,并制定相应的管理制度。运营部以连锁酒店运营业务为核心,全面负责连锁酒店运营项目的管理与落实;负责改进项目可行性分析、需求调研,并与各业务部门沟通确认需求,编制需求说明书;研究酒店运营流程、运营成本与顾客需求,指定运营改进方案;统筹规划酒店产品标准的建立与更新,并协调相关部门推进标准完善;负责公司含酒店前台/客房/餐厅等各类业务的运营标准、业务流程、服务规范的制定、优化及员工的培训;根据顾客反馈,总结酒店产品、流程、规范,不断对各类流程标准进行优化;与相关部门沟通运营标准优化需求,推进相关标准流程的变更与实施。建立健全开发部各项制度;根据公司发展战略,把握最新行业动态,积极开拓市场发展新项目,负责提出投资项目的可行性研究。工程部指导工程项目的实施,总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证公司分店设施不断完善,始终处于正常、完好状态;负责公司的节支运行,跟踪、控制所有的消耗并严格控制维修费用,保证最大限度的节能、节支。财务部负责健全建立财务管理体系;负责公司财务核算,参与公司的经营管理;确保公司资金正常运转,提高公司的服务质量和经济社会效益;搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向公司报告;督促公司人员严格执行各项财务制度
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