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文档简介
G业务中国用户最爱谁?各种迹象表明中国的3G时代即将来临。
供应3G服务,产业链的每一个环节是否做好充分的预备工作?
1、3G特色业务知多少?2、哪些业务最受欢迎?3、关于3G业务的思索
在3G服务中,运营商供应的3G服务并不局限于这些3G特色业务,很多在2G/2.5G时代一些受用户欢迎的业务也会是运营商供应服务的重要内容。目前全球已经有多个国家和地区开展了3G业务,在此简洁介绍全球几个主要的3G运营商的3G特色业务,据此推想中国最可能受到用户欢迎的几种3G业务。
虽然3G在国内还没有真正启动,但是各种迹象表明中国的3G时代即将来临。供应3G服务,产业链的每一个环节是否做好充分的预备工作?3G网络的建设需要投入浩大的资金,如何收回成本,尽快赢利是3G持续进展的基础。
与赢利亲密相关的是运营商供应什么业务,只有3G业务能够被用户广泛接受,才能解决成本回收和赢利的问题。
根据3G业务实现的方式和技术特点,结合UMTS和部分3G厂商的分类,本文列举了一些3G特色业务,同时依据国际上已经供应的3G服务状况,对我国3G业务前景做了猜测,另外对国内如何开展3G业务提出了一些思索。
3G特色业务知多少?
高带宽是3G与2G/2.5G的主要区分,因此高速移动Internet接入将是3G服务的重要内容,用户使用PDA或者PC加手机来访问Web,享受3G的高带宽。
多媒体也是3G业务的一个显著特点。移动可视电话将会成为3G时代得到广泛应用的业务。
流媒体业务也会受到3G用户的宠爱。移动流媒体业务的功能是给移动用户供应在线的不间断的声音、影像或动画等多媒体播放,而无需用户事先下载到本地。流媒体还可以供应视频点播/音频点播,内容可以是电视节目、录像、消遣信息、体育频道、音乐观赏、新闻、动画等,是体现3G特色的主要业务。但供应流媒体服务需要考虑对流媒体业务根据内容或版权收费和国家政策等方面的因素。
3G特色定位业务包括高精度定位和区域触发定位。高精度定位业务是利用卫星帮助定位A-GPS技术,定位精度可以达到5~50m,可以开展城市导航、资产跟踪、基于位置的嬉戏、合法跟踪、高精度的紧急呼救等对精度要求较高的定位业务。
移动企业应用主要是移动多媒体会议电话、会议电视以及高速企业接入。在3G初期,由于端到端QoS以及终端的支持状况,基于电路域H.324M的会议电话将是一个可行方案。随着3G的进展,基于SIP的会议电话将会有很好的进展前景。移动企业接入业务是利用3G网络采纳IPSEC和L2TP等平安技术为企业移动办公、分支机构、出差人员供应平安的无线接入企业内部网络的解决方案。
移动行业应用可以面对大众用户,也可以面对企业内部。企业内部的应用可分为办公类应用、生产系统应用。面对大众的应用包括3G手机或移动PDA应用于车辆巡查、交通状况查询,为大型会议供应定制服务,为公众媒体供应的移动数据增值方案等;面对行业内部的办公类应用例如为保险、零售等行业销售人员供应的移动解决方案;面对行业内部生产系统的应用例如交通部门车辆跟踪、设备远程监控等。
IP多媒体业务也将会是3G时代的一项主要业务。IMS(IP多媒体子系统)目标是解决全IP实时多媒体业务,IMS架构上可以供应的业务有PTT(Push-To-Talk)、IM业务、RichVoice、ClicktoDial等。
Auto-conference(自动会议)业务是系统依据会议参加者的Presence状态自动召开会议:当全部的会议参加者的Presence状态都显示为空闲时,自动召集会议。作为一项综合应用,该应用的特色是结合了Presence、IM、会议等基本功能的应用,兼有基于SIP的电信业务和基于Web的网络业务的特点。
哪些业务最受欢迎?
以上只是列举了一些具有显著的3G特点的业务,实际上在3G服务中,运营商供应的3G服务并不局限于这些3G特色业务,很多在2G/2.5G时代一些受用户欢迎的业务也会是运营商供应服务的重要内容。
目前全球已经有多个国家和地区开展了3G业务,在此简洁介绍全球几个主要的3G运营商的3G特色业务,据此推想中国最可能受到用户欢迎的几种3G业务。
韩国SKT公司于2000年10月开头供应CDMA20001x业务,2022年2月开头供应CDMA20001xEV-DO业务。在1x上开展的业务,以NATE为品牌,主要的5项服务包括铃声图片下载(40.1%),嬉戏/消遣(30.3%),成人内容(9.5%),基于位置服务(6.4%),股市金融信息(5%)。基于CDMA20001xEV-DO网络的June品牌主要包括视频邮件、可视电话、视频会议、多媒体信息、高质量的音频/视频点播、移动电视、高质量网络嬉戏、多媒体广告、基于位置的服务、新闻、交通、广播等具有有用性的信息等等。
2022年11月,韩国运营商KTF正式开通了世界上第一个基于CDMA20001xQualcommBREW平台的数据应用服务MagicnMultipack。MagicnMultipack业务中使用最多的5项服务是铃声/图片下载、嬉戏、股票信息、卡拉OK和在线留言板。
日本NTTDOCOMO的3G业务品牌为FOMA,截止到2022年8月,其用户总数已经超过590万,FOMA涵盖了全部的I-mode业务,FOMA供应的主要数据业务移动银行、票务预定、人寿保险、旅游信息等交易类业务,电话簿、黄页、餐馆指南、烹饪查询等移动数据库业务,新闻更新、天气信息、城镇信息、赛马信息等生活信息类业务,网络嬉戏、占卜/预言、卡拉OK/歌曲查询、FM收音信息、铃声/图片下载等消遣类信息。
中国香港和记电讯控股的“3”公司是在欧洲供应大规模3G商用业务的移动运营商,在全球推出3G的服务主要包括可视电话、定位服务、体育服务、嬉戏、消息类服务、生活信息、新闻与财经信息、电子邮件等。
通过上述分析可以看出,由于各地的文化、需求层次不同,运营商在不同的区域内主推的业务不尽相同,各个区域的用户对于不同的3G种类也有不同的偏好:在欧洲,通信、资讯类的业务比较受欢迎;在亚洲日韩地区,消遣类的业务则更简单为用户所接受。
中国供应3G服务应当注意区域用户的用户体验,除了现有的移动语音、短消息业务、WAP扫瞄之外,以下三项业务应当具有很好的进展前景:包括角色扮演和其他竞技类的网络嬉戏;用户通过3G手机收看电视节目和听音乐;围绕行业应用需求供应的3G行业解决方案。
关于3G业务的思索
在供应3G服务的过程中,客户体验、电信运营和技术支撑应当是我们重点考虑的因素,三者对于我们精确 把握市场需求,找到盈利点,降低运营成本具有非常亲密的联系。
客户体验是从用户的角度来看待一个电信业务,是电信业务的基础,是用户对业务的直观感受,很多划时代的重大电信业务都具备剧烈、简洁而又不行替代的业务感受,这时候,技术只是用来考虑能否满意客户需求的手段,并不是用户选择电信业务的理由,2G时代的短信神话就是一个最好的案例。
电信运营是从运营商的角度来看待一个电信业务,是指电信业务的可运营性。运营商可将业务组合包装成市场所需要的产品,以肯定的消费原则(如月租、计量)销售给用户,从而猎取收益。一个业务再好,但假如它不能为运营商带来收益,从严格意义上讲,就不能称为电信业务,也就是说,要保证运营商在业务运营、产品走向市场的过程中,能够实现盈利。
技术支撑是指在技术上具有业务的可实现性,而且是在可接受的建设和运营成本之内的技术可实现性。换一句话说,技术支撑并不要求技术的先进性,而是要求技术在可比的成本基础上稳定地实现业务。
3G产业的价值链与2G/2.5G具有很大的区分,3G业务开发还需要大量的业务供应商加入到业务的开发工作中来,运营商的角色也从原有的自有业务运营转变为业务管理和业务需求的供应者,整个产业链的每一个成员都要有更灵敏地探测市场、捕获市场的力量。
从目前的进展趋势来看,将来电信业务
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