小企业组织机构设计讲义(一)

小企业组织机构设计讲义1/27/20231一、组织的定义

组织就是按照一定的目的和程序组成的一种责权角色机构。1/27/20232组织的四大核心内容

l

职权：指通过一定的正式程序所赋予某项职位的一种权力。l

职责：指某项职责或岗位应该完成某项任务的责任。l

负责：反映上下级之间的一种关系。l

组织系统图：反映组织内各机构岗位上下左右相互关系的一种图表。

1/27/20233二、组织的作用

1．组织在管理中的作用组织有两中含义：一是指组织职能；二是指社会单位。1/27/20234两种含义的关系是——内在联系的关系行使组织职能要依托某种社会单位，任何社会单位必须行使组织职能。组织在一切管理活动中居于中心地位，是行使其他各项管理职能的依托1/27/202352．组织职能的程序

组织设计按照组织的目的、任务、规模和所处的环境确定组织结构、职位的位置、职权与职责的划分等，以建立有效的组织系统。

1/27/20236组织运用是指领导者执行组织所规定的权力，行使组织职能，推动下级组织和人员各司其职，相互协调地进行工作，提高组织效率。主要包括制定工作规范、标准、作业程序，确定组织信息传递的渠道、方式，以及对下属单位、各部门的控制等。1/27/20237组织调整

是在评价原有组织系统的基础上，按照工作任务和客观条件的变化，对原有组织系统加以调整，使之更加完整。1/27/20238三、

小企业组织机构设计3.1进行组织机构设计的意义和目的提高效率，减少内耗。1/27/202393.2任何一个组织结构都存在三个相互联系的问题管理层次如何划分；部门如何确立；职权如何分配；要进行组织机构设计，首先要处理这三个问题。

1/27/2023103.3什么么是组织机机构设计：：所谓组织结结构的设计计，就是把把实现组织织目标所需需完成的工工作范围、、工作任务务划分为性性质不同的的业务工作作，然后按按照工作性性质组建不不同的部门门，同时确确定各部门门的职责与与权限。总总之，组织织的设计就就是对组织织内的层次次、部门和和职权进行行合理的划划分。1/7/2023113.4管理层次的的划分（1）单纯的技术术型领导不不能适应现现代企业管管理的要求求，必然要要求偏重于于管理型的的综合素质质人才，从从单纯的技技术管理中中独立出来来，充当经经理的角色色。企业经理个个人的精力力、时间以以及知识结结构的局限限性，单靠靠一个人独独揽整个企企业管理工工作显然是是难以维继继的，这时时必须考虑虑有效的领领导和管理理？究竟直直接管理多多少小属才才是最了有有效的？即即管理的宽宽度要多宽宽？1/7/2023123.4管理层次的的划分（2）管理理宽宽度度又又称称管管理理的的幅幅度度，，指指一一名名管管理理者者有有效效地地监监督督和和管管理理其其下下属属的的人人数数。。管管理理幅幅度度是是有有限限的的，，当当超超过过这这一一限限度度时时，，管管理理的的效效果果就就会会下下降降。。衡量量是是否否增增加加管管理理层层次次的的标标准准就就是是，，增增加加管管理理层层次次节节约约的的时时间间和和成成本本一一定定要要大大于于监监督督的的时时间间和和成成本本。。1/7/2023133.5根据管管理层次与管管理宽度的原原理，较大的的宽度意味着着较少的管理理层次，较小小的宽度意味味着较少多的的层次，由此此，我们就得得出了企业管管理组织的两两种最基本的的结构：扁平平结构和直线线结构。1/7/202314l扁平结构的优优缺点：缩短短了上下级沟沟通的距离，，信息交流快快，管理费用用低易树立企企业经理的威威信；不能有有效监督下级级，上下级以以及同级人员员之间沟通和和联络困难。。l直线结构的优优缺点：管理理严密、分工工明确、上下下级易于协调调的特点，但但组织层次多多，管理人员员需要较多协协调工作增加加，浪费时间间和精力比较两者的优优缺点得出结结论：为了达达到有效管理理，应尽量减减少企业管理理的层次和结结构。1/7/2023153.6影响响管理理宽度度的因因素主管人人员与与其下下属双双方的的素质质和能能力面对问问题的的种类类工作任务的的协调授权程度计划的完善善程度组织沟通渠渠道的状况况1/7/2023163.7组织织层次的分分工及相互互关系一个组织中中管理层次次的多少，，应具体根根据组织规规模的大小小，活动的的特点及管管理宽度而而定。小企企业一般分分为三层，，即上层、、中层、基基层。1/7/202317上层的基本本任务：统统一指挥和和综合管理理，并制定定组织方针针和目标———战略计计划中层的基本本任务：负负责分目标标的制定，，拟订和选选择计划的的实施方案案、步骤和和程序，按按部门分配配资源，协协调下级活活动，以及及评价组织织活动的成成果和制定定纠正偏离离目标的措措施等———战术计划划基层的基本本任务：按按照规定的的计划和程程序，协调调基层员工工的各项工工作，完成成各项计划划和任务———运行管管理。1/7/2023183.8部部门的划划分l部门划分分的目的的是：确确定组织织中各项项任务的的分配与与责任的的归属，，以求分分工合理理、职责责分明，，有效地地达到企企业组织织目标。。l划分可以以依据许许多方法法，如按按人数划划分、按按时间划划分、按按职能划划分、按按区域划划分、按按产品或或项目划划分、按按服务对对象划分分以及按按设备划划分等等等。1/7/202319无论按什什么方法法划分，，划分要要遵循如如下原则则：l力求维持持最少部部门l组织机构构应该有有弹性l确保目标标的实现现——必必要的职职能要具具备l各部门职职务的指指派应达达到平衡衡，避免免忙闲不不均，工工作量分分摊不均均。l检查职务务与业务务部门分分设———防止检检查人员员偏心1/7/2023203.9职职权的种种类企业组织织中，最最基本的的信息沟沟通就是是通过职职权关系系来实现现的。组组织内内的职权权有三种种类型：：l直线职权权：遵循循分级原原则和职职权等级级原则l参谋职权权：分为为专业和和个人之之分。l职能职权权：被授授予权利利的参谋谋。1/7/2023213.10组织机机构设计计的输出出l组织图，，又叫组组织树l职位说明明书l组织手册册1/7/202322四、小企业组织机机构类型三种适合小企企业的最基本本的组织机构构形式：l职能式组织机机构l事业型组织机机构l纵横交错型组组织机构（矩矩阵型组织机机构）。1/7/2023234.1职能式式组织织机构构公司总总裁财务部部人力资资源部部设计部部供应部部工程部部销售部部质检部部·····················职能式式组织织机构构1/7/202324职能能式式组组织织机机构构的的优优点点：：l强大大的的智智力力和和技技术术支支持持l人员员使使用用的的灵灵活活性性l专业业化化分分工工的的好好处处1/7/202325职能能式式组组织织机机构构的的缺缺点点：：l组成成项项目目组组的的人人员员从从不不同同的的部部门门中中选选派派，，难难于于协协调调指指挥挥。。l项目目组组织织的的构构成成有有一一定定的的不不稳稳定定性性和和随随机机性性。。l构成成人人员员的的双双重重身身份份，，往往往往造造成成了了无无人人愿愿意意承承担担责责任任和和风风险险。。1/7/2023264.2事业业型组织机机构公司总裁市场部咨询部财务部人事部A项目经理理生产销售服务财务B项目经理理生产销售服务财务C项目经理理生产销售服务财务事业型公司司组织结构构示意图1/7/202327事业业型型组组织织机机构构优优点点：：从项项目目组组织织结结构构上上看看，，有有稳稳定定的的团团队队、、职职责责分分明明、、结结构构稳稳定定、、严严谨谨。。从管管理理层层次次上上看看，，管管理理层层次次分分明明、、责责权权明明确确，，便便于于组组织织管管理理的的运运行行。。从项项目目组组织织的的目目标标来来看看，，人人员员稳稳定定，，便便于于统统一一协协调调、、指指挥挥、、发发挥挥团团队队精精神神。。从权权责责上上看看，，无无双双重重身身份份，，每每个个成成员员有有明明确确的的权权限限和和责责任任，，利利于于统统一一指指挥挥和和管管理理。。1/7/202328事业型组组织机构构缺点：：从机构人人员来看看，人员员重复配配置。从资源利利用上来来看，人人员、设设备等利利用率低低，彼此此协调。。从组织间间的关系系上来看看，各分分项目组组织在组组织目标标和战略略等方面面与总公公司不一一致，彼彼此难于于协调，，有碍于于统一指指挥和总总公司的的战略发发展。从技术方方面看，，项目创创新能力力低。1/7/2023291/7/2023304.3矩阵阵式组织机机构1/7/202331公司总裁市场部咨询部财务部人事部项目总经理部部项目总经理理工程部供应部设计部项目A项目经理A项目C项目经理C项目B项目经理B部门1部门2部门3部门1部门2部门3部门1部门2部门3A1A2A3A4A5A6A7A8A9矩阵项目组织织结构式示意意图1/7/202332矩阵项目目组织结结构的优优点：l具有职能能式组织织结构的的优点；；l具有事业业型组织织结构的的优点；；矩阵项项目组织织结构的的缺点：：l项目经理理和职能能部门领领导者权权力、力力量均衡衡问题；；l“群体病病”问题题，即开开会和群群体决策策太多。。l项目组织织与职能能部门的的沟通、、协调问问题。l权力、职职责的界界定问题题1/7/202333五、小企业的的组织变变革5.1小企业变变革的时时机企业的外外部环境境变化而而引起了了组织变变革l科学技术术的变化化l社会文化化的变化化l政治法律律的变化化经济环境境的变化化来源于于企业内内部条件件的组织织变革———主要要是根据据人员的的素质、、组织的的更高要要求等。。1/7/2023345.2小企业业变革的程序序主要有三个阶阶段：l确定问题l诊断组织———问卷调查、、职位说明、、组织结结构图、组织织手册l执行变革1/7/202335六、设计本本公司的组组织机构时间：1个个小时1/7/202336谢谢大大家1/7/2023379、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。20:00:3220:00:3220:001/7/20238:00:32PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2320:00:3220:00Jan-2307-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。20:00:3220:00:3220:00Saturday,January7,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2320:00:3220:00:32January7,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。07一一月月20238:00:32下下午20:00:321月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月238:00下下午午1月月-2320:00January7,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/720:00:3220:00:3207January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。8:00:32下午午8:00下午午20:00:321月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。20:00:3220:00:3220:001/7/20238:00:32PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2320:00:3220:00Jan-2307-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。20:00:3220:00:3220:00Saturday,January7,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2320:00:3220:00:32January7,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。07一月月20238:00:32下下午20:00:321月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月238:00下下午1月-2320:00January7,202316、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/720:00:3320:00:3307January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。8:00:33下午午8:00下午午20:00:331月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。20:00:3320:00:3320: