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文档简介
第9页共9页2023年中学后勤物管部运行方案一、指导思想为改善后勤物业管理工作,提高在岗员工的整体素质和服务水平,科学地评价他们履行岗位职责情况,进一步提升物业管理服务的师生满意度,促进管理工作的制度化、规范化、科学化,特制定本方案。二、主要工作学校后勤物业管理部的主要工作:(1)制订后勤物业管理方面的各项规章制度,经校长室批准后___实施。(2)做好各类建筑物的使用调配和保养维修工作。(3)负责全校家具、被服装具、行政办公设备、劳动工具、器皿等一般设备固定资产的计划购置、制作、验收、供应、调配、保养、维修、登记、清查和报废等工作。负责全校行政办公用品、劳护用品、基建和动力材料等物资的购置、验收、保管、供应、核算等工作。(4)做好教学后勤保障工作,配合学校其他部门抓好全校卫生工作、绿化工作和环境保护工作,并具体负责水电供应,电话通讯、环境、会场布置、活动保障等行政事务性工作,并努力做好节水、节电,负责核实上交的水电费。(5)负责维护学校的防盗、消防等各类安全设施,做好安全保卫工作。(6)其他工作。三、岗位设置依据注重实绩、择优聘用的原则,物管部所有岗位全面竞聘、一年一聘,所有岗位取消职员岗和工人岗的划分,所有岗位的学期津贴均须通过考核发放。主要岗位:大组长___人;保管员___人;办事员2~___人;水电工岗位:___人;清洁工岗位(___人):行政楼卫生(含校史馆)兼会议服务员___人;报告厅、阶梯教室、科艺楼卫生兼教工之家管理员___人;教学楼卫生(含环保垃圾回收、出售水票)兼自行车管理员___人;校内道路卫生兼女生宿舍清洁员___人;勤杂工岗位(后勤杂务兼辅助木工、花工、水电工):3~___人。四、岗位职责(一)物管大组长1、主持物管部的工作,检查、考核物管部各岗位人员的正常工作和值班、加班情况。2、___工勤人员维护校园房屋、水、电等各项配套设施的正常运转,参与和监督各项维修工程的实施。指导工勤人员做好校园绿化、美化工作。3、协同保管员调配各办公室、教室的桌椅等各种办公、学习设备。指导、协调办事员和保管员做好办公物品和维修器材的采购、保管、发放工作。4、___人员定期检查学校的白蚁防治、防风、防雷、防火、防盗等设备,协助有关部门和处室做好安全工作。5、___人员做好学校各项活动的后勤保障工作。协助主任负责后勤处办公室的日常工作,为主任决策提供可靠依据。6、完成主管领导交办的临时性工作。(二)保管员1、严格校产、校具及各类物资的保管、验收、领发、报损制度,及时向后勤处提供购物计划。购入、调入固定资产及时分类登记入册。2、物质出库应先登记并经批准人、领货人签字后再发货,做到帐物相符,日清月结。做好对财产的电脑管理工作,月底及时对帐清仓,编制出库报表。3、注意仓库安全,切实做好防火、防盗等工作,物品应分类堆放整齐,防腐防蛀,发放合理。特殊物品和危险品必须存放在专柜里。4、及时做好教师办公用品的分发工作,管好仓库,保持仓库的整洁,杜绝浪费或公物私用。5、学期开始和结束时,负责调配、检查各教室桌椅,留存、管理学校所有教室、办公室和公共场所的钥匙(会计室等少数房间除外)。6、完成主管领导交办的临时性工作。(三)办事员1、分工合作,团结共事,做好主任和物管大组长的助手。2、负责后勤处的文秘工作,协助物管大组长做好考勤、考核工作,抓好后勤人员的教育培训和思想政治工作。3、协助主任抓好学校资产管理、校园基础设施规划和建设。填写、上报有关报表,负责有关文件图片资料的归档。4、按时高质地完成采购任务。定期检查水电维修器材库存和消耗帐册,核查器材的用途和用量并及时做好验收记录。5、每学期开学初,做好书本发放工作。6、完成主管领导临时分配的其他工作任务。(四)水电工1、严格执行《电工安全操作规程》,了解水电设备和线路的使用情况,集中思想规范操作,杜绝事故发生。2、定时巡视、定期检查学校的各种水电器设备及线路有无故障,发现不安全因素和隐患及时排除并做好记录,防止触电和火灾事故发生,保证不出事故。对损坏的公用水具、电器,小者要及时修理或更换(要建帐备查),大者报告后勤处,再研究解决。3、做好所管辖区域内的节水、节电工作。注意节约、爱护工具和水电维修器材,做到以旧换新,坚持修旧利废,不允许用公料干私活。4、每次维修完毕后要及时记录维修时间、地点和器材用量,建立水电维修器材库存和消耗帐册。5、负责维护配电室的正常运转和安全卫生工作,定期按供电部门规定检修、保养。6、完成主管领导临时分配的其他工作任务。(五)勤杂工1、负责后勤杂务。负责门、窗、玻璃、黑板、桌椅等设备的调配、搬运、维修,负责各类活动的后勤保障。2、做好绿化、美化校园的工作,对校内的树木、草坪、花圃和盆栽要及时除草、施肥、修剪、浇水、灭虫。精心安排,确保四季常绿,四季有花,重点位置要有时令花卉点缀。3、维修及时认真,现场清理干净。注意节约用料,爱惜维修工具,防止丢失。4、协助财产保管员做好平时对各教室、办公室、教学楼、办公楼、实验楼、综合楼、宿舍楼、电教室、多媒体电子教室等的财产检查和管理维修工作。5、协助水电工等其他岗位开展维修工作和突击活动。6、完成主管领导临时分配的其他工作任务(六)清洁工1、负责后勤处所分配的区域内的各项清洁工作,发现脏物随时清扫。做好所管辖区域内的门窗关锁和节水、节电工作。2、所管辖范围内要求做到地面、楼梯无垃圾、无果壳、无纸屑;楼梯扶手无灰尘;墙面、天花无蛛网;痰盂清洗干净,做到所负责的区域始终保持清洁。3、定期检查所管辖区域内的污、雨水管道是否畅通,一经发现阻塞和阻塞隐患应及时排通,保持管道始终处于通畅。4、配合学校的卫生检查工作,做好校园内各卫生死角的打扫和垃圾清理工作。5、端正服务态度,提高服务质量,按照学校的安排,完成学校安排的其他任务,如会议服务、教工之家管理、自行车管理和环保垃圾回收等。6、完成主管领导临时分配的其他工作任务。五、考勤、考核(一)日考勤制度准时上下班是反映职工工作态度的重要指标。物管部建立日考勤制度,对所属工勤人员每日进行考勤,上下班时间由物管部依据季节,结合工作需要并参照学校作息时间制订,考勤地点为后勤物管部办公室。每日考勤的结果除作为月量化考核的重要内容之外,还有相应的扣罚措施:1、旷职的,扣___元/天。私假半个月内扣___元/天,超过半个月的按学校有关规定另行处理。2、一个月内,上下班迟到、早退的第一次扣___元;上班、加班、值班时间不在岗位的第一次扣___元;加班、值班时有问题未及时到现场处理问题的第一次扣除日加班、值班津贴;以上情况出现第n次时,第n次的扣除金额为第一次扣除额的n倍。3、上班时间聚众打牌、下棋的,视情节轻重给予相应的处罚。(二)月量化考核制度月量化考核是物管部尝试规范评价职工履行岗位职责情况的重要举措,通过不断的探索与实践,推进后勤服务工作评价体系的科学化、制度化。物管部每个月对所属工勤人员进行量化考核一次,月量化考核的主要依据是每日考勤的结果和本月履行岗位职责的情况,主要细则如下:1、执行制度(___分)遵守国家法令及学校各项规章制度,进行标准、规范、科学的操作得___分。对有关制度、规定不熟悉、业务能力差、安全意识薄弱、野蛮操作,发现一次扣___分。2、服务态度(___分)主动做好本职工作,发现问题及时处理,态度热情、不刁难推诿得___分,否则发现一次扣___分,扣完为止。同事之间有矛盾可协商解决,对主管领导有意见可向上级反映,凡吵架、吵闹的,第一次出现的扣___分,第二次出现扣除___分,屡教不改的或出现严重问题的除扣分外还应作出书面检查,必要情况下,可作待岗或解聘处理。3、工作质量(___分)(1)无论上班还是加班、值班,在分配的工作岗位上,责任心强,工作认真,发现问题及时处理、回报,否则发现一次扣___分。(2)购买、领取、验核有关材料,工作及时、手续齐全,否则发现一次扣___分。(3)要主动做好所辖区域的门窗关锁、物品保管和节水、节电工作,否则发现一次扣___分。(4)水电工要建立水电维修器材库存和消耗帐册,每个月要认真配合有关人员验收和复核,否则一次扣___分。(5)工作中有问题,第一次出现的扣___分,第二次出现扣除___分,屡教不改的或出现严重问题的除扣分外还应作出书面检查,必要情况下,可作待岗或解聘处理。4、出勤情况(___分)出满勤得___分。迟到、早退一次,扣___分;病假一天扣___分;私假一天扣___分;旷职一天扣___分。5服从调配(-___分~+___分)积极主动做好学校安排的其它非本职责任区的临时性、突击性工作,服从调配,不推诿扯皮,否则出现一次扣1~___分;凡服从调配,圆满完成任务的,经主管领导确认,可加1~___分/次,每月的加分、减分均以___分为上限。6、其它(加分)各组长、归口负责人,工作成效显着且当月无责任事故,每月加___分;独立承担并完成一方工作,公认工作负荷量大,且无责任事故,每月加___分;评议中一致认为有贡献突出者,每月加___分。7、出现责任事故的,本月工作量化考核分为零分。8、特殊情况,另行评定。(三)学期综合考核制度后勤物管部对所属工作人员每学期综合考核一次,学期综合考核的主要依据是月量化考核情况、工作满意度测评情况、考核小组评议意见、校领导组审核意见等。主要内容如下:1、每学期综合考核一次,考核奖设贡献、优秀、良好、一般四个等级奖(按学期发放)。其中贡献奖、优秀奖均不得超过参与考核的总人数的三分之一(物管大组长的评奖的可不占份额)。2、贡献奖的获得者须为各组长、归口负责人中的责任心强、工作成效显着且所负责的责任区未出任何事故,对改善后勤工作有贡献的同志;或公认工作负荷量大、服务态度好、工作勤恳,在后勤工作中能起模范带头作用的同志。贡献奖可空缺。3、考核程序由自我认格、后勤服务满意度测评、考核小组评议、校领导组审核四个部分组成。4、每学期最后一个月的量化考核情况,进入下一学期综合考核材料库。5
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