企业人力资本管理的决策研讨

第七章人力资本管理的决策

第一节人力资本投资的基本理论一、企业人力资本投资(一)人力资本把人力资源视为通过投资便可提高其生产能力的资本，就产生了人力资本的概念。人力资本是体现在人力资源身上的以人力资源的数量和质量表示的一种非物质资本，是能使价值增殖的智能和体能的总和。人力资本的含义可从以下几方面理解：1、人力资本是活的、无形的资本，凝结于劳动者体内，表现为人的智能（智力、知识、技能）和体能，其中真正反映人力资本实质的是劳动者的智能，具有很强的时效性。2、人力资本由一定的费用投资转化而来，没有费用投入就不会获得。这种投资，在货币形态上可以表现为保健支出、教育支出、迁移费用支出等等。任何人的能力都不可能完全靠先天获得，要形成、培育能力就必须接受教育，必须投入时间、财富。3、劳动者拥有的人力资本价值可以通过生产劳动转移、交换，并实现价值的增殖，具有很强的能动性和个体差异性。(二)企业人力资本投资人力资本投资是通过对人力资源一定投入（货币、资本或实物），使人力资源的质量和数量所改善，并最终使劳动产出增加的一种投资行为。企业人力资本投资是人力资本投资的形式之一，它是以企业为投资主体，通过一定数量资源的投入，增加与企业生产经营有关的人力资本投资客体的各种技能水平的一种投资活动。(三)企业人力资本投资的特征企业人力资本投资除具有人力资本投资的一般特征之外，还具有独特的一些特征：人力资本投资具有以下基本特征：1、资本投资具有连续性。2、投资内容具有较强的独特性和实用性。3、投资形式的多样性、灵活性。4、投资对象的复杂性。(四)企业人力资本投资的原则企业作为投资主体在进行人力资本投资时应注意以下原则的掌握：1、注重投入与产出的分析2、合理、有效地配置资金3、近期目标与长远战略相结合4、理论水平提高与实践能力的加强相结合5、质量与数量并重第二节人力资本投资成本的确认和计量

一、人力资本投资成本的概念所谓人力资本投资成本是指企业用于人力资本增加和维护所付出的代价，包括取得成本、开发成本和重置成本。人力资本投资成本主要指内涵型的人力资本存量增加所付出的代价，即主要指开发成本。这时，人力资本投资成本主要包括以下几方面：(1)企业为人力资本投资提供的设备、器材、场所和各种必需品的费用。(2)企业为人力资本投资提供师资和其他劳务服务的费用。以上两种费用可称为人力资本投资的固定成本，在接受投资人员的一定数量范围内是固定不变的。(3)企业为受训者支付的工资和其他各项福利收入。(4)企业因受训者参加学习而损失的工时和其他应得收入。二、人力资本投资成本的种类与传统会计学使用的成本概念一样，人力资本投资的成本也可以按不同标志进行分类。1、人力资本投资的直接成本和间接成本人力资本投资的直接成本是指能够直接计入企业人力资本投资成本的有关支出，如对企业新员工进行培训时付给接受培训者的工资、支付给教师的培训费用等都是直接成本。人力资本投资的间接成本是指不能直接计入人力资本投资而以时间、数量、质量等形式表现的成本，如在培训过程中负责该项目培训工作的管理人员的时间耗费就是一种间接成本。由于间接成本有时难以直接计量和分析，因此在计算分析人力资本投资的成本时，并不一定要将其计入。2、人力资本投资的可控成本和不可控成本人力资本投资的可控成本，是指在管理者的权限范围内，可以调节、控制的人力资本投资支出，如培训地点、形式的选择等都是管理者可以控制的。但是，人力资本投资的可控性是相对的。一般地说，我们只能控制人力资本投资的实际成本与标准成本的差异，而不能控制其绝对数。比如企业培训的人次较多，培训的费用自然会上升。绝对数的大小是与人力资本投资活动相联系的。人力资本投资的不可控成本，是指在管理者的权限范围内很难加以控制的那部分人力资本投资的支出，如市场变动造成的各项培训费用上升、员工自身因素的改变造成的人力资本投资成本的上升等。由于外部环境的影响造成人力资本投资成本的增加都属于不可控的范围。3、人力力资本投投资的机机会成本本与估算算成本人力资本本投资的的机会成成本是指指为了进进行人力力资本投投资而放放弃或损损失的那那部分收收入。由由于资金金是有限限的，进进行人力力资本投投资必然然会带来来其他可可能收入入的损失失。人力资本本投资的的估算成成本是人人力资本本投资机机会成本本的特殊殊形态。。通常，，人力资资本投资资的机会会成本是是比较容容易计量量的。但但是，这这种成本本并没有有实际发发生，只只是与某某项经济济活动有有关联，，需要估估计推算算才能确确定，故故称为估估算成本本。比如如，用货货币资金金进行人人力资本本投资，，投资的的成本主主要是付付现成本本，但由由于货币币资金投投放在其其他场合合就可能能产生利利息收入入，因此此为了对对各备选选方案进进行分析析对比，，尽管没没有实际际发生利利息，也也必须把把利息视视同成本本进行估估算，这这就构成成估算成成本。三、企业业人力资资本投资资成本项项目内容容的确认认企业对人人力资本本投资的的过程一一般包括括：首先先是对新新录用的的员工进进行上岗岗前教育育，使其其熟悉、、了解企企业的状状况及自自己岗位位的要求求；其次次是对他他们进行行岗位培培训和再再培训，，即在不不脱离岗岗位的情情况下，，边工作作边学习习；最后后是脱产产培训，，使有一一定实际际经验的的员工再再接受与与其具体体工作有有密切联联系的、、比较系系统的、、比较完完整的理理论教育育。因此此，人力力资本投投资成本本可划分分为专业业定向成成本、岗岗位培训训成本、、脱产培培训成本本等等。。（一）专专业定向向成本新员工进进入企业业后首先先要熟悉悉和适应应新的环环境和新新的专业业，为了了帮助他他们尽快快做到这这一点，，企业需需要对新新员工进进行上岗岗前教育育。专业业定向成成本分为为熟悉成成本和上上岗前培培训成本本两部分分。熟悉悉成本指指的是为为使新员员工熟悉悉企业的的目标、、企业文文化、规规章制度度、生产产产品、、生产过过程、机机器设备备、工作作环境以以及其他他有关情情况而发发生的成成本，主主要包括括颁发给给新员工工的资料料费和负负责这项项工作的的管理人人员的费费用。上上岗前培培训成本本指的是是在新员员工正式式开始工工作之前前，为使使他们能能掌握新新工作所所需要的的特殊技技术和知知识而付付出的培培训成本本。包括括培训者者与受训训者的工工资、离离岗的损损失费用用、教育育管理费费、资料料费用和和教育设设备折旧旧费等。。（二）岗岗位培训训成本岗位培训训成本是是指为使使员工达达到岗位位要求，，在工作作岗位上上培训员员工时所所发生的的成本，，包括上上岗培训训成本和和岗位再再培训成成本。上上岗培训训成本是是为使员员工上岗岗后达到到岗位技技能要求求所花费费的培训训费用，，包括培培训和被被培训人人员的工工资费用用、培训训人员离离岗损失失费用、、因培训训而消耗耗的材料料等物资资费用，，以及由由于新职职工与熟熟练职工工工作能能力的差差异而给给生产造造成的损损失费用用等。岗岗位再培培训成本本是岗位位技能要要求提高高后对职职工进行行的再培培训费用用，包括括为培训训而消耗耗的材料料费用、、人工费费用以及及培训过过程中因因培训人人员占用用时间学学习新技技术等而而给生产产造成的的损失费费用。（三）脱脱产培训训成本脱产培训训成本是是企业根根据生产产和工作作的需要要，允许许职工脱脱离工作作岗位接接受短期期或长期期培训而而发生的的成本。。这种培培训的目目的主要要是为企企业培养养高层次次的管理理人员或或专门的的技术人人员。脱产培训训成本分分为企业业内部脱脱产培训训成本及及企业外外部脱产产培训成成本，包包括企业业为培训训脱产职职工而发发生的一一切人工工费用和和材料费费用等。。在企业业外部培培训机构构的脱产产培训成成本包括括培训机机构收取取的培训训费、被被培训人人员工资资及福利利费、差差旅费、、资料费费等；在在企业内内部培训训机构的的培训成成本包括括培训所所需聘任任教师或或专家工工资福利利费用、、被培训训人员工工资及福福利费、、培训资资料费、、企业专专设培训训机构的的各种管管理费用用等。同同时，无无论在企企业内部部还是外外部进行行培训，，还都会会发生被被培训人人员的离离岗损失失费用。。四、人力资资本投资成成本计量人力资本投投资成本项项目的内容容确定后，，就要选择择一定的计计量方法，，将这些成成本加以量量化。具体体计量方法法如下：1、上岗前前教育成本本，由培训训者和受训训者的工资资、培训者者和受训者者离岗的人人工损失费费用、教育育管理费用用、资料费费用和教育育设备折旧旧费用等组组成。即：：上岗前教育育成本=指指导工作作者平均工工资率×培培训引起的的生产率降降低率×受受训天数+新职工工工资率×职职工人数××受训天数数+教育管管理费+资资料费+教教育设备折折旧费2、岗位培培训成本，，由上岗培培训成本和和岗位再培培训成本组组成。上岗岗培训成本本和岗位再再培训成本本中的直接接成本，由由在培训期期发生的培培训人员和和受训人员员相关的工工资费用构构成。计算算公式如下下：岗位培训直直接成本=（指导者者小时工资资i×指导导小时i××月指导次次数i）+（被指导导者小时工工资k×被被指导小时时k×月被被指导次数数k）岗位培训直直接成本=指导工工作者平均均工资率××培训引起起的生产率率降低率××指导时间间+新职工工平均工资资率×被指指导次数××指导时间间岗位培训间间接成本=培训人人员离岗损损失费+被被培训人员员工作不熟熟练造成的的损失+培培训材料费费+各种管管理费用岗位再培训训成本计算算与岗位培培训成本计计算类似，，只是再培培训成本比比岗位培训训成本损失失费用要小小些，时间间可能短些些。其计算算公式为：：岗位再培训训间接成本本=岗位再再培训人工工费用+各各种培训造造成的损失失费+培训训材料费+管理费用用3、脱产培培训成本，，主要分为为委托外单单位培训成成本和企业业自行组织织培训成本本两种。其其计算公式式分别如下下：委托外单位位培训成本本=培训机机构收取的的培训费+被培训人人员工资及及福利费+资料费+差旅费+被培训人人员离岗损损失费企业自行组组织培训成成本=培训所所需聘任教教师或专家家工资及福福利费用+被培训人人员工资及及福利费+培训资料料费+专设设培训机构构的各种管管理费+被被培训人员员离岗损失失费第三节经经营者管理理成本的确确认和计量量一、强调经经营者管理理成本的必必要性企业人力资资源的载体体可以简单单地划分为为两部分，，其一是经经营者，其其二是生产产者，本节节进一步针针对经营者者这一类人人力资源的的载体的管管理成本进进行探讨，，其着眼点点主要是基基于经营者者劳动力商商品的特殊殊性：1、经营者者的劳动效效果是通过过企业的经经营业绩表表现出来，，但企业经经营业绩绝绝不仅仅是是经营者劳劳动的结果果。2、由于经经营者良好好的自身素素质和在企企业中的管管理地位使使得他们在在企业中处处于主导、、支配地位位，能够在在企业的生生产经营中中发挥巨大大的作用，，国外有关关研究结果果表明，工工业劳动力力每增加1%，生产产增加0.75%；；而素质较较好，善于于管理的管管理人员每每增加1%，则生产产增加1.8%。3、经营者者的劳动具具有三个独独特的特征征，即无限限劳动：经经营者的劳劳动难以像像一般员工工劳动一样样按时间进进行测算；；复杂劳动动：企业的的经营者面面对复杂多多变的内、、外部环境境进行有效效的管理不不是一件简简单的事情情；风险劳劳动：随着着企业作为为市场经济济活动主体体的地位逐逐步确立，，企业经营营的不确定定性逐渐增增加，从而而企业经营营的风险也也不断增加加，经营者者实际上要要部分地承承担这一风风险。4、经营者者劳动效果果的显示时时间具有一一定的持续续性。经营营者对企业业的有效管管理可以使使得企业在在持续的几几年中取得得良好的经经营业绩。。经营者劳劳动的这种种一次投入入多期产出出的特性使使得对其在在管理上存存在独特的的要求。二、经营者者的管理成成本委托人和代代理人在性性格、理念念、处理问问题的方式式、利益驱驱使等诸多多方面存在在差异，可可能产生两两个问题：：其一是““道德危机机”，经营营者由于担担心他们的的努力得不不到认识或或公正的评评价而产生生的一种回回避倾向，，这种倾向向导致经营营者努力程程度降低，，属于一种种恶意的、、由于道德德上的危机机而产生的的行为；其其二是“逆逆向选择””经营者出出于自身风风险的规避避，而放弃弃一些高风风险高收益益、可能给给企业整体体带来可观观效益的项项目。经营者这一一特殊的劳劳动力商品品的成本由由两部分组组成，即经经营者的劳劳动收入和和由于“道道德危机””和“逆向向选择”问问题的存在在给企业带带来的机会会成本。三、企业经经营者管理理成本的有有关博弈分分析经营者的劳劳动收入与与相关机会会成本之间间是反向关关系，即通通过合理的的刺激(提提高劳动者者收入)可可以使得经经营者按照照更符合企企业经营目目标的方向向进行管理理，从而减减少企业的的上述机会会成本。由由于这种此此增彼减的的关系的存存在，有必必要研究这这两种成本本之间均衡衡问题，使使得企业的的这种人力力资源管理理成本最小小。（一）经营营者劳动收收入的构成成经营者作为为一种劳动动力商品，，其基本收收入应由劳劳动力的价价值和市场场供求规律律决定。同同时经营者者作为一种种特殊的劳劳动力商品品，其收入入和企业的的经营业绩绩应该建立立某种联系系。根据马马斯洛需要要层次说，，有人把企企业经营者者的效用函函数表示成成：U=U(W,P,A,J)+U(B,C)其中：W表表示经营者者的职位P表示示经营者的的社会地位位B表表示经营者者的隐性收收入C表示经营营者以渎职职方式取得得的收入A表示示经营者自自我实现的的程度J表示经经营者的显显性收入。。可见经营营者的效用用与多种收收入形式有有关，企业业在进行管管理是应充充分考虑这这一问题。。（二）相关关机会成本本由于信息的的不对称性性以及对于于未发生事事件估计的的不准确性性，企业所所有者很难难确定有关关机会成本本的大小，，但是至少少所有者可可以认识到到这种机会会成本是企企业经营所所产生的某某些可观测测结果的函函数。第四节人人力力资本投资资收益的确确认和计量量人力资本投投资收益是是指通过各各种形式和和途径对人人力资本进进行投资所所产生的效效益。在数数量上，它它等于对人人力资本投投资后引起起的效益增增量减去这这种投资的的成本之后后所得的余余额。一、人力资资本投资现现金流量的的确定所谓人力资资本投资现现金流量是是指一项人人力资本投投资引起的的企业现金金支出和现现金收入的的增加数量量。在确定定与投资方方案相关的的现金流量量时，应遵遵循相关性性原则，不不能高估或或低估收入入与成本。。在进行相关关性判断时时，应注意意：1、区分相相关成本与与非相关成成本。相关关成本是指指与特定投投资决策相相关的，在在分析评价价时必须加加以考虑的的成本。而而与特定投投资决策无无关的，在在分析评价价时不必加加以考虑的的成本是非非相关成本本。例如，，在企业人人力资本投投资中，对对于短期培培训来说，，培训者和和受训者的的工资是相相关成本，，而教室的的建筑费用用就是非相相关成本。。但是如果果企业为培培训职工而而建造了培培训中心，，由于培训训中心是为为员工培训训建造的，，培训中心心的建造费费用就成了了人力资本本投资的相相关成本。。2、不要忽视视机会成本。。在投资方案案选择时，如如果选择了一一个投资方案案而必须放弃弃其他投资方方案的机会，，其他投资机机会可能取得得的收益，就就是实行本投投资方案的一一种代价，即即这项投资的的机会成本。。如用于企业业人力资本投投资的资金，，也可以用于于生产设备的的增加或用于于其他投资。。企业通常把把这笔投资用用于其他投资资的期望最低低报酬率，作作为对于员工工进行培训投投资的机会成成本。3、要考虑投投资方案对其其他部门的影影响。人力资资本投资方案案有时会对其其他部门产生生影响。如对对新员工进行行培训时，要要从生产部门门抽调培训者者，或者让新新员工到生产产车间进行实实习等，都会会对生产部门门产生影响。。在考虑人力力资本投资的的收益时，对对此应加以考考虑。4、对净营运运资金的影响响。企业人力力资本投资方方案有时也会会对企业净营营运资金产生生影响，在分分析人力资本本投资收益时时，对此也应应加以考虑。。二、人力资本本投资经济收收益的分析方方法与其他任何一一种投资一样样，人力资本本投资的成本本产生于当前前，而收益却却发生在未来来。一般投资资的收益在数数量上等于产产出额的现值值与投资额之之间的差额，，但对人力资资本投资而