企业战略管理培训教材 八

韩国三星集团制作人高金黄你们真以为三星地球人只是一个手机公司？三星公司介绍三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。CEO简介19381987崔志成2008李秉喆李健熙李秉喆（1910年2月12日－1987年11月19日），号湖岩，三星集团的创始人，是大韩民国庆尚南道宜宁郡出身的实业家。早年白手起家。1910年出生于庆尚南道一个大地主家庭，是家庭中的次男1934年因病而从早稻田大学中途退学1936年协同精米所设立1938年三星商会设立1948年三星物产公社社长1951年三星物产社长1953年第一制糖社长1954年第一毛织社长1961年三星物产会长（－1987年）1961年8月－1962年9月：全经联首任会长1963年东洋放送设立1964年韩国肥料社长1965年中央日报社长1965年成均馆大学理事长1967年，因涉及“糖精走私事件”,被迫辞职。次年2月，重新执掌总裁1969年三星电子设立1974年三星石油化学设立1987年逝世,其三子李健熙就任三星集团新会长CEO简介19381987崔志成2008李秉喆李健熙李健熙，三星集团董事长（会长），1942年出生于韩国庆尚南道宜宁，1965年毕业于日本早稻田大学经济系，1966年于美国乔治·华盛顿大学完成了经营学硕士的课程，2000年成为汉城大学的经营学名誉博士。他将三星电子(SamsungElectronics)从低质量的大规模生产商，改造为亚洲最有价值的科技企业。李健熙，三星集团前任董事长(会长)，目前的韩国首富，身家86亿美元。1942年1月9日生，韩国庆尚南道宜宁郡人。1965年日本早稻田大学商大毕业获经济学士学位。1966年在乔治·华盛顿大学工商管理硕士结业，同年进入东洋广播公司。1978年任三星物产株式会社副会长。1981年起任韩日经济委员会副会长。1982年起任韩国青年联盟理事。1987年-1998年，任三星集团会长。1997年任三星电子株式会社会长。1982年-1996年任韩国业余摔跤协会会长。1996年起任2002年韩日世界杯足球赛委员会成员、国际奥委会成员、韩国奥委会名誉委员长等职务。2000年成为汉城大学的经营学名誉博士。2008年8月辞职。2010年3月24日，重回三星管理层CEO简介19381987崔志成2008李秉喆李健熙任期（2009—至今）2009年12月14日，韩国三星电子公司周二对其高层管理团队进行了重组，公司任命富有经验的三星数码媒体部的主管崔志成(ChoiGee-Sung)担任三星半导体、电视以及手机制造部门的首席执行官。崔志成原任数字媒体通信总裁兼执行长，过去将三星电视销售业务推向世界第1，带领三星成为全球第2大手机制造商。三星从家族亲情式管理转向创新型管理模式，恢复中央集权的商业模式三星发展史1938~1969三星的起步时代1970~1979三星的产业时代，通过在重工业、化学以及石化工业的大规模投资，奠定了其未来发展的战略基础1980~1989三星进入全球技术市场1990~1993三星迈上世界舞台1994~1996“新经营”时代—不仅仅是业务结构的重新设计，而是一场旨在制造世界一流产品、提供全体客户满意，以及成为一个优秀的企业公民的全面革新运动。新经营”是三星发展过程中决定性的转折点，是整个公司以“质量第一”为基础重新进行定位的阶段2000年～现在引领数字时代从建筑搜到了军事，又从军事搜到了化工，然后从化工搜到了金融，又从金融搜到了时尚，甚至还搜到了游乐场和医院，到处都可以看到三星的影子。这个时候我们应该明白做为宇宙第一强国思密达族人的心情了，这哪是大韩民国啊？这就是三星大韩共和国。作者有话要说图中左一鞠躬者为韩国总统李明博，

右三是三星现任领导人李健熙。韩国总统—李明博三星领导人—李健熙三星电子最最具代表性性的产品智能机家用电器系列列三星光电子及及电机产品发展至今三星星在消费电子子领域已经排排名世界第一一、世界500强排名第第22位三星为何如此此强大内企业文化“三星人的精精神”从顾客客、世界和未未来的三个角角度对三星员员工的精神境境界和行为方方式提出了要要求：CompanyLogoPEST分析析企业宏观观环境分析政治法律因素分析1经济环境因素分析2社会文化因素分析3科技因素分析4CompanyLogo政治法律环境境信息化发展政政策中国以信息化化带动工业化化的发展战略略，是IT市场持续发展展的重要动力力，培育了行行业用户对包包括电脑在内内的IT产品的持续需需求。制定了鼓励IT行业发展政策策法规2003年的《政府采购法》及2004年的《电子签名法》，为电子政务务的进展提供供了强有力的的保障，也必必将带动政府府信息化建设设的快速推进进。信息技术产品品实现零关税税这给国内计算算机产业既带带来机遇同时时也带来了严严峻的挑战。。信息产品全全面实现零关关税将进一步步降低依赖进进口的部分核核心元件的成成本，从而使使计算机产品品具有新的降降价空间，并并可能获得因因降价而扩大大的市场空间间。经济环境分析析2007年中中国的国内生生产总值(GDP)达到到246637亿元，同同比增长11.4%。2007年农农村居民人均均纯收入4140元，扣扣除价格因素素，比上年实实际增长9.5%;城镇镇居民人均可可支配收入13786元元，实际增长长12.2%。消费需求较快快增长，城乡乡居民收入较较大幅度增加加。不断扩展的中中国经济规模模为三星企业业的发展提供供了坚强的市市场基础和巨巨大的增长空空间。社会文化环境境人口的城镇化化比例呈现持持续上升趋势势，带动总体体消费力的持持续上升。城市化进程稳稳中趋快，电电子产品的使使用在城镇市市场开始进入入普及阶段。。信息化时代，，上网己经成成为人们生活活的重要内容容，高端手机机、电脑也因因此成为一个个相当重要的的工具。科技环境科学技术日益益渗透到经济济发展和社会会生活的各个个领域三星企业的独独特的经营理理念—以人才和技术术为基础，创创造最佳的产产品和服务，，为人类社会会做出贡献。。三星企业进入入全球技术市市场（1980年～1989年）多元化程度逐逐步提高，三三星核心科技技业务在全球球范围内增长长。CompanyLogo企业内部环境境分析企业资源分析1企业能力分析2STOW分析3企业资源分析析有形资源——2009年，三星电子子市值已达到到1102亿美元，首次次超越英特尔，成为全球营营收最大半导导体制造商，，三星在2009年销售额为1178亿美元，已经经超越惠普成为全球营收收最大电子企企业，是全球球第二大芯片片厂，规模仅仅次于英特尔尔，2008年是世界上拥拥有最多的21个产品，在市市场上最多市市占率第一的供货商。无形资源——韩国去年在美美国注册的8782项专利中，有有3611项是三星电子子所申请的，，所占比率超超过40%。从1999年的31亿美元，到2006年的162亿美元，三星星的品牌价值值成长了五倍倍之多。企业能力分析析财务能力——三星电子市值值超越英特尔尔，达到了1102亿美元，比英特尔市市值高出了8.6亿美元，成为为全球营收最最大半导体制制造商。三星星公布2010年财报，全年年营业额1,388.6亿美元，净利利145.03亿美元，再度度拿下全球科科技商营收第一。营销能力——三星有近20种产品在全球球市占率拿到到第一，居全球企业业之首。三星星在2009年销售额为1178亿美元，已经经超越惠普成成为全球营收收最大电子企企业，是全球球第二大芯片片厂，规模仅仅次于英特尔尔。主营业务分析析——消费型电子、、DRAM与NANDFlash，单片机和微微处理器、无无线通信芯片片与晶圆代工工。核心产品分析析——LCD电视，液晶皮皮肤，半导体体（DRAM，NANDFlash），移动电话话，数字相机机，摄像机，，液晶显示器器，打印机，，硬盘，固态态硬盘，有机机EL，白色家电，，家庭影院等等。SWOT分析析技术世界领先先历史悠久，品品牌信任度高高执行力强企业多元化设计东方化同类产品竞争争消费者对产品品要求上升成本增加、人人才缺乏科技发展迅速速OpportunityThreatsStrengthWeakness复杂的行业管管理个性化不突出出价格偏高、性性价比低复杂的产业线线消费者接受能能力增强消费水平提高高消费需求提高高消费面更宽优势Strength技术世界领先先历史悠久，品品牌信任度高高检测和信息系系统比较完善善执行力强企业多元化设计东方化劣势Weakness复杂的行业管管理复杂的产业线线产品个性化不不突出价格偏高，性性价比低机会Opportunities消费者接受能能力强消费水平提高高消费需求提高高消费面更宽广广风险Threat同类产品公司司的竞争消费者对产品品要求越来越越高产品生产成本本的增加优秀人才不充充足技术发展日新新月异CompanyLogo波特五力分析析新进入者同行业顾客替代品供应商波特五力分析竞争性分析同行业竞争三星公司所处处的家电类行行业从世界范范围来看竞争争较为激烈,例如日本的松下,索尼，韩国国的LG等等,这些企企业的业务范范围和三星一一样都比较广广,而且其产产品的性能质质量也具有很很强的竞争力力。基本上三三星的每个业业务领域都会会遇到强劲的的对手。因此此在其所在产产业环境中,三星可谓是是棋逢对手,面临的挑战战颇多。新进入企业的的潜在进入威威胁分析电子产品行业业属于资本密密集型产业,对投入要求求高,具有明明显的规模经经济性;产品的差异性性将是新进入入者能否立稳稳市场的重要要因素;固定资产投入入高,资本专专用性也很高高,因此需要要新进入者拥拥有相当的资资本实力。由于较高的固固定成本和规规模经济性,企业的转移移成本也是居居高不下的。。供应商能力分分析拥有较为稳定定的供应商应该说本行业业内大部分企企业都拥有较较为稳定的供供应商,长期期稳定的合作作关系使得企企业在采购这这方面的管理理变得相对成成熟。大多数数企业在供应应商这方面的的业务运行的的比较顺畅。。买方分析买方的需求量量较大随着消费水平平提高,客户户购买新产品品的频率也越越来