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文档简介
产品说明会邀约及促成产说会注意事项会前会中会后充分沟通,真诚邀约陪同听讲,适时促成全面追踪,持续服务会前——邀约收集名单----每人每天至少上交3个名单人员筛选----漏斗原理客户条件----有稳定的中高收入的有中长期的投资意识的有储蓄习惯的有亲和容易接近的有冲动消费的感性的产说会客户筛选邀约话术:针对不同对象采取不同话术邀约缘故客户的例一:
张先生,为了答谢客户对我们公司的支持与信任,公司将举办一场年终答谢酒会,我好不容易争取到一张门票。因为你是我最好的朋友,这么多年来一直支持我,所以我拿到这张唯一的票,首先想到的就是您。不知道您XX日上午9:30能否抽出时间参加?客户:——年终答谢酒会是干什么的?业务员:——首先是向客户汇报下我们公司在2011年取得的最新成绩,同时也有介绍一下近期的金融理财新动态,而且准备了丰富的奖品呢。你的到来将是对我工作的一种莫大的支持。例二:
老李,你好!知道你很忙,一直没来打搅你,今天专门来告诉你一个好消息,我们公司有一款储蓄投资类产品卖得非常火爆,面临现在的经济市场投资环境,我觉得非常适合你的选择,公司决定XX上午9:30在XX酒店举行年终客户答谢酒会,到时有专家专门讲解最新的投资形式并且有很多活动和奖品。我也是特意为您争取了一张门票,明天上午9点我来接你,到时我们一起去!不然就没机会了!邀约缘故客户的邀约转介绍的
业务员:钱总,您好,我是王总介绍的,中国人寿小李,听王总说你们是非常好的朋友,而且您还是一位非常高素质的成功人士,最近我们公司将举办财富论坛,特意邀请了张家港部分的成功人士来参加,我正好有一个名额,王总要求我一定要把这个机会留给您。。。。。。邀约有钱准客户的例一:
老板娘,您看您的生活真是非常幸福,吃穿不愁,家庭理财对您来说尤其重要,我们公司最近要举办一场投资理财说明会,我觉得这个活动对您非常有帮助,我只有一个名额,一定要给您。例二:
王总,您好!您事业的成功,一直让我非常敬佩,而平时您忙于事业,有没有想过让您的资产保值增值,特别是在当前金融危机的时代,如何保住您的资产尤其重要,我们公司最近就针对您这样的客户,举办一次活动,我只有一个名额,我就想把这个机会给您。邀约有钱准客户的例三:李科长,您您好!今天天好不容易易见到您,,知道您平平时工作非非常繁忙,,我也知道道像您这样样高层次的的成功人士士,一定也也非常关心心自己将来来的生活品品质,所以以我公司特特举办一场场关于投资资理财方面面的咨询发发布会,参参加的对象象就是针对对您这样的的成功白领领人士,我我想您一定定会感兴趣趣来参加的的。邀约有钱准准客户的邀约已买过过保险的例一:您好!陈女女士,感谢谢您一直对对我们公司司的信任,,您买的那那款保险非非常适合您您,您当初初的选择很很正确,我我公司为回回馈我们的的老客户,,特举办一一场老客户户年终答谢谢酒会,在在跟老客户户汇报国寿寿最新成绩绩的同时也也会介绍目目前的最新新投资咨询询,有很多多的活动和和奖品呢,,但名额有有限,我只只有一个名名额,这个个机会我一一定要給您您!邀约觉得买买保险不划划算的例:您好!李先先生,我知知道您一直直觉得保险险不划算,,这样吧,,我公司最最近正好要要搞个活动动,我只有有一个名额额,这个机机会我给您您,从而让让您能更多多的了解保保险,然后后您再做决决定,分析析一下以前前的保险到到底好不好好。邀约不信任任业务员的的客户例:您好!陈太太太,我多多次来拜访访您,但您您迟迟未做做决定,我我知道肯定定您对我以以及我们公公司的产品品还有一些些想法,很很正常,我我也怕我万万一没讲清清楚对您利利益会有损损失,我们们公司正好好办一个活活动,主要要介绍我们们公司的经经营情况以以及我们的的理财产品品,我正好好有一个名名额,我就就邀请您来来亲自了解解,然后再再做决定。。邀约有交情情的客户例:您好!老王王,您看我我们这么多多年来,一一直是非常常好的朋友友,曾经对对您的一点点帮助您一一直记挂在在心上,我我都挺不好好意思的,,我现在在在保险公司司,您也知知道我做的的还可以,,这次公司司要举办一一个活动,,我有一个个名额,但但一定要邀邀请一个嘉嘉宾才能去去参加,我我想您肯定定不会拒绝绝我的。邀约以前的的领导、同同事例:您好!丁科科长,您知知道的,我我现在在保保险公司做做的还可以以,以前是是您的部下下,一直承承蒙您的关关照,我也也非常感谢谢,最近我我们公司要要举办一个个活动,要要邀约一些些成功人士士,作为我我们的嘉宾宾来参加,,我想作为为我曾经的的领导,您您一定还会会支持我的的工作的,,谢谢您!!说明会邀约约拒绝问题题1、没空参加加正因为您很很忙,所以以就提早来来约你,让让您有时间间安排。而而且我们客客户答谢会会邀请函是是非常紧张张的,这是是公司2012年龙年来临临之际的大大型活动,,公司领导导非常重视视,对与会会人员是有有要求的,,要求像您您一样事业业有成的客客户。2、没钱。没关系,其其实我公司司的首次高端客户理理财讲座是让更多的的成功人士士了解最新新的理财信信息,公司司的领导非常重视视,专门聘聘请理财师师讲解理财财观念,一一般的人员可能还还不能够参参加,公司司还将发放放精美纪念念品。3、保险行业业不认同我知道您不不认同保险险,所以特特地邀请您您参加我们们的联谊会会,先了解解一下保险险到底是怎怎么回事。。其实买不不买保险不不重要,重重要的是我我们先要有有理财的观观念。4、暂缓一下下,先看看看资料,产产品说明会会就不用去去关于理财的的观念,我我讲的不好好,演讲的的老师是我我们专门邀邀请来的,,著名的经经济学者,,机会非常常难得,对对您今后的的理财会有有很大的帮帮助。5、开客户答答谢会是借借口、耍花花样,还不不是要我买买保险。我们主要是是向客户介介绍国寿最最新的成绩绩和最新的的投资咨询询,既然是是保险公司司的答谢会会,当然保保险是理财财的一种方方法。听完完之后,您您认为对您您有用,可可以考虑,,我不会强强求您的。。主要还是是想让您了了解一下,,目前市民民是怎样在在理财的。。6、我那天没没时间。您是老板((领导),,时间都是是您自己安安排的。把把事情安排排一下,就就几个小时时的事情,,放松一下下吗!并且且可以结交交一些跟您您一样有身身份、地位位的朋友,,说不定还还会打开生生意之门呢呢!您一定定要来噢!!7、是不是叫叫我买保险险?买保险怎么么啦(开玩玩笑的方式式说)?其其实这次高高端客户理理财讲座就就是为高端端客户而举举办的,提提供一个交交流平台和和一些最新新咨询而已已,您完全全没必要担担心。8、索取朋友友转介绍业务员:真遗憾,您您工作这么么忙,没有有时间参加加我公司的的高端客户的理财讲座,但是仍十十分感谢您您对我的信信任和工作作的支持,,我希望您您能在百忙忙之中帮我我推荐象您您一样事业业有成的朋朋友来参加加高端客户理理财讲座。。(拿出笔笔和纸准备备记录姓名名及电话号号码、家庭庭住址、办办公地址))业务员:哦,,其实我公公司的客户理财讲讲座是让更更多的成功功人士了解解最新的理理财信息,,公司的领领导非常重重视,专门门聘请理财财师讲解理理财观念,,一般的人人员可能还还不能够参参加,公司司还将发放放纪念品。。所以您不不必担心您您的朋友会会受骚扰,,相反他们们还会感激激您。(再次拿出笔笔和纸准备备记录姓名、电话话号码、家家庭住址、、办公地址址)客户:我没有((他们都不不感兴趣))再次拜访-----送邀请函,明确参会的的具体事宜宜(建议话术:我公司将于于X月X日,特邀请到理理财专家为为您介绍理理财的最佳佳渠道,同时也让您您更多地了了解公司,让您明明白白白作选择择。)产说会会前前确认会中的注意意事项注意事项::1、引领客户户提前入场场,切勿迟迟到;2、会中不要要讲话,切切忌来回走走动;3、主动积极极回应主持持人、主讲讲人;4、突发状况况,快速反反应礼貌处处理;5、紧跟会场场节奏,鼓鼓励客户参参与。会中促成会中促成1、促成时机::当主持人宣宣布财富时时间开始时时,就进入入促成程序序。2、工具准备备:(1)签字笔(至至少2支);(2)投保资料料:投保单单、投保提提示书、银银行转帐确确认书,分分红申明书书等;(3)针针对对客客户户情情况况的的建建议议书书。。促成成技技巧巧::*如如何何填填反反馈馈表表*何何时时填填保保单单*填填保保单单的的技技巧巧*借借用用礼礼品品促促成成*请请师师傅傅主主管管帮帮忙忙促促成成会后后追追踪踪邀约约未未成成客客户户的的追追踪踪爽约约客客户户的的追追踪踪会中中预预签签单单客客户户的的追追踪踪会中中未未签签单单客客户户的的追追踪踪成交交客客户户的的服服务务会后后追踪踪
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